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文檔簡介
第40頁共40頁2023年手機銷售實習報告內(nèi)容范文3000字2023年手機銷售實習報告內(nèi)容范文3000字。202_年9月1日至202_年1月31日在東莞市企石鎮(zhèn)振華路時代廣場一樓進展五個月的手機業(yè)務實習,我在店里是銷售手機,向顧客推薦手機,我在店里是見習店員。中域電訊連鎖集團股份創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖,202_年整體變更為股份,以下簡稱中域電訊或中域),是中國手機零售行業(yè)第一個“中國著名商標”,首開行業(yè)形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進展品牌宣傳,創(chuàng)業(yè)至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災、環(huán)保等方面都做出了出色的奉獻,并榮膺多項殊榮。經(jīng)過十幾年的開展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業(yè)務范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值效勞、挪動業(yè)務、電子商務等領域,是國內(nèi)規(guī)模的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理形式的創(chuàng)新,勇于嘗試新業(yè)務,不斷探究出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先打破行業(yè)固有的形式“瓶頸”,利用對加盟商進展分級管理的方式,創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營形式,從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的浩大序幕;202_年中域電訊攜手家樂福,強強結合打造獨樹一幟的“店中店”形式,這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到202_年,中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭,“店中店”形式迅速得到“復制”,并在全國范圍進展推廣。我在店里是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:1開業(yè)前(1)當班人員必須提早半個小時入店,并進展簽到。(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。(3)根據(jù)店長安排進展地方的清掃及貨賀的整理。(4)開早會A認真聽取店長所講的晨會內(nèi)容,明確今日由店長分配的各項工作。B學習公司下發(fā)的文件,促銷活動操作方法。C對自己缺乏的地方向店長請教,并認真學習下來。D練習練習營業(yè)標準用語:歡送光臨中域電訊、歡送下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。2營業(yè)期間(1)及時發(fā)現(xiàn)空缺商品,及時補貨。(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,推薦適宜商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,搜集相關的反響信息,并記錄在“顧客反響信息表”中。(4)促銷活動的施行,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。3營業(yè)頂峰期(1)明確現(xiàn)有銷售情況,再接再勵配全店長完成營業(yè)目的。(2為頂峰期做準備A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進展耐心的商品介紹與推薦工作。F進步自身警覺性,防止商品損失。4營業(yè)完畢(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生清掃,貨架整理。(2)對數(shù)。(3)開會(當日的營業(yè)額等)。(4)關閉燈光。(5)店員下班簽字。(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不一樣的,要報告給核算員)(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。(8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。5用餐期間:安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經(jīng)歷,以及工作中的問題互相溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變才能,要細心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國的一家手機專業(yè)連銷店,這就是我們公司的優(yōu)勢。假設你想要知道手機的質量,首先按X#06#,然后在你的手機上會出現(xiàn)一個序號給你,找到第七個和第八數(shù)字,那么你的手機質量的好壞就明確了。假設是00,是質量的手機(原產(chǎn)公司消費的,原裝手機),假設是13,那么是質量最差的。我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校里學不到的知識,而效勞營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重效勞隊品牌的價值影響,即通過進步產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值,以致于進步產(chǎn)品的總價值。效勞營銷是市場營銷的一種形式,效勞營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。效勞營銷應注意的是:效勞人員的素質、態(tài)度等,尤其要注意怎么來效勞。效勞營銷部只適用于效勞業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要效勞營銷,往往往效勞做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去理解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開場時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開場產(chǎn)生了厭倦,剛開場的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小局部。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。市場營銷專業(yè)實習報告3000字由于系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,2023屆本科畢業(yè)生實習進展得很順利,獲得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習全面落實了實習方案,使實習管理得到了標準,實習教學質量得到了進步,并得出一些建立性的建議。一、實習根本情況1.實習時間2023年3月22日—2023年5月9日,共七周。2.實習地點實習地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習點,區(qū)外7個實習點。詳細實習地點詳見附件一,2023屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。3.實習內(nèi)容實習內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別4.實習人數(shù)(1)實習學生。2023屆三個畢業(yè)班的131名學生全部參加了實習。(2)實習指導老師。共17人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課老師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。5.實習形式根據(jù)學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)絡實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位承受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)絡。所有實習單位都有專業(yè)老師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種,畢業(yè)實習學生107人(31個實習點),畢業(yè)設計24人(1個實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,其他學生參加畢業(yè)設計。6.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績?nèi)亢细瘛?2)收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,共107份;畢業(yè)設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。(3)收到實習老師每人一份實____結報告,共17份。報告內(nèi)容包括三局部。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、才能、紀律情況和根底知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改良意見或建議等。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细?。二、實習表現(xiàn)與效果到達了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更詳細的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原那么上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體程度也比擬高。實習收獲主要表達在兩方面。1.工作才能。在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)會談、行政管理、財務管理、消費運作管理、人力資管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反響情況說明,我們的學生具有較強的適應才能,具備了一定的組織才能和溝通才能,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和開展做出了奉獻。2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取理論知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作才能和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。3.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協(xié)調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經(jīng)歷。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開場時,老師們深化學生和實習單位,說明實習大綱及實習方案內(nèi)容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的詳細情況,幫助學生學會詳細地分析^p問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導理論,指導學生做好詳細工作;在業(yè)務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的理論經(jīng)歷;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;催促學生認真完成實習報告。實習完畢后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實____結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有、____、下點、面談等。根本到達了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,進步實習質量的目的。實習單位的指導老師認真負責。不僅指導詳細工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)歷。4.校企關系。實習前后系領導帶著實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習完畢時系里向實習單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習學生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步穩(wěn)固和開展。5.總結交流。返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的缺乏,并對同學們的觀點或體會進展了點評。對就業(yè)應聘以及將來工作具有很大的指導意義。三、實習改良建議1.增加理論環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調研,都需要廣泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強,學生下班回來找書找老師請教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷籌劃活動,以系統(tǒng)地理解企業(yè)運作過程,增強理論才能。在我們的教學方案中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業(yè)性不強,投入缺乏。假設三年級設一次短期專業(yè)性社會理論,會促進學生學習,進一步增加理論知識。假設增加實際營銷籌劃內(nèi)容,會加大老師工作量。但是,增加社會理論環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目的的重要途徑,尤其有助于學生就業(yè)。我們初步方案增加營銷籌劃理論工作工程,使目前學生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學校把專業(yè)性社會理論納入教學方案。2.成認老師指導社會理論的工作量。目前老師指導社會調查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動老師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會理論和畢業(yè)論文需要老師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經(jīng)歷可知,無論社會調查實習、畢業(yè)論文的撰寫,還是籌劃活動,每個好成績的獲得,都投入了指導老師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步標準社會理論和畢業(yè)論文的同時,應該肯定老師的工作量,才能鼓勵老師投入,才不會流于形式,真正到達理論目的。而成認老師工作量最有效和透明的方法之一就是把指導社會理論和畢業(yè)論文工作計入教學工作量。3.加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中理解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到適宜的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)歷的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調整培養(yǎng)目的、課程設置、教學目的、教學方案、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要根底。4.畢業(yè)實習標準化。以標準實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實____結中落實到位。以嚴格實習成績?yōu)榍腥朦c,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,鼓勵老師投入實習工作?!疽韵聻橘浰拖嚓P文檔】精選實習報告閱讀2023手機銷售實習報告范文實習的日子是短暫的,也是美妙的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學生活,舍不得的太多,去過了實習就應該有個交代。我如今在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工,在這里度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員(相關閱讀:電腦銷售實習報告),在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。下面我就粗淺地談談我的感觸吧!1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的忽略,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客抱歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。2、學會了與人溝通和處理事情的應變才能:說到應變才能,我自認為我有了很大的進步。盡管不能讓每一個顧客對我們的效勞都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開場訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開場重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從相貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。2023手機銷售實習報告(2)3、一定要以誠待人:我們店里除了出售手機之外,還附帶銷售一些Mp3.Mp4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看Mp4,我剛進店不久,對Mp4的功能還不是很理解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉換。并要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷Mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞?,誘使她們買了Mp4。她是在想,假設碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲到達了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的Mp4換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至辭退我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。初踏社會,心情沖動、緊張、難過。沖動的是我終于可以長大了,可以開場我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。關于2023年手機銷售實習報告實習的日子是短暫的,也是美妙的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學生活,舍不得的太多,去過了實習就應該有個交代。我如今在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工,在這里度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。下面我就粗淺地談談我的感觸吧!1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的忽略,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客抱歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。2、學會了與人溝通和處理事情的應變才能:說到應變才能,我自認為我有了很大的進步。盡管不能讓每一個顧客對我們的效勞都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開場訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開場重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從相貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。3、一定要以誠待人:我們店里除了出售手機之外,還附帶銷售一些Mp3.Mp4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看Mp4,我剛進店不久,對Mp4的功能還不是很理解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉換。并要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷Mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞剑T使她們買了Mp4。她是在想,假設碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲到達了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的Mp4換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至辭退我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。初踏社會,心情沖動、緊張、難過。沖動的是我終于可以長大了,可以開場我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。2023手機銷售實習報告1實習的日子是短暫的,也是美妙的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學生活,舍不得的太多,去過了實習就應該有個交代。我如今在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工,在這里度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員〔相關閱讀:電腦銷售實習報告〕,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。下面我就粗淺地談談我的感觸吧!1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的忽略,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客抱歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。2、學會了與人溝通和處理事情的應變才能:說到應變才能,我自認為我有了很大的進步。盡管不能讓每一個顧客對我們的效勞都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開場訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開場重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從相貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。2023年手機銷售業(yè)務實習報告范文3000字202_年9月1日至202_年1月31日在東莞市企石鎮(zhèn)振華路時代廣場一樓進展五個月的手機業(yè)務實習,我在店里是銷售手機,向顧客推薦手機,我在店里是見習店員。中域電訊連鎖集團股份創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖,202_年整體變更為股份,以下簡稱中域電訊或中域),是中國手機零售行業(yè)第一個“中國著名商標”,首開行業(yè)形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進展品牌宣傳,創(chuàng)業(yè)至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災、環(huán)保等方面都做出了出色的奉獻,并榮膺多項殊榮。經(jīng)過十幾年的開展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業(yè)務范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值效勞、挪動業(yè)務、電子商務等領域,是國內(nèi)規(guī)模的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理形式的創(chuàng)新,勇于嘗試新業(yè)務,不斷探究出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先打破行業(yè)固有的形式“瓶頸”,利用對加盟商進展分級管理的方式,創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營形式,從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的浩大序幕;202_年中域電訊攜手家樂福,強強結合打造獨樹一幟的“店中店”形式,這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到202_年,中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭,“店中店”形式迅速得到“復制”,并在全國范圍進展推廣。我在店里是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:1開業(yè)前(1)當班人員必須提早半個小時入店,并進展簽到。(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。(3)根據(jù)店長安排進展地方的清掃及貨賀的整理。(4)開早會A認真聽取店長所講的晨會內(nèi)容,明確今日由店長分配的各項工作。B學習公司下發(fā)的文件,促銷活動操作方法。C對自己缺乏的地方向店長請教,并認真學習下來。D練習練習營業(yè)標準用語:歡送光臨中域電訊、歡送下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。2營業(yè)期間(1)及時發(fā)現(xiàn)空缺商品,及時補貨。(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,推薦適宜商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,搜集相關的反響信息,并記錄在“顧客反響信息表”中。(4)促銷活動的施行,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。3營業(yè)頂峰期(1)明確現(xiàn)有銷售情況,再接再勵配全店長完成營業(yè)目的。(2為頂峰期做準備A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進展耐心的商品介紹與推薦工作。F進步自身警覺性,防止商品損失。4營業(yè)完畢(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生清掃,貨架整理。(2)對數(shù)。(3)開會(當日的營業(yè)額等)。(4)關閉燈光。(5)店員下班簽字。(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不一樣的,要報告給核算員)(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。(8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。5用餐期間:安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經(jīng)歷,以及工作中的問題互相溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變才能,要細心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國的一家手機專業(yè)連銷店,這就是我們公司的優(yōu)勢。假設你想要知道手機的質量,首先按X#06#,然后在你的手機上會出現(xiàn)一個序號給你,找到第七個和第八數(shù)字,那么你的手機質量的好壞就明確了。假設是00,是質量的手機(原產(chǎn)公司消費的,原裝手機),假設是13,那么是質量最差的。我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校里學不到的知識,而效勞營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重效勞隊品牌的價值影響,即通過進步產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值,以致于進步產(chǎn)品的總價值。效勞營銷是市場營銷的一種形式,效勞營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。效勞營銷應注意的是:效勞人員的素質、態(tài)度等,尤其要注意怎么來效勞。效勞營銷部只適用于效勞業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要效勞營銷,往往效勞做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去理解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開場時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開場產(chǎn)生了厭倦,剛開場的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小局部。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。2023年手機銷售員實習報告范文202_年手機銷售員實習報告范文精選實習的日子是短暫的,也是美妙的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學生活,舍不得的太多,去過了實習就應該有個交代。我如今在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工,在這里度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員(相關閱讀:電腦銷售實習報告),在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。下面我就粗淺地談談我的感觸吧!1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的忽略,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客抱歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。2、學會了與人溝通和處理事情的應變才能:說到應變才能,我自認為我有了很大的進步。盡管不能讓每一個顧客對我們的效勞都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開場訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開場重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從相貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。2023手機銷售員實習報告范文實習的日子是短暫的,也是美妙的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學生活,舍不得的太多,去過了實習就應該有個交代。我如今在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工,在這里度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。下面我就粗淺地談談我的感觸吧!1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的忽略,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客抱歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。2、學會了與人溝通和處理事情的應變才能:說到應變才能,我自認為我有了很大的進步。盡管不能讓每一個顧客對我們的效勞都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開場訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開場重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從相貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。2023年手機銷售員實習報告202_年手機銷售員實習報告實習的日子是短暫的,也是美妙的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學生活,舍不得的太多,去過了實習就應該有個交代。我如今在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工,在這里度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員〔相關閱讀:電腦銷售實習報告〕,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。下面我就粗淺地談談我的感觸吧!1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的忽略,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客抱歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。2、學會了與人溝通和處理事情的應變才能:說到應變才能,我自認為我有了很大的進步。盡管不能讓每一個顧客對我們的效勞都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開場訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開場重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從相貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。2023手機銷售員實習鑒定范文我在專賣店進展銷售實習工作,手機專專賣店是一個實力比擬雄厚的公司,對銷售員各方面的才能要求都比擬嚴格,對此我更加珍惜。通過這段時間的學習理論和主管的指導,使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關系處理技巧,下面是我的實習鑒定。通過實習,我獲得了實際的工作經(jīng)歷,穩(wěn)固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)知識程度。實習期間,我理解并參與了銷售過程。在此期間,我進一步學習了諾基亞產(chǎn)品知識,對機型有了更深的理解,將理論與理論有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。這一段時間所學到的經(jīng)歷和知識大多來自主管和老營業(yè)員的教誨,這是我一生中的一筆珍貴財富。這次實習也讓我深化理解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最根本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理?!扒Ю镏?,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向別人虛心請教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。我是一個喜歡不斷追求的人,這次實習使我看到了更高的目的,是我努力的動力,在以后的工作我一定更加的拼搏,用心工作,爭取做一名優(yōu)秀的社會從業(yè)者。2023手機銷售實習周記樣本實習周記一上班第一天,到崗時要先在簽到簿上簽名,然后拿上工作服在更衣間換好,梳好工作單位要求的發(fā)髻,然后回到銷售柜臺,在柜臺前招攬客人,向著路過的客人或者正走向柜臺前來咨詢的顧客喊著“歡送光臨oppo手機”的口號,或者拿著手機模型站在柜臺前做展示動作,站到換班的時候是休息時間,可以去吃飯,再休息一會,每天吃飯時間是一個小時,不能遲到要準時,遲到會影響考勤,另外每一個銷售地點會有銷售組長,還有一個普通促銷員的組長,促銷組長會每天進展核對上班人員,以前檢查考勤,和排班。實習周記二每天一來就簽到,然后換好服裝,站在柜臺前面喊“歡送光臨oppo手機”的口號,今天當值的人多的時候,偶然會被組長叫到門口去發(fā)宣傳單,或者站在電梯口舉著宣傳廣告牌,頂替休息的同事,有空的時候,拿著宣傳單,看不同型號的簡介,因為向客人推薦的時候需要向他們講解手機的性能,配置等,有顧客咨詢的時候就聽著資歷高的銷售員推銷,學習如何向顧客介紹我們的手機。實習周記三柜臺一共40個真機,出樣的都是手機模型,當有顧客需要的時候,就拿真機給他們看,因為有一個大柜和兩個小展柜,分別在不同的位置,所以經(jīng)常幫銷售人員遞送真機,在遞送真機的時候,熟悉了手機的型號,這種記憶方法很結實,工作時間有段日子了,當銷售員當值不多的時候可以單獨站在小展柜了,就在那看看機膜,要保證機模不喪失,喪失要賠款的,每個機模旁又有該手機的配置信息,閑暇之余就看看這些信息,每個月,公司會有一個針對我們促銷人員的一個考試,考試內(nèi)容就是手機的配置以及功能信息,過關了會晉級到一個級別,漲相應的工資。實習周記四每天除了站柜臺,傳遞機器,客人少的時候發(fā)發(fā)傳單,舉舉牌子之外,銷售員開場讓我?guī)皖櫩驮嚈C器,就是幫已經(jīng)購置手機的顧客當場檢查手機,給顧客講三包規(guī)定,后檢查手機的外觀是否有損壞,然后換上電池,開機當場演示手機,給顧客聽聽手機的耳機是否有問題,以及檢查充電器是否能正常充電,有的顧客不會使用,他有需要,還要教他幾個常用的功能,檢查完后經(jīng)顧客同意可以在保修卡上前面,寫上聯(lián)絡方式,蓋好章,然后撕下保單后幾聯(lián)便完成了試機工作,我們公司經(jīng)常搞活動,試完機器后,還要負責給顧客配好相應的禮品。2023
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