第65頁共65頁2023年外貿業務員實習報告模板2023年外貿業務員實習報告模板。篇一生活猶如一片片隨風飄落的葉子，在空間留下無形的弧線，揮舞著世間最自然的舞姿，然后鋪落在大地上，光陰的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此，給我們留下很多的點點滴滴，時間的匆匆而過積淀成美妙的過往，然后留在我們的心靈深處，永久地珍藏在我們的回憶里。在這個即將畢業的日子里，我們懷著夢想，走出校園，走進社會，將四年的知識學以致用。雖然實習的生活完畢了，但是給我們留下了深化的印象，一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月，但有許許多多美妙的事情填充著生活，成為美妙的回憶留在我的腦海里。我在斯萊國際貿易短短的實習生活，有很多的回憶，在這里我拾掇點滴，看到了所學，感受到了所感，領悟到了所悟，聽到了因下大暴雨塞車而發出的嘆氣聲，體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已，卻是我永遠的珍藏!我們拾掇實習生活的點滴，把這個金色的畢業季點綴得更加絢麗!一、實習的目的與意義在本科專業教育中，實習是一個重要的理論性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉實務的詳細操作流程，增強感性認識，并可從中進一步理解、穩固與深化已經學過的理論和方法，進步發現問題、分析^p問題以及解決問題的才能。在公司詳細實習過程中，可以接觸國際貨物買賣實務的詳細操作，進出口的各種根本技巧，還能對某一行業深化徹底的理解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，可以接觸真實的商務實戰，理解自身存在的缺乏，并積累一定的經歷，為將來走上工作崗位打下良好根底。二、實習單位概況上海斯萊國際貿易是一家經營照明設備的外貿公司，只對外銷售照明設備，不對內銷售。主要經營的產品是室內照明裝置，戶外照明裝置，防火燈，以及防火帽等等照明設備，公司設有英國和澳大利亞辦事處。因為是外貿公司，它的業務往來重點在國外，通過市場的調研，把國外商品進口到國內來銷售，或者收買國內商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是后者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進展，整個過程中要通過的環節一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。創辦業務的手續及費用主要有：(1)海關：注冊并獲得10位編碼。每年須年檢，年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。假設做進(來)料加工貿易，必需要有一名經海關培訓合格的加工貿易申報員，培訓數天。(2)外管局：備案并經其培訓一名核銷員，通過其程序網上申領進出口核銷單。(3)商檢局：備案并須有一名經其培訓的報驗員。(4)技術監視局：辦理企業代碼證和商品條碼證。(5)商務廳：備案登記，進料加工的審批機關。(6)稅務：注冊登記并要有指定的退稅員。其中，獲得出口退稅資格是至關重要的手續。(7)商會：應該選擇參加一家商會(五大進出口商會)，假設不參加商會，企業就無法參加廣交會，就不能出口某些商品。三、實習內容雖說是實習，但生活方式卻已完全不同于學校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能敷衍了事。剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中屢次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文，由于剛剛走出校園，懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會，以致于在后來的實際操作中出現了一些失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERp系統，每位員工都可以通過ERp系統進展日常的作業，集團可以通過ERp系統，對供給鏈實行有效的管控。公司在跨國開展中實行了有效的本錢管控和消費經營。接下來的日子里，我在同仁的帶著下不斷的學習和理論。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我進展實際的操作，在學校里我們學到很多理論知識，什么外貿術語，商務會談等等，但是真讓我一個人開場操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客戶，如何進展有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對外產品銷售工作，因此并不涉及產品的消費研發，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一局部都是用來進展開拓市場和聯絡客戶，因為是實習生，公司對我并沒有非常嚴格的要求，我在老員工的指導下，學習怎么有效的進展市場開拓，起初對于開發客戶很害怕，國內的還好點，國外的由于英語程度的限制，通過根本不能進展有效溝通，只能通過E-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終于激發了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的細節，這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的答復，因為這是顧客的購置點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的時機，隨后的時間里，我逐步加強了對產品詳細的理解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯絡客戶，報價，會談等等。因為公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和理論不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點忽略就可能造成不必要的費事，這些單據大大加強了我的理論操作才能，也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才可以掌握理論的操作。在公司實習的過程中，我有幸參加了一次公司一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的，主要目的是鍛煉和進步業務程度，分為4關，建立有效客戶，產品展示，議價，交易。在各個環節都有經歷非常豐富的經理把關，實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經歷，在活動完畢后，公司的王主任進展了總結，并對所有同仁給予殷切的期望。在公司最后的幾天里，我來到了公司產品的加工工廠，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中，企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽，要發揮眾人同心，其利斷金的加乘力量，企業才能持續成長。四、專題報告及分析^p(一)業務流程外貿業務必須遵循的一般流程是：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給業務部，做一些細節上的理解。2.報價：業務部及時回復客戶查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及型號等，并做好performaInvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單，安排消費方案。5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達消費通知：業務部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知,通知工廠按時消費：假設是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。假設是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。7.驗貨：在工廠把貨物消費好，并發貨到公司之后，要對所定貨物進展查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必需要進展驗證的，是根本原那么，因為要想穩定客戶資，這一局部就一定要做好。8.制備根本文件：工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。9.發貨：通知貨代來公司收貨，并且把所有必備的單據交給貨代。10.確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。(二)日常工作及氣氛首先，業務員的專業程度讓人信服。1)語氣適中。無論對方語氣如何，始終保持語氣平緩，語音不急不燥，言詞有理有據，使對方信服。2)耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿，他們都以政策法規為中心，結合專業知識與以往處理突發事情的經歷，為客戶、詢問者及投訴人員一一講明，耐心效勞。其次，部門氣氛融洽。同事之間禮讓，互相幫助，雖然工作繁瑣，咨詢應答對個人的心理素質要求高，情緒控制是關鍵。他們都能專業地完成，而且懂得如何化解情緒波動，如在休息期間談一下娛樂、旅游，讓工作環境變得輕松愉快起來。人與人之間溝通坦然，每次跟他們交流都學到很多，不僅是專業技能，更多的是待人接物的細節。五、收獲與體會從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這宏大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。三十多天的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。在成功完畢實習后，仔細總結，發現不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的缺乏和缺少工作經歷。加強外語學習在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的根底，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，防止眼高手低，增加實際動手才能，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。自學才能在學校時，教師總強調我們要培養自己的自學才能，參加工作后才能深化體會到教師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。篇二轉眼大三就完畢了，是該我們實習的時候了，考慮到本專業就業要求較嚴格，學校里要求我們每個同學都必須在機房里面實習。通過在學校機房里五天的實習，我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實習雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在，但是，也是按照實際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來進展的，所以，我們學到的東西仍然是不能無視的。在學校實習期間，我們就像正常上班一樣，每天準時刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，教師、同學和自己互相約束，認認真真完成每一項工作，過得繁忙而充實。針對幾天來的實習，我對自己的實習分三個局部作如下報告：一、對實習軟件的認識和評價首先，毫無疑問，這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的根本信息，做起交易來，是非常方便的;軟件也集中表達了培養我們動手理論的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才可以完成的，這就要求我們必需要有扎實的理論根底;軟件的功能非常齊全，根本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面，從建立貿易關系、詢盤、發盤、還盤、承受到簽訂合同、計算成交價格、各種本錢、利潤、制造各種單據、審核各種單據，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實習都置身為賣家，又將其假設為買主，使我們更可以很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡單，只要略微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來簡單，不需要死記一些操作，進入界面，就可以根據提示操作，非常地省時省神。但是，任何事情都有兩面性，這個實習軟件也有它的不好之處，我認為最主要的缺點就是缺乏靈敏性，根本上同學們實習的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業也是一樣的，且數據死板，有些數據、資料很難查到，不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次，沒有完全表達真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動回復信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就可以節省大量的時間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。總體來講，這個實習軟件優點是非常明顯的，充分表達了實習的本質，大大地進步了我們的理論操作才能，也進步了我們的對國際貿易的認識，讓我們發現自己的缺點和缺乏，有利于我們在以后的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練，進步自己的才能。二、實習的收獲我是在xx國際貿易公司實習的，在剛開場實習的時候，我是不知所措的，經過同學和教師的指導，我漸漸地步上了正軌，但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認真地做好每一步，就不會有什么大的問題。然后，同學們也互相鼓勵，終于我沉下了心，認真地做，當遇到不懂的地方就主動地請教教師和同學，就這樣，一步一步地把每個步驟都做好了。國際貿易的中間環節多，涉及面方，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。假設哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進展，并有可能引起法律上的糾紛。實習是從與外國公司建立貿易關系開場的，然后就是根據自己的業務(進口或是出口)與客戶進展詢盤、發盤、還盤、承受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據、發貨、審單等，經過多個步驟一項業務才能有完成。在各個步驟中，都不能有任何的錯誤和偏向，否那么，會給自己公司帶來很大的損失。在建交時，一定要誠心誠意，讓對方相信我方是他的合作伙伴，在詢盤、發盤、還盤、承受等各項業務時，一定要認真核算本錢、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據、審核單據時一定要做到與合同以及信譽證相符，以免到時候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進展時，當出現過失時，一定要及時改正且與對方獲得聯絡，與對方商議，獲得一致協商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進展。此次實習，讓我意識到，掌握理論知識是做好理論的根本前提。國際貿易術語的掌握要與時俱進，且要掌據透徹，不能似懂非懂且不能守舊，牢牢熟記《國際貿易術語通那么》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、本錢和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時何種匯率計算，都關系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識，這樣當在遇到糾紛時，可以隨時用來維護自身利益和說服對方，使交易順利進展。最重要的是學好英語，外貿中語言的溝通非常普遍和實用，一定要學好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實習中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們可以順利完成此次實習，與大家的努力與協作是分不開的。雖然在實習期間，我們沒有真正接觸到實際的外貿業務，但是教師告訴我們，每一筆買賣都不是個人可以完成的，都是大家各司其職，齊心協力的結果。所以一定要重視團隊協作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與教師在教學的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。三、對實習的意見和建議前面已經提到過，實習的軟件需要更一步提升，可以更實在際;其次，加強實習紀律管理，雖然是在機房里面實習，但也要像是在真正工作了一樣，要制定一下出勤和業績考核標準，雖然我們都是自覺地遵守，但仍不免讓人感覺到群龍無首;最后，就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度，這樣才能讓大家在實習過程中更好地交流，遇到的問題能更好更快地解決。總之，此次實習是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了，作為一門從事國際貿易業務方面的工作人員來說，對自己的業務熟悉、理論知識扎實、語言根底好這些都是根本的要求，同時我也深深地認識到國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容嚴密相聯。應該將各門知識綜合運用。比方講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去理解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應去理解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去理解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去理解有關法律的知識等等。【以下為贈送相關文檔】精選實習報告閱讀外貿業務員實習報告模板外貿業務員實習報告模板對于剛入職的新人來說，到一個新單位都會有一個實習期，實習期完畢后，很多企業都會要求職場新人寫實習報告，外貿業務員也不例外，下文就介紹了外貿業務員實習報告范例，可供參考!某外貿業務員實習報告一、外貿實習內容1.理解產品知識，消費工藝及相關技術標準，建立對所在行業的根本認識。2.掌握外貿業務員的根本技能，包括商務函電的收發，與國外客戶的溝通，業務洽談和報價，帶著客戶參觀工廠。3.學習各種外貿單證的制作。4結合自身所學專業知識，加以理論，成長為一名操作才能強，專業知識深沉的外貿業務員。二、外貿公司簡介耀利(中國)鞋業是國家大型拖鞋出口企業，公司位于“中國鞋都”-晉江市五里工業區，占地面積66000平方米，擁有15條先進的消費流水線，進口吹氣機臺50多臺，以及進口EVA射出機30多臺等先進設備。年產量達6000萬雙。公司在“以誠為本，以質取勝”的經營宗旨引領下，研制開發的產品。遠銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區.主導品牌“YAOLI”以其優異穩定的質量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣闊客商的青睞，得到了了越來越多海內外客商的支持和信賴.公司曾屢次獲得了“國際鞋業博覽會金獎”為創造拖鞋品牌奠定了良好的根底。公司非常注重質量管理，不斷完善質量管理體系.于2023年12月成功通過了ISO9001質量管理體系的國際認證，獲得國家頒發的“質量*”并順利通過了中國商檢部門審核批準的“出口產品質量*”成為福建省技術定點監視單位，為產品的品質提供了有力的保證。三、外貿實習過程畢業之后，沒有經歷一次又一次的面試，也沒有擠人才市場的經歷，完全是一個巧合，我很容易就進入我如今所在的公司，帶著興奮、期待和沖動，我在這里開場了為期三個月的實習。在這段實習生活中，我鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業知識與社會融洽結合。在這里不僅能學到各種本行業專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的如今和以后的開展都是一個非常重要的挑戰。初出校門，對于工作并沒有太多的要求，只希望能有個地方學習就已經非常滿足了。所以，對于行業的選擇也沒有過多的去想，最后竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業，不過幸運的是我所在的部門跟所學專業還是有很大的聯絡的，就是業務部。這家公司是專門做拖鞋的，有自己的工廠，在中國也算是同行業的佼佼者，只不過老板想用產品來占領市場，就沒有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國內市場，我們也做外銷，而且我們公司的產品在國外的影響力比國內還大，產品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間，我除了掌握根本的產品知識外，還理解了根本的外貿業務流程，學會了制作外貿購銷合同、裝箱單、*等根本單據，在英語口語方面也有一定的進步，總之，學到了很多知識，同時也感受了外貿業務的復雜與困難。由于是我們公司是專門做拖鞋的，所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要非常理解，到那里的第一天，我就對每款鞋子進展學習，理解各種鞋子的材質和顏色，因為在整個業務洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質來說的，不光要理解這種材料，還要知道是怎么做出來的，我們公司最主要的原材料就是EVA、pVC、RUBBER，都是從國外進口的，做的是進料加工;還有pU、NUBUCK、WEBBING等材料，不過這些材料是直接購置的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除了中文名字，還要記住相應的英文名字。除了常見的那些顏色，還有比方MELON(西瓜紅)、LAKEGREEN(湖水綠)等，這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟悉程度，是檢查一個業務員是否合格的根本指標。從進入公司的第一天起，我們主管就一直對我重復一句話：作為一個業務人員，對于產品的理解是最根本，也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內，都泡在樣品室里面學習，有時候也要下車間去看，學習鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型，中間分為兩局部，幫面(upper)和大底(outsole)，大底要經過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經過選料、發泡、沖床、冷壓、針車，最后大底和幫面還要通過腳釘連在一起，也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋，要經過這么復雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于，我們擁有固定的客戶群，而且都是大客戶，一個國家固定只做一個客戶，對于訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的消費才能有限，目前的單子已經到達我們的消費極限了，所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。要說熟悉產品很重要，那么業務才能那么更是重要，只有具備一定的業務才能，才能更好的跟客戶溝通，把產品推銷出去。有了這些根本知識做根底之后，我所要做的就是接待客戶、下單、跟單，并安排貨物報關報檢、裝船。首先從接待客戶開場，以前總覺得這工作很簡單，無非就是雙方問候、說一些客套話什么的，可是到我真正做這工作的時候才發現沒那么容易。一般情況下，客戶要來一趟中國很不容易，所以來的主要目的就是下訂單。假設有客戶過來，老客戶就直接握手問候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而后就是業務洽談的環節，這一個環節要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處，過后要讓配色員配色，發給客戶確認。另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是FOB廈門的，付款方式都是前T/T，這些已經是我們的慣例了，所以不需要詳細談，接下來的工作就是合同的制作和簽訂了。而對于新客戶，我們就不能馬上帶到樣品室，因為整個樣品室就是我們公司的核心，我們公司開發新產品的才能還是很強的，只要新款一上市，馬上就有人仿造，因此要非常警覺。假設確定了該客戶可信的話，接下來的步驟就一樣了，不同的只有價格，老客戶和新客戶相比，還是可以享受優惠價格的待遇的。一般公司業務員的工作到這里也就完畢了，可是我們又有不同，業務員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下消費指令單給消費部，提供樣鞋給消費部安排消費，還要確保按時交貨。最后還要制作單據，配合貨代報關報檢。2023年外貿業務員實習報告篇一時間流逝，我的實習將要完畢，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的考慮。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的開展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給我們業務部，做一些細節上的理解。2.報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好performaInvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排消費方案。5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達消費通知：業務部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知,通知工廠按時消費：假設是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。假設是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。7.驗貨：在工廠把貨物消費好，并發貨到公司之后，要對所定貨物進展查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必需要進展驗證的，是根本原那么，因為要想穩定客戶資，這一局部就一定要做好的。8.制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。9.發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。10.確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比擬自由的我們來說要鍛煉坐功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氣氛，根本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要可以通過和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，mercialInvoice等各種單據是根本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思可以用簡單的文字表達清楚就行。信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開場的一段時間我都主動在里以及網上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開場主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資是日后的潛在力。棘手的客戶是業務員的教師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于承受。正確處理客戶的抱怨：一、進步客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購置傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動的開場。銷售工作不會有完畢篇，它只會一再從頭開場。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經歷更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定答復：堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受才能。被客戶無理轟罵，無理掛掉是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了。但是下次再打給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好似上次不愉快的事情根本沒發生。在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開場真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承當,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去抑制。兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我可以對外貿業務有初步的理解，很慶幸有時機可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經歷，經歷的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開場很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望可以走好每一步。在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去抑制，并盡自己的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在將來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去!篇二為了對外貿專業有一個更好的理解，把理論與理論結合起來，我在外貿公司進展了為期兩個多月的實習，經過這兩個多月的理論，我得到了很多新的認識，學到了很多書本上無法體驗的知識，對很多問題也多了深層次的考慮，在工作和生活上都有了一個全新的體驗。在實習期間，我的主要工作是熟悉外貿流程及業務，開展新客戶和維護老客戶，詳細來講，我工作的內容有以下幾點：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給我們業務部，做一些細節上的理解。2.報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作方案。5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達消費通知：業務部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知，通知工廠按時消費，假設是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。假設是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。7.驗貨：在工廠把貨物消費好，并發貨到公司之后，要對所定貨物進展查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必需要進展驗證的，是根本原那么，因為要想穩定客戶資，這一局部就一定要做好的。8.制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。9.發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。10.確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。雖然是實習，但辦公室的規章制度還是要遵守的。首先，要遵守時間，準時上下班。其次，要適應辦公氣氛，一般辦公時間是比擬嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，現代辦公工具的使用，復印，打印，對于我們外貿業務員還要可以通過和郵件中跟外國客戶溝通好，熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據是根本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思可以用簡單的文字表達清楚就行。經過一段時間的開發客戶和維護客戶，我有以下幾點感受。我要啦免費統計1.把客戶當朋友成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開場的一段時間我都主動在里以及網上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開場主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資是日后的潛在力。2.正確處理客戶抱怨客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于承受，要正確處理客戶的抱怨。在處理客戶抱怨時，要注意以下幾點：一、進步客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購置傾向，三、豐厚的利潤。此外，還不斷從客戶抱怨中汲取教訓，為開發和維護客戶做好準備。3.心理承受才能要強業務員一定要有強硬的心理承受才能，被客戶無理轟罵，無理掛掉是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了。但是下次再打給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好似上次不愉快的事情根本沒發生。兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我可以對外貿業務有初步的理解，很慶幸有時機可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的是經歷，經歷的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開場很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望可以走好每一步。以上外貿業務員實習報告的內容，也是我這兩個多月外貿實習工作的總結，在這兩個多月的工作中，有開心也有難過的時候，也有碰到困難的時候，但是，經過自己不懈的努力，學習了很多知識，獲得了很大的收獲。外貿業務員實____結：外貿業務員實習報告外貿業務員實____結：外貿業務員實習報告畢業以后，在不知經歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的時機，帶著興奮和沖動，我開場了我的實習工作。以下是我的實習報告總結，敬請各位提出珍貴意見。時間流逝，我的實習將要完畢，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的考慮。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的開展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給我們業務部，做一些細節上的理解。2.報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作方案。5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達消費通知：業務部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知，通知工廠按時消費：假設是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。假設是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。7.驗貨：在工廠把貨物消費好，并發貨到公司之后，要對所定貨物進展查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必需要進展驗證的，是根本原那么，因為要想穩定客戶資，這一局部就一定要做好的。8.制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。9.發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。10.確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比擬自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氣氛，根本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要可以通過和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據是根本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思可以用簡單的文字表達清楚就行。信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開場的一段時間我都主動在里以及網上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開場主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資是日后的潛在力。棘手的客戶是業務員的教師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于承受。正確處理客戶的抱怨：一、進步客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購置傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動的開場。銷售工作不會有完畢篇，它只會一再“從頭開場”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經歷更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定答復：堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受才能。被客戶無理轟罵，無理掛掉是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了。但是下次再打給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好似上次不愉快的事情根本沒發生。在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開場真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承當,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去抑制。兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我可以對外貿業務有初步的理解，很慶幸有時機可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經歷，經歷的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開場很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望可以走好每一步。以上是我的實習工作總結。在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去抑制，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在將來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！外貿業務員實習報告：某外貿業務員實習報告外貿業務員實習報告：某外貿業務員實習報告一、外貿實習內容1.理解產品知識，消費工藝及相關技術標準，建立對所在行業的根本認識。2.掌握外貿業務員的根本技能，包括商務函電的收發，與國外客戶的溝通，業務洽談和報價，帶著客戶參觀工廠。3.學習各種外貿單證的制作。4結合自身所學專業知識，加以理論，成長為一名操作才能強，專業知識深沉的外貿業務員。二、外貿公司簡介耀利(中國)鞋業是國家大型拖鞋出口企業，公司位于“中國鞋都”-晉江市五里工業區，占地面積66000平方米，擁有15條先進的消費流水線，進口吹氣機臺50多臺，以及進口EVA射出機30多臺等先進設備。年產量達6000萬雙。公司在“以誠為本，以質取勝”的經營宗旨引領下，研制開發的產品。遠銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區.主導品牌“YAOLI”以其優異穩定的質量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣闊客商的青睞，得到了了越來越多海內外客商的支持和信賴.公司曾屢次獲得了“國際鞋業博覽會金獎”為創造拖鞋品牌奠定了良好的根底。公司非常注重質量管理，不斷完善質量管理體系.于2023年12月成功通過了ISO9001質量管理體系的國際認證，獲得國家頒發的“質量*”并順利通過了中國商檢部門審核批準的“出口產品質量*”成為福建省技術定點監視單位，為產品的品質提供了有力的保證。三、外貿實習過程畢業之后，沒有經歷一次又一次的面試，也沒有擠人才市場的經歷，完全是一個巧合，我很容易就進入我如今所在的公司，帶著興奮、期待和沖動，我在這里開場了為期三個月的實習。在這段實習生活中，我鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業知識與社會融洽結合。在這里不僅能學到各種本行業專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的如今和以后的開展都是一個非常重要的挑戰。初出校門，對于工作并沒有太多的要求，只希望能有個地方學習就已經非常滿足了。所以，對于行業的選擇也沒有過多的去想，最后竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業，不過幸運的是我所在的部門跟所學專業還是有很大的聯絡的，就是業務部。這家公司是專門做拖鞋的，有自己的工廠，在中國也算是同行業的佼佼者，只不過老板想用產品來占領市場，就沒有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國內市場，我們也做外銷，而且我們公司的產品在國外的影響力比國內還大，產品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間，我除了掌握根本的產品知識外，還理解了根本的外貿業務流程，學會了制作外貿購銷合同、裝箱單、*等根本單據，在英語口語方面也有一定的進步，總之，學到了很多知識，同時也感受了外貿業務的復雜與困難。由于是我們公司是專門做拖鞋的，所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要非常理解，到那里的第一天，我就對每款鞋子進展學習，理解各種鞋子的材質和顏色，因為在整個業務洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質來說的，不光要理解這種材料，還要知道是怎么做出來的，我們公司最主要的原材料就是EVA、pVC、RUBBER，都是從國外進口的，做的是進料加工;還有pU、NUBUCK、WEBBING等材料，不過這些材料是直接購置的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除了中文名字，還要記住相應的英文名字。除了常見的那些顏色，還有比方MELON(西瓜紅)、LAKEGREEN(湖水綠)等，這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟悉程度，是檢查一個業務員是否合格的根本指標。從進入公司的第一天起，我們主管就一直對我重復一句話：作為一個業務人員，對于產品的理解是最根本，也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內，都泡在樣品室里面學習，有時候也要下車間去看，學習鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型，中間分為兩局部，幫面(upper)和大底(outsole)，大底要經過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經過選料、發泡、沖床、冷壓、針車，最后大底和幫面還要通過腳釘連在一起，也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋，要經過這么復雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于，我們擁有固定的客戶群，而且都是大客戶，一個國家固定只做一個客戶，對于訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的消費才能有限，目前的單子已經到達我們的消費極限了，所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。要說熟悉產品很重要，那么業務才能那么更是重要，只有具備一定的業務才能，才能更好的跟客戶溝通，把產品推銷出去。有了這些根本知識做根底之后，我所要做的就是接待客戶、下單、跟單，并安排貨物報關報檢、裝船。首先從接待客戶開場，以前總覺得這工作很簡單，無非就是雙方問候、說一些客套話什么的，可是到我真正做這工作的時候才發現沒那么容易。一般情況下，客戶要來一趟中國很不容易，所以來的主要目的就是下訂單。假設有客戶過來，老客戶就直接握手問候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而后就是業務洽談的環節，這一個環節要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處，過后要讓配色員配色，發給客戶確認。另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是FOB廈門的，付款方式都是前T/T，這些已經是我們的慣例了，所以不需要詳細談，接下來的工作就是合同的制作和簽訂了。而對于新客戶，我們就不能馬上帶到樣品室，因為整個樣品室就是我們公司的核心，我們公司開發新產品的才能還是很強的，只要新款一上市，馬上就有人仿造，因此要非常警覺。假設確定了該客戶可信的話，接下來的步驟就一樣了，不同的只有價格，老客戶和新客戶相比，還是可以享受優惠價格的待遇的。一般公司業務員的工作到這里也就完畢了，可是我們又有不同，業務員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下消費指令單給消費部，提供樣鞋給消費部安排消費，還要確保按時交貨。最后還要制作單據，配合貨代報關報檢。外貿業務員實習報告：外貿業務員實習報告范文外貿業務員實習報告：外貿業務員實習報告范文通過這次的實習，讓我學到了很多課堂上學不到的知識，也明白了很多的道理。在工作實習中，我們將學到的理論知識運用到工作理論當中，讓我們加深對自己以后的工作和所學專業的理解，讓我們提早做好準備，不會在以后的工作上手足無措。在學校的安排下，我來到一家外貿公司進展工作實習，剛開場的幾天是適應期，主要是理解公司的業務背景、工作流程、開展方向等。在其他同事的幫助帶著下，我開場著手一些簡單的工作，在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經歷和技巧。在前輩的帶著下我也開場著手一些相關的業務工作，雖然只是在他們的旁邊幫助打下手，但是我對外貿業務員的工作也是逐漸的理解，漸漸的我的工作多了起來，經過一個星期的實習，我也到達了前輩一樣的工作量，在剛開場的實習中，我們應該多看、仔細觀察、認真學習、虛心請教、多動手理論，這樣才能然我們學得更多，明白的也更多。無論是哪個公司企業，領導都是發揚團隊精神，因為一個人的力量是有限的，而要將工作業務做得更好，每個人都需要和別人互相的交流溝通，取長補短，互相幫助合力完成工作目的，團結眾人的力量才能發揮的效益。所以在工作中，我們都是分成一組組的，每個組都會有自己的工作任務，每個人都會負責不同的環節，盡量將可用資的開發。想要更好的工作，只有對自己工作的理解，首先我和一位前輩和需要的客戶進展交談，更好的領會顧客的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息，然后交談成功后，就是下發送貨通知，然后確認收貨，以及顧客使用后的情況和感想的跟中效勞。這些工作都說起來簡單，可是做起來卻有著一定的難度，特別是我這種沒有多少工作經歷的初學者。但是經過一段時間的工作實習，在前輩們的鼓勵幫助下，我開場了正常的外貿業務員工作，如今的我也算是一名正式的員工。通過實習我成長了很多，雖然實習的時間不長，但是在實習中，培養了我們的動手才能，增加了我的工作經歷，這些對我來說都是相當大的助力，這次的實習為我以后的工作打下了堅實的根底。這次的實習我是收獲頗豐啊，首先謝謝學校給予我這次實習的時機，還有公司的領導前輩給予的鼓勵和幫助，不然我也不會有如今的成就和收獲，總之謝謝你們！外貿業務員實習報告：外貿業務員實習報告總結外貿業務員實習報告：外貿業務員實習報告總結時間流逝，我的實習將要完畢，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的考慮。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的開展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給我們業務部，做一些細節上的理解。2.報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作方案。5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達消費通知：業務部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知，通知工廠按時消費：假設是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。假設是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。7.驗貨：在工廠把貨物消費好，并發貨到公司之后，要對所定貨物進展查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必需要進展驗證的，是根本原那么，因為要想穩定客戶資，這一局部就一定要做好的。8.制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。9.發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。10.確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比擬自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氣氛，根本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要可以通過和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據是根本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思可以用簡單的文字表達清楚就行。信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開場的一段時間我都主動在里以及網上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開場主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資是日后的潛在力。棘手的客戶是業務員的教師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于承受。正確處理客戶的抱怨：一、進步客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購置傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動的開場。銷售工作不會有完畢篇，它只會一再“從頭開場”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經歷更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定答復：堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受才能。被客戶無理轟罵，無理掛掉是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了。但是下次再打給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好似上次不愉快的事情根本沒發生。在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開場真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承當,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去抑制。兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我可以對外貿業務有初步的理解，很慶幸有時機可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經歷，經歷的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開場很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望可以走好每一步。以上是我的實習工作總結。在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去抑制，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在將來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！優秀外貿業務員實習報告：外貿業務員實習報告優秀外貿業務員實習報告：外貿業務員實習報告一、外貿實習內容1.理解產品知識，消費工藝及相關技術標準，建立對所在行業的根本認識。2.掌握外貿業務員的根本技能，包括商務函電的收發，與國外客戶的溝通，業務洽談和報價，帶著客戶參觀工廠。3.學習各種外貿單證的制作。4結合自身所學專業知識，加以理論，成長為一名操作才能強，專業知識深沉的外貿業務員。二、外貿公司簡介耀利(中國)鞋業是國家大型拖鞋出口企業，公司位于“中國鞋都”-晉江市五里工業區，占地面積66000平方米，擁有15條先進的消費流水線，進口吹氣機臺50多臺，以及進口EVA射出機30多臺等先進設備。年產量達6000萬雙。公司在“以誠為本，以質取勝”的經營宗旨引領下，研制開發的產品。遠銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區.主導品牌“YAOLI”以其優異穩定的質量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣闊客商的青睞，得到了了越來越多海內外客商的支持和信賴.公司曾屢次獲得了“國際鞋業博覽會金獎”為創造拖鞋品牌奠定了良好的根底。公司非常注重質量管理，不斷完善質量管理體系.于2023年12月成功通過了ISO9001質量管理體系的國際認證，獲得國家頒發的“質量*”并順利通過了中國商檢部門審核批準的“出口產品質量*”成為福建省技術定點監視單位，為產品的品質提供了有力的保證。三、外貿實習過程畢業之后，沒有經歷一次又一次的面試，也沒有擠人才市場的經歷，完全是一個巧合，我很容易就進入我如今所在的公司，帶著興奮、期待和沖動，我在這里開場了為期三個月的實習。在這段實習生活中，我鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業知識與社會融洽結合。在這里不僅能學到各種本行業專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的如今和以后的開展都是一個非常重要的挑戰。初出校門，對于工作并沒有太多的要求，只希望能有個地方學習就已經非常滿足了。所以，對于行業的選擇也沒有過多的去想，最后竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業，不過幸運的是我所在的部門跟所學專業還是有很大的聯絡的，就是業務部。這家公司是專門做拖鞋的，有自己的工廠，在中國也算是同行業的佼佼者，只不過老板想用產品來占領市場，就沒有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國內市場，我們也做外銷，而且我們公司的產品在國外的影響力比國內還大，產品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間，我除了掌握根本的產品知識外，還理解了根本的外貿業務流程，學會了制作外貿購銷合同、裝箱單、*等根本單據，在英語口語方面也有一定的進步，總之，學到了很多知識，同時也感受了外貿業務的復雜與困難。由于是我們公司是專門做拖鞋的，所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要非常理解，到那里的第一天，我就對每款鞋子進展學習，理解各種鞋子的材質和顏色，因為在整個業務洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質來說的，不光要理解這種材料，還要知道是怎么做出來的，我們公司最主要的原材料就是EVA、pVC、RUBBER，都是從國外進口的，做的是進料加工;還有pU、NUBUCK、WEBBING等材料，不過這些材料是直接購置的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除了中文名字，還要記住相應的英文名字。除了常見的那些顏色，還有比方MELON(西瓜紅)、LAKEGREEN(湖水綠)等，這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟悉程度，是檢查一個業務員是否合格的根本指標。從進入公司的第一天起，我們主管就一直對我重復一句話：作為一個業務人員，對于產品的理解是最根本，也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內，都泡在樣品室里面學習，有時候也要下車間去看，學習鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型，中間分為兩局部，幫面(upper)和大底(outsole)，大底要經過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經過選料、發泡、沖床、冷壓、針車，最后大底和幫面還要通過腳釘連在一起，也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋，要經過這么復雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于，我們擁有固定的客戶群，而且都是大客戶，一個國家固定只做一個客戶，對于訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的消費才能有限，目前的單子已經到達我們的消費極限了，所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。要說熟悉產品很重要，那么業務才能那么更是重要，只有具備一定的業務才能，才能更好的跟客戶溝通，把產品推銷出去。有了這些根本知識做根底之后，我所要做的就是接待客戶、下單、跟單，并安排貨物報關報檢、裝船。首先從接待客戶開場，以前總覺得這工作很簡單，無非就是雙方問候、說一些客套話什么的，可是到我真正做這工作的時候才發現沒那么容易。一般情況下，客戶要來一趟中國很不容易，所以來的主要目的就是下訂單。假設有客戶過來，老客戶就直接握手問候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而后就是業務洽談的環節，這一個環節要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處，過后要讓配色員配色，發給客戶確認。另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是FOB廈門的，付款方式都是前T/T，這些已經是我們的慣例了，所以不需要詳細談，接下來的工作就是合同的制作和簽訂了。而對于新客戶，我們就不能馬上帶到樣品室，因為整個樣品室就是我們公司的核心，我們公司開發新產品的才能還是很強的，只要新款一上市，馬上就有人仿造，因此要非常警覺。假設確定了該客戶可信的話，接下來的步驟就一樣了，不同的只有價格，老客戶和新客戶相比，還是可以享受優惠價格的待遇的。一般公司業務員的工作到這里也就完畢了，可是我們又有不同，業務員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下消費指令單給消費部，提供樣鞋給消費部安排消費，還要確保按時交貨。最后還要制作單據，配合貨代報關報檢。外貿業務員實習報告：實習報告模板外貿業務員實習報告：實習報告模板畢業以后，在不知經歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的時機，帶著興奮和沖動，我開場了我的實習工作。以下是我的實習報告總結，敬請各位提出珍貴意見。時間流逝，我的實習將要完畢，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的考慮。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的開展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給我們業務部，做一些細節上的理解。2.報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作方案。5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達消費通知：業務部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知，通知工廠按時消費：假設是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。假設是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。7.驗貨：在工廠把貨物消費好，并發貨到公司之后，要對所定貨物進展查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必需要進展驗證的，是根本原那么，因為要想穩定客戶資，這一局部就一定要做好的。8.制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。9.發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。10.確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比擬自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氣氛，根本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要可以通過和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據是根本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思可以用簡單的文字表達清楚就行。信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開場的一段時間我都主動在里以及網上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開場主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資是日后的潛在力。棘手的客戶是業務員的教師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于承受。正確處理客戶的抱怨：一、進步客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購置傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動的開場。銷售工作不會有完畢篇，它只會一再“從頭開場”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經歷更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定答復：堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受才能。被客戶無理轟罵，無理掛掉是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了。但是下次再打給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好似上次不愉快的事情根本沒發生。在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開場真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承當,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去抑制。兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我可以對外貿業務有初步的理解，很慶幸有時機可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經歷，經歷的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開場很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望可以走好每一步。以上是我的實習工作總結。在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去抑制，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在將來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！2023外貿業務員實習報告模板業務員實習期間應做些什么？實習報告怎么寫？下面，我們以外貿業務員實習報告為例，教大家如何寫實習報告，并希望大家能從這份實習報告中，找到實習報告撰寫技巧。畢業以后，在不知經歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的時機，帶著興奮和沖動，我開場了我的實習工作。以下是我的實習報告總結，敬請各位提出珍貴意見。時間流逝，我的實習將要完畢，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的考慮。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的開展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給我們業務部，做一些細節上的理解。2.報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作方案。5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表