第54頁共54頁2023商業銀行實習日記2023商業銀行實習日記。篇一202_.x.x星期一晴今天是我們安徽農業大學經濟管理學院09金融開展商業銀行網上模擬實習的第一天，早上八點我就早早的來到了經管樓。第一次接觸這個東西還是很生疏卻很新奇的，在教師簡單的介紹了一下實習的大致安排和本卷須知后就將全班同學分成了三撥：總行、分行、支行。本人很榮幸的被分到了支行，也就是代號03的一類里面。在進展了注冊和一系列的準備工作后，就正式進入了系統，開場了第一天的實習。一進入系統，便會分配給你一些錢，最為庫存的現金，和要求你領一些業務所需的票據。根據教師的指導，我翻開網址，注冊，雖然中間遇到了一點小問題，有的同學忘記了自己的密碼，又全體重新注冊了一次，不過總的來說大家的效率都是比擬快的，沒有耽誤太多的時間。然后就進入了模擬銀行的操作頁面，剛開場的時候根據頁面的提示一步一步的進展操作，首先要領取憑證、印章和尾箱，之后才能進展業務操作的頁面，業務操作時的主要要用到的工具有呼叫器、點鈔機、尾箱、領取空白憑證的箱子、打印機和顯示器等。總之，第一天各種業務還是很生疏和新奇，希望漸漸熟悉后，自己會越來越純熟。篇二202_.x.x星期二晴今天已經是實習的第二天了，由于教師住的地方離學校很遠，我們也就將早上上課的時間改到了8點半。早上剛來的時候不知道詳細是什么原因，大家普遍不能進入系統，我的就是顯示：“您已經簽到，不能登錄。”原來還需要我們支行的“行長”認證才能進入，在耐心等待我們支行的行長幫助一一解決后，才正式進入了系統開場了實習工作。一開場我發現什么任務都沒有，后來經同學一說才知道和“柜員窗口”平行的還有一個“客戶窗口”。再簡單的進展注冊后，便進入了“客戶窗口”。一進去便發現里面內容繁多，各種形形色色的業務，我便選了一個存款業務中的活期業務做了一下，在選擇了支行后，便有個開戶單據需要填，填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”。在呼叫器里面找到自己剛剛發的那個業務，選擇叫可以做了。一開場完全不知道該從哪里下手。后來發現下面有個提示欄，然后我的第一筆業務就按照上面的提示一步一步的完成了。一開場我們都是坐在一塊的同學他發任務給我做，我發任務給他做這樣。但時間一長，你就發現自己剛發出去的任務就被別人搶了。導致一天都沒做幾個業務。希望明天會有所改善。【以下為贈送相關文檔】實習報告擴展閱讀農村商業銀行實習日記202_年7月1日星期一今天是實習的第一天，懷著沖動的心情和同學一起去了重慶農村商業銀行。雖然早就知道像我們這種只能實習幾天的實習生在那里是學不到什么真正的東西的，但是想想能進銀行實習本身就是件不容易的事。去之前問過我們的輔導員那邊的農行什么時候開門，輔導員告訴我們說是9：00，今天去了才知道人家8：30就開門了，所以很早起來拾掇好就出發了。補充一下，我今天是6點起的，困死了~~因為今天是我第一天去那邊實習，所以想給人家留個好印象。在銀行里實習的第一天，首先是由客戶經理給我們大致介紹了銀行的開展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業務，還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是理解以及熟悉一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班，如今才理解到他們每天要提早半小時到，為的是進展儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業務，直到8點多才能回家。才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去理論，但是看他們的工作情況也明白，這個工作既多又不好做，還要細心和有耐心，不能急躁，要求好多啊。要早早的睡覺，明天才能有一個好精神。202_年7月2日星期二今天是實習的第二天，早晨很早就起來了，特別的整理了一下自己的儀容，因為他們說，這個是很重要的一局部，每天都必須保持一個良好的形象，同時也給客戶留下好印象。在銀行里實習，柜臺里面嘛是肯定不會讓你進去的，所以安排在大堂熟悉相關的業務，如幫助客戶取號，指導他們填單和幫他們復印證件等等，這些工作看似簡單，但經常會有很多緊急情況發生。有時候排隊取號的人很多，排在后面的客戶會不耐煩，催促我們動作快一點;有些客戶填單時不注意，屢次填寫錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會有所抱怨，在這些時候，我們作為工作人員必需要向他們說明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時可以通融一下，讓他們到VIp室辦理業務。而對于我這位“新人”來說，對于這些緊急情況往往會手足無措，面對客戶的不滿與抱怨時，我一開場并不懂得如何處理，后來我看到我的同事是以一種積極的態度，努力與客戶溝通，語氣平和地與他們解釋，我從觀察中也學到了很多。作為一位銀行大堂內的員工，我們的職責就是幫助客戶辦理業務，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態度，熱情的效勞為客戶排憂解難。因此，我在這次的實習過程中努力進步與人溝通的技巧，改掉以往不愛與人交流的習慣。202_年7月3日星期三今天是實習的第三天，早上花了一上午的時間幫柜臺里的小姐對單子，等我們弄得差不多了，也該吃午飯了。今天下午還是做和昨天一樣的事情，幫助把客人分個流，幫幫阿姨阿婆的忙，還有就是教那些不會用A____人用用機器。今天下午，我們的那個行長出來繞了幾圈，行長就是行長，別看平時笑得和藹可親的樣子，其實就是一只笑面虎，不知道什么時候你就被她怎么樣了。對了，今天還發現我們那里多了個太保和我們搶生意，那個人是保險公司派在這里做保險的。本來以為下午也會沒什么事情做，哪知想得沒，下午的時候，柜臺里的小姐，拿了很厚的一打對賬單要我們幫助找，這里面亂七八糟的單子，真是讓人無從下手，最后只好先幫他把單子全部理好才能漸漸地找出來要對的東西。看著那些密密麻麻的賬戶真是，在弄完銀企對賬單之后，又開場在大堂里折對賬單，折到后面有都開場不行了，折完兩大堆對賬單之后我今天一天的事情也就完畢。202_年7月4日星期四今天是在農行實習的第四天，早上我上車的時間比擬早，而且沒有遇到什么早頂峰，所以，8點不到我就到了農行了，這真是讓人無語啊，想要控制個時間怎么就那么難呢!今天的實習并沒那么的難，只是幫著粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。不知道因為是月頭的關系還是今天是星期四的關系，今天銀行里的人不多，也沒有什么事情讓我們去做，就是今天下午碰上個鄉下人，明顯就是來農行里睡覺的，結果還在那里找理由狡辯，最后什么業務都沒辦就走了。雖然，早就知道但凡和錢打交道的效勞業都會有風險，但是一開場，我還是有點輕視了，認為那是在銀行就會很平安，無論是效勞人員，還是顧客，但是經我的大堂經理的提醒我還是覺得蠻恐懼的。202_年7月5日星期五今天是實習的最后一天，所以起的特別早，想早一點去，不能遲到，要給這個短暫的實習劃下一個完美的句點。以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。如今才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和理論性。分開操作和理論，其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。雖然只有短短的幾天的實習，但是這次的實習經歷讓我獲益良多，除了認識到了一大幫新的朋友，鍛煉了自己的工作才能，更讓我感受到了走入社會的殘酷感，在這個優勝劣汰的世界里，每個人都在努力競爭，充實自己，生怕落伍，被別人所超越。我想我要盡快做好準備，為今后的開展而奮斗。商業銀行實習日記范文202_.5.28星期一晴今天是我們安徽農業大學經濟管理學院09金融開展商業銀行網上模擬實習的第一天，早上八點我就早早的來到了經管樓。第一次接觸這個東西還是很生疏卻很新奇的，在教師簡單的介紹了一下實習的大致安排和本卷須知后就將全班同學分成了三撥：總行、分行、支行。本人很榮幸的被分到了支行，也就是代號03的一類里面。在進展了注冊和一系列的準備工作后，就正式進入了系統，開場了第一天的實習。一進入系統，便會分配給你一些錢，最為庫存的現金，和要求你領一些業務所需的票據。根據教師的指導，我翻開網址，注冊，雖然中間遇到了一點小問題，有的同學忘記了自己的密碼，又全體重新注冊了一次，不過總的來說大家的效率都是比擬快的，沒有耽誤太多的時間。然后就進入了模擬銀行的操作頁面，剛開場的時候根據頁面的提示一步一步的進展操作，首先要領取憑證、印章和尾箱，之后才能進展業務操作的頁面，業務操作時的主要要用到的工具有呼叫器、點鈔機、尾箱、領取空白憑證的箱子、打印機和顯示器等。總之，第一天各種業務還是很生疏和新奇，希望漸漸熟悉后，自己會越來越純熟。202_.5.29星期二晴今天已經是實習的第二天了，由于教師住的地方離學校很遠，我們也就將早上上課的時間改到了8點半。早上剛來的時候不知道詳細是什么原因，大家普遍不能進入系統，我的就是顯示：“您已經簽到，不能登錄。”原來還需要我們支行的“行長”認證才能進入，在耐心等待我們支行的行長幫助一一解決后，才正式進入了系統開場了實習工作。一開場我發現什么任務都沒有，后來經同學一說才知道和“柜員窗口”平行的還有一個“客戶窗口”。再簡單的進展注冊后，便進入了“客戶窗口”。一進去便發現里面內容繁多，各種形形色色的業務，我便選了一個存款業務中的活期業務做了一下，在選擇了支行后，便有個開戶單據需要填，填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”。在呼叫器里面找到自己剛剛發的那個業務，選擇叫可以做了。一開場完全不知道該從哪里下手。后來發現下面有個提示欄，然后我的第一筆業務就按照上面的提示一步一步的完成了。一開場我們都是坐在一塊的同學他發任務給我做，我發任務給他做這樣。但時間一長，你就發現自己剛發出去的任務就被別人搶了。導致一天都沒做幾個業務。希望明天會有所改善。202_.5.31星期四晴今天是我們進展實習的第三天了，對根本業務操作也很熟悉了，不用每一步都按提示才能進展下一步的操作，一些根本的操作步驟都直接存在腦子里了。一般假設進展存款的話，一般都是先用點鈔機點鈔，然后驗證客戶提交的桌面憑證，對著顯示器輸入數據，然后領取空白憑證再打印憑證最后蓋章就可以了。但是假設只是對已有的賬戶進展密碼修改、掛失或者解掛等只需要進展簡單的驗證客戶憑證，輸入數據，打印和蓋章就可以了，一般這個操作的步驟要簡于開戶。但是其實我覺得每次的工作都是類似了，操作步驟也都是一環接一環的，不可以跳躍，而且假設其中的任何一步出現錯誤都會不可能進展下一步的操作，讓我們必需要嚴謹。我覺得這對我們是有好處的，可以鍛煉我們要有嚴謹的工作態度和認真的對待工作，不能出現一點小小的過失。特別是有的同學以后要是在銀行之類的金融部門工作的話，每天都要與錢打交道的話，就更應該小心慎重，不能有一絲的馬虎，仔細核對工作的每一步，盡量防止錯誤的發生。而且認真工作不僅僅是對自己負責，更是對自己所在的崗位負責，讓別人對自己產生信任感，將工作很放心的交到自己的手上。還有就是教師針對前兩天出現的關于有些同學根本不找業務，只等著別人發好，就搶別人業務的現象，做了明確的規定，就是只許做自己發出的業務，不準搶別人的，一旦被發現，會嚴懲。在教師規定后，也總算恢復了正常的秩序，今天也完成了不少任務。202_.6.1星期五晴今天是實習第四天，今天我做了“單位根本賬戶開戶”的業務。根本存款賬戶是指存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開立的銀行結算賬戶。辦理步驟為：1.填制開戶申請書，提供規定的證件、證明或有關文件。2.提交蓋有存款人簽章的印鑒卡片，印鑒應包括單位財務專用章、單位法定代表人章(或主要負責人印章)和財會人員章等。開立根本存款賬戶,不同的存款人應按以下要求向中國工商銀行相關網點出具證明文件：1.企業法人，應出具企業法人營業執照正本。2.非法人企業，應出具企業營業執照正本。3.機關和實行預算管理的事業單位，應出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書和財政部門同意其開戶的證明;非預算管理的事業單位，應出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書。4.軍隊、____團級(含)以上單位以及分散執勤的支(分)隊，應出具軍隊軍級以上單位財務部門、____總隊財務部門的開戶證明。5.社會團體，應出具社會團體登記證書，宗教組織還應出具宗教事務管理部門的批文或證明。6.民辦非企業組織，應出具民辦非企業登記證書。7.外地常設機構，應出具其駐在地政府主管部門的批文。8.外國駐華機構，應出具國家有關主管部門的批文或證明;外資企業駐華代表處、辦事處應出具國家登記機關頒發的登記證。9.個體工商戶，應出具個體工商戶營業執照正本。10.居民委員會、村民委員會、社區委員會，應出具其主管部門的批文或證明。11.獨立核算的附屬機構，應出具其主管部門的根本存款賬戶開戶容許證和批文。12.其他組織，應出具政府主管部門的批文或證明。在詳細完成這一整套業務后，我也算把整個流程爛熟于胸了。202_.6.2星期六晴今天是實習的第五天，今天我主要學習了“單位根本賬戶取款”這項業務。(一)支票戶存取現金的核算存入現金時，存款人向開戶行出納部門繳存現金及一式兩聯現金繳款單，會計分錄為：借：現金貸：活期存款--××存款單位支取現金時，取款單位將現金支票交會計部門，會計分錄為：借：活期存款--××存款單位貸：現金(二)存折戶存取現金的核算存款人存入現金時，應填制存款憑條連同現金、存折一同交出納員，其余手續與支票戶存入現金一樣。存款人支取現金時，應填寫取款憑條，并加蓋預留印鑒，連同存折一并交會計部門。其余手續與支票戶支取現金一樣。(三)利息計算商業銀行對單位活期存款按季結息，每季末月20日為結息日，計息后于次日入賬。存款賬戶銷戶時，應在銷戶當時將利息結算清楚，利隨本清。1.計息根本公式利息=本金×存期×利率2.計息的方法計算公式為：累計日積數：這樣，計息根本公式可轉化為：利息=累計日積數×月利率÷30日積數法計息的方法有兩種，即賬頁計息和余額表計息。(1)賬頁計息。采用該種方法計息需使用乙種賬頁格式。當每次發生存取款業務時，以上一次最后余額乘以該余額的實存天數計算出積數，填入積數欄。在季末結息日，算出本季累計日積數，再計算利息。(2)余額表計息202_.6.6星期六晴今天實習的第六天了，今天教師安排的是下午實習。今天要做的任務是“單位根本賬戶現金存款”。單位活期存款是指企業、事業、機關、____、社會團體及其他經濟實體(以下簡稱單位)在我行開立結算賬戶，辦理不規定存期、單位可隨時轉賬、存取的存款。存取款靈敏方便;適用于單位日常收支和存放暫時閑置的資金需要;并獲得利息收入，該利息收入不需繳納利息收入所得稅。單位活期存款按結息日掛脾公告的活期存款利率計息，遇利率調整不分段計息。單位活期存款是一種隨時可以存取，按結息期計算利息的單位存款。其是我國單位存款的主要方式。單位活期存款按業務處理與核算手續不同分為支票戶與存折戶兩種;按存取款方式不同又分為現金存取和轉賬存取。①支票戶存取現金的核算②存折戶存取現金的核算③賬務核對④利息的核算?商業銀行對單位活期存款按季結息，每季末月20日為結息日，計息后于次日入賬。存款賬戶銷戶時，應在銷戶當時利隨本清。計息根本公式：利息=本金存期利率其中：本金是指每次存(或取)款后當日最后余額。本金元位起息，元以下不計利息。時間是指兩次存(或取)款的間隔天數，要求按公歷天數計算且“算頭不算尾”。利率以結息日人行掛牌公告的利率為根底確定。假設遇利率調整不分段計息。由于單位活期存款的存取頻繁，存款余額經常發生變動，因此，在實際工作中采用累計日積數法計息。累計日積數是各存款賬戶每日最后余額的逐日累計數，其計算公式為：累計日積數=∑(每日存、取款后該日余額存款日數)這樣，計息根本公式可轉化為：利息=累計日積數×月利率÷30采用累計日積數法計息既可以在乙種賬頁上計息，也可以在計息余額表上計息。202_.6.7星期四晴今天是實習的第七天，教師安排的是下午的實習。今天我做的任務是“個人活期儲蓄開戶”。儲蓄指不規定存期，儲戶隨時可以存取款、存取金額不限的一種儲蓄方式。其特點是:靈敏方便，存取頻繁，適應性強。這種儲蓄適宜于個人生活待用款和暫時不用的存儲。活期儲蓄的存取方式為l元起存，多存不限，由銀行發給存折，憑折支取，存折記名，可以掛失;利息每年結算一次，并入本金起息。有少數地區的銀行為適應一次性款項的臨時存儲需要，設置了一種活期存單的方式，以存單為存款憑證，一次存入，隨時可以支取，支取時利隨本清。經辦員按業務流程規定處理后，登記開銷戶登記簿。儲蓄存款憑條上加蓋現金收訖章、經辦員名章，作“活期儲蓄存款”科目貸方記賬憑證。會計分錄為：借：現金;貸：活期儲蓄存款——存款人;同時，編制“重要空白憑證”(也可日終打印匯總憑證，下同)表外科目付出憑證進展表外核算，會計分錄為：付：重要空白憑證。202_.6.8星期五晴今天仍然是下午實習，我已經完成了很多筆業務了。今天要完成的是“個人活期儲蓄取款”和“個人活期儲蓄無折存款”。1.非現金支取，原那么上使用轉賬方式轉入客戶活期賬戶、銀行卡戶。對于如客戶須開出銀行匯票等相關票據的，先由會計結算人員記內部賬，再進展后續處理。對于大額取如今5萬元(不含)以上的，要求取款人提供有效身份證件，代理取現需要提供存款人和代理人身份證件，登記大額存取款登記簿并按規定向人民銀行備案。通兌金額在5萬元(含)以上的或一日內通兌次數三次以上的必須進展內部核對，并登記大額通兌核對登記簿。經辦員按業務流程規定處理后，儲蓄取款(取息)憑條上加蓋現金付訖章、經辦員名章，作“活期儲蓄存款”科目借方記賬憑證。會計分錄為：借：活期儲蓄存款——存款人;貸：現金。2.確定收款人提供的活期存折帳號、戶名無誤的話，持現金到銀行直接存入收款人帳號即可，手續費是匯款金額的0.5%,最低5元,50元。銀行辦理無折續存業務時，首先需要客戶填寫存款憑單，寫明戶名和賬號，營業員再根據客戶填寫的憑單內容，準確地進展存款信息錄入、交易發送和機打記錄，經過核對無誤后交給客戶再次簽字確認憑單內容，最后將存款回執交給客戶。經辦員按業務流程規定處理后，儲蓄存款憑條上加蓋現金收訖章、經辦員名章，作“活期儲蓄存款”科目貸方記賬憑證。會計分錄為：借：現金;貸：活期儲蓄存款——存款人。202_.6.9星期六.晴今天是實習的最后一天了，今天做的業務是“個人活期儲蓄銷戶”和“個人活期儲蓄有折存款”。1.儲蓄銷戶是指將存折中某一幣種的金額進展全額支取，系統同時結付利息。儲戶憑存折辦理活期銷戶時，詳細操作比照支取時的手續辦理。經辦員依次打印儲蓄取款(取息)憑條、存折、利息及代扣稅款清單(一式兩聯，下同)，核對內容無誤后，利息及代扣稅款清單上加蓋現金付訖章、經辦員名章，利息及代扣稅款清單一聯連同現金交付儲戶。存折加蓋“銷戶”章，作記賬憑證附件。2.無需任何事先通知,即可隨時存款，通常由銀行發給存戶存折。存戶可將活期存款賬戶設置為繳費賬戶，由銀行自動代繳各種日常費用。個人活期儲蓄有折存款起存金額：人民幣活期存款1元起存;外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯;個人活期儲蓄有折存款利息：利息較定期存款低。農村商業銀行實習日記范文202_年7月1日星期一今天是實習的第一天，懷著沖動的心情和同學一起去了重慶農村商業銀行。雖然早就知道像我們這種只能實習幾天的實習生在那里是學不到什么真正的東西的，但是想想能進銀行實習本身就是件不容易的事。去之前問過我們的輔導員那邊的農行什么時候開門，輔導員告訴我們說是9：00，今天去了才知道人家8：30就開門了，所以很早起來拾掇好就出發了。補充一下，我今天是6點起的，困死了~~因為今天是我第一天去那邊實習，所以想給人家留個好印象。在銀行里實習的第一天，首先是由客戶經理給我們大致介紹了銀行的開展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業務，還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是理解以及熟悉一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班，如今才理解到他們每天要提早半小時到，為的是進展儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業務，直到8點多才能回家。才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去理論，但是看他們的工作情況也明白，這個工作既多又不好做，還要細心和有耐心，不能急躁，要求好多啊。要早早的睡覺，明天才能有一個好精神。202_年7月2日星期二今天是實習的第二天，早晨很早就起來了，特別的整理了一下自己的儀容，因為他們說，這個是很重要的一局部，每天都必須保持一個良好的形象，同時也給客戶留下好印象。在銀行里實習，柜臺里面嘛是肯定不會讓你進去的，所以安排在大堂熟悉相關的業務，如幫助客戶取號，指導他們填單和幫他們復印證件等等，這些工作看似簡單，但經常會有很多緊急情況發生。有時候排隊取號的人很多，排在后面的客戶會不耐煩，催促我們動作快一點;有些客戶填單時不注意，屢次填寫錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會有所抱怨，在這些時候，我們作為工作人員必需要向他們說明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時可以通融一下，讓他們到VIp室辦理業務。而對于我這位“新人”來說，對于這些緊急情況往往會手足無措，面對客戶的不滿與抱怨時，我一開場并不懂得如何處理，后來我看到我的同事是以一種積極的態度，努力與客戶溝通，語氣平和地與他們解釋，我從觀察中也學到了很多。作為一位銀行大堂內的員工，我們的職責就是幫助客戶辦理業務，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態度，熱情的效勞為客戶排憂解難。因此，我在這次的實習過程中努力進步與人溝通的技巧，改掉以往不愛與人交流的習慣。202_年7月3日星期三今天是實習的第三天，早上花了一上午的時間幫柜臺里的小姐對單子，等我們弄得差不多了，也該吃午飯了。今天下午還是做和昨天一樣的事情，幫助把客人分個流，幫幫阿姨阿婆的忙，還有就是教那些不會用A____人用用機器。今天下午，我們的那個行長出來繞了幾圈，行長就是行長，別看平時笑得和藹可親的樣子，其實就是一只笑面虎，不知道什么時候你就被她怎么樣了。對了，今天還發現我們那里多了個太保和我們搶生意，那個人是保險公司派在這里做保險的。本來以為下午也會沒什么事情做，哪知想得沒，下午的時候，柜臺里的小姐，拿了很厚的一打對賬單要我們幫助找，這里面亂七八糟的單子，真是讓人無從下手，最后只好先幫他把單子全部理好才能漸漸地找出來要對的東西。看著那些密密麻麻的賬戶真是，在弄完銀企對賬單之后，又開場在大堂里折對賬單，折到后面有都開場不行了，折完兩大堆對賬單之后我今天一天的事情也就完畢。202_年7月4日星期四今天是在農行實習的第四天，早上我上車的時間比擬早，而且沒有遇到什么早頂峰，所以，8點不到我就到了農行了，這真是讓人無語啊，想要控制個時間怎么就那么難呢!今天的實習并沒那么的難，只是幫著粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。不知道因為是月頭的關系還是今天是星期四的關系，今天銀行里的人不多，也沒有什么事情讓我們去做，就是今天下午碰上個鄉下人，明顯就是來農行里睡覺的，結果還在那里找理由狡辯，最后什么業務都沒辦就走了。雖然，早就知道但凡和錢打交道的效勞業都會有風險，但是一開場，我還是有點輕視了，認為那是在銀行就會很平安，無論是效勞人員，還是顧客，但是經我的大堂經理的提醒我還是覺得蠻恐懼的。202_年7月5日星期五今天是實習的最后一天，所以起的特別早，想早一點去，不能遲到，要給這個短暫的實習劃下一個完美的句點。以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。如今才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和理論性。分開操作和理論，其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。雖然只有短短的幾天的實習，但是這次的實習經歷讓我獲益良多，除了認識到了一大幫新的朋友，鍛煉了自己的工作才能，更讓我感受到了走入社會的殘酷感，在這個優勝劣汰的世界里，每個人都在努力競爭，充實自己，生怕落伍，被別人所超越。我想我要盡快做好準備，為今后的開展而奮斗。商業銀行頂崗實習日記5篇202_年7月1日星期一今天是實習的第一天，懷著沖動的心情和同學一起去了XX農村商業銀行。雖然早就知道像我們這種只能實習幾天的實習生在那里是學不到什么真正的東西的，但是想想能進銀行實習本身就是件不容易的事。去之前問過我們的輔導員那邊的農行什么時候開門，輔導員告訴我們說是9：00，今天去了才知道人家8：30就開門了，所以很早起來拾掇好就出發了。補充一下，我今天是6點起的，困死了~~因為今天是我第一天去那邊實習，所以想給人家留個好印象。在銀行里實習的第一天，首先是由客戶經理給我們大致介紹了銀行的開展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業務，還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是理解以及熟悉一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班，如今才理解到他們每天要提早半小時到，為的是進展儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業務，直到8點多才能回家。才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去理論，但是看他們的工作情況也明白，這個工作既多又不好做，還要細心和有耐心，不能急躁，要求好多埃要早早的睡覺，明天才能有一個好精神。202_年7月2日星期二今天是實習的第二天，早晨很早就起來了，特別的整理了一下自己的儀容，因為他們說，這個是很重要的一局部，每天都必須保持一個良好的形象，同時也給客戶留下好印象。在銀行里實習，柜臺里面嘛是肯定不會讓你進去的，所以安排在大堂熟悉相關的業務，如幫助客戶取號，指導他們填單和幫他們復印證件等等，這些工作看似簡單，但經常會有很多緊急情況發生。有時候排隊取號的人很多，排在后面的客戶會不耐煩，催促我們動作快一點;有些客戶填單時不注意，屢次填寫錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會有所抱怨，在這些時候，我們作為工作人員必需要向他們說明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時可以通融一下，讓他們到VIp室辦理業務。而對于我這位新人來說，對于這些緊急情況往往會手足無措，面對客戶的不滿與抱怨時，我一開場并不懂得如何處理，后來我看到我的同事是以一種積極的態度，努力與客戶溝通，語氣平和地與他們解釋，我從觀察中也學到了很多。作為一位銀行大堂內的員工，我們的職責就是幫助客戶辦理業務，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態度，熱情的效勞為客戶排憂解難。因此，我在這次的實習過程中努力進步與人溝通的技巧，改掉以往不愛與人交流的習慣。202_年7月3日星期三今天是實習的第三天，早上花了一上午的時間幫柜臺里的小姐對單子，等我們弄得差不多了，也該吃午飯了。今天下午還是做和昨天一樣的事情，幫助把客人分個流，幫幫阿姨阿婆的忙，還有就是教那些不會用A____人用用機器。今天下午，我們的那個行長出來繞了幾圈，行長就是行長，別看平時笑得和藹可親的樣子，其實就是一只笑面虎，不知道什么時候你就被她怎么樣了。對了，今天還發現我們那里多了個太保和我們搶生意，那個人是保險公司派在這里做保險的。本來以為下午也會沒什么事情做，哪知想得沒，下午的時候，柜臺里的小姐，拿了很厚的一打對賬單要我們幫助找，這里面亂七八糟的單子，真是讓人無從下手，最后只好先幫他把單子全部理好才能漸漸地找出來要對的東西。看著那些密密麻麻的賬戶真是-，在弄完銀企對賬單之后，又開場在大堂里折對賬單，折到后面有都開場不行了，折完兩大堆對賬單之后我今天一天的事情也就完畢。202_年7月4日星期四今天是在農行實習的第四天，早上我上車的時間比擬早，而且沒有遇到什么早頂峰，所以，8點不到我就到了農行了，這真是讓人無語啊，想要控制個時間怎么就那么難呢!今天的實習并沒那么的難，只是幫著粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。不知道因為是月頭的關系還是今天是星期四的關系，今天銀行里的人不多，也沒有什么事情讓我們去做，就是今天下午碰上個鄉下人，明顯就是來農行里睡覺的，結果還在那里找理由狡辯，最后什么業務都沒辦就走了。雖然，早就知道但凡和錢打交道的效勞業都會有風險，但是一開場，我還是有點輕視了，認為那是在銀行就會很平安，無論是效勞人員，還是顧客，但是經我的大堂經理的提醒我還是覺得蠻恐懼的。202_年7月5日星期五今天是實習的最后一天，所以起的特別早，想早一點去，不能遲到，要給這個短暫的實習劃下一個完美的句點。以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。如今才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和理論性。分開操作和理論，其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。雖然只有短短的幾天的實習，但是這次的實習經歷讓我獲益良多，除了認識到了一大幫新的朋友，鍛煉了自己的工作才能，更讓我感受到了走入社會的殘酷感，在這個優勝劣汰的世界里，每個人都在努力競爭，充實自己，生怕落伍，被別人所超越。我想我要盡快做好準備，為今后的開展而奮斗。2023商業銀行實習日志范文篇一星期一晴今天是我們安徽農業大學經濟管理學院09金融開展商業銀行網上模擬實習的第一天，早上八點我就早早的來到了經管樓。第一次接觸這個東西還是很生疏卻很新奇的，在教師簡單的介紹了一下實習的大致安排和本卷須知后就將全班同學分成了三撥：總行、分行、支行。本人很榮幸的被分到了支行，也就是代號03的一類里面。在進展了注冊和一系列的準備工作后，就正式進入了系統，開場了第一天的實習。一進入系統，便會分配給你一些錢，最為庫存的現金，和要求你領一些業務所需的票據。根據教師的指導，我翻開網址，注冊，雖然中間遇到了一點小問題，有的同學忘記了自己的密碼，又全體重新注冊了一次，不過總的來說大家的效率都是比擬快的，沒有耽誤太多的時間。然后就進入了模擬銀行的操作頁面，剛開場的時候根據頁面的提示一步一步的進展操作，首先要領取憑證、印章和尾箱，之后才能進展業務操作的頁面，業務操作時的主要要用到的工具有呼叫器、點鈔機、尾箱、領取空白憑證的箱子、打印機和顯示器等。總之，第一天各種業務還是很生疏和新奇，希望漸漸熟悉后，自己會越來越純熟。星期二晴今天已經是實習的第二天了，由于教師住的地方離學校很遠，我們也就將早上上課的時間改到了8點半。早上剛來的時候不知道詳細是什么原因，大家普遍不能進入系統，我的就是顯示：“您已經簽到，不能登錄。”原來還需要我們支行的“行長”認證才能進入，在耐心等待我們支行的行長幫助一一解決后，才正式進入了系統開場了實習工作。一開場我發現什么任務都沒有，后來經同學一說才知道和“柜員窗口”平行的還有一個“客戶窗口”。再簡單的進展注冊后，便進入了“客戶窗口”。一進去便發現里面內容繁多，各種形形色色的業務，我便選了一個存款業務中的活期業務做了一下，在選擇了支行后，便有個開戶單據需要填，填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”。在呼叫器里面找到自己剛剛發的那個業務，選擇叫可以做了。一開場完全不知道該從哪里下手。后來發現下面有個提示欄，然后我的第一筆業務就按照上面的提示一步一步的完成了。一開場我們都是坐在一塊的同學他發任務給我做，我發任務給他做這樣。但時間一長，你就發現自己剛發出去的任務就被別人搶了。導致一天都沒做幾個業務。希望明天會有所改善。篇二星期四晴今天是我們進展實習的第三天了，對根本業務操作也很熟悉了，不用每一步都按提示才能進展下一步的操作，一些根本的操作步驟都直接存在腦子里了。一般假設進展存款的話，一般都是先用點鈔機點鈔，然后驗證客戶提交的桌面憑證，對著顯示器輸入數據，然后領取空白憑證再打印憑證最后蓋章就可以了。但是假設只是對已有的賬戶進展密碼修改、掛失或者解掛等只需要進展簡單的驗證客戶憑證，輸入數據，打印和蓋章就可以了，一般這個操作的步驟要簡于開戶。但是其實我覺得每次的工作都是類似了，操作步驟也都是一環接一環的，不可以跳躍，而且假設其中的任何一步出現錯誤都會不可能進展下一步的操作，讓我們必需要嚴謹。我覺得這對我們是有好處的，可以鍛煉我們要有嚴謹的工作態度和認真的對待工作，不能出現一點小小的過失。特別是有的同學以后要是在銀行之類的金融部門工作的話，每天都要與錢打交道的話，就更應該小心慎重，不能有一絲的馬虎，仔細核對工作的每一步，盡量防止錯誤的發生。而且認真工作不僅僅是對自己負責，更是對自己所在的崗位負責，讓別人對自己產生信任感，將工作很放心的交到自己的手上。還有就是教師針對前兩天出現的關于有些同學根本不找業務，只等著別人發好，就搶別人業務的現象，做了明確的規定，就是只許做自己發出的業務，不準搶別人的，一旦被發現，會嚴懲。在教師規定后，也總算恢復了正常的秩序，今天也完成了不少任務。星期五晴今天是實習第四天，今天我做了“單位根本賬戶開戶”的業務。根本存款賬戶是指存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開立的銀行結算賬戶。辦理步驟為：1.填制開戶申請書，提供規定的證件、證明或有關文件。2.提交蓋有存款人簽章的印鑒卡片，印鑒應包括單位財務專用章、單位法定代表人章(或主要負責人印章)和財會人員章等。開立根本存款賬戶,不同的存款人應按以下要求向中國工商銀行相關網點出具證明文件：1.企業法人，應出具企業法人營業執照正本。2.非法人企業，應出具企業營業執照正本。3.機關和實行預算管理的事業單位，應出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書和財政部門同意其開戶的證明;非預算管理的事業單位，應出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書書。4.____、____團級(含)以上單位以及分散執勤的支(分)隊，應出具____軍級以上單位財務部門、____總隊財務部門的開戶證明。5.社會團體，應出具社會團體登記證書，宗教組織還應出具宗教事務管理部門的批文或證明。6.民辦非企業組織，應出具民辦非企業登記證書。7.外地常設機構，應出具其駐在地政府主管部門的批文。8.外國駐華機構，應出具國家有關主管部門的批文或證明;外資企業駐華代表處、辦事處應出具國家登記機關頒發的登記證。9.個體工商戶，應出具個體工商戶營業執照正本。10.居民委員會、村民委員會、社區委員會，應出具其主管部門的批文或證明。11.獨立核算的附屬機構，應出具其主管部門的根本存款賬戶開戶容許證和批文。12.其他組織，應出具政府主管部門的批文或證明。在詳細完成這一整套業務后，我也算把整個流程爛熟于胸了。星期六晴今天是實習的第五天，今天我主要學習了“單位根本賬戶取款”這項業務。(一)支票戶存取現金的核算存入現金時，存款人向開戶行出納部門繳存現金及一式兩聯現金繳款單，會計分錄為：借：現金貸：活期存款--××存款單位支取現金時，取款單位將現金支票交會計部門，會計分錄為：借：活期存款--××存款單位貸：現金(二)存折戶存取現金的核算存款人存入現金時，應填制存款憑條連同現金、存折一同交出納員，其余手續與支票戶存入現金一樣。存款人支取現金時，應填寫取款憑條，并加蓋預留印鑒，連同存折一并交會計部門。其余手續與支票戶支取現金一樣。商業銀行實習心得來到泰隆銀行實習前，我是萬萬沒想到原來泰隆的實習是如此充實和繁忙的，而且可以學到很多東西。當然這歸于我幸運的到業務八部和遇到很好的師傅。第一天報到，我就被安排了師傅，被師傅安排了任務——做易融通卡，做的過程我學會了做卡的整個過程，并同時學會了利用系統查找____和積分，除此之外，連帶的信譽卡我也學會了如何填寫。接下來日子，由于師傅的指導，我又學會了系統錄入，學會了如何查找客戶信息和填寫系統，當然包括客戶積分查詢。我又陸續學會了續貸系統的錄入和合同的簽訂，包括續貸合同，并且知道了合同包含的所有資料。最重要的我理解了客戶經理跟客戶會談的整個過程，這也是我感觸最深的一點，一個優秀的客戶經理要具備怎么樣的素質，優勢是說話技能，包括拜訪生疏客戶的技巧。同時理解到客戶經理室如何跟客戶打交道，如何維護客戶關系和效勞客戶。學習的過程是辛苦的，但是有師傅和其他同事的幫助和支持，我感覺學的很輕松愉快。在八部呆了一段時間，我感覺泰隆的客戶經理工作很積極，很有干勁，而且大家很團結，這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經理相處的很好，大家都以誠相待，互相幫助，工作之余，部門娛樂也挺豐富的，馮總生日，周末大家一起吃飯聊天、k歌，打牌、其樂融融，生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶，將要舉行騎自行車比賽，期待…當然，作為新生在學習過程中，我也犯了很多錯誤，在學習中犯錯，在犯錯中學習。總之，在泰隆商業銀行，作為客戶經理的助理，我覺得我還是學的挺多的。首先我學會了做易融通卡和信譽卡；其次我學會了做客戶系統和續貸系統；最后我還學會簽合同和理解客戶會談過程。當然最重要的我理解了一個最為泰隆銀行客戶經理的生活工作情況。商業銀行實習報告對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，假設有背書，那么背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分那么不能在記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票一樣，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經過票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比擬理解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資;“存放系統內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，那么是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比擬大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進展核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進展平衡檢查等，一一對應。然后才開場一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進展審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務完畢后，進展日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進展稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。儲蓄業務儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進展帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。信譽卡業務信譽卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信譽卡與借計卡。信譽卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信譽額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進展消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付局部，假設選擇后者，那么未付清局部作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡那么是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信譽卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進展轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信譽卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信譽等級分為金卡與普通卡。信貸業務由于目前的實際情況，中小企業融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購置的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸別離制，就是進展貸款客戶開發與詳細發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。小結通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深化的理解，也是對這幾年大學里所學知識的穩固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比擬簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的根底業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比擬全面的理解。尤其是會計分工，對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間互相制約，互相監視的作用，也有利于減少錯誤的發生，防止錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以根底的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作時機要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手才能要比本科生強。從這次實習中，我體會到，假設將我們在大學里所學的知識與更多的理論結合在一起，用理論來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理根本實務的才能與比擬系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。商業銀行實習小結來到泰隆銀行實習前，我是萬萬沒想到原來泰隆的實習是如此充實和繁忙的，而且可以學到東西。當然這歸于我幸運的到八部和遇到的師傅。天報到，我就被安排了師傅，被師傅安排了任務——做易融通卡，做的過程我學會了做卡的整個過程，并學會了系統查找____和積分，除此之外，連帶的信譽卡我也學會了如何填寫。接下來日子，師傅的，我又學會了系統錄入，學會了如何查找客戶信息和填寫系統，當然包括客戶積分查詢。我又陸續學會了續貸系統的錄入和合同的簽訂，包括續貸合同，并且知道了合同包含的所有資料。最的我了客戶經理跟客戶會談的整個過程，這我感觸最深的一點，優秀的客戶經理要具備怎么樣的素質，優勢是說話技能，包括拜訪生疏客戶的技巧。到客戶經理室如何跟客戶打交道，如何客戶關系和效勞客戶。學習的過程是辛苦的，有師傅和同事的幫助和支持，我感覺學的很輕松愉快。在八部呆了一段，我感覺泰隆的客戶經理工作很，很有干勁，而且大家很團結，這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經理相處的，大家都以誠相待，互相幫助，工作之余，娛樂也挺豐富的，馮總生日，周末大家一起吃飯聊天、k歌，打牌、其樂融融，生活豐富多彩。而且還遇上行慶，將要舉行騎自行車比賽，期待…當然，新生在學習過程中，我也犯了錯誤，在學習中犯錯，在犯錯中學習。總之，在泰隆商業銀行，客戶經理的助理，我覺得我學的挺多的。我學會了做易融通卡和信譽卡;其次我學會了做客戶系統和續貸系統;最后我還學會簽合同和客戶會談過程。當然最的我了最為泰隆銀行客戶經理的生活工作情況。銀行實習報告：商業銀行實習報告銀行實習報告：商業銀行實習報告以下內容從原文隨機摘錄，并轉為純文本，不代表完好內容，僅供參考。收獲與體會：〔一〕盡快實現角色的轉變，是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業的大學生來說，一開場就做一番偉大的事業并不現實，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上承受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經得起人生的大起大落，可以以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定成就輝煌的功業，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問題。〔二〕作為一名大堂經理不但要熟悉業務知識、金融產品，更要加強自身職業道德修養，堅守自己的職業道德。平時在工作中，大堂經理是第一個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注，這就要求他必需要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢，還經常需要大堂經理幫助指導a____操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原那么就成為每個大堂經理的最根本素質，最根本的職業道德。〔三〕作為一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，可以及時的發現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的效勞，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的效勞，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的效勞。銀行跟一般企業的經營目的都是尋求利潤化，大堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別可以挖掘黃金客戶并想方法留住他們，這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發現顧客的問題，積累并分析^p，為銀行提供具有建立性的建議，不斷進步銀行的效勞、管理程度，改善銀行的業績，為員工、客戶提供一個舒適的環境！海關畢業實習報告公安局實習報告人民法院實習報告電子商務網站建立實習報告護士實習報告暑期中國交通銀行營業部臨柜業務實習報告******局實習報告出版社畢業實習報告總結農村商業銀行實習心得202_年7月中期到8月上旬，我在湖北竹山農村商業銀行進展了為期4周的實習。四周的時間里，我見習了大堂經理，參與了竹山農商行新開發的“四區網格化金融效勞全覆蓋管理系統”操作手冊的編纂，理解了農商行的信貸流程，體驗了初入社會的樂趣與煩憂，實現了一次書本知識與理論經歷的深度結合。很感謝竹山農商行給了我這樣一次珍貴的時機，感謝行領導對我的支持、信任，分配適宜于我的工作給我，感謝農商行工作人員向我耐心地講解知識，無私地傳授經歷。在這短短的四周里，我收獲頗多，以下便是我的實習心得：見習大堂經理時，我掌握了根底業務的流程，如開戶，掛失，解掛，辦理特殊業務(重置密碼，更正銀行卡的戶名等)，辦理個人向個人匯款、個人對公儲蓄或轉賬、國內個人結算業務、定期存單業務等等。“進賬單”、“現金繳款單”、“國內個人結算業務申請書”、“定期存單”等單據，我曾經在會計課上見過，但一直未能真正理解他們的用處，也不知道如何使用，如今在實際業務中遇上，我終于徹底弄懂了他們，還可以純熟的使用，這無疑深化了我的所學知識。同時，我還學會了使用存折補登機補登存折，在補登補貼時，難免會接觸到各類補貼：“義兵補”“糧油補貼”“高齡補貼”“五保金”“低保金”，深化去理解這些補貼，有利于我理解國家的財政轉移支付政策，拓寬我的知識面。另外，我也學到了活卡率(新卡辦理后，第二天有一筆1元以上的交易，或者較長時間里卡內余額大于300元，這才代表這張卡是活的)，活機率(安裝pos機后，每個月至少有五筆交易，并且一個月的交易總額必須在500元以上，這個pos機才是活的)以及替代率(能用自助機器操作的，盡量不到柜臺操作以節約人力，節省時間)等概念，這些概念讓銀行的業務不再神秘，抽象，而是詳細化為一個個可以一步步操作的細節。見習大堂經理，不僅讓我收獲了專業知識，還讓我學會了為客戶效勞的精神。指導我的那位大堂經理每日都穿著整齊的工作裝，帶著笑容，親切耐心地為每一位客戶提供他們需要的效勞：指導客戶填寫必要的單據，向客戶解釋他們有疑惑的業務。有些客戶年紀大了，需要來來回回解釋很多遍他們才能聽明白;有些客戶不懂怎么在自助機上儲蓄取款，她便耐心的教導。工作多年，她也不改最初的熱忱。初初見習時，我偶有厭煩，她便告誡我說：作為效勞行業工作人員就應該時時刻刻為客戶著想，本著為客戶效勞的心，用的效勞態度和的效勞質量來幫助客戶辦理業務，這才不辱沒這份職業。這句話使我深受教導。我也下定決心，既然將來要從事效勞業，就要拿出應有的效勞精神。我來實習的這段時間，恰逢竹山農商行研發出一款“四區網格化金融效勞全覆蓋管理系統”的軟件。這款軟件旨在實現“深耕四區”走訪建檔工作的無紙化、網格化管理，提升金融效勞程度，促進各項業務開展，推動地區經濟繁榮。我有幸參與了這款軟件操作手冊的編纂。編纂過程中，我深化、系統、全面地理解了這個系統的組成局部，一方面，我的專業知識與該系統所涉及的知識高度結合，我重溫了“貸款五級分類”、“資產負債情況”、“巴塞爾協議”等所學知識，并將他們與實際結合，另一方面，我在實際業務學到了“重置本錢法”、“市場評估法”“資金歸行率”“三色分類”“四區”等以往不知道或不夠理解的知識。為了編好這一手冊，我也學習了相關的計算機知識，我對OFFICE辦公軟件的使用也更純熟了。隨著編纂的深化，我不斷地驚訝于該軟件內容的全面、設計的精妙、構思的周密。由此我想到，在銀行穩妥運營的過程中，竹山農商行不滿足于已有的業績，不貪圖現有的安逸，敢為天下先，另辟蹊徑，勇于提出新思路，想出新方法并排除萬難付諸行動，這種開拓創新精神是難得可貴的，也是我在今后的學習工作中應當參考的。在我實習期間，這款軟件已經在全縣成功推廣，我與農商行的工作人員一起分享了這份驕傲與喜悅。在不遠的將來，我期盼著它能在全市、全省乃至全國推廣。透過這一系統，我看到了政府實現網格化金融效勞全覆蓋的決心，我更堅信我選擇金融專業沒有錯。我要用我所學的知識，促進金融效勞的全覆蓋，為國人提供更優質的金融效勞。在實習期間，我也對信貸業務進展了一定的理解，由于種種原因，我沒能親身參與一筆貸款從申請到發放的整個流程，但是我查閱了很多已經放款成功的業務資料，向客戶經理詢問了相關事宜，也有了一點收獲。貸款可分為貸款人提出申請、信貸營銷員調查、復查、貸審小組審批通過、放款這幾個流程。查閱貸款資料時，我發現銀行盡可能采取一切措施將風險降到最低：第一，要求貸款人和擔保人(假設有的話)提供家庭根本信息(包括收入、收入來)、身份證、婚姻狀況證明、收入證明、房產證(假設有的話)、營業執照(假設有的話)、企業資格登記證(假設有的話)等等，陳述貸款用處并提供相關的證明，書面承諾一定遵守合同約定按時還款或催促貸款人按時還款，否那么將會以自己的資產抵債或者擔保人承當連帶責任。第二，要求信貸營銷人員承諾貸款相關人員的信息真實、準確、完好，并對該筆貸款業務承當“四包一掛(即包放款、包管理，包收回，包賠償，與績效掛鉤)”的責任，從而催促信貸營銷人員慎重放款。第三，每一次調查、復查都至少是兩人一起，既可以減少失誤，又可以互相監視。第四，每一筆貸款都需要經過由行長、副行長、客戶經理組成的五人貸審小組審議并多數通過后才能放款，同時貸審小組必須書面承諾對放出去的款項承當一定的責任。這要求貸審小組審慎放款，無疑大大降低了貸款風險。銀行對貸款業務的精妙的流程設計和慎重的風險管理讓我更進一步認識到了貸款對于銀行的重要性，也對信貸營銷人員面對壓力與風險對每一筆貸款負全責的職業精神深感敬仰。銀行柜臺是銀行工作很重要的一塊，但由于只有經過專業培訓的人員才可以進入網點辦理業務，我無緣進入體驗。然而在見習大堂經理時，我目睹了兢兢業業的柜員們在360度無死角監控的柜臺里端坐一整個上午和下午，勤懇、耐心、熱度、細致的辦理業務，他們過硬的專業知識與崇高的職業精神令我深受感動。在實習過程中，和不同的工作人員相處時，我切身體會到，不同職位工作人員的分工截然不同，每個人都承當著銀行這個龐大機構的一局部職能，也許他們只理解只熟悉自己的這一局部職能，但只要每個人做好自己的本職工作，銀行便可以正常運轉。由此可見分工協作的重要性。另外，不同層級工作人員的工作性質也是迥然不同的。低層級工作人員的工作較為簡單瑣碎，每個人只負責自己職權范圍內的事宜，風險較小，靈敏性較低，有嚴格的程序標準，趨于標準化，制度化;而高層級管理人員那么掌控方向，知道每一個崗位的運作情況，并將各個部門的工作統籌整合，推動整個機構不斷向前開展。他們的工作面臨著更多的突發情況，處理事情更靈敏自主，很難用制度標準去固化，同時他們面臨的風險也越大。這些體悟與管理學所學的知識相一致，堅決了我學習更多知識以用于將來生活和工作的決心。短短四周里，我也體味了一遭踏入社會后朝八晚六的職業生活。試想以后踏入工作的我，經過一