盤點：互聯網+時代不得不說的經典商業模式

案例一滴滴和快的滴滴和快的“燒錢”大戰曾一度引發巨大關注，而二者的商業模式更是耐人尋味。滴滴和快的先是免費給出租車司機安裝軟件，然后用巨額的補貼培養出租車司機和消費者使用打車軟件的習慣和黏性，現在已經累積了上億的用戶。一般來說，互聯網產品都是先有一個用戶模式，先要有足夠的用戶基礎，然后在這個基礎上再形成一個比較可行的商業模式，再產生收入。事實上，滴滴和快的就是通過低成本、低門檻的服務，先讓用戶形成一種新的消費習慣，當這個消費習慣和用戶、用戶活躍度都產生了之后，滴滴和快的就不僅僅是個打車軟件了，而是一個流量入口，這里面就可以探索出更多的商業模式和盈利模式，滴滴和快的就會做其他各種不同的生意，翻倍來賺錢。案例二四川航空四川航空是一個傳統企業，但前兩年推出的一種商業模式讓其他幾大航空公司都望塵莫及——乘坐川航的乘客可以坐“免費車輛”進入市區，但川航在這個過程里一分錢都沒花，甚至還賺了錢。原因就是它做了一件事——眾籌，利用互聯網的聚集優勢“以小博大”，通過搭建平臺、整合資源，實現資源利用的最大化。互聯網思維是如何改變這個傳統行業的呢?“免費車輛”的市場售價是14.8萬元，川航一次性訂購150輛，并且承諾：每個司機都會給該品牌的汽車做宣傳、賣汽車，最終以一輛9萬元的價格拿到手;緊接著，川航把這些車以每輛17萬元的價格賣給出租車司機，雖然貴了兩三萬元，但承諾出租車司機每天固定跑一條路線，每載一個乘客川航給他25元。由于客源、收入穩定，汽車的所有權還屬于自己，駕駛員們都很樂意出這筆錢。案例三尚客優傳統酒店行業的尚客優，近兩年來將互聯網思維也玩得風生水起，定位自己為O2O互聯網公司，推行U-CELL經營管理模式，打造“優劃算”平臺，創新與顛覆性的做法層出不窮，而尚客優能做到這些的根本原因在于有自己的互聯網思維體系。用戶思維互聯網思維下，做生意的一切工作都是圍繞用戶來進行，和用戶建立關系和粘性，圍繞用戶的特點和需求進行產品開發升級。針對自身三線城市的普通消費群體，尚客優不斷圍繞這一用戶群的消費特點和訴求來開發產品——先后用最經濟的投資設計出滿足三線城市最漂亮的接待型酒店、推出國內首家“投一產多”運營模式的O2O中檔酒店等。極致思維尚客優在短短六年時間做到一千多家酒店是因為具有極致的產品。尚客優剛剛開拓三線城市酒店市場的時候，在產品方面就做了非常深入的研究，“60間左右的客房”、“用最經濟的投資設計出滿足三四線城市最漂亮的接待型酒店”、“漂亮的大堂”，一下子抓住三四線城市普通消費者的需求，并通過硬件配套的有選擇添加，不斷提高顧客的住宿體驗。迭代思維迭代思維對傳統企業而言，更側重于及時把握消費者需求的變化，進而迭代自己的產品。尚客優自創立之初，就不斷分析市場需求和顧客消費的“痛點”，五年進行了四次升級，從U1、到U2、到U3，再加上將要進行的U4升級，尚客優致力于將時下最流行的元素加入到客房中，通過更新迭代酒店產品來滿足消費者日益提高的消費需求。流量思維流量即入口，流量就是金錢。“投一產多”模式的尚客優精選酒店將利用酒店天然的切入場景化身終端體驗店，吸引顧客深度體驗家居產品后，掃碼購買，購買與房費等價的產品就可免房費。按照互聯網的免費邏輯，購物免房費，其本質也就是提升了酒店的入口流量。在流量不斷提升的情況下，尚客優精選酒店里的蛋糕店、SPA、咖啡廳、面吧等配套增值服務也有了眾多潛在的消費者;而反過來，蛋糕店、SPA、咖啡廳、面吧等吸引來的客流又會給酒店增加流量。跨界思維一個真正厲害的企業，一定是手握用戶和數據資源，敢于跨界創新的組織。尚客優除了對自身酒店產品不斷升級迭代外，還在開發“優劃算”平臺，輻射酒店周邊，把線下餐飲、酒店、KTV、SPA等商戶免費吸納到“優劃算”平臺上，形成一個以酒店為中心的、可以滿足顧客食、宿、行、游、購、娛多元化需求的本地化生活服務生態圈。大數據思維大數據可以為企業智慧決策提供依據，通過對大數據的獲取、挖掘和整合，將會為從業者帶來巨大的商業價值和無限可能。尚客優建立了完善的投資者數據庫，掌握大量的投資者信息，根據物業特點，為其建議最佳的加盟項目。此外，尚客優也建立了消費者數據庫，對客流量數據進行追蹤和分析，積累顧客的消費頻次、消費額度、消費偏好等消費行為數據，為精準營銷打下基礎。平臺思維互聯網的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維，而平臺模式的精髓，在于打造一個多主體共贏互利的生態圈。在酒店物資供應和裝修裝飾管理上，尚客優與國內大多數類“中介”身份的連鎖酒店品牌不同，通過嚴格審核，吸收有品牌信譽和資質認證的供應商和裝飾公司組建平臺，收取加入平臺里的供應鏈保證金，確保物資供應商和裝修公司后期對投資者提供的服務和產品質量，實現多方共贏。在集團內部，尚客優也正在打造“平臺型