標準解讀

《SB/T 11069-2013 城市配送統計指標體系及績效評估方法》是由商務部發布的國家標準,主要針對城市配送服務領域,旨在通過建立一套完整的統計指標體系和科學的績效評估方法來提升城市配送效率和服務質量。該標準適用于城市范圍內的各類配送企業、物流服務商及相關管理部門,對于指導行業發展、優化資源配置具有重要意義。

在內容上,該標準首先明確了城市配送的概念,并界定了其涵蓋的服務范圍;接著詳細列舉了用于衡量城市配送服務水平的一系列關鍵指標,這些指標從多個維度反映了配送活動的表現情況,包括但不限于配送準時率、貨物完好率、客戶滿意度等;此外,還定義了一些輔助性指標,如成本效益比、環境影響程度等,以全面評價配送過程中的經濟性和環保性。

對于績效評估部分,《SB/T 11069-2013》提出了一套基于上述指標的綜合評分體系,通過對各項指標進行量化打分后加權平均得出最終得分,以此作為判斷某一配送項目或企業整體運營狀況好壞的標準之一。同時,該標準也鼓勵各相關方根據自身實際情況對這套體系做出適當調整,使之更加貼合實際應用需求。

整個標準文本結構清晰,邏輯嚴謹,為我國城市配送行業的規范化發展提供了有力支持。


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....

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  • 2014-04-06 頒布
  • 2014-12-01 實施
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文檔簡介

ICS0322020

A86..

備案號46989—2014

:

中華人民共和國國內貿易行業標準

SB/T11069—2013

城市配送統計指標體系及績效評估方法

Statisticalindicatorsandperformanceevaluationmethodsofurbandistribution

2014-04-06發布2014-12-01實施

中華人民共和國商務部發布

SB/T11069—2013

目次

前言

…………………………Ⅰ

引言

…………………………Ⅱ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

基本原則

4…………………1

科學性

4.1………………1

協調性

4.2………………2

可操作性

4.3……………2

統計指標體系

5……………2

統計指標內涵及計算方法

6………………3

績效評價內容

7……………3

績效評價指標體系

8………………………3

評價實施

9…………………4

實施主體

9.1……………4

數據采集

9.2……………4

評價方法

9.3……………4

評價結果應用

9.4………………………4

附錄規范性附錄統計指標內涵及計算方法

A()………5

SB/T11069—2013

前言

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中國華人民共和國商務部提出并歸口

本標準主要起草單位上海商業發展研究院上海市物流協會

:、。

本標準主要起草人劉斌晏紹慶陳震韓志雄張悅來郭笑捷路歡歡

:、、、、、、。

SB/T11069—2013

引言

年起商務部啟動了城市共同配送試點項目全國有個城市作為試點城市開展城市共同配

2012,,22

送工作為了統計城市共同配送的業務數據考核試點城市共同配送項目的完成情況特制定本標準

。、,。

本標準可作為商務部城市共同配送試點項目的考核依據也可作為各城市統計城市配送業務的依據

,。

SB/T11069—2013

城市配送統計指標體系及績效評估方法

1范圍

本標準規定了城市配送的統計指標體系指標計算方法績效評估內容績效評估體系及績效評估

、、、

方法

本標準適用于城市配送活動的統計管理和績效評估

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

聯運通用平托盤主要尺寸及公差

GB/T2934—2007

物流術語

GB/T18354—2006

企業物流成本構成與計算

GB/T20523—2006

道路貨物運輸評價指標

GB/T20923—2007

社會物流統計指標體系

GB/T24361—2009

城市物流配送車輛技術要求

GB/T29912—2013

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

31

.

配送distribution

在經濟合理區域范圍內根據客戶要求對物品進行揀選加工包裝分割組配等作業并按時送

,,、、、、,

達指定地點的物流活動

定義

[GB/T18354—20062.13]

32

.

共同配送jointdistribution

由多個企業聯合組織實施的配送活動

定義

[GB/T18354—20063.31]

33

.

共用托盤poolpallet

符合標準規定的具有互換性的可重復使用并能為眾多用戶共同使用的托盤

、、

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