標準解讀

《LB/T 057-2016 旅游電子商務 旅游產品和服務基本信息規范》是為規范旅游電子商務中旅游產品和服務信息的描述而設立的標準。該標準適用于在線旅游服務提供商，旨在通過統一的信息展示格式來提高信息透明度，便于消費者比較選擇，同時也利于行業內的公平競爭。

標準首先定義了旅游產品與服務的基本概念，包括但不限于旅游線路、酒店住宿、交通票務等，并明確了這些產品或服務在進行線上銷售時所需包含的基本信息要素。例如，對于一個旅游線路來說，需要明確提供旅行天數、出發地與目的地、主要行程安排、費用包含項目及不包含項目、退款政策等關鍵信息；而對于酒店預訂，則需詳盡列出房型特點、入住退房時間、取消預訂條件等細節。

此外，《LB/T 057-2016》還強調了對消費者權益保護的重要性，要求所有提供的信息必須真實準確，不得含有誤導性陳述。同時，該標準也提倡使用清晰易懂的語言表述復雜條款，確保普通消費者能夠理解其含義。對于特殊需求如無障礙設施、兒童政策等方面的信息披露也有具體指導。


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....

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  • 現行
  • 正在執行有效
  • 2016-12-19 頒布
  • 2017-05-01 實施
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文檔簡介

ICS03200

A12.

中華人民共和國旅游行業標準

LB/T057—2016

旅游電子商務

旅游產品和服務基本信息規范

Travele-commerce—

Specificationforbasicinformationoftourismproductandservice

2016-12-19發布2017-05-01實施

中華人民共和國國家旅游局發布

LB/T057—2016

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

旅游產品和服務基本信息及結構

4………………………1

描述旅游產品和服務基本信息的屬性

5…………………3

旅游產品和服務基本信息的描述

6………………………4

信息的擴展原則與方法

7…………………27

旅游產品和服務信息發布要求

8…………28

附錄規范性附錄住宿服務

A()XMLSchema………29

附錄規范性附錄旅游景區

B()XMLSchema………31

附錄規范性附錄旅游線路

C()XMLSchema………34

附錄資料性附錄住宿服務實例文檔

D()………………36

附錄資料性附錄旅游景區實例文檔

E()………………38

附錄資料性附錄旅游線路實例文檔

F()………………40

Ⅰ

LB/T057—2016

前言

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中華人民共和國國家旅游局提出

。

本標準由全國旅游標準化技術委員會歸口

(SAC/TC210)。

本標準起草單位國家旅游局信息中心復旦大學上海成方信息科技有限公司

:、、。

本標準主要起草人信宏業劉艷李銀勝阮春陽廖逸彭艷嬌

:、、、、、。

Ⅲ

LB/T057—2016

旅游電子商務

旅游產品和服務基本信息規范

1范圍

本標準規定了旅游電子商務市場中旅游產品和服務的基本信息及其描述方法

。

本標準適用于旅游電子商務中市場產品和服務信息的整理建庫匯編發布和查詢

、、、。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

中華人民共和國行政區劃代碼

GB/T2260—2007

旅游業基礎術語

GB/T16766—2010

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

旅游景區touristattraction

以滿足旅游者出游目的為主要功能包括參觀游覽審美體驗休閑度假康樂健身等并具備相應

(、、、),

旅游服務設施提供相應旅游服務的獨立管理區該管理區應有統一的經營管理機構和明確的地域

,。

范圍

。

定義

[GB/T16766—2010,9.1]

32

.

住宿服務accommodationservices

與客人入住有關的所有設施和服務的統稱

。

4旅游產品和服務基本信息及結構

針對旅游電子商務的主要行為本標準描述旅游產品和服務的基本信息包括三類住宿服務旅游

,:、

景區門票和旅游線路旅游線路信息實體是基本信息和發布人信息元素的集合住宿服務旅游景區門

。,、

票信息實體是基本信息地理

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