ICS03.120.10A00中華人民共和國國家標準化指導性技術文件GB/Z19027—2001idtISO/TR10017：1999GB/T19001一1994的統計技術指南GuidanceonstatisticaltechniquesforGB/T19001:19942001-03-20發布2001-09-01實施國家質量技術監督局發布

GB/Z19027-2001目次前言ISO前言引言范圍2術語和定義……統計技術潛在需求的識別4已識別的統計技術的說明4.1總則4.2描述性統計4.3武驗設計4.4假設檢驗4.5測量分析4.6過過程能力分析4.7回歸分析…4.8可靠性分析……4.94.10模擬··4.11SPC圖(統計過程控制圖)4.12統計容差法4.13時間序列分析附錄A(提示的附錄）用于支持GB/T19001條款要求的統計技術綜達文獻目錄

GB/Z19027-2001本指導性技術文件等同采用ISO/TR10017:1999《ISO9001:1994的統計技術指南》。本指導性技術文件是GB/T19000族標準的組成部分,并與其保持一致。本指導性技術文件的附錄A是提示的附錄，本指導性技術文件由全國質量管理和質量保證標準化技術委員會(CSBTS/TC151)提出并歸口。本指導性技術文件由中國標準研究中心負責起草。本指導性技術文件僅供參考。有關本指導性技術文件的建議和意見·請向國務院標準化行政主管部門反映。本指導性技術文件起草單位：中國標準研究中心、中國新時代質量體系認證中心、信息產業部第五研究所、中國科學院系統科學研究所、清華大學。本指導性技術文件主要起草人：谷艷君、李仁良、曹純、汪修慈、馬毅林、孫靜

GB/Z19027-2001ISO前言國際標準化組織(ISO)是由各國標準團體(ISO成員團體)組成的世界性聯合會。制定國際標準的工作通常由ISO的技術委員會完成。各成員團體若對某技術委員會確立的項目感興趣,均有權參加該委員會的工作。與ISO保持聯系的各國際組織(官方的或非官方的)也可參加有關工作。在電工技術標準化方面,ISO與國際電工委員會(IEC)保持密切的合作關系國際標準的制定符合ISO/IEC導則第3部分的有關規定技術委員會的主要任務就是制定國際標準。由技術委員會通過的國際標準草案提交各成員團體投票表決。國際標準草案需取得至少75%參加表決成員團體的同意，才能作為國際標準正式發布。在特殊情況下,當技術委員會收集到不同于已作為國際標準發布的文件(如·新技術）中的數據時，技術委員會可通過其正式成員的簡單多數表決來決定出版技術報告。技術報告就其性質來說完全是一種信息資料.并且在其所提供的數據不再有效或有用之前不必須評審。ISO/TR10017是由ISO/TC176/SC3國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會支持技術分委員會制定的。本技術報告可以更新,以反映ISO9001的未來修訂版。對本技術報告內容的意見可送到ISO中央秘書處，以便在修訂本技術報告時作出考慮

GB/Z19027-2001本指導性技術文件旨在幫助組織在建立、實施或保持符合GB/T19001—1994所要求的質量體系時，確定可使用的統計技術。實際上.在所有過程的運行和結果中都可觀察到變異.甚至在明顯穩定的狀況下也是如此，因此統計技術才是有用的。在產品和過程可量化的特性中可觀察到變異,并且從市場調研到顧客服務以及產品最終處置的整個壽命周期的各個階段都可看到變異的存在統計技術有助于變異的測量、表述、分析、解釋和建模.甚至使用相對有限的數據，也能做到這一點。而對數據進行統計分析則有助于更好地理解變異的性質、程度和原因,從而有助于解決甚至預防由這些變異所可能引發的問題。疏計技術能使組織更好地利用可獲得的數據作出決策，因而有助于組織在設計、開發、生產、安裝和服務等階段改進產品和過程的質量。本指導性技術文件旨在指導和幫助組織考慮和選擇適合該組織需求的統計技術。而確定統計技術需求的準則以及所選擇的統計技術是否適宜仍由該組織作出最終決定，本指導性技術文件所描述的統計技術也適合GB/T19000族其他標準使用。GB/T19000.1—1994的附錄D列出了GB/T19001-1994、GB/T19002-1994、GB/T19003-1994和GB/T19004.1-1994的相應題目章節序號對照表

中華人民共和國國家標準化指導性技術文件1994的統計技術指南GB/Z19027-GB/T190011200idtIsO/TR10017:1999GuidanceonstatisticaltechniquesforGB/T19001:19941范圍本指導性技術文件提供了選擇適宜的統計技術的指南·這些統計技術對組織建立、實施或保持符合GB/T19001所要求的質量體系可能有用。通過查找涉及使用定量數據的GB/T19001的要求·然后識別并表述適用于這些數據的統計技術即可提供指南本指導性技術文件列出的統計技術既不全面也不詳盡，組織不應排除使用對其有益的其他技術(統計或其他技術）。本指導性技術文件并不規定必須使用哪些統計技術，也不對如何應用這些統計技術提出建議。本指導性技術文件不擬用于合同、法規或認證目的·也不擬用作是否符合GB/T19001—1994要求的強制性檢查清單。使用統計技術的理由在于其應用應有助于提高質量體系的有效性2術語和定義本指導性技術文件采用GB/T6583、GB/T3358(所有部分)和IEC60050給出的術語和定義。按照GB/T6583"產品"定義的注1和注2.本指導性技術文件的"產品"適用于服務、硬件、流程性材料、軟件通用產品類別或其組合。統計技術潛在需求的識別表1對與GB/T19001條款的實施可能有關的定量數據的需求做了識別。針對定量數據的需求所列出的一個或多個適宜的統計技術可能適用于這些數據,它們的應用將使組織獲益當GB/T19001的條款對定量數據無明顯需求時,則未識別出統計技術。經過慎重考慮，僅列出眾所周知且已廣泛使用的統計技術,它們對使用者十分有益下面所列的每種統計技術都在第4章中作了簡要描述，以便幫助組織評價這些統計技術的相關性及價值，以及幫助組織決定是否將這些統計技術用于特定場合。表1定量數據的需求及支持性統計技術GB/T19001—1994的條款使用定量數