第六章勞動關系管理(15/15)第一節企業民主管理第二節勞動標準的制定與實施工作時間制度最低工資保障制度用人單位內部勞動規則第三節集體合同管理第四節勞動爭議的協商與調解（NEW）第五節勞動安全衛生與工傷管理勞動安全衛生保護管理工傷管理第一節企業民主管理性質

特點職權

—職工行使民主管理的基本形式，民主管理的具體體現組織參與崗位參與個人參與1、職工代表大會制度（355-358）直接形式間接形式審議建議權審議通過權評議監督權審議決定權推薦選舉權注意每條的舉例【知識要求】一、職工代表大會制度（P355～358）(一)職工代表大會制度的性質性質類型作用存在目的由企業職工經過民主選舉產生的職工代表組成，代表全體職工實行民主管理權利。由勞動關系雙方共同組成的勞資委員會/工廠委員會1、協商、溝通、咨詢；2、對涉及勞動者切身利益的問題參與決策。1.是企業職工行使民主管理的基本形式，是職工民主管理的組織參與的具體表現。職工代表大會依法享有審議企業重大決策，監督行政領導和維護職工合法權益的權力。2.實現勞動者的意志與管理者的意志的協調，進而最終保證勞動關系的穩定與協調。企業工會/職工代表

2、平等協商制度平等協商（職工參與管理的基本形式）與集體協商（訂立集體合同中一項程序）的區別（292）3、信息溝通制度縱向信息溝通（下向溝通、上向溝通）橫向信息溝通建立標準信息載體目的（294）

內容—

步驟

薪酬；工作；晉升；管理；環境4、員工滿意度調查確定調查對象確定調查項目確定調查方法確定調查組織調查結果分析掌握調查方法的具體分類，學會設計滿意度調查問卷二、勞動標準制定與實施含義與范圍種類延長工作時間標準工作時間計件工作時間綜合計算工作時間不定時工作時間縮短工作時間明確各種類的含義和計算方法允許條件限制措施條件限制時間限制報酬限制人員限制1、工作時間2、最低工資保障制度最低工資的涵義、適用范圍和視為正常勞動的規定（304）最低工資標準的確定和調整1、步驟（注意三方性原則及時間規定）2、考慮因素3、方法比重法恩格爾系數法不計入最低工資標準的項目：延長工作時間工資特殊工作環境、條件下的津貼法律、法規規定的福利待遇等工資支付保障1、一般原則2、特殊情況下的工資支付（308）

貨幣支付按時支付直接支付全額支付三、集體合同管理1、集體合同概述（278）

概念與分類特征與勞動合同的區別主體不同內容不同功能不同法律效力不同作用和意義原則☆2、集體合同的形式與內容（280-281）形式：法定要式合同，分為主件和附件期限：定期合同，1～3年內容：勞動條件標準部分：核心一般性規定過渡性規定其他規定：一般不作為合同內容集體合同的履行、監督和責任及案例分析（283）要求仔細研讀案例3、簽訂集體合同的程序（281-283）確定集體合同的主體

協商集體合同

政府勞動行政部門審核

審核期限和生效

集體合同的公布著重掌握每個程序的相關規定，包括時間、人數的規定四、勞動爭議的協商與調解用人單位內部勞動規則含義特點程序制定主體的特定性；企業和勞動者共同的行為規范；企業經營權和職工民主管理權相結合的產物職工參與正式公布勞動合同管理制度勞動紀律勞動定員定額規則勞動崗位規范制