手機企業搭建雙電商渠道增強品牌競爭力

小米科技開創的電子商務營銷模式正被越來越多的手機廠商所效仿。不過，與小米科技靠單一的自建電子商務渠道不同，目前很多國產手機廠商除了自建電子商務渠道外，還紛紛選擇大型電子商務平臺，搭建雙電子商務渠道，以增加品牌知名度、提高競爭力。近日，國產手機廠商酷派宣布其在線商城正式上線。這是繼選擇京東商城、天貓、亞馬遜等知名電商平臺后，酷派全力發力電商渠道的又一重大舉動。至此，國產手機銷售排名靠前的4家廠商中興、華為、酷派、聯想(中華酷聯)全部開展了電子商務營銷。而且，這些企業的營銷已經越來越會“兩條腿”走路：“一條腿”選擇京東商城、天貓、亞馬遜等知名電子商務平臺，“另一條腿”則是自建網上手機商城。此舉不僅有助于提高品牌知名度，獲得更大的利潤空間，更能減少中間銷售環節，還利于消費者，從而提高競爭力。網絡銷售成新寵隨著電子商務的逐步完善，許多人開始在辦公室或者家里，通過點擊鼠標，閱讀幾篇專業的手機測評報告，了解對比一些手機的具體參數和網友的評價，然后再通過各個網站比比價格，最終通過電子支付購買到心儀的手機。另外，移動電子商務的出現也讓這種交易既可足不出戶，也可在公交、地鐵、咖啡館等地完成，使得這種買和賣變得更為隨時隨地、隨心所欲。小米手機正是依靠電子商務渠道“大紅大紫”。小米科技公關經理劉偉表示，2012年小米手機銷量為719萬臺，含稅營收為126.5億元。“銷量中有70%以上是通過電子商務渠道銷售出去的，電信運營商和社會渠道的銷售不到三成?！眲ケ硎?。談及小米手機通過互聯網思維改造手機制造，用互聯網模式改造傳統行業的核心意義時，小米科技首席執行官雷軍表示，互聯網不僅僅是網絡設施，更重要的是思想，這種思想總結起來就是七字訣：專注、極致、口碑、快。雷軍認為，這七字訣足以顛覆很多傳統產品。拓展多渠道銷售網絡小米手機的成功讓眾多手機廠商眼紅。在進入2012年下半年后，過去主打社會渠道甚至是電信運營商渠道的中華酷聯等國產手機品牌也紛紛效仿，開始通過網絡賣手機。華為終端有限公司董事長余承東此前曾明確表示，華為終端今年將加大電子商務渠道拓展；中興通訊執行副總裁何士友也表示，今年推出的高端智能手機將率先在電子商務渠道上市；酷派副總裁蘇進表示，酷派過去主要借助京東商城、天貓等第三方平臺擴展電商渠道，今年將會更加激進一些，加大對自有電子商務商城的投入和運營。此外，小辣椒手機在北斗手機網的熱銷也讓該公司董事長兼首席執行官譚文勝興奮不已。此后他提出了F2C模式，即一款手機的生產者通過電子商務渠道直接將產品銷售到消費者手中，去除中間所有環節?！癋2C模式流通路徑最短，品牌公司把設計好的產品交給工廠代工后直接通過終端送達消費者，流通路徑最短，確保了產品低價優質，服務有保證?！弊T文勝表示，目前北斗手機網就采取這種模式，而幾乎所有的手機品牌都已加入這一陣營。對此，易觀資訊分析師路理彬認為，主要是基于移動互聯網的迅速發展策略的調整，銷售渠道由原先的電信運營商主導模式、社會渠道等拓展到電子商務渠道，未來電子商務將會成為新的市場增長點。數據顯示，目前國產手機在電信運營商渠道、社會渠道和電子商務渠道的出貨比例是4∶4∶2左右，預計今年電子商務渠道的市場容量同比增長會很大?！皟蓷l腿”走路事實上，自京東商城、天貓、亞馬遜等綜合型B2C開始興起，很多手機廠商就選擇了這一平臺，這也是很多手機廠商擴大銷售額的一次試水。京東商城提供的數據顯示，目前包括蘋果、諾基亞、三星、華為、聯想、中興等手機廠商均已在此開設品牌旗艦店。除了選擇綜合型B2C平臺外，自建電子商務平臺也成為一種趨勢?！捌鋵嵖崤勺越娮由虅掌脚_謀劃已久，去年就著手成立電子商務部門和規劃電子商務平臺，電子商務平臺的建設與運營已經上升到公司戰略高度，作為公司下一個增長點來布局?！碧K進表示，酷派近年來正加大對自有電子商務商城的投入和運營，今后也會采取雙渠道來驅動產品銷售。不過，蘇進坦言，自建電子商務平臺在開拓渠道體系的同時也會面臨流量、用戶體驗、產品結構等方面的全新考驗。但蘇進仍表示，酷派今年電子商務的銷售目標為10億元，其中自建電子商務與第三方電子商務平臺要達到1∶1的出貨比例。盡管選擇“兩條腿”走路，但譚文勝更推崇他的F2C模式。“在網購中，消費者普遍擔心產品質量得不到保障。由于B2C進貨渠道、產品供應鏈參差不齊，生產廠家資質良莠不齊，為各種欺騙性交易提供了可能。另外，在一些B2C平臺上，雖然展示圖片光鮮，實際上仍有低質產品。而F2C模式則能將B2C模式的這一問題