現代集成制造系統

CIMS

基本組成

Sunday,February5,2023現代制造的產品和生產產品結構的特點

知識-->技術-->產品的時間越來越來短、結構越來越復雜1782年攝影原理到1838年照相機56年1831年電機原理到1872年發動機41年1948年半導體到1954年半導體收音機6年現代制造的產品和生產產品的批量更小產品價格的特點取決于獨占知識的含量產品的市場特點顧客對產品功能、性能、質量、服務-更高參與全球競爭-更加激烈現代制造企業環境的變化大市場和大競爭；產品生命周期縮短；交貨期成為主要競爭因素；用戶需求個性化,多品種小批量生產比例增大。

制造企業的功能和生產組織方式產品形成過程昨天-今天-明天產品規劃概念設計生產準備詳細設計昨天過程序列產品規劃概念設計詳細設計生產準備PDM數字模型過程管理明天過程流產品規劃概念設計詳細設計生產準備PDMProductDataManagementSystem

今天過程鏈銷售部門制造部門技術部門傳統的組織結構面向功能的組織結構現代的組織結構面向過程的組織結構Teamwork制造系統組織形式的變化1920~19901975~200021世紀網絡聯盟的生物型結構部門分工的機械型結構項目小組的三維化學型結構EnterpriseStructureChangingLeanStracturePyramidStructureBureaucratize!EradicateBureaucratize現代集成制造系統

CIMS(ComputerIntegratedManufacturingSystems)

的基本組成現代集成制造系統設計制造子平臺數字化設計與制造系統管理與電子商務子平臺企業管理與電子商務系統過程自動化子平臺過程自動化系統現代集成制造系統平臺重點行業現代集成制造系統典型區域現代集成制造系統軟構件子系統軟構件軟構件子系統軟構件軟構件子系統軟構件軟構件子系統軟構件軟構件子系統軟構件軟構件子系統軟構件現代集成制造系統構成計劃現代集成制造系統技術主題CIMS輸入輸出CIMS相關技術CIMS包含了一個制造企業的設計、制造、經營管理三種主要功能，要使這三者集成起來，還需要一個支持環境，即分布式數據庫和計算機網絡以及指導集成運行的系統技術。四個功能分系統管理信息分系統。以MRPⅡ(制造資源計劃)為核心。產品設計與制造工程設計自動化分系統。即CAD/CAPP/CAM系統。制造自動化或柔性自動化分系統。數控機床等。質量保證分系統。包括質量檢測、評價、控制、跟蹤等兩個支撐分系統計算機網絡分系統。實現異種機互聯、異構局部網絡及多種網絡的互聯。數據庫分系統。支撐CIMS各分系統，覆蓋企業全部信息的數據庫系統。CIMS的功能結構幾個專業名詞CAD：ComputerAidedDesign利用計算機及其圖形設備幫助設計人員進行設計工作。

CAPP：ComputerAidedProcessPlanning借助于計算機軟硬件技術和支撐環境，利用計算機進行數值計算、邏輯判斷和推理等的功能來制定零件機械加工工藝過程。

CAM：ComputerAidedManufacturing利用計算機來進行生產設備管理控制和操作的過程。它輸入信息是零件的工藝路線和工序內容，輸出信息是刀具加工時的運動軌跡(刀位文件)和數控程序。CAE：ComputerAidedEngineering用計算機輔助求解復雜工程和產品結構強度、剛度、屈曲穩定性、動力響應、熱傳導、三維多體接觸、彈塑性等力學性能的分析計算以及結構性能的優化設計等問題的一種近似數值分析方法。

企業信息化技術的5個主要特征管理數字化設計數字化生產過程數字化制造裝備數字化企業數字化數字化設計與制造系統1）數字化設計與制造概述數字化技術是以計算機硬軟件、周邊設備、協議和網絡為基礎的信息離散化表述、定量、感知、傳遞、存貯、處理、控制、聯網的集成技術。將數字化技術用于支持產品全生命周期的制造活動和企業的全局優化運作就是數字化制造技術；將數字化技術注入工業產品就形成了數字化產品。伴隨計算機圖形學發展，計算機輔助設計系統，將實現CAD／CAPP／CAM／CAE的一體化，使產品向無圖紙制造方向發展。計算機控制加工機床，其特點是把過去利用人工、行程開關或模板產生的加工信息數字化，并用以控制機床的加工運動，這就是數控機床，它是數字化制造的一個十分重要的基礎。2）工程設計自動化系統用計算機來輔助產品設計、制造準備及產品性能測試等階段的工作，即常說的CAD/CAPP/CAM系統，目的是使產品開發活動更高效、更優質、更自動地進行。其他縮寫EDS(EngineeringDesignSystem)CAFD(ComputerAidedFrockDesign)PDM(ProductDataManagement)PLM(ProductLifeManagement)EDS結構及組成一般包括計算機輔助設計(CAD),計算機輔助工藝設計(CAPP),計算機輔助夾具設計(CAFD)和計算機輔助制造(CAE)四個子系統。統一、層次、并行、開放CADCAPPCAFDCAM產品數據管理系統PDM數據庫管理系統DBMS計算機與操作系統CADComputerAidedDesign

計算機輔助設計起始于上世紀50年代，剛開始主要用于產品設計計算及計算機繪圖，隨著計算機性能的提高和成本的大幅度下降，CAD進入了更多的應用領域（出現了可繪制2維、3維圖形的交叉繪圖系統，可以完成產品設計、材料分析、制造要求分析等），采用CAD可以大大節省勞動時間，其設計速度一般是人工的1至5倍。CAMComputerAidedManufacturing計算機輔助制造

起始于上世紀50年代。1952年，美國首先研制成功數控機床。1958年，隨著刀庫的發明，出現了能在一臺機床上通過自動換刀實現銑、鉆、鏜、鉸及攻絲等多種加工的數控加工中心。1967年，英國首先研制、美國制造成功了由數控機床組成名符其實的多品種加工自動生產線，即柔性制造系統（FMS）在制造的各個環節，人們反復地使用系統的一次性輸入信息及其處理后的二次信息，從而使計算機輔助滲透到制造的全過程，這就是CAM。CAD、CAMCAD和CAM是制造業用得最普遍的信息化技術，它引發了各個行業設計領域中的一場革命。計算機的輔助使得工程設計師們從繁重的腦力勞動中開始解脫，它使技術人員能有更多的精力從事創造性的活動。CAD是為了解決CAM的數控機床的加工指令才出現的，即CAD是由CAM引發的。CAM中所需的信息和數據大都由CAD提供，CAM離不開CAD的支持；許多信息和數據又為CAD和CAM所共享。CAPP/CAMTheInitialGraphicsExchangeSpecificationCAE-計算機輔助工程分析EDS-工程設計系統功能分析實現產品開發項目的有效管理實現產品二維CAD/CAPP集成實現產品信息管理EDS在CIMS環境下于其他系統集成以解決信息交互的問題。EDS功能樹EDS功能模型EDS與CIMS其他系統的接口CAPP->QMS（質量管理系統）CAPP->PMS（生產管理系統）CAFP->PMS（生產管理系統）CAM(NC)->MAS（制造自動化系統）EDS發展趨勢智能化：AI引入CAD/CAPP/CAM網絡化：共享與協作集成化：信息集成、功能集成、過程集成并行化：并行處理、減少錯誤虛擬化：VR豐田汽車公司的并行工程系統產品設計描述回顧b2D手工繪圖和2DCAD產品設計描述回顧3D手工描繪和測繪產品設計描述回顧3DCAD實體建模-Pro/Engineer

3）制造自動化或柔性制造系統(MAS)是CIMS中信息流和物流的結合點，是CIMS最終產生經濟效益的聚集地。對于離散型制造業，可以由數控機床、加工中心、清洗機、測量機、運輸小車、立體倉庫、多級分布式控制（管理）計算機等設備及相應支持軟件組成。對于連續型生產過程，可以由DCS(集散控制系統)控制下的生產設備,通過管理與控制，達到提高生產率、優化生產過程、降低成本和能耗的目的。MAS的組成車間控制系統包括車間控制器、單元控制器、工作站控制器和自動化設備本身的控制器以及車間生產、管理人員組成。車間控制器是核心與樞紐，負責計劃、調度和監控。單元層兼有計劃和調度的功能。工作站負責指揮和調度某個設備小組。設備層包括機床、加工中心、機器人和測量機、引導車等。MAS的組成加工系統以機械制造為例，包括專用自動化機床、組合機床及自動線、數控機床、加工中心(MC)、分布式數控系統(DNC)、柔性制造單元(FMC)、柔性制造系統(FMS)等。物料運輸與存儲系統刀具準備與儲運系統包括毛坯與刀具準備工作站、傳送帶、有軌小車、自動導向小車、自動化倉庫、搬運機器人、托盤站等。監測和監控系統加工中心MAS的功能在形式方面，制造自動化有三個方面的含義代替人的體力勞動和腦力勞動。人、機器及整個系統的協調、管理、控制和優化。MAS的功能制造自動化的功能目標簡稱T(Time)Q(Quality)C(Cost)S(Service)E(Environment)模型。T一是指采用自動化技術，能縮短產品制造周期，產品上市快；二是提高生產率。Q的含義是采用自動化系統，能提高和保證產品質量。C的含義是采用自動化技術能有效地降低成本，提高經濟效益。S一是利用自動化技術，更好地做好市場服務工作；二是利用自動化技術，替代或減輕制造人員的體力和腦力勞動，直接為制造人員服務。E的含義是制造自動化應該有利于充分利用資源，減少廢棄物和環境污染，有利于實現綠色制造。

MAS的功能模型MAS與CIMS其他部分接口數字控制（NumericalControlNC）是一種借助數字、字符或其它符號對某一工作過程（如加工、測量、裝配等）進行編程控制的自動化方法。數控技術（NumericalControlTechnology）采用數字控制的方法對某一工作過程實現自動控制的技術。數字控制與數控技術數控機床（NumericalControlMachineTools）是采用數字控制技術對機床的加工過程進行自動控制的一類機床。它是數控技術典型應用的例子。數控系統（NumericalControlSystem）實現數字控制的裝置。計算機數控系統（ComputerNumericalControlCNC）以計算機為控制核心的數字控制系統。數字控制與數控技術數控機床自從本世紀中葉數控技術創立以來，它給機械制造業帶來了革命性的變化。現在，數控技術已成為制造業實現自動化、柔性化、集成化生產的基礎技術，現代的CAD/CAM，FMS和CIMS、敏捷制造和智能制造等，都是建立在現代數控技術之上；數控技術是提高產品質量、提高勞動生產率必不可少的物質手段；專家們預言:二十一世紀機械制造業的競爭，其實質是數控技術的競爭。柔性制造系統（FMS）是由數控加工設備、物料運儲裝置和計算機控制系統組成的自動化制造系統，它包括多個柔性制造單元，能根據制造任務或生產環境的變化迅速進行調整，適用于多品種、中小批量生產。柔性制造系統（FMS）柔性制造系統（FMS）柔性制造單元制造自動化技術的發展趨勢“六化”即制造全球化、制造敏捷化、制造網絡化、制造虛擬化、制造智能化和制造綠色化。制造全球化市場的國際化，產品銷售的全球網絡正在形成。產品設計和開發的國際合作。產品制造的跨國化。制造企業在世界范圍內的重組與集成，如動態聯盟公司制造資源的跨地區、跨國家的協調、共享和優化利用。全球制造的體系結構將要形成。制造自動化技術的發展趨勢“六化”即制造全球化、制造敏捷化、制造網絡化、制造虛擬化、制造智能化和制造綠色化。制造敏捷化柔性：包括機器柔性、工藝柔性、運行柔性和擴展柔性重構能力：能實現快速重組重構，增強對新產品開發的快速響應能力。快速化的集成制造工藝：如快速原型制造RPM，是一種CAD/CAM的集成工藝。制造自動化技術的發展趨勢制造網絡化制造環境內部的網絡化，實現制造過程的集成。制造環境與整個制造企業的網絡化，實現制造環境與企業中工程設計、管理信息系統等各子系統的集成。企業與企業間的網絡化，實現企業間的資源共享、組合與優化利用。通過網絡，實現異地制造。基于Internet/Intranet的制造已成為重要的發展趨勢制造自動化技術的發展趨勢制造虛擬化

制造虛擬化主要指虛擬制造，又稱擬實制造。

虛擬制造(Virtualmanufacturing)將現實制造環境及其制造過程通過建立系統模型映射到計算機及其相關技術所支撐的虛擬環境中，在虛擬環境下模擬現實制造環境及其制造過程的一切活動和產品制造全過程，并對產品制造及制造系統的行為進行預測和評價。

制造自動化技術的發展趨勢制造智能化是一種由智能機器和人類專家共同組成的人機一體化智能系統，它在制造過程中能進行智能活動，諸如分析、推理、判斷、構思和決策等。智能制造技術的宗旨在于通過人與智能機器的合作共事，去擴大、延伸和部分地取代人類專家在制造過程中的腦力勞動，以實現制造過程的優化。制造自動化技術的發展趨勢制造綠色化綠色制造是一個綜合考慮環境影響和資源效率的現代制造模式，其目標是使得產品從設計、制造、包裝、運輸、使用到報廢處理的整個產品生命周期中，對環境的影響(負作用)最小，資源效率最高。綠色制造是可持續發展戰略在制造業中的體現，或者說綠色制造是現代制造業的可持續發展模式。企業管理與電子商務系統管理信息系統MIS企業資源計劃ERP敏捷供應鏈ASC客戶關系管理CRM全面質量管理TQM電子商務管理信息系統(MIS)1954年美國通用電氣公司第一次用計算機計算職工的工資，是計算機首次進入管理業務。隨著計算機技術、網絡技術的迅速發展，計算機在管理上的應用也由初期的單項數據處理階段發展到數據綜合處理階段，進而發展到現在的數據系統處理和管理信息系統（MIS）階段。MIS是以MRPII為核心，包括預測、經營決策、各級生產計劃、生產技術準備、銷售、供應、財務、成本、設備、工具、人力資源等管理信息功能，通過信息集成，達到縮短產品生產周期、降低流動資金占用、提高企業應變能力的目的。企業MIS的基本結構ERP系統概念的提出ERP是從MRP-Ⅱ發展而來的:企業在使用MRP-Ⅱ管理后，可明顯改善庫存管理、減少庫存資金占用、提高資金周轉次數、提高勞動生產率、有效降低成本，從而提高經濟效益和企業的市場競爭力。但MRP-Ⅱ僅能管理企業內部的物流和資源流。隨著全球經濟一體化的加速，企業與外部環境的關系越來越密切，MRP-Ⅱ已不能滿足需求。ERP企業管理理念和軟件應運而生。ERPERP把原來的制造資源計劃拓展為圍繞市場需求而建立的企業內外部資源計劃系統。ERP給出了新的結構，把客戶需求和企業內部的經營活動以及供應商的資源融合到一起，體現了完全按用戶需求為中心的經營思想。ERPERP的基本思想:將企業的業務流程看作是一個緊密聯系的供應鏈，其中包括供應商、制造工廠、分銷網絡和客戶等；將企業內部劃分為幾個相互協同作業的支持子系統、如財務、市場營銷、生產制造、質量控制、服務維護、工程技術等，還包括企業的融資、投資以及對競爭對手的監視管理。①供應鏈②子系統ERPERP應用的范圍:ERP打破了MRP-Ⅱ只局限于傳統制造業的舊的觀念和格局，把觸角伸向各個行業，特別是金融業、通信業、高科技產業、零售業等。ERP的應用范圍大大擴展了。ERP系統的結構ERP的基本構架和基本邏輯與MRP-Ⅱ并沒有本質的不同。ERP從功能上看仍是以制造過程為中心，其核心是MRP，它體現了制造業的通用模式。ERP在MRP-Ⅱ原有功能的基礎上，向內、外兩個方向延伸，向內主張以精益生產方式改造企業生產管理系統。向外則增加戰略決策功能和供需鏈管理能力。ERP的五個基本功能生產規劃系統物料管理系統財務會計系統銷售、分銷系統企業情報系統四個擴展模塊SCM（供應鏈管理）SupplyChainManagementCRM(客戶關系管理)CustomerRelationshipManagementSFA（銷售自動化）SalesForceAutomationEC(電子商務)ElectronicCommerceBOM庫存管理MRP

MPSCRP批量控制定單管理財務管理后勤管理MRP-Ⅱ倉庫管理系統市場營銷質量系統多地點供應商管理過程控制研發管理票證管理人力資源實驗室信息系統ERPERP系統結構圖供應鏈管理的產生和發展在高科技為主導的時代，管理的指導思想從著重分工轉為集成。激烈競爭所帶來的高風險，使企業通過虛擬組織取得領先優勢如通用汽車公司的業務外包：把運輸和物流業務外包給理斯維物流公司集中力量于核心業務－－制造轎車和卡車節約運輸成本10％縮短18％的運輸時間減少了庫存供應鏈的定義供應鏈是指產品在到達消費者手中之前所涉及的原材料供應商、生產商、批發商、零售商以及最終消費者組成的供需網絡，即由物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業和部門組成的一個網絡。供應鏈管理：是為了滿足顧客的需求，在從原材料到最終產品的過程中，為了獲取有效的物資運輸和儲存，以及高質量的服務和有效的相關信息所作的計劃、操作和控制。對供應鏈定義的理解？供應鏈管理把對成本有影響和在產品滿足顧客需求的過程中的每一方都考慮在內，從供應商和制造工廠經過倉庫和配送中心到零售商和商店。供應鏈管理的目的在于追求效率和整個系統的費用有效性，使系統總成本達到最小。供應鏈管理包括公司從戰略層次到戰術層次一直到作業層次的活動。供應鏈管理產生和發展的階段1980－1989年，供應鏈管理的萌芽階段1990－1995年，供應鏈管理初步形成階段1996年以后，供應鏈管理處于強調建立合作伙伴關系階段供應／供應商裝配制造分銷零售需求／用戶信息流設計）（需求和需求拉動銷售點信息供

應

商需

求源核心企業用戶的用戶用戶供應商供應商的供應商物流或／和服務流資金流供應鏈管理的內容供應、生產計劃、物流、需求。集成化供應鏈管理同步化、集成化生產計劃生產計劃物流需求供應基于Internet/Intranet的全球信息網絡供應鏈管理的目標根據市場需求的擴大，提供完整的產品組合。根據市場需求的多樣化，縮短從生產到消費的周期。根據市場需求的不確定性，縮短供給市場和需求市場的距離。降低整體供應鏈的物流成本和費用，提高整體供應鏈的運作效率，增強整體供應鏈的競爭力。基于敏捷供需鏈管理的CIMS功能框架協作關系管理敏捷供需鏈管理經營與銷售管理咨詢與服務管理系統仿真與決策支持MIS/ERPCAD/CAPP/PDM

CAQ其他

E-CIMS安全認證管理網上支付管理CA認證機構金融機構客戶、供應商、伙伴企業或企業內部有關部門CertificateAuthority基于敏捷供需鏈管理的CIMS功能框架在傳統CIMS結構的基礎上，融入了敏捷供需鏈、電子商務、協作關系管理的思想、技術、方法與系統，更符合新經濟時代企業（集團、聯盟）的生產與經營的需求與傳統CIMS結構相比，更具靈活性及開放性具有普遍的適應性，適應于制造型、流通型、制造與流通混合型的單個企業、企業集團或企業聯盟客戶關系管理系統（CRM）CRM這一概念最早則是由美國著名咨詢公司GartnerGroup于1999年提出的。CRM的概念發展到今天主要經歷了3個階段：成功應用于銷售和市場的客戶關系數據應用軟件。（1990年）客戶關系營銷——Pepper和Rogers的1對1市場營銷理論。（90年代中期）通過數據庫營銷應用客戶終身價值分析。（90年代后期）

客戶關系管理系統（CRM）CRM首先是一種管理思想，旨在實現企業以客戶為中心，通過識別客戶，區分客戶，針對不同的客戶需求提供個性化的服務，從而提高客戶整個生命周期的價值。CRM表現為一種客戶策略和營銷策略，但又不僅僅限于企業的前臺營銷，而是將影響整個企業的生產經營。CRM需要一套自己的軟件，該軟件主要關注企業與客戶相關的業務流程或管理決策。CRM的管理原則CRM有4條管理原則以顧客為中心；為最佳顧客提供最佳服務；企業組織結構要與CRM相適應；尊重顧客的隱私。其中以顧客為中心是CRM的基本切入點，也是其最具代表性的管理原則。CRM的基本功能客戶管理與分析營銷管理與分析市場管理與分析客戶服務管理與分析美國思科系統公司（CiscoSystem）被視為美國新經濟的代表者之一。實施CRMCisco公司的CRM方案中，全面采用了如Oracle數據庫、Internet技術平臺及前端應用程序，建設了面向全球的交易系統，并已將市場及服務擴展到了全世界的115個國家，并在客戶服務領域也全面實施了CRM。Cisco順利地將客戶服務業務轉移到Internet上，使得通過因特網的在線支持服務占了全部支持服務的70％，還使Cisco能夠及時和妥善地回應、處理、分析每一個通過Web、電話或其他方式來訪的客戶要求。CISCOCRM如何實現？實施CRM使Cisco創造了兩個奇跡，一是公司每年節省了3.6億美元的客戶服務費用；二是公司的客戶滿意度由原先的3.4提高到現在的4.17，在這項滿分為5的調查中，IT企業的滿意度幾乎沒有能達到4的。先進的CRM系統為Cisco創造了極大的商業價值：在因特網上的銷售額達到了每天2700萬美元，占到了全美國因特網銷售額的一半以上；發貨時間由三周減少到了三天；在新增員工不到1％的情況下，利潤增長了500％。CISCOCRM如何實現？全面質量管理（TQM）為了能夠在最經濟的水平上并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、設計、制造和售后服務，把企業內各部門的研制質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系。TQM的演變：TQM的主要內容設計過程質量管理制造過程質量管理輔助過程質量管理使用過程質量管理全面質量管理工作的一個重要特征是，從根源處控制質量。例如，通過由操作者自己衡量成績來促進和樹立他對產品質量的責任感和關心，就是全面質量管理工作的積極成果。電子商務環境基礎：Internet、信息安全、傳輸系統、交互式操作系統銀行等金融機構海關、工商等部門銀行等金融機構商家配送中心客戶網絡內容：物流、資金流、信息流流程工業CIMS生產的分類生產原理中存在六種類型，從總體上可以分為兩大類：離散型(Discrete)和連續型(Process)。從極端的離散型生產到完全的連續型生產，根據Gartner集團1997年ERP軟件供應商指南中的分類，又可以細分為六種生產類型。按定單設計(EngineerToOrder，簡稱ETO)或按項目設計(Engineer

ToProject)。按定單裝配(AssembleToOrder，簡稱ATO)或按定單制造(MakeToOrder)。按庫存生產(MakeToStock，簡稱MTS)重復生產(Repetitive)，大批量生產批量生產(Batch)連續生產(Continuous)連續型制造業的特點在連續生產類型中，單一產品的生產永不停止，機器設備一直運轉。連續生產的產品一般是企業內部其他工廠的原材料。產品基本沒有客戶化。此類產品主要有：石化產品，鋼鐵，初始紙制品。其生產過程一般是連續的或成批的，需要嚴格的過程控制和安全性措施，具有工藝過程相對固定、生產周期短、產品規格少批量大等特點；主要包括化工、冶金、石油、電力、橡膠、制藥、食品、造紙、塑料、陶瓷等行業。強調生產過程的整體性，工藝流程相對穩定生產過程包括了信息流、物質流、能量流,而且伴隨著復雜的物理化學反應,以及突變性和不確定性等因素,是一個十分復雜的大系統。連續型制造業的特點流程工業的生產準備時間長，設備輕易不能停工，設備、操作之間的耦合度極高，往往某個參數的調整就會影響到其他參數及以后各個工序的產品質量，因此流程工業控制的精確程度一般要高于離散制造業。流程工業生產計劃和控制要求面向整體優化。各個設備的優化不等于全廠處于最優,因而在求取全局最優的過程中有時會得到相互沖突的結論。流程工業更關注設備的有效利用。流程工業生產計劃對設備能力極其重視。其生產裝置間的連接有管道約束,物流連續,或者只有復雜而有限的中間存貯策略（如存儲池的能力、溫度、存儲時間等要求）。連續型制造業的特點流程工業中，離散決策變量與連續決策變量共存,系統內既包括連續過程變量,如生產過程;也包括離散過程變量,如生產方案的切換、調度指令的下達、隨機事件的引入、生產裝置的切換等。連續過程的生產計劃/調度系統是混雜系統。這種混雜既包括同層混雜,也包括遞階層次之間的混雜。流程工業常常處于十分惡劣的生產環境,因而生產的安全性和環保要求被放在最重要的位置。流程工業的原材料和產品通常是易腐的（如食品），因此，在生產計劃和庫存管理中，要考慮到這個約束條件。流程CIMS-CIPS流程CIMS是CIMS思想在流程工業中的應用和體現。其含義是：在獲取生產流程所需全部信息的基礎上,將分散的控制系統、生產調度系統和管理決策系統有機地集成起來，綜合運用自動化技術、信息技術、計算機技術、生產加工技術和現代管理科學，從生產過程的全局出發，通過對生產活動所需的各種信息的集成，集控制、監測、優化、調度、管理、經營、決策于一體，形成一個能適應各種生產環境和市場需求的、總體最優的、高質量、高效益、高柔性的現代化企業綜合自動化系統，以達到提高企業經濟效益、適應能力和競爭能力的目的。流程制造業CIMS框圖生產管理分系統PMS生產調度子系統PSS過程優化子系統先進控制子系統過程監控子系統化驗室分系統LIMIS物流工程分系統LOESMISOA營銷管理分系統M&S_S常規或數字儀表、計量系統、DCS、PLC裝置1……裝置n設施1……設施n罐區1……罐區nDatabaseNetworkInternetDatabaseontimeDSS過程的管理與控制KPI

1.2.KPI1KPI2AuftragdesKundenliegtvorOrderzettelvervollst?ndigenz.B.AusführungswünscheGrosseOrdersk?nnenzurweiterenBearbeitungdirektvonSalesanSales/Tradinggegebenwerden.Festpreisgesch?ftoderAQRliegtvorNormaleExecutionliegtvorOrderanExecutorweiterleiten01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsOrderzettel(Aktien)Orderzettel(Aktien)OrderliegtExecutorvorHiergibteskeineeindeutigeRegelung.OrdererfassenOrderanBrokerweiterleitenGL-TRADEBest?tigungausGL-Tradeliegtvorkanngleicht?gigabgerufenwerden;telefonischeAusführungs-best?tigungerfolgttaggleichBest?tigungvomBrokerliegtvori.d.R.amn?chstenMorgen;telefonischeAusführungs-best?tigungerfolgttaggleichOrderzettelvervollst?ndigen01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36114AgencyDealing/ExecutionTelefonalternativ(s.o.)Orderzettelvervollst?ndigtAnfrageanTradingstellenZusageausTradingliegtvorOrderzettelvervollst?ndigen-Kurs-EB-account-Valuta-W?hrungOrderzettelvervollst?ndigtOrderzettel(Aktien)Prüfen,obKundeW?hrungssicherungs-gesch?ftabschliessenwill01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsOrderzettel(Aktien)01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsKundewillW?hrungssicherungs-gesch?ftabschliessenKundewillkeinW?hrungssicherungs-gesch?ftabschliessenTreasuryinformierenKursundCPDwerdenaufdemOrderzettelvermerktGesch?ftsbest?tigungdurchTreasuryliegtvoramn?chstenTagGesch?fts-best?tigungabzeichnen4-Augen-PrinzipGesch?fts-best?tigungabgezeichnetOrderzettelweiterleitenOrderzettelliegtDeskSupportvorBroker-best?tigungzuordnenBroker-best?tigungzugeordnetGesch?fts-best?tigung(Treasury)Broker-best?tigungGesch?fterfassenerfolgterstnachEingangderBrokerbest?tigung-ArtdesGesch?fts-Menge-Gattung-Limit-brutto/netto-Kunde/account-W?hrung(beiFW-Sicherungsgesch?ftwirddie"TradingCrossRate"aufBasisdesOrderzettelserfasst)Gesch?fterfasstFaxbest?tigunganKundensenden(Vorabbest?tigung)Erfolgti.d.R.erstnachEingangderBrokerbest?tigungFaxbest?tigunganKundengesandtTelefon01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsOMNI01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsOrderzettel(Aktien)FAXSettlementinstruktionenzuKundengesch?ftzuordnenSettlementinstruktionenzuKundengesch?ftzugeordnetGesch?ftezuKundenzuordnenGesch?ftezuKundenzugeordnetAKTIASAKTIASz.B.beiInvestment-gesellschaftenZuteilungeinesGesch?ftsaufmehrereFondsAktienabwickeln(Kassa)-Ausland01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTradingAktienhandeln(Kassa)Auslandsb?rsen-EigenhandelBrokerbest?tigunganWPSweiterleitenperFahrrdakurierBroker-best?tigungBrokerbest?tigunganWPSweitergeleitetliegti.d.R.erst2-3TageinPanmurevor.(eherinternesProblem)TaggleicheWeiterleitunganMidOffice!AKTIASDatenanSchnittstellezuBSP-TRADEweiterleitenDatenliegeninSchnittstellezuBSP-TradevorVomOrdereingangbisSettlementmu?inderRegelmitT+3erfolgen.Broker-best?tigungerg?nzenFürWeiterbearbeitunginWPS:KundennummerKundennameEB-account(ggfs.ZuordnungzuFonds)(ggfs.FW-Sicherungsgesch?ft)Broker-best?tigungerg?nztBroker-best?tigungOrderzettel(Aktien)Beieurop?ischenM?rktenliegenca.50%derBest?tigungengleicht?gig(nach17:00)undca.50%amn?chstenMorgenvor.Gesch?fts-best?tigungablegenUnterschriebeneGesch?ftsbest?tigunganTreasuryweiterleitenGesch?fts-best?tigung(Treasury)01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36111SalesTradingGesch?fts-best?tigung(Treasury)Gesch?fts-best?tigungabgelegtGesch?fts-best?tigungliegtTreasuryvor01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36111SalesTradingOrderzettel(Aktien)01-36211GERDomesticInstitutionsAktienabwickeln(Kassa)-AuslandBroker-FaxewerdenperAktienabwickeln(Kassa)-AuslandBroker-best?tigungliegtvorliegeni.d.R.amn?chstenTagvor!GehenperFaxoderüberGLein.KundenüberAusführunginformierentaggleich;insbesonderebeiNettokundenerforderlichKundeüberAusführunginformiertTelefon01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsTelefonOrderzettel(Aktien)MAExecutionAktienMAExecutionAktienMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfWeiterbearbeitungdurchTreasuryTradeControl:MarktgerechteBedingungenüberwachenAktienOrderannahme:-NotierenderOrderdurchSalesaufeinemOrderzettel(papiergestützt!)-keineVergabeeinerlfd.Nummer(nichtMAH-konform)-SalesundHandelfüllenOrderzettelteilweisenurunzureichendaus.Orderverwaltung:-keineübersichtübervorhandeneOrdersundjeweiligenStatus,-OrderzettelliegenloseaufdenH?ndlertischen-keineübersichtüberdenStatusderOrders,d.h.GefahrderDoppelbearbeitungoderNichtbearbeitungOrderausführung:GefahrdesInformationsverlustesbeidermanuellenübertragungWeiterbearbeitung:-aufgrundderunzureichendeninternenInformationslagemussaufexterneDatenzurückgegriffenwerden;operationellesRisiko!-DatenaufdemOrderzettelweichenvondenenaufdemBrokerfaxh?ufigerab-DatenaufdemOrderzettelsind?fterfehlerhaftWeiterbearbeitung(n?chsterTag):undDatenaufdemBrokerfaxdurchMidOfficen?tig.Weiterbearbeitung(2redundanteSchritte):(z.B.Kundennummer,Kundenname,EB-account,…)-WeiterleitungdesBrokerfaxesperFahrradkurier(!)andieWPSBank-ErfassungdesGesch?ftesimSystemOMNI(nichtMAHkonform,danichttaggleich)-Erg?nzungdesGesch?ftes(z.B.Settlementinstruktionen)inAKTIAS(Doppelarbeit!)imHandelistnichtMAH-konform!業務過程KPIn數據倉庫過程的監視AuftragdesKundenliegtvorOrderzettelvervollst?ndigenz.B.AusführungswünscheGrosseOrdersk?nnenzurweiterenBearbeitungdirektvonSalesanSales/Tradinggegebenwerden.Festpreisgesch?ftoderAQRliegtvorNormaleExecutionliegtvorOrderanExecutorweiterleiten01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsOrderzettel(Aktien)Orderzettel(Aktien)OrderliegtExecutorvorHiergibteskeineeindeutigeRegelung.OrdererfassenOrderanBrokerweiterleitenGL-TRADEBest?tigungausGL-Tradeliegtvorkanngleicht?gigabgerufenwerden;telefonischeAusführungs-best?tigungerfolgttaggleichBest?tigungvomBrokerliegtvori.d.R.amn?chstenMorgen;telefonischeAusführungs-best?tigungerfolgttaggleichOrderzettelvervollst?ndigen01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36114AgencyDealing/ExecutionTelefonalternativ(s.o.)Orderzettelvervollst?ndigtAnfrageanTradingstellenZusageausTradingliegtvorOrderzettelvervollst?ndigen-Kurs-EB-account-Valuta-W?hrungOrderzettelvervollst?ndigtOrderzettel(Aktien)Prüfen,obKundeW?hrungssicherungs-gesch?ftabschliessenwill01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsOrderzettel(Aktien)01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsKundewillW?hrungssicherungs-gesch?ftabschliessenKundewillkeinW?hrungssicherungs-gesch?ftabschliessenTreasuryinformierenKursundCPDwerdenaufdemOrderzettelvermerktGesch?ftsbest?tigungdurchTreasuryliegtvoramn?chstenTagGesch?fts-best?tigungabzeichnen4-Augen-PrinzipGesch?fts-best?tigungabgezeichnetOrderzettelweiterleitenOrderzettelliegtDeskSupportvorBroker-best?tigungzuordnenBroker-best?tigungzugeordnetGesch?fts-best?tigung(Treasury)Broker-best?tigungGesch?fterfassenerfolgterstnachEingangderBrokerbest?tigung-ArtdesGesch?fts-Menge-Gattung-Limit-brutto/netto-Kunde/account-W?hrung(beiFW-Sicherungsgesch?ftwirddie"TradingCrossRate"aufBasisdesOrderzettelserfasst)Gesch?fterfasstFaxbest?tigunganKundensenden(Vorabbest?tigung)Erfolgti.d.R.erstnachEingangderBrokerbest?tigungFaxbest?tigunganKundengesandtTelefon01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsOMNI01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsOrderzettel(Aktien)FAXSettlementinstruktionenzuKundengesch?ftzuordnenSettlementinstruktionenzuKundengesch?ftzugeordnetGesch?ftezuKundenzuordnenGesch?ftezuKundenzugeordnetAKTIASAKTIASz.B.beiInvestment-gesellschaftenZuteilungeinesGesch?ftsaufmehrereFondsAktienabwickeln(Kassa)-Ausland01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTrading01-36111SalesTradingAktienhandeln(Kassa)Auslandsb?rsen-EigenhandelBrokerbest?tigunganWPSweiterleitenperFahrrdakurierBroker-best?tigungBrokerbest?tigunganWPSweitergeleitetliegti.d.R.erst2-3TageinPanmurevor.(eherinternesProblem)TaggleicheWeiterleitunganMidOffice!AKTIASDatenanSchnittstellezuBSP-TRADEweiterleitenDatenliegeninSchnittstellezuBSP-TradevorVomOrdereingangbisSettlementmu?inderRegelmitT+3erfolgen.Broker-best?tigungerg?nzenFürWeiterbearbeitunginWPS:KundennummerKundennameEB-account(ggfs.ZuordnungzuFonds)(ggfs.FW-Sicherungsgesch?ft)Broker-best?tigungerg?nztBroker-best?tigungOrderzettel(Aktien)Beieurop?ischenM?rktenliegenca.50%derBest?tigungengleicht?gig(nach17:00)undca.50%amn?chstenMorgenvor.Gesch?fts-best?tigungablegenUnterschriebeneGesch?ftsbest?tigunganTreasuryweiterleitenGesch?fts-best?tigung(Treasury)01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36111SalesTradingGesch?fts-best?tigung(Treasury)Gesch?fts-best?tigungabgelegtGesch?fts-best?tigungliegtTreasuryvor01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutions01-36111SalesTradingOrderzettel(Aktien)01-36211GERDomesticInstitutionsAktienabwickeln(Kassa)-AuslandBroker-FaxewerdenperAktienabwickeln(Kassa)-AuslandBroker-best?tigungliegtvorliegeni.d.R.amn?chstenTagvor!GehenperFaxoderüberGLein.KundenüberAusführunginformierentaggleich;insbesonderebeiNettokundenerforderlichKundeüberAusführunginformiertTelefon01-36211GERDomesticInstitutions01-36214InternationalInstitutionsTelefonOrderzettel(Aktien)MAExecutionAktienMAExecutionAktienMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfMADeskSupportDüsseldorfWeiterbearbeitungdurchTreasuryTradeControl:MarktgerechteBedingungenüberwachenAktienOrderannahme:-NotierenderOrderdurchSalesaufeinemOrderzettel(papiergestützt!)-keineVergabeeinerlfd.Nummer(nichtMAH-konform)-SalesundHandelfüllenOrderzettelteilweisenurunzureichendaus.Orderverwaltung:-keineübersichtübervorhandeneOrdersundjeweiligenStatus,-OrderzettelliegenloseaufdenH?ndlertischen-keineübersichtüberdenStatusderOrders,d.h.GefahrderDoppelbearbeitungoderNichtbearbeitungOrderausführung:GefahrdesInformationsverlustesbeidermanuellenübertragungWeiterbearbeitung:-aufgrundderunzureichendeninternenInformationslagemussaufexterneDatenzurückgegriffenwerden;operationellesRisiko!-DatenaufdemOrderzettelweichenvondenenaufdemBrokerfaxh?ufigerab-DatenaufdemOrderzettelsind?fterfehlerhaftWeiterbearbeitung(n?chsterTag):undDatenaufdemBrokerfaxdurchMidOfficen?tig.Weiterbearbeitung(2redundanteSchritte):(z.B.Kundennummer,Kundenname,EB-account,…)-WeiterleitungdesBrokerfaxesperFahrradkurier(!)andieWPSBank-ErfassungdesGesch?ftesimSystemOMNI(nichtMAHkonform,danichttaggleich)-Erg?nzungdesGesch?ftes(z.B.Settlementinstruktionen)inAKTIAS(Doppelarbeit!)imHandelistnichtMAH-konform!業務過程Reklamationen_AnzahlTrades160200110100010000200003000050000Reklamationen(Anzahl)Trades(Anzahl)

監視點1監視點2監視點3StartEnde客戶故障處理監視點4客戶故障處理

CIMS支撐系統平臺什么是EAI？EnterpriseApplicationIntegrationEAI（企業應用集成）將進程、軟件、標準和硬件聯合起來，在兩個或更多的企業系統之間實現無縫集成。EAI的關鍵技術企業應用集成的關鍵技術：——消息中間件——工作流技術——應用服務器——WebServices技術企業應用集成平臺

HTML?XML?JavaScript

–

EAI

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Java?CORBACORBA服務器CORBA服務器DBMSPDMJavaObjectsPDMC++ObjectsObjectAdapterERPJavaObjectsERPC++ObjectsObjectAdapterFortran應用系統Cobol應用系統封裝程序InternetIntranetExtranetWebClientWebBrowserHTTPIIOPBEAWebLogic

IBMWebSphere（CommonObjectRequestBrokerArchitecture公共對象請求代理體系結構）計算機網絡分系統它是支持CIMS各個分系統的開放型網絡通信系統。采用國際標準和工業規定的網絡協議，可以實現異種機互聯，異構局域網絡及多種網絡互聯。以分布為手段，滿足各應用分系統對網絡支持的不同需求，支持資源共享、分布處理、分布數據庫、分層遞階和實時控制。數據庫分系統它是CIMS各分系統，覆蓋企業全部信息的數據庫系統，它在邏輯上是統一的，在物理上可以是分布的全局數據管理系統，以實現企業數據共享和信息集成。網絡化制造的內涵將網絡和計算機技術與制造技術相結合，快速形成虛擬網絡企業聯盟，充分利用社會資源，協同開展產品開發和設計、制造、銷售、采購、管理等產品全生命周期業務活動，以及時、快速地響應和適應市場和用戶需求變化，提高企業群體競爭優勢。以高素質員工、創新的文化和知識為中心，以網絡化技術為手段，以創新為原動力，遵循網絡經濟規律的制造模式。網絡化制造營造一種有利于企業、員工之間相互啟發、溝通和知識共享,有利于企業知識更新和深化的網絡化環境。網絡化制造的內涵網絡化制造使企業具有較強的對環境的適應能力，能迅速對外部市場的不確定性和多變性做出快捷的反應。網絡化制造有利于加強團隊合作精神和知識共享的企業文化。網絡制造不是簡單的制造網絡化，網絡化制造是符合網絡經濟規律的制造模式，企業的運作模式與經營理念都較以前的企業形態有根本的改變。虛擬企業是網絡化制造的主要組織形式。網絡化制造的特點網絡化制造創新化市場創新管理創新產品創新過程創新數字化設計和制造數字化信息高度集成市場運作數字化知識的高度集成知識化知識是企業的財富高素質的知識員工學習型企業集成化企業集成與環境的集成管理與技術集成虛擬化商務協同自組織打破時空阻隔敏捷化快速響應以用戶為中心效率與效益的統一智能化動態自適應自協調自學習模塊化產品模塊化企業模塊化過程模塊化快速配置網絡化設計營銷采購直接化減少中環節直接面向用戶和供應商網絡化制造系統的組成網絡化制造系統的結構網絡化制造系統應用功能共享信息平臺：為制造企業提供企業信息、產品信息和供求信息的發布機制，企業能方便地將自身的信息在區域/行業網絡化制造平臺上發布，供其他企業用戶查詢。提供信息檢索、供求配對導航、智能信息代理服務，提供個性化服務。敏捷企業協作平臺：產品工程圖紙和技術資料的傳送與在線瀏覽；產品的網上協同設計；設計生產任務的異地進度監控與信息管理；虛擬會議室等。目的是提高企業間協作的效率，降低協作成本。網絡化制造系統應用功能產品協同設計制造系統：為企業開展異地產品協同設計制造提供支持，包括跨企業產品數據管理、跨企業產品的并行設計制造、產品的虛擬設計與制造、產品研制的項目與過程管理、跨企業的產品可視化系統等在線/遠層制造服務：通過對制造設備進行封裝，實現制造設備的上網，并且能夠為需要制造服務的其他企業提供在線和遠程的制造工作資源共享系統：實現企業間共享資源的管