壹葛蘭素史克事件葛蘭素史克是在華規模較大的跨國制藥企業之一，投資總額超過5億美元，在中國擁有5000多名本土員工，1個全球全功能的研發中心及6家生產基地——中美天津史克制藥有限公司（合資）、葛蘭素史克（天津）有限公司（合資）、葛蘭素史克制藥（蘇州）有限公司、上海葛蘭素史克生物制品有限公司、葛蘭素史克生物制品（深圳）有限公司和南京美瑞制藥有限公司。葛蘭素史克中國有處方藥、疫苗和消費保健品三大業務領域，為患者提供幾十種預防和治療藥物，治療領域涵蓋肝炎、哮喘和慢性阻塞性肺病、抑郁和焦慮、腫瘤、抗生素、解熱鎮痛、皮膚和性病、胃腸道、心血管和艾滋病等；同時為大眾提供口腔護理產品和營養保健飲料等消費保健品。葛蘭素史克中國研發中心是跨國制藥企業在華最大的全功能研發中心之一，領導著公司在全球神經科學治療領域內的研發項目，同時其跨治療領域的開發團隊加快將公司全球創新性藥物引入中國。葛蘭素史克中國積極投身于健康教育活動，熱心公益事業，在提高公眾的健康知識、醫學教育、捐資助學和援助災區等多個方面，投入的資金、藥品和設備價值總計超過人民幣2.5億元。葛蘭素史克是最早在中國大規模投資研發領域的國際制藥公司之一，通過與中國政府、學術機構和醫療專家保持密切的合作，致力于提高中國人民的健康水平。在進入中國的20多年間，我們在國內的藥物研發和臨床研究方面已投入了10億元人民幣。我們的目標是使中國成為葛蘭素史克全球研發體系中一個重要的戰略中心。一、在中國的發展二、公益事業0102030405助力殘疾事業捐資助學支持科技創新救助災區關注公共衛生危機捐助貧困地區1事件經過葛蘭素史克行賄事件2醫藥代表王慧接受媒體采訪葛蘭素史克行賄事件3網友調查葛蘭素史克行賄事件

GSK(中國)會對員工進行培訓，培訓的內容除了介紹所銷售藥品的性能、優點和治療范圍以外，重點則是培訓銷售技巧和策略，核心就是“客情維護”，通俗的說法，就是如何維護與醫生的關系。按照GSK(中國)的規定，銷售人員可根據自己的銷售業績，以講課費、餐費等形式報銷銷售額的7%－10%，用來行賄醫生，達到讓醫生多開藥的目的。在行賄醫生方面，GSK(中國)有一套完整的報銷模式。醫藥代表根據公司提供的醫生檔案，按照不同區域“公關”醫生。一旦醫生就范，醫藥代表會建立醫生的客戶檔案，根據醫生開具藥品的數量，向醫生的個人賬戶打錢。根據目前掌握的材料，GSK(中國)處方藥在河南各地進行“帶金銷售”，僅涉及的呼吸類、肝炎類藥品兩類，年銷售金額就達到了數千萬元。案情揭秘?

專門培訓行賄醫生需求不同手段不同?

一成銷售額用于行賄醫生找小姐都能報銷GSK(中國)會提供銷售額的7%左右，供醫藥代表拉近與醫生關系，也就是行賄資金，“公司要求我們必須用在醫生身上”?

套取行賄備用金公司默許做假賬『中國式』公關1知識導向型媒體關系的四要素記者對公關的“三要”“三不要”2知識導向型媒體關系的工作流程3『中國式』公關核心思想新媒體關系框架下的新聞知識導向營銷理念職業公關人的任務是確定諸多媒體的需要、欲望和利益，以保護和提高所服務企業的長遠利益為目標，并以顧及雙方發展基本規律的方式，比企業競爭對手更有效、更有利地向媒體提供其所期待的滿足，以使媒體能夠更加充分地向企業的目標受眾傳遞信息。記者對公關“三要”研究媒體，有針對性地滿足媒體的需求了解企業客戶“三不要”不要光靠私人關系不要甘當「發稿機器」不要假仁假義多做功課1知識導向型媒體關系的四要素關鍵規則途徑基礎理解溝通服務操守23分析分析所服務的企業，產品和服務，企業特色，目標群體、受眾，分析媒體和社會。制定目標幫助企業決策人溝通目標，直接目標和間接目標，溝通目標，目標群體，關鍵信息，媒體名單。制定公關方案協調媒體和企業的需求和目標，明白創意，安排活動日程，月度季度，跟蹤調節。媒體實施創造新聞價值，吸引讀者眼球，巧妙配合媒體選題計劃，專業化的個人關系，媒體教育，雙向溝通，有效利用網絡工具。知識導向型媒體關系的工作流程貳恒天然奶粉事件恒天然奶粉事件經過2013-8-3新西蘭恒天然集團奶粉疑含有濃縮乳清蛋白肉毒桿菌毒素2013-8-4恒天然乳粉現肉毒桿菌涉3中國客戶中國國家質檢總局要求召回恒天然奶粉事件經過2013-8-5恒天然就肉毒桿菌乳粉開發布會首席執行官道歉48小時召回中國國家質檢總局6日已要求雅培公司履行主體責任，召回存在被肉毒桿菌污染風險的兩批次嬰幼兒配方奶粉。2013-8-6國家質檢總局：無限期停進口恒天然兩原料在結束中國的“救火”公關行動后，恒天然首席執行官提奧·斯皮爾林斯首次在新西蘭本土代表恒天然道歉。恒天然奶粉事件經過2013-8-7新西蘭介入恒天然事件調查安全供應國形象或受損曝恒天然確認雅培為神秘"涉毒"企業雅培沉默恒天然奶粉事件結果2013-8-28新西蘭初級產業部召開新聞發布會，對外通報恒天然乳清蛋白涉嫌受肉毒桿菌污染事件的調查情況恒天然董事會獨立調查出爐。獨立調查結果顯示，“食用了相關批次濃縮乳清蛋白食品的消費者，不曾面臨任何肉毒桿菌風險”叁企業社會責任感微軟：CSR“幫助全人類與企業發揮其最大潛能”統一超商“利他”哲學（“透過官網、社群、博客搜集利害關系人意見。訂出2015年減碳5%目標，各項公益活動均具開創性，20多年來累計募集15億新臺幣。”）CSR公益責任經濟責任案例疑問革命不是請客吃飯？靠關系？維持媒體形象？無法容忍《中國式公關》概念醫藥行業的應用維持行業的最低底線奶粉醫藥葛蘭素史克事