{管理信息化電子商務}電子商務好好學電子商務概論》復習題一將其號碼填在題干的括號內。每小題1分，共20分）1.在企業內部的電子商務中增長最快的領域是（）A.企業內部網的開發B.局域網的開發C.企業網站的建設D.內部出版的開發2.電子商務的發展階段不包括下面選項中的（）A.電子報文傳送技術（如EDI）B.計算機網絡的誕生C.銀行間電子資金轉帳EFT3D電視棒和C.orgD.int4．58屬于哪類IPA.A類B.B類C.C類D.D類5A.CERNETB.CHINAGBNC.CHINANETD.CSTNET6．下列HTMLA.<fontface="黑體"size="3">顯示字體</face></font>B.<tableborder=0width=100%>建立表格C.<tdcenter>顯示列并居中</td>D.<ahref="">HTML鏈接功能</a>7．檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：機器人搜索引擎、元搜索引擎A.全文搜索引擎B.快速搜索引擎C.目錄搜索引擎D.主題搜索引擎8．電子合同是通過計算機網絡系統訂立的、以（）的方式生成、儲存或傳遞的合同。A.數據電文B.信息C.證書D.密文9．1996年6月聯合國國際貿易法委員會頒布了第一部關于電子商務的法律法規A.《國際貿易示范法》B.《電子商務示范法》C.《電子商務與EDI示范法》D.《電子商務貿易示范法》10A.個人密鑰B.私有密鑰C.公開密鑰D.公司密鑰11A.FTP協議B.TELENET協議C.HTTP協議D.TCP/IP協議12．網絡營銷與傳統營銷相比最大的特點是以（）為核心。A.生產者B.推銷產品C.市場D.消費者13A.保證頁面內容的正確性B.格式的正確性C.鏈接的有效性，以及頁面下載速度的合理性D.網頁發布工具14A.網絡營銷暫時還是一種不可實現的營銷方式B.網絡營銷不可能沖擊傳統營銷方式C.網絡營銷最終將和傳統營銷相整合D.網絡營銷將完全取代傳統營銷的一切方式15．用超級鏈接指向本頁內部某處用（）符號。A.#B.%C.$D.&16．在InternetA.URLB.DNSC.DBMSD.DHCP17．目前國際上使用最廣泛的EDIA.美國X.12標準B.歐洲標準C.UN/EDIFACTD.ISO標準18．網絡時代，網絡信息的收集絕大部分是通過（）獲得的。A.電子郵件B.新聞組C.搜索引擎D.BBS19．以下關于MONDEXA.卡內金額能兌換成任何貨幣用于國際間的購買B.匿名性C.數字簽名技術的使用，使該卡的支付比現金支付更安全D.遺失能掛失20．安全電子交易（SET）是基于互聯網絡的支持，是授權業務信息傳輸的安全標準，它采用（）公開密鑰體系對通信雙方進行認證。A.DESB.RC4C.HASHD.RSA三、多選題：1A.供需直接交流B.環節多C.中間商必不可少D.速度快E.費用低2A.實效性強B.傳遞速度慢C.準確性高D.更新不及時E.便于存儲3A.內容管理功能B.協同處理功能C.交易服務功能D.表單功能E.ASP功能4A.及時調整性B.組織簡單，費用低廉C.高效性D.無時空限制E.客觀性5A.廣告費用B.廣告的收益C.廣告的位置D.廣告的效率E.媒體的形象是否與你廣告推廣形象吻合6A.訂單打印模塊B.訂單配送模塊C.確認和支付模塊D.訂單生成模塊E.訂單顯示模塊7A.合并樣本B.隨機樣本C.公開樣本D.過濾性樣本E.選擇樣本8A.電子貨幣類B.電子信用卡類C.電子支票類D.現金類E.發票類9．SETA.消費者B.在線商店C.收單銀行D.認證中心E.電子貨幣發行機構10A.獨立性B.可掛失C.不可復用D.匿名性E.可分性11A.郵局匯款B.銀行電匯C.貨到付款D.在線支付E.招行“一網通”12A.白金卡B.借記卡C.萬事達卡（MasterCard）D.威士卡（VisaCard）E.貸記卡13A.過濾進出網絡的數據包B.管理進出網絡的訪問行為B.封堵某些禁止的訪問行為D.記錄通過防火墻的信息內容和活動E.對網絡攻擊進行檢測和告警14A.供應物流B.生產物流C.銷售物流D.回收物流E.廢棄物流15A.信息的保密性B.交易者身份的確定性C.交易匿名性D.交易不可否認性E.交易不可修改性四、判斷題：（正確劃√，錯誤劃×）1IP2．IP地址由32位二進制位構成，分為4組，每組對應一個十進制（0－256）3456．SSL協議屬于網絡應用層的標準協議，而SET協議是對話層的網絡標準協議7．電子現金（E&<51;cash）：是一種以數據形式流通的貨幣，它把現金數值轉8．物流一體化：以物流系統為核心的，由生產企業經由物流企業、銷售企業直9．第三方物流是由供方與需方其中之一的物流企業提供物流服務的業務模式10．電子商務立法范圍，應從&<47;商務&<48;和&<47;電子商務所包含的通訊手段&<48;五、簡答題：1.2．當前網上銀行電子支付中執行SET安全電子交易協議的目標是什么？3．在保證電子商務交易安全中經常用到數字簽名，什么是數字簽名及其實現原理？4．為什么說現代物流是實施電子商務的關鍵？5．網絡營銷對傳統營銷策略的影響有哪些？六、論述題：1．電子商務交易中始終貫穿著商流、物流、信息流和資金流，請論述四流之間的相互關系？2．實施電子商務安全的基本要素有哪些，并分別加以闡述？《電子商務概論》復習題三參考答案一、填空：1．EC狹義、EB廣義2．實體性、虛擬3．上載4．傳輸控制協議、網間網際協議5．CA認證中心二、單選題：12345678910BCDCADCABC11121314151617181920CDDCABCCDD三、多選題：12345678910ADEACEABCABCDEABDECDEBDEABCABCDEACDE1112131415ABCDEBEABCDEABCDEACDE四、判斷題：12345678910√×√√√×√√×√五、簡答題：1．建立電子商務網站可分為申請域名、申請空間、建立網站框架、制作首頁、建立鏈接、網頁測試與發布等步驟。（1）電子郵件；（2）友情鏈接；（3）搜索引擎；（4）討論組；（5）利用網絡廣告；（6）利用傳統方式。21）保證信息在互聯網上的安全傳輸，防止數據被竊取；（2）保證電子商務參與者信息的相互隔離，即銀行與客戶之間數據的隔離；（3（4）保證網上交易的實時性，使所有的支付過程都是在線的；（5）規范協議和消息格式，促使不同軟件具有兼容性和互操作功能，可以運行在不同的計算機平臺上。3．數字簽名（digitalsignature）：是將摘要用發送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者。務、不可否認服務中都要用到數字簽名技術。4．當前制約電子商務發展的瓶頸中最突出的就是物流問題，即物流與信息流、商流、資金流嚴重脫節的問題。沒有物流，電子商務只能是一張空頭支票。（1）物流保障生產占壓、縮短生產周期，保障了現代化生產的高效進行。（2）物流是實現個性化服務的保證于零。（3）物流服務于商流現的。沒有現代化的物流，任何輕松的商流活動都將退化為一紙空文。51）對傳統產品品牌策略的影響；（2）對定價策略的影響；（3）對傳統營銷渠道的影響；（4）對傳統廣告策略的影響。六、論述題：1．商流、物流、信息流和資金流是從商品流通內部結構描述流通過程的概念。它們之間的關系密切，可以說失去其中任何一個，另外的都不會長期存在下去。四&<47;流&<48;是相互依存的前提條件，又是相互依存的基礎。主要表現在：（1）信息流是由商流和物流引起并反映其變化的各種信息、情報、資料、指令等在傳遞過程中形成的經濟活動。缺少信息流，商流和物流都不能順利地進行。（2（3）商流指商品所有權的轉移過程，物流指物質實體的運動過程。商流和物流是前繼和后起關系。（4）信息流既制約著商流，又制約著物流，它為商品和物流提供預測和決策依據。同時，信息流又是將商流和物流相互溝通，以完成商品流通的全過程。（5）四流之間相輔相成，緊密聯系，相互促進。因而，四流不僅有利于提高商品流通企業的經濟效益，而且也有利于提高社會效益。21）信息的保密性：是指信息在傳輸或存儲過程中不被他人竊取；（2）信息的完整性：由于數據輸入時的意外差錯或欺詐行為，可能導致貿易各方信息的差異；（3）信息的有效性：電子商務以電子形式取代了紙張，如何保證這種電子形式貿易信息的有效性是開展電子商務的前提。（4）信息的不可抵賴性：要求在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個人、企后也不能抵賴。（5）交易身份的真實性：交易者身份的真實性是指交易雙方確實是存在的，不是假冒的。（6）系統的可靠性：電子商務系統是計算機系統，其可靠性是指防止由于計算害等所產生的潛在威脅，并加以控制和預防，確保系統安全可靠。《電子商務概論》復習題四一、填空：1．電子商務的基本功能為__________、__________、__________。2．網絡上用人性化的名字表示主機地址稱為__________。3．FTP中將網頁文件從客戶機發送到服務器的過程稱為__________。4．網上市場調查的方法有網上_________市場調查和網上_________市場調查。5．由供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式稱為__________。二、單選題：1A.BTOBB.BTOCC.CTOCD.BTOG2A.://搜索引擎優點是信息準確、導航質量高，缺點是需要人工介入（維護工作56．SSL協議屬于網絡應用層的標準協議，而SET協議是對話層的網絡標準協議7．在線調查表的設計應該主題明確、簡潔明了、問題便于被調查者正確理解和8．物流一體化：以物流系統為核心的，由生產企業經由物流企業、銷售企業直910五、簡答題：1.相對于傳統的商務信息，網絡商務信息分為哪些不同的等級？2．在網上銀行電子支付中，SSL協議與SET協議的區別是什么？3．網上商店銷售的商品分為實體性商品和虛擬商品，它們具有什么不同點？4．為什么說物流現代化是電子商務的基礎？5．在保證電子商務交易安全中經常用到數字簽名，什么是數字簽名及其實現原理？六、論述題：1．為什么說網絡營銷與傳統營銷將最終實現整合？2．實施電子商務安全的基本要素有哪些，并分別加以闡述。《電子商務概論》復習題四參考答案一、填空：1．內容管理、協同處理、交易服務2．域名3．上載4．直接、間接5．第三方物流二、單選題：12345678910ACDBDADAAC11121314151617181920DDACABCCDD三、多選題：12345678910ABDACEADABCDEABDEABCDEABDEBDEABCDEACDE1112131415ABCDEADEABCDEABCDECDE四、判斷題：12345678910√×√√√×√√×√五、簡答題：1．第一級是免費商務信息。這些信息主要是社會公益性的信息。第二級是收取較低費用的信息。這些信息是屬于一般性的普通類信息。利潤的資費標準。獨特的專門性的信息等.2．SSL與SETSSL協議能確保兩個應用程序之間通訊內容的保密性和數據的完整性。SSL協議層包括兩個協議子層：SSL記錄協議與SSL握手協議。SET涵蓋了信用卡在電子商務交易中的交易規定、信息保密、資料完整即數字認來&<47;電子商務&<48;的典范。SSL協議屬于網絡對話層標準協議，SET協議是對話層之上的應用層的標準協議。3．實體性商品：是指具有物理形態的物質形態產品，是人可以通過視覺和觸覺所能感覺到的。如：圖書、家電、日用品等等。虛擬商品：一般是無形的，即使表現出一定的形態也是通過其載體體現出來的。如：網絡軟件、MP3音樂、商務信息等等。4．物流現代化中最重要的部分是物流信息化，物流的信息化是電子商務物流的義，所以說物流現代化是電子商務的基礎。5．數字簽名（digitalsignature）：是將摘要用發送者的私鑰加密，與原文一的源鑒別、完整性服務、不可否認服務中都要用到數字簽名技術。六、論述題：1．網絡營銷作為新的營銷理念和策略，憑借互聯網特性對傳統經營方式產生了的基礎之一就是網絡。21）信息的保密性：是指信息在傳輸或存儲過程中不被他人竊取；（2）信息的完整性：由于數據輸入時的意外差錯或欺詐行為，可能導致貿易各方信息的差異；（3）信息的有效性：電子商務以電子形式取代了紙張，如何保證這種電子形式貿易信息的有效性是開展電子商務的前提。（4）信息的不可抵賴性：要求在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個人、企后也不能抵賴。（5）交易身份的真實性：交易者身份的真實性是指交易雙方確實是存在的，不是假冒的。（6）系統的可靠性：電子商務系統是計算機系統，其可靠性是指防止由于計算害等所產生的潛在威脅，并加以控制和預防，確保系統安全可靠。《電子商務概論》復習題五一、填空：1．電子商務發展可以分為兩個主要階段，即開始于20世紀80年代中期的_____________電子商務和開始于20世紀90年初期____________電子商務2．CA認證中心的主要職能是_____________、_____________、_____________、________________、________________。3．目前Internet使用的基本協議是________________。二、單選題：1．WWWA.WorldWideWaitB.WebWideWorldC.WorldWideWebD.WorldWadeWeb2．在下列一級域名中，表示商業機構組織的是（）A..B..govC..netD..org3．在電子商務分類中，BtoB是（）A.消費者與消費者間的電子商務B.企業間的電子商務C.企業內部的電子商務D.企業與消費者間的電子商務4．超文本傳輸協議是（）A.FTPB.HTTPC.HTMLD.WWW5．中國域名是（）A..usB..deC..ukD.6A.BBSB.TCP/IPC.TelnetD.FTP7．下面哪項不屬于先付代幣結算機制的是（）A.電子支票B.電子現金C.借記卡D.存放電子貨幣的電子錢包8．有一種基于網絡技術的電子結算工具具有數字化帶來的便利而且具有紙質現金不具有的安全性和隱私性（）A.電子支付B.電子支票C.電子現金D.電子錢包9．電子數據交換的簡稱是（）A.EFTB.EDIC.NETD.EC10成戰略聯盟，通過信息技術的手段，實現（）A.供應鏈管理B.第三方物流C.客戶關系管理D.信息集成11．在加密類型中，RSA是（）A.隨機編碼B.散列編碼C.對稱加密D.非對稱加密12．不適合電子商務的業務是（）A.軟件、音像制品的購銷B.時裝和易腐食品的購銷C.旅游服務的促銷D.出版業務13．在電子商務下，以下（）的處理不能完全通過計算機和網絡通信技術實現A.商流B.信息流C.物流D.資金流14．ERP是（）A.供應鏈管理B.企業資源計劃C.人力資源管理D.銷售鏈管理15．根據CRM要求，企業應該最關心（）A.老客戶B.新客戶C.潛在客戶D.有價值客戶16A.網絡商品中介交易不屬于B2B電子商務形式B.認證中心存在下的網絡商品直銷不屬于B2C電子商務形式C.企業間網絡交易是B2B電子商務的一種基本形式D.B2C電子商務不屬于網絡商品直銷的范疇17A.定義框架的標記是〈Form〉…〈/Form〉B.定義文檔標題的標記是〈head〉…〈/head〉C.定義標準格式的標記是〈Sub〉…〈/Sub〉D.定義文本下劃線的標記是〈u〉…〈/u〉18A.電子商務環境下的合同、支付、商品配送的演變形式和操作規則B.交易雙方和政府的地位、作用和運行規范C.涉及企業交易問題的問題D.某些現有民商法尚未涉及的特定領域的法律規范19．SET協議是一個在互聯網上實現安全電子交易的協議標準，下面的敘述不正A.SET通過使用數字簽名來確定數據是否被篡改、保證數據的一致性和完整性，并可以完成交易容易造成防抵賴B.規定了交易各方進行交易結算時的具體流程和安全控制策略C.SET通過使用公共私鑰和對稱私鑰方式加密保證了數據的保密性D.SET是網絡層的網絡標準協議20A.數字證書B.身份證C.工作證D.介紹信三、多選題：1Internet上做生意，就是在互聯網這個開放的網模式。A.快遞公司送貨上門B.商戶之間在網上交易C.在線電子支付D.消費者在網上購物2A.加快銀行支付系統的建設，實現支付過程和支付手段的電子化B.制訂和完善各種電子商務的相關法律C.加快信息基礎設施的建設，如建設各種信息傳輸網絡，開發信息技術等D.加快企業信息化3．以下哪些是InternetA.便于檢索各類信息B.不論采用何種協議，任何兩臺主機之間都可以進行通信C.信息容量大D.信息可以在全球范圍內傳播4A.按照“先申請先注冊”的原則受理域名注冊，不受理域名預留B.注冊域名可以變更或者注銷，不許轉讓或者買賣C.注冊域名實行年檢制度，由各級域名管理單位負責實施D.CNCNNIC登記備案5A.網絡營銷只是局限于一種營銷手段和媒體的改變B.將影響到營銷所涉及到的各個方面C.已經與傳統營銷方式完全整合D.網絡營銷與傳統營銷最終將形成相互影響和相互促進的局面最后實現融洽的內在統一6A.采用公鑰體制B.每個用戶自己設定一把公有密鑰，用它進行解密和簽名C.用自己的私鑰解密D.設定一把公共密鑰為一組用戶所共享，用戶加密和驗證簽名7A.自動跟蹤并記錄消費者在網上購物過程中所選擇的商品B.不允許購物者更新購物車中的商品C.自動計算用戶所購買商品的總價D.允許用戶隨時查詢購物車中有關信息8．如何提高在線調查結果的質量，是開展網上市場調查過程的關鍵。因此我們A.吸引盡可能多的人參與調查B.公布保護個人信息聲明C.避免濫用市場調查功能D.設計大獎作為補償或刺激參與者的積極性9A.互聯網作為新的媒體，它將覆蓋所有的群體B.互聯網作為一種有效的渠道有著自己的特點和優勢C.傳統一些以人為主的營銷策略所具有獨特的親和力是網絡營銷所不具備的D.網絡營銷不會完全替代傳統營銷10．以下（）是政府上網的主要目的。A.節省辦公費用，提高工作效率B.政務公開C.節省政府招標時間和費用D.便于政府與公眾加強溝通，利于政府樹立良好形象11A.保證信息是由對方簽名發送的,簽名者不能否認或難以否認B.保證信息是由簽名者自己簽名發送的,簽名者不能否認或難以否認C.保證信息簽發后未曾做過任何修改,簽發的文件是真實文件D.保證信息自簽發后到收到為止沒有做任何修改,簽發的文件是真實文件12A.用來證明消息的收發時間的B.數字時間戳是由簽署人自己寫上的C.該服務有效地為文件發表時間提供了佐證D.它是由認證單位DTS添加的E.是以發送方發送文件的時間為依據13A.信息的保密性B.交易者身份的確定性C.交易不可否認性D.交易不可修改性14A.第三方物流企業與客戶是競爭關系B.第三方物流企業是客戶的戰略同盟者C.第三方物流企業是客戶的戰略投資人，也是風險承擔者D.利益一體化是第三方物流企業的利潤基礎15A.網絡技術使得大眾市場終結，最終可達到針對每一個用戶的需求進行生產B.互聯網使得大企業的規模優勢更加明顯C.企業的組織層次越來越少D.企業競爭將以客戶為焦點四、判斷題：（正確劃√，錯誤劃×）123．買賣雙方在交易過程中由于違約所進行的受損方向違約方索賠的行為，不屬45．EDI6．按照物流在社會再生產過程中不同階段的活動范圍和業務性質，物流系統分.78．B2C910．DES五、簡答題：1．簡述電子商務產生與發展的主要因素。2．簡述與私有密鑰加密相比，公開密鑰加密具有的優點。3．簡述在網絡上進行市場調查的獨特優越性。4．簡述第三方物流給企業帶來的好處。5．簡述電子商務下物流呈現的新特點。六、論述題：1．試述電子商務對物流活動的影響。2．電子商務環境下為什么需要供應鏈管理?《電子商務概論》復習題五參考答案一、填空：1.基于EDI、基于Internet2．證書發放、證書更新、證書撤消、證書驗證、證書歸檔3．TCP/IP二、單選題：12345678910CABBDCABBA11121314151617181920DBCBACDCDA三、多選題：12345678910BCDABCDACDABCDBDBCACDABCDBCDACDE1112131415ACACDABCDBCDACD四、判斷題：12345678910√×××√××√××五、簡答題：1.電子商務產生與發展的主要因素：（1）計算機技術的廣泛應（2）網絡的日益普及和成熟（3）信用卡的普及與應用（4）電子安全協議的不斷完善（5）政府的支持與推動2．與私有密鑰加密相比，公開密鑰加密有若干優點：n個人彼此之間傳輸保密信息，只需要n對公開密鑰，遠遠小于私有密鑰加密系統的要求。第二，密鑰的發布不成問題。如果需要，每人的公開密鑰甚至可張貼在地鐵站，它沒有特殊的發布要求。方式進行簽名，而且簽名者事后也不能否認曾以電子方式簽過文檔。3．優點：A.無時空限制；B.組織簡單，費用低廉；C.高效性；D.統計準確；e.及時調整性；f.針對性；g.可靠性；h.客觀性。4．第三方物流給企業或客戶帶來了眾多益處，主要表現在：進行重點研究，發展基本技術，努力開發出新產品參與世界競爭。中獲益。實時運送手段，最大限度地養活庫存，改善企業的現金流量，實現成本優勢。時可通過Internet了解供應鏈的情況；第三方物流提供者是物流專家，他們利期，幫助顧客改進服務，樹立自己的品牌形象。5．電子商務下物流呈現的新特點是：（123流自動化與智能化（4）柔性化六、論述題：1．答題要點：1．物流需求呈現新變化（12標準化物流服務需求多樣化（342.電子商務促進物流業的大發展。3.對物流服務的拓展（1）增加便利性的服務（2）降低成本的服務（3）加快服務的反應速度（4）延伸的增值服務4.電子商務促進物流技術水平提高。2．①主動權更多地轉向消費者一端，消費者通過互聯網可以獲得的信息越來越求。因此，供應鏈越來越面向消費者。③物理交易變成了&<47;電子交易&<48;電子方式完成，因而要求物流更加迅速，要求更短的生產周期。展業務，這就要求產品的制造和配送也要面向全球。因此要求把供應鏈配置得更加靈活。在傾向于與其它部門或企業合作制定計劃。斷關注提高顧客滿意度，降低成本、開發和保持競爭優勢。決信息集成問題。《電子商務概論》復習題六一、名詞解釋：1．網絡營銷2．網上調查3．供應鏈管理4．物流5．電子錢包二、單選題：1．按參與交易的對象分，網上商店最適合于哪一類？（）A.B2CB.C2CC.企業內部的電子商務D.B2B2．電子交易流程一般包括以下幾個步驟：（1）商戶把消費者的支付指令通過支付網關送往商戶收單行（2）銀行之間通過支付系統完成最后的結算（3）消費者向商戶發送購物請求（4）商戶取得授權后向消費者發送購物回應信息（5）如果支付獲取與支付授權并非同時完成，商戶還要通過支付網關向收單行發送支付獲取請求，以便把該年交易的金額轉到商戶賬戶中（6）收單行通過銀行卡網絡從發卡行（消費者開戶行）取得授權后，把授權信息通過支付網關送回商戶正確的步驟是（）A.（3）—（1）—（6）—（4）—（5）—（2）B.（3）—（1）—（5）—（2）—（6）—（4）C.（3）—（4）—（5）—（1）—（2）—（6）D.（3）—（1）—（4—（6）—（2）3．下列說法哪一個是正確的？（）A.網絡商品中介交易不屬于B2B電子商務形式B.認證中心存在下的網絡商品直銷不屬于B2C電子商務形式C.企業間網絡交易是B2B電子商務的一種基本形式D.B2C電子商務不屬于網絡商品直銷的范疇4A.企業之間的電子商務B.企業與政府部門之間的電子商務C.企業內部的電子商務D.企業與消費者之間的電子商務5．數字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的（）A.私人密鑰B.加密密鑰C.解密密鑰D.公開密鑰6．在安全策略中，認證是指（）A.誰想訪問電子商務網站B.允許誰登錄電子商務網站C.在何時由誰導致了何事D.誰有權查看特定信息7．客戶關系管理實施的核心是（）A.客戶關系管理的業務流程B.客戶關系管理的系統軟件支持C.建立客戶中心D.客戶關系管理的組織結構8．靜態IP地址和動態IPA.靜態IP地址是由用戶自己設定的，動態IP地址是ISP分配的B.靜態IP地址是固定分配給用戶的，不管用戶是否上網，IP地址都是不變的；動態IP地址是當用戶上網時才由ISP動態分配的C.靜態IP地址是指只有用戶上網時才由ISP固定分配給用戶的一個地址，動態IP地址是當用戶上網時才由ISP動態分配給用戶的一個地址D.靜態IP地址是指用戶上網時才由ISP30天的使用期，而動態IP地址則是指分配的IP分配9．在因特網上，ISPA.內容提供商B.接入服務商C.應用提供商D.數據托管商10．從FTP服務器下載免費軟件時，是用（）賬號登錄并下載文件的。A.匿名B.任意C.專用D.電子郵件11．IP地址是由一組（）的二進制數字組成。A.4位B.64位C.32位D.8位12A.〈T〉…〈/T〉B.〈Table〉…〈/Table〉C〈Tr〉…〈/Tr〉D〈Td〉…〈/Td〉13A.迅速對反饋作出反應B.發布最新消息C.投入比開發階段更大量的人員D.堅持經常更新14．HTMLA.網頁制作語言B.互聯網編程語言C.超文本標識語言D.WWW編程語言15．用戶可以采用自己的私鑰對信息加以處理，由于密鑰僅為（）所有,就形成了數字簽名。A.本人B.一組用戶C.一對用戶D.金融機構16A.網絡無法進行針對不同的顧客提出不同的品牌計劃。B.網絡無法進行針對不同的顧客提出不同的品牌建議。C.通過互聯網廠商可以對不同的消費者提供不同的商品。D.與品牌計劃無關，按照慣例由國外分銷商的興趣決定。17．在B2BA.商業信用調查平臺B.產品質量認證平臺C.信息交流平臺D.銷售信息反饋平臺18．在計算機的安全問題中，保密是指（）A.未經授權的數據修改B.數據傳輸出現錯誤C.延遲或拒絕服務D.未經授權的數據暴露19A.產品的供應網絡B.產品的加工環節C.產品的包裝形式D.產品加工所剩余料20．有關電子錢包（E-walletA.一個在SET交易中運行在客戶端的軟件B.不能幫助持卡人管理用于SET購買的銀行卡帳戶并存儲購買信息C.持卡人的銀行卡信息和與卡對應的證書都存放在電子錢包里D.電子錢包是與瀏覽器一起工作的程序三、多選題：1Internet上做生意，就是在互聯網這個開放的網模式。A.快遞公司送貨上門B.商戶之間在網上交易C.在線電子支付D.消費者在網上購物2．以下哪些是InternetA.便于檢索各類信息B.不論采用何種協議，任何兩臺主機之間都可以進行通信C.信息容量大D.信息可以在全球范圍內傳播3A.電子商務的集成性是指整個交易過程的集中性B.改、病毒和入侵等不安全行為C.是電子商務服務性的特點D.電子商務的可擴展性是電子商務的應用范圍可不斷擴大4TCP/IP32IP地址都由（）組成。A.網絡地址B.TCP地址C.主機地址D.IP地5A.網絡營銷只是局限于一種營銷手段和媒體的改變B.將影響到營銷所涉及到的各個方面C.已經與傳統營銷方式完全整合D.網絡營銷與傳統營銷最終將形成相互影響和相互促進的局面最后實現融洽的內在統一6.在線調查表設計中應注意的問題（）A.必須明確的提問的意思和范圍B.問題設計應力求簡明扼要C.所提問題不應有偏見或誤導和不要誘導人們回答D.避免引起人們反感或難以回答的問題E.可以和調查主題無關7．企業電子商務網站為保證網上交易的安全，常用的安全措施有（）A.數據加密B.防火墻C.采用會員制D.采用電子商務安全交易標準E.建立認證系統8．下面有關傳輸信道安全的敘述不正確的是（）A.在公鑰密碼體系中，加密和解密使用相同的密鑰B.如果有8個人彼此利用對稱加密方式傳遞信息，需要64個私有密鑰C.SSL和S-HTTP是因特網安全傳輸的兩個協議D.SSL是支持兩臺計算機間的安全連接9．電子商務充分被使用的當今，營銷戰略中網絡營銷能夠體現的作用是（）A.對營銷競爭戰略影響B.勝負的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用這些自網絡上獲得的信息C.手的產品信息與營銷作為D.對企業跨國經營戰略影響E.上述說法都不正確10．在線零售成功的關鍵在于（）A.樹立品牌B.有競爭力的價格C.降低成本D.使用方便并且送貨快速E.利用定制營銷提供優質服務11．以下關于電子支票的敘述正確的有（）A.電子支票非常適合小額結算B.電子支票需要準備金C.電子支票只可以在金融網絡里應用D.電子支票可為新型的在線服務提供便利E.電子支票的運作方式與傳統支票相同，簡化了顧客的學習過程12．主機托管的優點有（）A.成本低B.24小時不間斷的技術支持C.可靠的服務器D.安全性最高E.無須知識產權保護13．互聯網接入方案包括（）A.ISPB.ADSLC.ISDND.14．SSL握手協議有哪些基本特點？（）A.能對通信雙方的身份認證B.進行協商的雙方的秘密是安全的C.協商是可靠D.連接是專用的15．企業電子商務網站在確定自己的域名時，應該考慮（）A.選擇流行的名字B.盡量選擇企業已有的商標或名稱C.域名的自我保護D.符合行業的規定E.選擇簡單和易記易用的名字四、判斷題：（正確劃√，錯誤劃′）12．現有《消費者權益保護法》已經完全不適應于網上的電子商務市場，應當重34HTML語言書寫的頁面只有經Web5．當一個生產規模大、產品多樣化的公司的某種產品有非常獨特的個性，并擁67．目前國際上流行的EDI標準有兩種：UN／EDIFACT和8PCMB來衡量。910五、簡答題：1.網絡營銷的特點有哪些？2．SET保護的結算交易的工作流程是什么?3．簡述物流系統的七大功能。4．簡述網絡廣告的特點。5．什么是數字時間戳及其原理？六、論述題：1.試論述我國目前電子商務存在的問題與及其解決的對策。2.試述電子合同與傳統合同的區別。《電子商務概論》復習題六參考答案一、名詞解釋：1.網絡營銷：是企業以現代營銷理論為基礎，利用Internet技術和功能，最大限度的滿足客戶要求，以達到開拓市場，增強贏利為目標的經營過程。2．指在互聯網絡上，針對特定營銷環境進行簡單調查設計、搜集資料和初步分析的活動。3與消費，實現供應鏈整體效率的最優化。4．物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。5．電子錢包簡單說就是客戶的加密的銀行賬戶，它的功能和實際錢包一樣，可收款臺上所需的其他信息。二、單選題：12345678910ABCADAABCA11121314151617181920CACCACCDCA三、多選題：12345678910BCDACDABCDACBDABCDABDEABABCDABCDE1112131415ADEABCBCEABCBCDE四、判斷題：12345678910×√√××√√×√×五、簡答題：1．網絡營銷是電子商務下一種新型銷售方式，是通過互聯網渠道銷售商品的市場營銷活動。（1）商品交易的形式發生了變化。（2）營銷策略發生了變化。（3）商品交易的對象發生了變化。（4）商品交易的范圍發生了變化。（5）交易雙方的交流方式發生了變化。2．工作流程如下：（1）購物者在支持SET標準的商家網站上采購，可用瀏覽器的電子錢包傳輸加密的財務信息和自己的數字證書。（2）商家的WWW服務器將SET加密的交易傳輸給信用卡處理中心，由后者將此交易解密并進行處理，同時由認證中心驗證此數字簽名。（3）信用卡處理中心將此交易發到消費者信用卡的發卡機構，請求批準。（4）商家網站收到消費者開戶銀行批準交易的通知，這時交易金額就從消費者的信用卡帳戶里劃去。（5）商家將商品送出，并將交易金額加到信用卡交易區里，以便日后傳給商家開戶銀行加入自己的帳戶。3．物流系統的七大功能是：（1）運輸功能（2）倉儲功能（3）包裝功能（4）裝卸搬運功能（5）流通加工功能（6）配送功能（7）信息服務功能41）盡力使客戶在購物時感到方便。（2）使客戶對商店產生強烈的第一印象。（3）把干擾減少到最小，廣告不一定總是必需的。（4）個性化和問候語。（5）格式需要簡潔明了，避免冗長的說明。（6）提供可視化的線索和與購物車鏈接。（7）在長列表中使用交替背景色。（8）給客戶一個暫時存放的地方。5．數字時間戳（digita1time-stampserviceDTS間提供了佐證。:用戶首先將需要加時間戳的文件用HASH編碼加密形成摘要，然后將該摘要發送到DTS，DTS在加入了收到文件摘要的日期和時DTSDTS收到文件的時間為依據。六、論述題：1．我國目前電子商務存在的問題與及其解決的對策是網企業數量少。據統計，已上網的企業不到全國企業總數的1‰，企業域名數量也只有4.821會帶來不可估量的損失。電子商務企業要加快建立現代企業制度的步伐，盡早構筑科學的公司治理結構。文化。務的新途徑。人才。1.發揮自身優勢，主動與國際接軌；2.以點3.4.建設良好的電子商務支撐環境；5.建立推行電子商務的配套設施；6.大力推動企業信息化進程。2．電子合同與傳統合同的區別:（1）合同訂立的環境不同。傳統合同發生在現實世界里，交易雙方可以面對面（2）合同訂立的各環節發生了變化。要約與承諾的發出和收到的時間較傳統合同復雜，合同成立和生效的構成條件也有所不同。（3）合同的形式發生了變化。電子合同所載信息是數據電文，不存在原件與復印件的區分，無法用傳統的方式進行簽名和蓋章。（4）合同當事人的權利和義務有所不同。在電子合同中，既存在由合同內容所的權利義務在電子合同里顯得十分重要，如信息披露義務、保護隱私權義務等。（5）電子合同的履行和支付較傳統合同復雜。（6）電子合同形式上的變化對與合同密切相關的法律產生了重大影響。如知識產權法律、證據法。《電子商務概論》復習題七一、名詞解釋：1．URL2．網上銀行3．電子現金4．數字證書5．EDI二、單選題：1．WWW服務器通常被稱為（）A.Web服務器B.E-MAIL服務器C.數據庫服務器D.安全服務器2．WWW服務器通常被稱為（）A.Web服務器B.E-MAIL服務器C.數據庫服務器D.安全服務器3．下列關于TCP/IP的說法不正確的是（）A.TCP/IP是一組支持互聯網的基礎協議B.TCP/IP是一種雙層程序C.TCP控制信息在互聯網傳輸前的打包和到達目的地后的重組D.TCP工作在網絡層，IP工作在傳輸層4．廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為（）A.電子結算B.支票結算C.現金結算D.信用卡結算5．在電子錢包內可以裝入各種（）A.數字證書B.電子貨幣C.用戶資料D.認證資料6．每個IP地址由32個二進制位構成，分4組，每組幾個二進制位（）A.4個B.16個C.32個D.8個7Internet上驗證身份的方式。A.數字認證B.數字證書C.電子證書D.電子認證8．電子數據交換的簡稱是（）A.EFTB.EDIC.NETD.EC9A．企業之間的電子商務B．企業與政府部門之間的電子商務C．企業內部的電子商務D．企業與消費者之間的電子商務10HR〉在HTMLA.標題B.空格C.換行D.水平線11．下面哪個HTML標簽能夠正確鏈接到www．teachA.〈a=“http：//www．teach．〉電子商務教學系統〈/a〉B.〈ahref=“http：//www．teach．〉電子商務教學系統〈/a〉C.〈a〉電子商務教學系統〈/a〉D.〈awww．teach/a〉12．下面哪個語句能夠在網頁上顯示圖片abc．GifA.〈imgabc．gif〉B.〈imgsrc=“abc．gif”〉C.〈linksrc=“abc．gif”〉D.〈aabc．gif/a〉13．在B2BA.商業信用調查平臺B.產品質量認證平臺C.信息交流平臺D.銷售信息反饋平臺14A.產品的供應網絡B.產品的加工環節C.產品的包裝形式D.產品加工所剩余料15．下列說法錯誤的是：（）A.電子貨幣使用時采用實名制B.電子貨幣用途廣、使用靈活C．電子貨幣具有匿名性D．使用電子貨幣快速簡便16．在電子商務環境下，下列哪一種企業結構機制比較合理（）A.寶塔型B.扁平化C.網狀型D.垂直化17．企業將（）物流管理業務轉移至第三方物流企業。A.不成功的B.不愿意管的C.不擅長的D.難度極大的18．在電子商務時代，新的營銷模式的要求是（）A.多環節、小批量B.少層次，大批量C.多品種、小批量D.少品種、大批量19．在B2B網絡商品中介交易中，買方在（）指定的銀行辦理轉帳付款手續。A.認證中心B.網絡中心C.交易中心D.配送中心20．網上拍賣的正向競價模式是指（）A.競價拍買B.競價拍賣C.個人議價D.集體議價三、多選題：1．電子商務網站的效益分析包括（）A．經營風險分析B.支付方式分析C.競爭優勢與劣勢分析D.盈虧狀況分析E.發展前景分析2．從技術上分析，一個B2C購物系統需要具備的基本要素是（）A.安全機制B.支付系統C.購物引擎D.娛樂系統E.商品的倉儲、管理和展示系統3．企業電子商務網站為保證網上交易的安全，常用的安全措施有（）A．數據加密B.防火墻C.采用會員制D.采用電子商務安全交易標準E.建立認證系統4．網絡營銷定價策略有（）A.個性化定價策略B.品牌定價策略C.傳統定價策略D.折扣定價策略E.議價策略5．網絡廣告同傳統媒介相比具有顯著優勢，這些優勢包括（）A.極強的互動性B.內容更加詳盡充實C.消除了時間、空間限制D.成本低、效率高E.形式多樣6．智能卡的結構主要包括（）A建立智能卡的程序編制器B建立智能卡的支付系統C處理智能卡操作系統的代理D作為智能卡應用系統的代理7．目前電子現金支付方式存在的問題有（）A.成本較高