臺(tái)區(qū)經(jīng)理抽調(diào)考試題庫一、單選題１.客戶對(duì)供電公司計(jì)量計(jì)費(fèi)用的電能表的（）存有異議時(shí)，可以通過9５598電話、網(wǎng)站以及營業(yè)廳辦理申校業(yè)務(wù)。（B）Ａ．質(zhì)量B.準(zhǔn)確性Ｃ.抄見電量Ｄ.運(yùn)營２.客戶對(duì)供電公司計(jì)量計(jì)費(fèi)用的電能表的準(zhǔn)確性存有異議時(shí),可以通過９5５98電話、網(wǎng)站以及營業(yè)廳辦理申校業(yè)務(wù),并在營業(yè)廳交納相應(yīng)的()（依據(jù)本地物價(jià)部門下發(fā)的有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))。（C)A.手續(xù)費(fèi)B.電費(fèi)C．檢測費(fèi)D．校表費(fèi)3.客戶對(duì)供電公司計(jì)量計(jì)費(fèi)用的電能表的準(zhǔn)確性存有異議時(shí),可以通過9５598電話、網(wǎng)站以及營業(yè)廳辦理申校業(yè)務(wù)，并在營業(yè)廳交納相應(yīng)的檢測費(fèi)（依據(jù)()下發(fā)的有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))。（D）Ａ．當(dāng)人民地政府有關(guān)部門Ｂ.國家電網(wǎng)公司C.本地供電公司Ｄ.本地物價(jià)部門4.供電公司應(yīng)在(）個(gè)工作日內(nèi)完畢現(xiàn)場檢測任務(wù)，并向客戶出具《電能表現(xiàn)場檢測結(jié)果告知單》。(B）A.1B.2C．3D.45.供電公司應(yīng)在２個(gè)工作日內(nèi)完畢現(xiàn)場檢測任務(wù)，并向客戶出具(）。(B）A.檢測合格報(bào)告B.《電能表現(xiàn)場檢測結(jié)果告知單》C.檢測證書Ｄ．其他檢測證明材料６.現(xiàn)場檢測不合格及不具有現(xiàn)場檢測條件的電能表,供電公司應(yīng)及時(shí)告知客戶，獲得客戶（)后將電能表拆回。(D)A．當(dāng)面許可Ｂ．口頭許可Ｃ.電話許可D．簽字認(rèn)可7．獲得客戶簽字認(rèn)可后將電能表拆回,在(）個(gè)工作日內(nèi)完畢實(shí)驗(yàn)室檢定工作，并向客戶出具《檢定證書》或《檢定結(jié)果告知書》。(Ｂ）A.1B.2C.3D.4８．電能表檢定結(jié)果不合格且客戶對(duì)實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果認(rèn)可時(shí)，供電公司應(yīng)據(jù)檢定結(jié)果，退補(bǔ)客戶(）,同時(shí)退還客戶繳納的檢測費(fèi)用。（C）A.電量B.電能表C.電費(fèi)Ｄ．校驗(yàn)費(fèi)９.電能表檢定結(jié)果不合格且客戶對(duì)實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果認(rèn)可時(shí)，供電公司應(yīng)據(jù)檢定結(jié)果,退補(bǔ)客戶電費(fèi)，同時(shí)退還客戶繳納的(）。(B)A．電量B．檢測費(fèi)C．電費(fèi)D.校驗(yàn)費(fèi)10.電能表檢定結(jié)果(）且客戶對(duì)實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果認(rèn)可時(shí)，供電公司應(yīng)據(jù)檢定結(jié)果,退補(bǔ)客戶電費(fèi)，同時(shí)退還客戶繳納的檢測費(fèi)用。(B)A．合格B.不合格C.準(zhǔn)確D.真實(shí)11．客戶對(duì)實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果仍有異議的，供電公司應(yīng)同客戶簽訂《電能計(jì)量裝置檢定送檢協(xié)議書》，委派專人與客戶（)將電能表送本地區(qū)技術(shù)監(jiān)督局指定的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定。（C)A.任意人員B.協(xié)商批準(zhǔn)C.一同D.指定人員12.客戶對(duì)實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果仍有異議的，供電公司應(yīng)同客戶簽訂《電能計(jì)量裝置檢定送檢協(xié)議書》，委派專人與客戶一同將電能表送（)指定的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定。(D)A.當(dāng)人民地政府有關(guān)部門B.本地物價(jià)部門Ｃ.本地供電公司D.本地區(qū)技術(shù)監(jiān)督局１3.客戶對(duì)實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果仍有異議的,供電公司應(yīng)同客戶簽訂《電能計(jì)量裝置檢定送檢協(xié)議書》，委派專人與客戶一同將電能表送本地區(qū)技術(shù)監(jiān)督局指定的(）檢定。（Ａ）A.法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)B.法定儀器儀表檢定機(jī)構(gòu)C.市供電公司計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)D.上級(jí)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)1４.檢定結(jié)論與供電公司（)時(shí)，由客戶承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)用。(Ｂ)A.相同B．一致Ｃ.同樣Ｄ.相符1５.檢定結(jié)論與供電公司一致時(shí)，由（）承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)用。（C)A.供電公司Ｂ.雙方協(xié)商C.客戶１6.檢定結(jié)論與供電公司若(）時(shí),由供電公司承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)，并退還申請(qǐng)驗(yàn)表費(fèi)用。（Ｂ）A．不相同B.不一致C.不同樣Ｄ.不相符1７.檢定結(jié)論與供電公司若不一致時(shí),由(）承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)，并退還申請(qǐng)驗(yàn)表費(fèi)用。(Ａ）A．供電公司Ｂ.雙方協(xié)商C．客戶18．檢定結(jié)論與供電公司若不一致時(shí),由供電公司承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi),并退還（）。（B)A.電量B.申請(qǐng)驗(yàn)表費(fèi)用C.電費(fèi)D.檢測費(fèi)1９.智能電能表通過顯示屏顯示電能表工作狀態(tài),當(dāng)有(）發(fā)生時(shí),電能表顯示屏出現(xiàn)常亮狀態(tài)。(C)A.跳閘停電B.電表損壞C.報(bào)警事項(xiàng)Ｄ.計(jì)量故障20．智能電能表通過顯示屏顯示電能表工作狀態(tài),當(dāng)有報(bào)警事項(xiàng)發(fā)生時(shí)，電能表顯示屏出現(xiàn)（)狀態(tài)。（Ｄ)Ａ．黑屏B．閃爍C.報(bào)警Ｄ.常亮２１.遠(yuǎn)程費(fèi)控用戶(）報(bào)警時(shí)出現(xiàn)電能表屏常亮。（C)Ａ.欠費(fèi)B．跳閘C.余額局限性Ｄ.故障２2.當(dāng)用戶余額局限性時(shí)，電能表報(bào)警指示燈亮,顯示屏顯示（）閃爍字樣同時(shí)背光亮點(diǎn)亮,提醒用戶及時(shí)繳納電費(fèi)。(B)A.“請(qǐng)交費(fèi)”B．“請(qǐng)購電”C.“余額局限性”D.“請(qǐng)充值”23.電能表停抄電池（)時(shí)出現(xiàn)電能表屏常亮。（A）A.欠壓B．過壓C．失壓D.故障24.報(bào)警指示燈亮且點(diǎn)亮背光燈，提醒工作人員電能表電池欠壓，電池欠壓不影響電能表(）及遠(yuǎn)程抄表。（Ｃ)A.正常運(yùn)營B．顯示屏顯示Ｃ.正常計(jì)量D.正常計(jì)費(fèi)２5．電能表自身消耗的電量是（）計(jì)入客戶的用電量的。（D）Ａ.應(yīng)當(dāng)B.按比例C．也許D.不會(huì)26.當(dāng)居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞,應(yīng)（)供電公司,供電公司２4小時(shí)內(nèi)派人到家中調(diào)查、核算。(A）A．電話告知B.書面告知C.由電工告知Ｄ.當(dāng)面告知27.當(dāng)居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞,應(yīng)電話告知供電公司,供電公司(）內(nèi)派人到家中調(diào)查、核算。(C）A.６小時(shí)B.12小時(shí)C.２４小時(shí)Ｄ.２小時(shí)28.確因電力故障導(dǎo)致的供電公司按照()進(jìn)行維修,對(duì)不可修復(fù)的可按照規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)償。（B)A.本地供電公司相關(guān)規(guī)定B.《居民客戶家用電器解決辦法》Ｃ.國家電網(wǎng)公司相關(guān)規(guī)定D.國家相關(guān)法律法規(guī)29.若燒家電居民（)內(nèi)未上報(bào)供電公司，按規(guī)定視為放棄補(bǔ)償。（B)Ａ．2日B.７日C.3日Ｄ.5日30.電力設(shè)施()產(chǎn)生輻射,它產(chǎn)生的電磁場，它的波長非常長，它不會(huì)像電磁輻射那樣被人體直接吸取。通過實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論,高壓線、變電站、變壓器產(chǎn)生的電場、磁場，強(qiáng)度跟常用家用電器(電吹風(fēng)、電動(dòng)刮胡刀等)差不多,所以說,不存在電磁輻射問題。(A）Ａ.不會(huì)，電磁輻射B.也許,噪音污染C.一定會(huì),放射射線D.有的可以,電磁干擾31.臺(tái)區(qū)經(jīng)理在接到客戶用電申請(qǐng)后，應(yīng)告知客戶提供（）有效身份證明。(Ａ）A.一種B.兩種Ｃ.三種D.四種３2.臺(tái)區(qū)經(jīng)理在接到客戶用電申請(qǐng)后，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行(），運(yùn)用移動(dòng)作業(yè)終端現(xiàn)場受理客戶用電申請(qǐng)業(yè)務(wù)。（C）A.首問負(fù)責(zé)制B．一柜通C．一證辦理制D.現(xiàn)場辦理制33.客戶房屋產(chǎn)權(quán)證明（復(fù)印件)或其它證明文書（涉及房管部門、村委會(huì)等有權(quán)部門出具的房屋所有權(quán)證明）應(yīng)在(）報(bào)送臺(tái)區(qū)經(jīng)理。（Ｄ）A.業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)B.簽訂協(xié)議前C.客戶訪問前Ｄ.業(yè)務(wù)辦結(jié)前3４.若客戶委托別人辦理業(yè)務(wù),還需提供（)的有效身份證明。（A)A.受委托人Ｂ.委托人C.法人D.本人３5．在受理低壓居民客戶用電申請(qǐng)后，臺(tái)區(qū)經(jīng)理應(yīng)在下一個(gè)工作日或與客戶約定的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場勘查，并在()內(nèi)裝表接電。（B)A.１個(gè)工作日B.3個(gè)工作日C.５個(gè)工作日D.7個(gè)工作日3６.具有直接裝表?xiàng)l件的，（）當(dāng)場裝表接電。（Ｂ）A．業(yè)務(wù)受理后Ｂ.勘查擬定供電方案后Ｃ.簽訂協(xié)議后D.勘查擬定供電方案時(shí)37.不具有直接裝表?xiàng)l件的,現(xiàn)場勘查時(shí)答復(fù)供電方案,根據(jù)與客戶約定期間或電網(wǎng)配套工程竣工當(dāng)天裝表接電，并簽訂()。（A）A．低壓居民供用電協(xié)議Ｂ.遠(yuǎn)程費(fèi)控協(xié)議C.低壓非居民供電電協(xié)議D．資產(chǎn)移交協(xié)議38.對(duì)于有電網(wǎng)配套工程的非居民客戶,在供電方案答復(fù)后，(）完畢電網(wǎng)配套工程建設(shè)，工程竣工當(dāng)天送電,對(duì)于無電網(wǎng)配套工程的，在受理申請(qǐng)后,（）內(nèi)送電。(C)A．1個(gè)工作日,3個(gè)工作日B.3個(gè)工作日，5個(gè)工作日Ｃ.5個(gè)工作日，3個(gè)工作日D.7個(gè)工作日,５個(gè)工作日３９.在竣工檢查合格，簽訂《低壓非居民供用電協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議,客戶按照本地政府物價(jià)部門價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用后,臺(tái)區(qū)經(jīng)理應(yīng)在（）內(nèi)完畢裝表供電。（A)A.１個(gè)工作日B.3個(gè)工作日C.5個(gè)工作日D．7個(gè)工作日４0.臺(tái)區(qū)經(jīng)理在接到客戶高壓用電申請(qǐng)后，應(yīng)告知客戶提供（）,填寫報(bào)裝申請(qǐng)單,臺(tái)區(qū)經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“一證辦理”制,運(yùn)用移動(dòng)作業(yè)終端現(xiàn)場受理客戶用電申請(qǐng)業(yè)務(wù)。（Ｃ)A.戶號(hào)B．身份證C.用電主體證明D.戶口本41.臺(tái)區(qū)經(jīng)理在受理高壓客戶用電申請(qǐng)后,供電公司將在下一個(gè)工作日或按照與客戶約定的時(shí)間至現(xiàn)場查看供電條件，并在()內(nèi)答復(fù)供電方案。(Ｃ)A．15個(gè)工作日（雙電源客戶10個(gè)工作日）B.１0個(gè)工作日(雙電源客戶１5個(gè)工作日)C.1５個(gè)工作日(雙電源客戶３0個(gè)工作日)Ｄ.1０個(gè)工作日(雙電源客戶30個(gè)工作日）42.產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以下部分由()負(fù)責(zé)施工,產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以上工程由（)負(fù)責(zé)。(A）A.客戶,供電公司B.供電公司，客戶C.客戶,光明公司D.客戶，供電公司指定單位4３．對(duì)重要或有特殊負(fù)荷的客戶，設(shè)計(jì)完畢后，請(qǐng)及時(shí)提交設(shè)計(jì)文獻(xiàn),供電公司將在（)內(nèi)完畢審查。(C)A.1個(gè)工作日B.3個(gè)工作日C．5個(gè)工作日D．7個(gè)工作日44.對(duì)有隱蔽工程的重要或有特殊負(fù)荷的高壓客戶,在電纜管溝、接地網(wǎng)等隱蔽工程覆蓋前，請(qǐng)及時(shí)告知供電公司進(jìn)行()。(Ｂ)A.設(shè)計(jì)審查Ｂ.中間檢查Ｃ.現(xiàn)場勘察Ｄ.施工驗(yàn)收45.高壓工程竣工后，應(yīng)及時(shí)報(bào)驗(yàn)，供電公司將分別于（)內(nèi)完畢中間檢查和竣工檢查。(Ｃ)A．１個(gè)工作日B.3個(gè)工作日C.5個(gè)工作日Ｄ.7個(gè)工作日46.在竣工檢查合格,簽訂《高壓供用電協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議,并結(jié)清業(yè)務(wù)費(fèi)用后,供電公司將在５個(gè)工作日內(nèi)完畢裝表接電。業(yè)務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)按照(）價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（C)A．本地供電公司規(guī)定B.省供電公司規(guī)定C.本地物價(jià)部門D.省物價(jià)部門規(guī)定４7.臺(tái)區(qū)經(jīng)理受理客戶分布式光伏并網(wǎng)申請(qǐng)后,供電公司將在（）內(nèi)完畢現(xiàn)場勘查，現(xiàn)場勘查后（)內(nèi)完畢制定接入系統(tǒng)方案和用戶確認(rèn)單。（B)A.1個(gè)工作日,3個(gè)工作日B.２個(gè)工作日,10個(gè)工作日Ｃ．３個(gè)工作日,7個(gè)工作日D.5個(gè)工作日，１5個(gè)工作日48.多點(diǎn)并網(wǎng)的分布式光伏項(xiàng)目,在答復(fù)接入系統(tǒng)方案后增長設(shè)計(jì)審查環(huán)節(jié)，受理設(shè)計(jì)審查申請(qǐng)后（）內(nèi)答復(fù)審查意見。(Ｄ)A．3個(gè)工作日B.5個(gè)工作日Ｃ.7個(gè)工作日D．10個(gè)工作日49．客戶分布式光伏并網(wǎng)工程工程竣工后，應(yīng)及時(shí)報(bào)驗(yàn)，供電公司將于(）內(nèi)完畢竣工檢查。(C）A.1個(gè)工作日B．３個(gè)工作日C.5個(gè)工作日D.７個(gè)工作日5０.客戶分布式光伏并網(wǎng)工程自然人用戶由（)統(tǒng)一代辦備案,非自然人用戶自行去()備案。（Ｂ)Ａ.供電公司,經(jīng)信委B.供電公司,發(fā)改委C．發(fā)改委，供電公司Ｄ.經(jīng)信委,發(fā)改委５1．在低壓充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)工程竣工后，應(yīng)及時(shí)報(bào)驗(yàn),供電公司將在(）內(nèi)完畢竣工檢查。（A)Ａ．１個(gè)工作日B.３個(gè)工作日C.5個(gè)工作日Ｄ.7個(gè)工作日5２.低壓居民充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格并辦結(jié)有關(guān)手續(xù)，在竣工檢查（）完畢裝表接電、供用電協(xié)議簽訂工作。（D）Ａ.1個(gè)工作日B．3個(gè)工作日Ｃ．５個(gè)工作日D．同步53.低壓非居民充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格并辦結(jié)有關(guān)手續(xù)后()內(nèi)完畢裝表接電工作。(Ａ）Ａ.1個(gè)工作日B.3個(gè)工作日Ｃ.5個(gè)工作日D．7個(gè)工作日54.臺(tái)區(qū)經(jīng)理在受理高壓充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)后,供電公司將在下(）或按照與客戶約定的時(shí)間至現(xiàn)場查看供電條件，在()內(nèi)答復(fù)供電方案。（B）A.1個(gè)工作日，3個(gè)工作日B.1個(gè)工作日，15個(gè)工作日C.３個(gè)工作日,1０個(gè)工作日D．3個(gè)工作日，1５個(gè)工作日55.高壓充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)工程竣工后，應(yīng)及時(shí)報(bào)驗(yàn)，供電公司將分別于（)內(nèi)完畢竣工檢查,并于（）內(nèi)完畢裝表接電。（Ｃ)A．1個(gè)工作日，3個(gè)工作日B.3個(gè)工作日,7個(gè)工作日C.5個(gè)工作日，5個(gè)工作日Ｄ.5個(gè)工作日,1０個(gè)工作日56.配電搶修工作流程:（A）A.【派發(fā)搶修工單】-【接受搶修工單】－【現(xiàn)場巡查，提出搶修方案】-【搶修準(zhǔn)備】-【故障搶修】-【恢復(fù)送電】B.【接受搶修工單】-【派發(fā)搶修工單】-【現(xiàn)場巡查,提出搶修方案】－【搶修準(zhǔn)備】-【故障搶修】-【恢復(fù)送電】C．【接受搶修工單】-【現(xiàn)場巡查,提出搶修方案】-【派發(fā)搶修工單】-【搶修準(zhǔn)備】-【故障搶修】-【恢復(fù)送電】D.【派發(fā)搶修工單】-【接受搶修工單】-【搶修準(zhǔn)備】-【現(xiàn)場巡查，提出搶修方案】-【故障搶修】-【恢復(fù)送電】５７.供電所值班員對(duì)公司派發(fā)工單和供電所值班電話接受工單進(jìn)行區(qū)域分派，通過（）下發(fā)至臺(tái)區(qū)經(jīng)理。(Ｄ)Ａ.電話傳達(dá)B.口頭傳達(dá)C.派工單D.移動(dòng)作業(yè)終端5８.臺(tái)區(qū)經(jīng)理到達(dá)故障報(bào)修現(xiàn)場后，（)內(nèi)在移動(dòng)作業(yè)終端中錄入到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間。（B）A.３分鐘Ｂ．5分鐘Ｃ.1０分鐘D.立刻59.故障解決完畢，現(xiàn)場恢復(fù)送電后,搶修人員立即向（）報(bào)告故障解決情況。（B）Ａ．9５598坐席B．供電所值班人員Ｃ.供電所所長Ｄ.部室(工區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)60.故障搶修到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間一般不超過：城區(qū)范圍（）分鐘；農(nóng)村地區(qū)（)分鐘;特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)（）小時(shí)。（B)A.30,45,1.5B.45，９0,２C.30,90，2Ｄ．４5,90，1.56１．臺(tái)區(qū)經(jīng)理現(xiàn)場判斷（)、(）及(），通過移動(dòng)作業(yè)終端向供電所值班人員上報(bào)現(xiàn)場照片，提出故障搶修方案。(A)A.故障因素，停電范圍,預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間B.故障因素,停電范圍，處置措施C.故障因素,停電范圍,停電作業(yè)時(shí)間Ｄ.故障因素,停電戶數(shù),預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間６2.為平衡季節(jié)用電差異，階梯電價(jià)按()為周期執(zhí)行。(Ｂ）A.月度B.年度Ｃ.季度D.雙月63.居民用戶每（）應(yīng)到本地電力營業(yè)廳辦理“一戶多人口”用電政策續(xù)期手續(xù)。逾期未辦理的,將不再按“一戶多人口”的政策執(zhí)行。（B)A.一年Ｂ．兩年C．季度三年D.半年64.不具有賺錢性質(zhì)的個(gè)人車庫，執(zhí)行（)電價(jià)。（C)Ａ.一般工商業(yè)B.農(nóng)業(yè)Ｃ.居民生活D.工業(yè) 65．客戶在供電公司規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費(fèi)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的（)責(zé)任。（B)A．失約B.違約Ｃ．違規(guī)D.違反66.欠費(fèi)停電客戶交費(fèi)后撥打９５５９8，95598核算客戶已交費(fèi)后派發(fā)工作單，公司有關(guān)單位根據(jù)9５5９8工作單（)小時(shí)內(nèi)送電。（C）A.8B．12Ｃ．2４D.36６7.客戶對(duì)電量電費(fèi)有異議時(shí)，應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)客戶。(D）A．一B.二C.三D.五6８.除房管部門、村委會(huì)等部門出具的房屋所有權(quán)證明和產(chǎn)權(quán)人批準(zhǔn)承租人辦理用電的證明材料、授權(quán)委托書需留存原件外，其他所有證件應(yīng)提供原件,由受理人員查驗(yàn)無誤復(fù)印后存檔。證件復(fù)印件及客戶用電登記表需(）簽字，加蓋單位行政公章。(C)A.工作人員B．專業(yè)人員C.用電人D.業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人6９.低壓居民“當(dāng)天受理,次日接電”，低壓非居民不涉及線路工程的為(）個(gè)工作日。（Ｂ）Ａ.１B.3C．５D．７70.低壓公共臺(tái)區(qū)接入一般不超過()千瓦，超過建議客戶采用高壓供電，低壓受限項(xiàng)目通過搶修領(lǐng)料模式進(jìn)行改造。（Ｃ)A.10B.20C.50D.807１．客戶變更戶名、銀行賬號(hào)，應(yīng)在（)日內(nèi)到供電公司和簽約銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)變更。(Ｂ）Ａ.1B.3C.５D.772.原戶主已過世,家屬規(guī)定把戶名做（)：①如客戶已先至房產(chǎn)部門將房屋產(chǎn)權(quán)變更，原戶主身份證已注銷的,可提供原戶主死亡證明。②如房屋產(chǎn)權(quán)尚未變更，需提供房屋產(chǎn)權(quán)公證書或法院裁決書等具有法律效力的房屋產(chǎn)權(quán)證明、產(chǎn)權(quán)人死亡證明。（Ｃ）A.銷戶B.過戶C.變更Ｄ.并戶73.擅自改變用電類別,按《供電營業(yè)規(guī)則》第一百條第一項(xiàng)規(guī)定解決即在電價(jià)低的供電線路上擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類別，應(yīng)按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi),并承擔(dān)（)差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。使用起迄日期難以擬定的，實(shí)際使用時(shí)間按三個(gè)月計(jì)算。(Ｂ)A.一倍Ｂ.二倍Ｃ.三倍D.五倍７4.3５KＶ及以上電壓等級(jí)的客戶，每(）個(gè)月至少檢查一次。（B)Ａ.３B.６C.８D．１275.高壓（高供高計(jì))客戶,每（)個(gè)月至少檢查一次。(Ｃ)A.6B.８C.12D.2４76．竊電時(shí)間無法查明時(shí),竊電日數(shù)至少以（）天計(jì)算,每日竊電時(shí)間：電力用戶按12小時(shí)計(jì)算；照明用戶按6小時(shí)計(jì)算。（Ｄ)Ａ.３０Ｂ.6０C.１20D.18077.危害公用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于()用電行為。（C）A．違規(guī)B.違法C．違約Ｄ.犯罪７8.搶修中發(fā)現(xiàn)因技術(shù)因素導(dǎo)致的頻發(fā)性故障，應(yīng)同時(shí)向()單位及相關(guān)部門報(bào)告。(Ｄ）A.調(diào)度B.運(yùn)維Ｃ．部門領(lǐng)導(dǎo)D.設(shè)備管理79．凡屬群眾反映的中低壓線路故障或電氣火災(zāi)、人身觸電等重大情況，搶修人員在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，查明基本情況后，應(yīng)立即告知（）及有關(guān)部門，并采用相應(yīng)措施。（D)A.電網(wǎng)建設(shè)班B.調(diào)度C．部門領(lǐng)導(dǎo)D.配網(wǎng)搶修指揮班80．根據(jù)低壓電網(wǎng)的改造計(jì)劃，開展前期勘查、進(jìn)度管控,參與(）及驗(yàn)收工作。（A)A．工程交底、階段性檢查B.工程施工、施工檢查Ｃ．工程交底、階段性勘查D.工程施工、階段性檢查8１.定期對(duì)線路及設(shè)備的巡視檢查，（)和天氣異常情況加強(qiáng)巡視檢查。（C）A.汛期Ｂ.恢復(fù)供電時(shí)C.農(nóng)忙季節(jié)D.夜間８2．按照()對(duì)低壓線路和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。（D）A.工作任務(wù)B.工作規(guī)定C.工作標(biāo)準(zhǔn)Ｄ.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)83.按規(guī)定開展配變負(fù)荷實(shí)測工作，做好(）臺(tái)區(qū)電壓合格率管控工作。(B）A.供電所轄區(qū)內(nèi)B．責(zé)任范圍內(nèi)C.管理范圍內(nèi)D.負(fù)責(zé)范圍內(nèi)8４.按照規(guī)定做好（）的運(yùn)維工作。(C）A．計(jì)量裝置Ｂ.配電設(shè)備C.剩余電流動(dòng)作保護(hù)裝置D.電力設(shè)施85.供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理做好管轄臺(tái)區(qū)低壓線路、設(shè)備及()的收集工作。(Ｃ)Ａ.設(shè)備信息B.用戶檔案C．用戶信息資料D.設(shè)備資料86.巡視檢查發(fā)現(xiàn)或客戶反映的（）必須填寫缺陷記錄,貫徹消缺措施。（B)A.設(shè)備異常Ｂ．低壓設(shè)備缺陷Ｃ.高壓設(shè)備缺陷Ｄ.設(shè)備故障87.對(duì)嚴(yán)重、危急缺陷，應(yīng)及時(shí)向（）報(bào)告,以便及時(shí)組織解決。（D）A.領(lǐng)導(dǎo)B.工作負(fù)責(zé)人Ｃ.上級(jí)D.班長88.用戶報(bào)修時(shí)到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間一般不超過:城區(qū)范圍()分鐘；農(nóng)村地區(qū)()分鐘;特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)（）小時(shí)。因特殊因素?zé)o法準(zhǔn)時(shí)限規(guī)定到達(dá)現(xiàn)場的，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通,做好解釋工作。(C)Ａ.3０，６0，2B.45,60，1．5C．45,90,2D.４5,90,1.589.設(shè)立遠(yuǎn)程終端或手持終端,實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)搶修指揮人員與搶修現(xiàn)場人員之間的工單在線流轉(zhuǎn),并保證（）規(guī)定。（B）A.信息規(guī)范B.信息安全Ｃ．信息對(duì)的D.流程規(guī)范９0．嚴(yán)格按照有關(guān)檢修規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)的工藝、技術(shù)規(guī)定進(jìn)行修復(fù)，保證搶修(）。(A）Ａ.質(zhì)量B.速度C．規(guī)范D.標(biāo)準(zhǔn)91.現(xiàn)場工作結(jié)束后，應(yīng)立即清掃，不能留有（），做到設(shè)備、場地清潔。（C)A．垃圾和工具Ｂ.廢料和工具Ｃ.廢料和污跡Ｄ.垃圾和污跡92．現(xiàn)場工作結(jié)束后,應(yīng)向（)交待有關(guān)注意事項(xiàng)，并積極征求客戶意見。(Ｃ)A.工作人員B.用戶C．客戶D.工作負(fù)責(zé)人93.負(fù)責(zé)()低壓客戶的供用電協(xié)議簽訂及續(xù)簽、變更工作。(B）A.管轄范圍內(nèi)B．責(zé)任范圍內(nèi)Ｃ.管理范圍內(nèi)D.供電所范圍內(nèi)94.在營銷系統(tǒng)及PＭS系統(tǒng)中做好客戶基礎(chǔ)檔案、供用電設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及電網(wǎng)拓?fù)溥B接信息的變更維護(hù)工作，保證（)與現(xiàn)場相應(yīng)。（Ｂ）Ａ．信息B.營配貫通數(shù)據(jù)C.資料D.客戶檔案95．用電檢查發(fā)現(xiàn)有缺陷的,下發(fā)()。(Ａ)A.《缺陷整改告知書》B．《停電告知書》C.《整改告知書》D.《隱患整改告知書》96.對(duì)發(fā)現(xiàn)有違約用電或者竊電的,按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行（）。(C)A．處罰B.整改C.解決D.停電97.因計(jì)量裝置故障、錯(cuò)位表等因素需退補(bǔ)電量電費(fèi)時(shí),依據(jù)(）的相關(guān)規(guī)定，擬定退補(bǔ)電量電費(fèi)的電量和金額。(B）A.《電力供應(yīng)與使用條例》B.《供電營業(yè)規(guī)則》C．《電力法》Ｄ．《電力設(shè)施保護(hù)條例》98.完畢現(xiàn)場電能計(jì)量裝置故障、計(jì)量異常、差錯(cuò)解決，并在相關(guān)工作單上準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息,履行用戶現(xiàn)場(）。（D)A.驗(yàn)罷手續(xù)B．信息確認(rèn)Ｃ．安全手續(xù)D.確認(rèn)手續(xù)9９.根據(jù)抄表計(jì)劃()發(fā)起抄表流程，對(duì)有漏掉的及時(shí)完畢補(bǔ)抄。(C)Ａ.月初Ｂ.每月C.準(zhǔn)時(shí)D.定期100.推廣線上交費(fèi)及電費(fèi)預(yù)結(jié)算、分次結(jié)算等有效措施,開展電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控,建立（)體系。(Ｂ）A．安全防范Ｂ.電費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)防范C．電力安全防范D.電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)101.做好所轄臺(tái)區(qū)用戶()工作,協(xié)助用電客戶做好表后安全用電。（C)A.安全服務(wù)Ｂ.電力保護(hù)C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)Ｄ.管理服務(wù)102．按()規(guī)定做好電能替代、充換電設(shè)施運(yùn)維、分布式電源管理等工作。（C）A．領(lǐng)導(dǎo)B.公司Ｃ.上級(jí)D.標(biāo)準(zhǔn)103.參與班組安全活動(dòng)、安全培訓(xùn)等，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)安全規(guī)程和規(guī)定，提高（）意識(shí)。(Ａ）A．安全B.服務(wù)C．防范D.安全防范１04.參與班前會(huì)和班后會(huì),明晰工作任務(wù)和安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),作業(yè)前做好(），杜絕違章作業(yè)。（D)A．應(yīng)急措施B.組織措施C．技術(shù)措施D.安全措施１05.發(fā)生事故時(shí),應(yīng)及時(shí)向（）報(bào)告,并保護(hù)好現(xiàn)場,配合事故調(diào)查分析，貫徹防范措施。（B)A.工作負(fù)責(zé)人B.班長C．上級(jí)D.領(lǐng)導(dǎo)１06.供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電，提前()天向社會(huì)公告。對(duì)欠電費(fèi)客戶依法采用停電措施，提前（)天送達(dá)停電告知書，費(fèi)用結(jié)清后（)小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電。(Ａ）A.7，７,２4B．5，５,24C．７，7,1２D．5,5，12107.供電方案答復(fù)期限:居民客戶不超過（)個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過（)個(gè)工作日，高壓單電源客戶不超過()個(gè)工作日,高壓雙電源客戶不超過(）個(gè)工作日。（B)A.3,5，15，３0B.3,7,1５,30C.3，５，15,20D.3,7，15，２0108.裝表接電期限:受電工程檢查合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，居民客戶()個(gè)工作日內(nèi)送電，非居民客戶(）個(gè)工作日內(nèi)送電。（Ａ)A.3，５B.3，7C.５,7D.7,10109.客戶提出抄表數(shù)據(jù)異常后，()個(gè)工作日內(nèi)核算并答復(fù)。（C)A.３B.５Ｃ.7D.10110.受理客戶投訴后，（)個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶,（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)解決意見。(Ｄ）A.1，5B.2，5C.２,7Ｄ.1，7111.對(duì)客戶送審的受電工程設(shè)計(jì)文獻(xiàn)和有關(guān)資料答復(fù)期限：自受理之日起,高壓供電的不超過()個(gè)工作日；低壓供電的不超過（)個(gè)工作日。（C）A.５，8B．１0，1５C.2０，8D.15,１01１2.向高壓客戶提交擬簽訂的供用電協(xié)議文本期限:自受電工程設(shè)計(jì)文獻(xiàn)和有關(guān)資料審核通過后,不超過()個(gè)工作日。(C)A．3B．5C.7D.10113.城鄉(xiāng)居民客戶向供電公司申請(qǐng)用電,受電裝置檢查合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，（)個(gè)工作日內(nèi)送電。（Ａ)A．3B.5C.7D.10114.非居民客戶向供電公司申請(qǐng)用電,受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，（）個(gè)工作日內(nèi)送電。(B）A.2Ｂ.５C.3D.7115.對(duì)()工程，送電后應(yīng)1０0％回訪客戶。（A)A.高壓業(yè)擴(kuò)B.低壓業(yè)擴(kuò)Ｃ.高、低壓業(yè)擴(kuò)D.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝116.對(duì)客戶用電申請(qǐng)資料的缺件情況、受電工程設(shè)計(jì)文獻(xiàn)的審核意見、中間檢查和竣工檢查的整改意見,均應(yīng)以（)一次性完整告知。（B）Ａ.電話告知B.書面形式C.郵件形式D.口頭傳達(dá)1１7.客戶查詢故障搶修情況時(shí),應(yīng)告知()當(dāng)前搶修進(jìn)度或搶修結(jié)果。（C)Ａ.工作負(fù)責(zé)人B．上級(jí)C．客戶D.領(lǐng)導(dǎo)1１8.受理客戶征詢時(shí),對(duì)不能當(dāng)即答復(fù)的，應(yīng)說明因素,并在（)個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。（C）Ａ.2B.1Ｃ.3D.５1１9.受理客戶投訴或竊電及違約用電舉報(bào)后,投訴應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)、舉報(bào)應(yīng)在（)個(gè)作日內(nèi)答復(fù)。(A）A.５,１0Ｂ．3,7Ｃ.5,7D.7,10120.城市地區(qū)：供電可靠率不低于(),居民客戶端電壓合格率();農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率,經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后,由各()公布承諾指標(biāo)。(B）Ａ.99.80%，90％,?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)電力公司Ｂ.9９．90％，96％,省（自治區(qū)、直轄市)電力公司Ｃ.99.9０%，96％,省、市公司D.99．80%，９0%，省、市公司１21.受理客戶計(jì)費(fèi)電能表校驗(yàn)申請(qǐng)后，應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)書面提供校驗(yàn)結(jié)果。（C)A．5Ｂ.２C.７Ｄ.3122．客戶繳費(fèi)日期、地點(diǎn)和方式發(fā)生變更時(shí),應(yīng)在變更前(）個(gè)工作日告知客戶。（D）A.5B.３C．7D.10１23.臨時(shí)檢修需要停電時(shí),應(yīng)提前()小時(shí)告知重要客戶。（B）A．12B.24C．6Ｄ.36124.()客戶計(jì)量裝置輪換應(yīng)提前預(yù)約,并在約定期間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。(D)A.低壓B.用電C．重要D.高壓1２5．對(duì)專線進(jìn)行計(jì)劃停電,應(yīng)與客戶進(jìn)行協(xié)商,并按()執(zhí)行。(A）A.協(xié)商結(jié)果B．規(guī)定C.標(biāo)準(zhǔn)D.上級(jí)指示１２６.居民客戶需要獲知電費(fèi)信息的，應(yīng)在繳費(fèi)截止日前（）天告知。（A)A.５B.3C.7Ｄ.１012７.如客戶懷疑計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性,不得敷衍推諉,應(yīng)積極做好計(jì)量裝置校驗(yàn)的服務(wù)工作，或引導(dǎo)客戶到()計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查。（A）A.法定B．市級(jí)C.省級(jí)D.上級(jí)1２8.高壓開關(guān)柜前后間隔沒有可靠隔離的,工作時(shí)應(yīng)()。(Ａ)A.同時(shí)停電Ｂ．加強(qiáng)監(jiān)護(hù)C.裝設(shè)圍欄Ｄ.加裝絕緣擋板129.電纜實(shí)驗(yàn)結(jié)束,應(yīng)對(duì)被試電纜進(jìn)行充足放電，并在被試電纜上加裝臨時(shí)接地線,待()方可拆除。(C)A.投入運(yùn)營后B．工作票終結(jié)前C.電纜終端引出線接通后D.帶負(fù)荷后13０.移動(dòng)電纜接頭一般應(yīng)停電進(jìn)行。若必須帶電移動(dòng)，應(yīng)先調(diào)查該電纜的（），由有經(jīng)驗(yàn)的施工人員,在專人統(tǒng)一指揮下,平正移動(dòng)。(A）Ａ.歷史記錄Ｂ.出廠資料C.實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)Ｄ．技術(shù)參數(shù)131.絕緣隔板和絕緣罩應(yīng)存放在室內(nèi)干燥、離地面（)ｍｍ以上的架上或?qū)Ｓ玫墓駜?nèi)。(C)A.10０.0B.150.0Ｃ.200.0D.3０0.013２．工作班成員的變更，應(yīng)經(jīng)()的批準(zhǔn),并在工作票上做好變更記錄。(C)A．工作票簽發(fā)人B.工作許可人C.工作負(fù)責(zé)人D.工作票簽發(fā)人與工作許可人1３3．經(jīng)設(shè)備運(yùn)維管理單位考試合格、批準(zhǔn)的檢修人員,可進(jìn)行配電線路、設(shè)備的監(jiān)護(hù)操作，監(jiān)護(hù)人應(yīng)是同一單位的（)。(D)A.檢修人員B．設(shè)備運(yùn)維人員C．工作負(fù)責(zé)人Ｄ.檢修人員或設(shè)備運(yùn)維人員134.為防止損傷運(yùn)營電纜或其他地下管線設(shè)施，在城市道路（)內(nèi)不宜使用大型機(jī)械開挖溝(槽)，硬路面面層破碎可使用小型機(jī)械設(shè)備,但應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)護(hù),不得進(jìn)一步土層。（A)A．紅線范圍B．警示線C.綠化區(qū)Ｄ.兩側(cè)區(qū)域１３５.溝(槽)開挖時(shí),應(yīng)將路面鋪設(shè)材料和泥土分別堆置,堆置處和溝(槽)之間應(yīng)保存通道供施工人員正常行走。在堆置物堆起的()不得放置工具、材料等器物。(Ｂ)A.坡下Ｂ.斜坡上C.斜坡附近Ｄ.斜坡底部13６.在帶電設(shè)備區(qū)域內(nèi)使用起重機(jī)等起重設(shè)備時(shí)，應(yīng)安裝接地線并可靠接地,接地線應(yīng)用多股軟銅線，其截面積不得小于(）mm2。(B）A.25.０Ｂ.16.０Ｃ．1０.0D.35.０137.工作人員在現(xiàn)場工作過程中，凡碰到異常情況(如直流系統(tǒng)接地等）或斷路器(開關(guān)）跳閘時(shí)，不管是否與本工作有關(guān),都應(yīng)立即()，保持現(xiàn)狀。(A)Ａ.停止工作B．報(bào)告運(yùn)維人員C.報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)D．報(bào)告調(diào)控人員138.交叉跨越各種線路、鐵路、公路、河流等放、撤線時(shí),應(yīng)先取得()批準(zhǔn)，做好安全措施,如搭好可靠的跨越架、封航、封路、在路口設(shè)專人持信號(hào)旗看守等安全措施。(A)A.主管部門B.上級(jí)部門C.經(jīng)信部門D.交通部門１3９.裝設(shè)于地面的配電變壓器應(yīng)設(shè)有安全圍欄,并懸掛()等標(biāo)示牌。（A)A．“止步，高壓危險(xiǎn)!”B．“嚴(yán)禁攀登，高壓危險(xiǎn)！”C．“從此上下！”D.“有電危險(xiǎn)！”１４０.施工機(jī)具和安全工器具入庫、出庫、使用前應(yīng)(),嚴(yán)禁使用損壞、變形、有故障等不合格的機(jī)具和安全工器具。(A)A.檢查Ｂ.實(shí)驗(yàn)Ｃ.鑒定D.擦拭１４1.在風(fēng)力()級(jí)及以上、雨雪天,焊接或切割應(yīng)采用防風(fēng)、防雨雪的措施。(B)A.4．0B.5.０C.6.0D．7.014２.配電設(shè)備檢修，若無法保證安全距離或因工作特殊需要,可用與帶電部分直接接觸的（）隔板代替臨時(shí)遮欄。(A）A.絕緣B.木質(zhì)Ｃ.塑料D.泡沫143．絕緣斗臂車絕緣臂的有效絕緣長度應(yīng)大于()(10kＶ）、1.2m(2０ｋV),下端宜裝設(shè)泄漏電流監(jiān)測報(bào)警裝置。（B）A．０.8mB.１.０mC.1.2mＤ.1.5m144.帶電斷、接架空線路與空載電纜線路的連接引線應(yīng)采用消弧措施，不得直接帶電斷、接。斷、接電纜引線前應(yīng)檢查相序并做好標(biāo)志。１0kV空載電纜長度不宜大于3kｍ。當(dāng)空載電纜電容電流大于()時(shí)，應(yīng)使用消弧開關(guān)進(jìn)行操作。(Ａ)Ａ.0.1ＡB．0.2ＡC．0.５A(chǔ)D.1A145．配電《安規(guī)》規(guī)定,裝設(shè)、拆除接地線均應(yīng)使用()并戴絕緣手套，人體不得碰觸接地線或未接地的導(dǎo)線。(Ｃ)A.絕緣繩Ｂ.專用的絕緣繩C.絕緣棒D．軟銅線１46.用管子滾動(dòng)搬運(yùn)物體,手動(dòng)調(diào)節(jié)管子時(shí)，應(yīng)注意防止(）。(B)A.物體滾落B.壓傷手指C.傾斜滑脫D.重物下滑147.帶電設(shè)備附近測量絕緣電阻，()應(yīng)與設(shè)備的帶電部分保持安全距離。移動(dòng)引線時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)護(hù),防止人員觸電。(D)A.測量人員B．絕緣電阻表Ｃ.測量引線D.測量人員和絕緣電阻表安放的位置1４8.觸電急救，胸外心臟按壓頻率應(yīng)保持在（)次／mｉn。(C)A.６0.0B.80.０C.100．0D.1２0.０1４9.被電擊傷并通過心肺復(fù)蘇搶救成功的電擊傷員,都應(yīng)讓其充足休息,并在醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行不少于（)H的心臟監(jiān)護(hù)。(D)A．12.0B．2４.0C.36.0D.48.０１50.單獨(dú)巡視人員應(yīng)經(jīng)(）批準(zhǔn)并公布。(C)A.公司領(lǐng)導(dǎo)B.工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)C.工區(qū)D.安質(zhì)部門1５1．帶電斷、接空載線路時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)戴護(hù)目鏡,并采用()。(D)A.防感應(yīng)電措施Ｂ.絕緣隔離措施Ｃ.防護(hù)措施D.消弧措施15２.配電線路系指()及以下配電網(wǎng)中的架空線路、電纜線路及其附屬設(shè)備等。(C）A．6kＶB.１０kVC.２０kVD．35ｋＶ1５３.在帶電導(dǎo)線附近使用綁線時(shí)，應(yīng)在下面繞成小盤再帶上桿塔。嚴(yán)禁在桿塔上（)。(Ａ)A.卷繞或放開綁線B.卷繞綁線C.放開綁線Ｄ.使用綁線15４．帶電斷、接架空線路與空載電纜線路的連接引線應(yīng)采用消弧措施,不得直接帶電斷、接。斷、接電纜引線前應(yīng)檢查相序并做好標(biāo)志。1０kV空載電纜長度不宜大于(）。(Ｂ）A.２kmB．3kmC.４kmＤ.５km１5５.觸電急救，當(dāng)采用胸外心臟按壓法進(jìn)行急救時(shí)，傷員應(yīng)仰臥于(）上。(B)Ａ.柔軟床墊B.硬板床或地C.擔(dān)架D．彈簧床１56.高壓開關(guān)柜內(nèi)手車開關(guān)拉出后,隔離帶電部位的擋板應(yīng)可靠封閉,嚴(yán)禁啟動(dòng),并設(shè)立（)標(biāo)示牌。(A)A.“止步,高壓危險(xiǎn)！”Ｂ.“嚴(yán)禁合閘，有人工作！”C.“嚴(yán)禁合閘，線路有人工作！”Ｄ.“當(dāng)心觸電！”157．拆除桿上導(dǎo)線前,應(yīng)檢查(）,做好防止倒桿措施，在挖坑前應(yīng)先綁好拉繩。(D)A.卡盤B．拉線C.埋深D.桿根１58.接地線截面積應(yīng)滿足裝設(shè)地點(diǎn)短路電流的規(guī)定,且高壓接地線的截面積不得小于()。(B)A.16mm２B.２5mｍ2C．3６mｍ2D.20mｍ2１59．在多電源和有自備電源的用戶線路的（)處,應(yīng)有明顯斷開點(diǎn)。(Ｃ)A．低壓系統(tǒng)接入點(diǎn)B.分布式電源接入點(diǎn)C.高壓系統(tǒng)接入點(diǎn)Ｄ.產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)１６０．搬運(yùn)時(shí)如需通過山地陡坡或凹凸不平之處，應(yīng)預(yù)先制定運(yùn)送方案,采用必要的（)。(Ｃ)A.防范措施B.防滑措施C.安全措施D.監(jiān)護(hù)措施１６1.進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)對(duì)的佩戴安全帽，現(xiàn)場作業(yè)人員還應(yīng)穿()、絕緣鞋。(D)Ａ.絕緣服B.屏蔽服C.防靜電服D.全棉長袖工作服162.新參與電氣工作的人員、實(shí)習(xí)人員和臨時(shí)參與勞動(dòng)的人員(管理人員、非全日制用工等)，應(yīng)通過(）后,方可下現(xiàn)場參與指定的工作,并且不得單獨(dú)工作。(B)A.專業(yè)技能培訓(xùn)B.安全生產(chǎn)知識(shí)教育C.考試合格D.電氣知識(shí)培訓(xùn)16３．作業(yè)人員應(yīng)接受相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)教育和崗位技能培訓(xùn)，掌握配電作業(yè)必備的電氣知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，并按工作性質(zhì)，熟悉本規(guī)程的相關(guān)部分,經(jīng)(）合格上崗。(Ｃ)Ａ.培訓(xùn)B.口試C．考試D．考核１６4.正常巡視應(yīng)()。(A)A．穿絕緣鞋B．穿純棉工作服C．穿絕緣靴D.戴手套1６5.特殊天氣使用腳扣和登高板,應(yīng)采用()措施。（B)A.絕緣B.防滑Ｃ.防護(hù)Ｄ.防斷166.安全工器具宜存放在溫度為－15℃~＋35℃、相對(duì)濕度為（)、干燥通風(fēng)的安全工器具室內(nèi)。(Ａ）A.８0％以下B.80%以上C.90%以下D.７0%以下16７.使用吊車立、撤桿塔,鋼絲繩套應(yīng)掛在電桿的()以防止電桿忽然傾倒。（D)Ａ.中間位置B．根部C.上部Ｄ.適當(dāng)位置168.犬咬傷后應(yīng)立即用濃肥皂水或清水沖洗傷口至少（)mｉn,同時(shí)用擠壓法自上而下將殘留傷口內(nèi)唾液擠出，然后再用碘酒涂搽傷口。(Ｃ)A.5.０Ｂ.1０．0C.１５.0Ｄ.20.0169.停電拉閘操作應(yīng)按照（)的順序依次進(jìn)行,送電合閘操作應(yīng)按與上述相反的順序進(jìn)行。嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉合隔離開關(guān)(刀閘)。(Ａ）A．?dāng)嗦菲鳎ㄩ_關(guān))—負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)(刀閘）—電源側(cè)隔離開關(guān)（刀閘）B.負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)(刀閘）——斷路器（開關(guān)）——電源側(cè)隔離開關(guān)（刀閘)C.斷路器(開關(guān)）—電源側(cè)隔離開關(guān)(刀閘）—負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)(刀閘）D．負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)（刀閘)——電源側(cè)隔離開關(guān)(刀閘）——斷路器(開關(guān))１70.砍剪靠近帶電線路的樹木,(）應(yīng)在工作開始前，向全體作業(yè)人員說明電力線路有電。(A)A.工作負(fù)責(zé)人B.工作許可人C.工作票簽發(fā)人D.專業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)１71.低壓電氣工作時(shí)，拆開的引線、斷開的線頭應(yīng)采用(）等遮蔽措施。(Ｂ)Ａ.膠帶包裹B．絕緣包裹C．帆布遮蓋D．剪斷包裹17２.放線、緊線與撤線時(shí),作業(yè)人員不應(yīng)站在或跨在已受力的牽引繩、導(dǎo)線的(),展放的導(dǎo)線圈內(nèi)以及牽引繩或架空線的垂直下方。（B)Ａ.外角側(cè)B．內(nèi)角側(cè)C.上方Ｄ.受力側(cè)１７３.絕緣隔板和絕緣罩只允許在(）kV及以下電壓的電氣設(shè)備上使用,并應(yīng)有足夠的絕緣和機(jī)械強(qiáng)度。(C)Ａ.１０.0B．20.０Ｃ.３5.0D.１10．０174.城區(qū)、(）或交通道口和通行道路上施工時(shí),工作場合周邊應(yīng)裝設(shè)遮欄（圍欄)，并在相應(yīng)部位裝設(shè)警告標(biāo)示牌。(D)A．山區(qū)B.郊區(qū)C.有人區(qū)域Ｄ.人口密集區(qū)175.作業(yè)人員對(duì)本規(guī)程應(yīng)每年考試一次。因故間斷電氣工作連續(xù)（)及以上者，應(yīng)重新學(xué)習(xí)本規(guī)程,并經(jīng)考試合格后，方可恢復(fù)工作。（C)Ａ.一個(gè)月B.兩個(gè)月Ｃ.三個(gè)月D．半年17６.絕緣隔板和絕緣罩應(yīng)存放在()。使用前應(yīng)擦凈灰塵。若表面有輕度擦傷，應(yīng)涂絕緣漆解決。(D)A.室內(nèi)干燥的柜內(nèi)B．室內(nèi)干燥、離地面20０mm以上的專用的柜內(nèi)C．室內(nèi)干燥、離地面200mｍ以上的架上D.室內(nèi)干燥、離地面２00mm以上的架上或?qū)Ｓ玫墓駜?nèi)17７.安全工器具宜存放在溫度為()、相對(duì)濕度為８0%以下、干燥通風(fēng)的安全工器具室內(nèi)。(C)A.-1０～＋35℃B.-１0~＋３０℃Ｃ.-15～+35℃D.－1５～＋３0℃1７８.電纜隧道、偏僻山區(qū)、夜間、事故或惡劣天氣等巡視工作，應(yīng)至少()人一組進(jìn)行。(A）A.兩人Ｂ.三人C.四人D.五人１79.重大物件不得直接用肩扛運(yùn),雨、雪后抬運(yùn)物件時(shí)應(yīng)有()。(Ｂ）Ａ.防范措施B.防滑措施Ｃ.安全措施D.防凍措施18０．進(jìn)入ＳF6配電裝置室,應(yīng)()。(B)Ａ.先檢測B.先通風(fēng)C．使用防護(hù)用品D.先散熱1８1．對(duì)作業(yè)中也許觸及的其他帶電體及無法滿足安全距離的接地體(導(dǎo)線支承件、金屬緊固件、橫擔(dān)、拉線等）應(yīng)采用(）。(B)A.作業(yè)人員防護(hù)措施Ｂ.絕緣遮蔽措施Ｃ.拆除措施Ｄ.隔離措施182.挖坑前,應(yīng)與有關(guān)地下管道、電纜等設(shè)施的()取得聯(lián)系,明確地下設(shè)施的確切位置,做好防護(hù)措施。(A)A.主管單位B．運(yùn)營單位C.維護(hù)單位Ｄ.建設(shè)單位１8３.燒傷急救時(shí)，強(qiáng)酸或堿灼傷應(yīng)迅速脫去被濺染衣物,現(xiàn)場立即用大量清水徹底沖洗，要徹底，然后用適當(dāng)?shù)乃幬锝o予中和；沖洗時(shí)間不少于()mｉn。（Ｂ)A.５.0Ｂ.１0.０C.１5.0D．20.0184．電動(dòng)工具應(yīng)做到(）。（D)Ａ.一機(jī)一閘B.一機(jī)兩閘一保護(hù)C.一機(jī)一閘一線路Ｄ.一機(jī)一閘一保護(hù)185．觸電傷員脫離電源后，對(duì)的的搶救體位是(）。(C)A.左側(cè)臥位B．右側(cè)臥位C.仰臥位D.俯臥位186．工作地點(diǎn)有也許誤登、誤碰的鄰近帶電設(shè)備，應(yīng)根據(jù)設(shè)備運(yùn)營環(huán)境懸掛(）等標(biāo)示牌。(C)A.“從此上下！”B．“在此工作！”C．“止步，高壓危險(xiǎn)!”Ｄ.“當(dāng)心觸電！”１87.溝(槽）開挖時(shí),應(yīng)將路面鋪設(shè)材料和泥土（)，堆置處和溝(槽)之間應(yīng)保存通道供施工人員正常行走。(A)A．分別堆置Ｂ.統(tǒng)一堆置C.單獨(dú)堆置D．依次堆置１８8．電纜井、電纜隧道內(nèi)工作時(shí)，通風(fēng)設(shè)備應(yīng)（)。(A)A.保持常開B．間歇性啟動(dòng)C.時(shí)刻準(zhǔn)備D.隨時(shí)啟動(dòng)１8９.接地線的兩端夾具應(yīng)保證接地線與導(dǎo)體和接地裝置都能接觸良好、拆裝方便,有足夠的(）,并在大短路電流通過時(shí)不致松脫。(A)Ａ.機(jī)械強(qiáng)度B.耐壓強(qiáng)度C.通流能力D.拉伸能力19０.上樹時(shí),應(yīng)使用安全帶,安全帶不得系在待砍剪樹枝的()附近或以上。不得攀抓脆弱和枯死的樹枝；不得攀登已經(jīng)鋸過或砍過的未斷樹木。(Ｂ)A．莖部B.斷口C.枝丫D．根部191．觸電急救脫離電源，就是要把觸電者接觸的那一部分帶電設(shè)備的()斷路器（開關(guān))、隔離開關(guān)(刀閘)或其他斷路設(shè)備斷開;或設(shè)法將觸電者與帶電設(shè)備脫離開。(B)A.有關(guān)Ｂ.所有C.高壓Ｄ．低壓192．在沒有腳手架或者在沒有欄桿的腳手架上高處工作，高度超過()時(shí)，應(yīng)使用安全帶,或采用其他可靠的安全措施。（C)A.０．5ｍB.1mC.1.5mD.2m1９3．觸電急救應(yīng)分秒必爭,一經(jīng)明確心跳、呼吸停止的,立即就地迅速用()進(jìn)行搶救，并堅(jiān)持不斷地進(jìn)行，同時(shí)及早與醫(yī)療急救中心(醫(yī)療部門）聯(lián)系，爭取醫(yī)務(wù)人員接替救治。（D)A．心臟按壓法B.口對(duì)口呼吸法C.口對(duì)鼻呼吸法D.心肺復(fù)蘇法1９4.作業(yè)人員應(yīng)具有必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，學(xué)會(huì)緊急救護(hù)法，特別要學(xué)會(huì)()。(B)A.創(chuàng)傷急救B．觸電急救C.溺水急救D.灼傷急救１９５.砍剪靠近帶電線路的樹木，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)在工作開始前,向全體作業(yè)人員說明電力線路有電；人員、樹木、繩索應(yīng)與導(dǎo)線保持１０kＶ(）米規(guī)定的安全距離。(B）A．0.7Ｂ.1.0Ｃ.1.５D.３．０１96.裝設(shè)接地線應(yīng)(),拆除接地線的順序與此相反。(D)A.先接母線側(cè)、后接負(fù)荷側(cè)Ｂ．先接負(fù)荷側(cè)、后接母線側(cè)C．先接導(dǎo)體端、后接接地端D.先接接地端、后接導(dǎo)體端197．掘路施工應(yīng)做好防止交通事故的安全措施。施工區(qū)域應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)路欄等進(jìn)行分隔，并有明顯標(biāo)記，夜間施工人員應(yīng)佩戴（），施工地點(diǎn)應(yīng)加掛警示燈。(C)A.照明燈Ｂ.護(hù)目眼鏡C.反光標(biāo)志D．標(biāo)志牌19８．從事配電相關(guān)工作的（)應(yīng)遵守并嚴(yán)格執(zhí)行配電《安規(guī)》。(D)A.運(yùn)維人員B.檢修人員Ｃ.施工人員Ｄ.所有人員1９9.作業(yè)現(xiàn)場的生產(chǎn)條件和安全設(shè)施等應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定,作業(yè)人員的()應(yīng)合格、齊備。(A)A.勞動(dòng)防護(hù)用品B.工作服Ｃ.安全工器具D.施工機(jī)具200.室外低壓配電線路和設(shè)備驗(yàn)電宜使用()。(C）A.絕緣棒B．工頻高壓發(fā)生器C.聲光驗(yàn)電器D.高壓驗(yàn)電棒201.在居民區(qū)及交通道路附近開挖的基坑，應(yīng)設(shè)坑蓋或可靠遮欄,加掛警告標(biāo)示牌，夜間掛（)。（Ｃ）A.黃燈B．綠燈C.紅燈Ｄ．紅外燈20１.緊急救護(hù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)傷員意識(shí)不清、瞳孔擴(kuò)大無反映、呼吸、心跳停止時(shí)，應(yīng)立即在現(xiàn)場就地?fù)尵?用()支持呼吸和循環(huán),對(duì)腦、心重要臟器供氧。（D)A．心臟按壓法B.口對(duì)口呼吸法Ｃ.口對(duì)鼻呼吸法D.心肺復(fù)蘇法2０2.在電纜隧道內(nèi)巡視時(shí),作業(yè)人員應(yīng)攜帶便攜式氣體測試儀，通風(fēng)不良時(shí)還應(yīng)攜帶()。(A)Ａ．正壓式空氣呼吸器B．防毒面具Ｃ.口罩Ｄ.濕毛巾203.凡裝有攀登裝置的桿、塔，攀登裝置上應(yīng)設(shè)立(）標(biāo)示牌。(B）A.“止步，高壓危險(xiǎn)！”B.“嚴(yán)禁攀登,高壓危險(xiǎn)!”C.“從此上下!”D.“有電危險(xiǎn)!”2０4.低溫或高溫環(huán)境下的高處作業(yè),應(yīng)采用()措施，作業(yè)時(shí)間不宜過長。（A)A.保暖或防暑降溫B.保暖Ｃ.防暑降溫D．專人監(jiān)護(hù)20５.觸電急救,在醫(yī)務(wù)人員()前,不得放棄現(xiàn)場搶救,更不能只根據(jù)沒有呼吸或脈搏的表現(xiàn)，擅自鑒定傷員死亡，放棄搶救。(B)A.未到達(dá)B．未接替救治C.作出死亡診斷D．判斷呼吸或脈搏表現(xiàn)206.任何人發(fā)現(xiàn)有違反本規(guī)程的情況，應(yīng)立即制止，經(jīng)(）后方可恢復(fù)作業(yè)。(D)A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)B．處罰C.批評(píng)教育D．糾正20７．掘路施工應(yīng)做好防止（)的安全措施。(B)A.觸電Ｂ.交通事故C.火災(zāi)D.坍塌208.電焊機(jī)的外殼應(yīng)可靠接地，接地電阻不得大于()Ω。（C)A．２.0B.3．0Ｃ.4.0D.5.０209．在分布式電源并網(wǎng)點(diǎn)和公共連接點(diǎn)之間的作業(yè),必要時(shí)應(yīng)組織(）。(Ｄ)A.會(huì)議討論B．作業(yè)分析C.方案審核Ｄ.現(xiàn)場勘察210．電流互感器和電壓互感器的二次繞組應(yīng)有(）永久性的、可靠的保護(hù)接地。(A)A．一點(diǎn)且僅有一點(diǎn)B．兩點(diǎn)C．多點(diǎn)D.至少一點(diǎn)２11.在有分布式電源接入的低壓配電網(wǎng)上工作,宜(）。(B）A.采用停電工作方式B.采用帶電工作方式C．使用低壓工作票D.使用第二種工作票212.帶電斷、接空載線路時(shí),作業(yè)人員應(yīng)戴護(hù)目鏡，并采用消弧措施。消弧工具的斷流能力應(yīng)與被斷、接的空載線路電壓等級(jí)及()相適應(yīng)。(Ｂ)Ａ．電感電流B.電容電流C.空載電流Ｄ.開斷電流21３.進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)將使用的帶電作業(yè)工具放置在()或絕緣墊上。(B)A．干燥的地面B.防潮的帆布C.彩條布D.純棉布214.凡在墜落高度基準(zhǔn)面（）及以上的高處進(jìn)行的作業(yè)，都應(yīng)視作高處作業(yè)。(B)Ａ．1mB.2mC.2．5ｍD．3m21５．峭壁、陡坡的工作場地或人行道上，冰雪、碎石、泥土應(yīng)經(jīng)常清理，靠外面一側(cè)應(yīng)設(shè)（)高的欄桿。(C)Ａ．10５０～11０0mmB.115０～1250ｍmC．1０5０~1２00mｍD．1１50～12００mm２16.配電站、開閉所戶內(nèi)高壓配電設(shè)備的裸露導(dǎo)電部分對(duì)地高度小于(）時(shí),該裸露部分底部和兩側(cè)應(yīng)裝設(shè)護(hù)網(wǎng)。(B)A.２.8mＢ.2.5mC.2.6mD．2.７ｍ２17．夜間巡線應(yīng)攜帶足夠的()。（B)Ａ.干糧B．照明用品Ｃ.急救藥品D.防身器材二、多選題1．客戶對(duì)供電公司計(jì)量計(jì)費(fèi)用的電能表的準(zhǔn)確性存有異議時(shí),可以通過()辦理申校業(yè)務(wù)，并在營業(yè)廳交納相應(yīng)的檢測費(fèi)。(ABC）Ａ.９55９８電話B．95５９8網(wǎng)站C.營業(yè)廳D.掌上電力2.現(xiàn)場檢測不合格及不具有現(xiàn)場檢測條件的電能表，供電公司應(yīng)及時(shí)告知客戶，獲得客戶簽字認(rèn)可后將電能表拆回,在2個(gè)工作日內(nèi)完畢實(shí)驗(yàn)室檢定工作,并向客戶出具（）。（AB)Ａ．《檢定證書》Ｂ．《檢定結(jié)果告知書》C．《電能表現(xiàn)場檢測結(jié)果告知單》Ｄ.《電能計(jì)量裝置檢定送檢協(xié)議書》３.檢定結(jié)論與供電公司一致時(shí),由（)承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)用;若不一致時(shí)，由(）承擔(dān)相應(yīng)檢定費(fèi)，并退還申請(qǐng)驗(yàn)表費(fèi)用。（AC)Ａ.客戶B.雙方協(xié)商Ｃ.供電公司4.智能電能表通過顯示屏顯示電能表工作狀態(tài)，當(dāng)有報(bào)警事項(xiàng)發(fā)生時(shí),電能表顯示屏出現(xiàn)常亮狀態(tài)，具體有以下兩種情況（）。（ＡB）Ａ.遠(yuǎn)程費(fèi)控用戶余額局限性報(bào)警時(shí)B.電能表停抄電池欠壓時(shí)C．智能電表故障時(shí)D.智能電表停電時(shí)5.當(dāng)居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞，應(yīng)電話告知供電公司,供電公司(）內(nèi)派人到家中調(diào)查、核算;若燒家電居民(）內(nèi)未上報(bào)供電公司,按規(guī)定視為放棄補(bǔ)償。（ＡD)A.2４小時(shí)B.24小時(shí)Ｃ.3日D.7日6.因()導(dǎo)致電器損壞，經(jīng)縣級(jí)以上電力管理部門鑒定，供電公司不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。（ＡBCD)A.不可抗力B.第三人責(zé)任C.客戶自身過錯(cuò)D.產(chǎn)品質(zhì)量因素7.當(dāng)居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞,應(yīng)電話告知供電公司,供電公司2４小時(shí)內(nèi)派人到家中（),確因電力故障導(dǎo)致的供電公司按照《居民客戶家用電器解決辦法》進(jìn)行維修,對(duì)不可修復(fù)的可按照規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)償。（AD)A.調(diào)查Ｂ.詢問C．記錄D.核算8.當(dāng)居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞,應(yīng)電話告知供電公司，供電公司24小時(shí)內(nèi)派人到家中調(diào)查、核算,確因電力故障導(dǎo)致的供電公司按照《居民客戶家用電器解決辦法》進(jìn)行（）,對(duì)不可修復(fù)的可按照規(guī)定進(jìn)行(）。(ＣD）A.補(bǔ)償B.置換C.維修D(zhuǎn)．相應(yīng)補(bǔ)償９.通過實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論,（)產(chǎn)生的電場、磁場,強(qiáng)度跟常用家用電器(電吹風(fēng)、電動(dòng)刮胡刀等)差不多,所以說，不存在電磁輻射問題。（ABC）A．高壓線B.變電站C.變壓器D.電能表10.通過實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論，高壓線、變電站、變壓器產(chǎn)生的(）,強(qiáng)度跟常用家用電器（電吹風(fēng)、電動(dòng)刮胡刀等)差不多,所以說，不存在電磁輻射問題。(BC)A.噪音B．電場C．磁場Ｄ.輻射11.為貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”供電服務(wù)規(guī)定，國家電網(wǎng)公司推出了（)等電子化服務(wù)渠道,方便客戶使用。(ABＣ)A.掌上電力Ｂ.9559８網(wǎng)站Ｃ．電E寶D.營業(yè)廳１２.客戶可以通過下載“掌上電力”APP,隨時(shí)享受專業(yè)、便捷的電力管家服務(wù),輕松實(shí)現(xiàn)(）等功能。（ABCD）A.電費(fèi)交納B．用電查詢C．在線客服Ｄ.辦電申請(qǐng)１3.“電ｅ寶”還可提供（)等增值服務(wù)。(ABC)A.電費(fèi)賬單B.電費(fèi)小紅包C.交費(fèi)盈D.辦電申請(qǐng)14.掌上電力可提供()等服務(wù)功能。（ABＣD)A.電費(fèi)余額B．電量電費(fèi)C.停電公告Ｄ.業(yè)擴(kuò)新裝1５.彩虹營業(yè)廳可提供()等線上服務(wù)。(AＢCDＥＦＧ）A.業(yè)務(wù)辦理B．業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢C．用電交費(fèi)Ｄ.供電質(zhì)量Ｅ．查詢服務(wù)F.積分兌換Ｇ．用電資訊16.臺(tái)區(qū)經(jīng)理在接到客戶用電申請(qǐng)后，應(yīng)告知客戶提供的有效身份證明有（）。（ABＣ)A.身份證Ｂ.軍人證C.護(hù)照D．駕駛證17．臺(tái)區(qū)經(jīng)理在接到客戶用電申請(qǐng)后,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行()，運(yùn)用（）現(xiàn)場受理客戶用電申請(qǐng)業(yè)務(wù)。（CD）A.首問負(fù)責(zé)制B.營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)C.一證辦理制Ｄ.移動(dòng)作業(yè)終端18.臺(tái)區(qū)經(jīng)理在接到客戶高壓用電申請(qǐng)后,應(yīng)告知客戶提供（）,填寫報(bào)裝申請(qǐng)單，臺(tái)區(qū)經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“一證辦理”制,運(yùn)用移動(dòng)作業(yè)終端現(xiàn)場受理客戶用電申請(qǐng)業(yè)務(wù)。（ＡB）Ａ.營業(yè)執(zhí)照Ｂ.組織機(jī)構(gòu)代碼C.營業(yè)發(fā)票D.駕駛證19.客戶（)、(）或（)、(）等證照資料可在現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)或與客戶約定的時(shí)間收取。（AＢCD)A.項(xiàng)目批復(fù)(核準(zhǔn)、備案）文獻(xiàn)Ｂ.房屋產(chǎn)權(quán)證明C.土地權(quán)屬證明文獻(xiàn)D.環(huán)評(píng)報(bào)告20．客戶（自然人)分布式光伏并網(wǎng)申請(qǐng)?zhí)峁┑南嚓P(guān)資料涉及(）。（ＡＢCＤ）A．身份證復(fù)印件B.戶口本復(fù)印件Ｃ．房產(chǎn)證D．銀行賬戶信息２1.客戶（非自然人）分布式光伏并網(wǎng)申請(qǐng)?zhí)峁┑南嚓P(guān)資料涉及（)。(ABCＤ)A.法人身份證復(fù)印件B．稅務(wù)登記證復(fù)印件C.營業(yè)執(zhí)照D.銀行賬戶信息２２.低壓居民充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)資料涉及(）。（ABCD）A.居民身份證B.戶口本C.固定車位產(chǎn)權(quán)證明或產(chǎn)權(quán)單位許可證明Ｄ.物業(yè)出具批準(zhǔn)使用充換電設(shè)施的證明2３．低壓非居民充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)資料涉及（）。(ABＣ)Ａ.居民身份證B.停車位（庫）平面圖C.固定車位產(chǎn)權(quán)證明或產(chǎn)權(quán)單位許可證明D．物業(yè)出具批準(zhǔn)使用充換電設(shè)施的證明2４.高壓客戶充換電設(shè)施用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)資料涉及（)。（ABCD）Ａ.居民身份證Ｂ.停車位（庫）平面圖Ｃ.固定車位產(chǎn)權(quán)證明或產(chǎn)權(quán)單位許可證明Ｄ.政府職能部門批復(fù)文獻(xiàn)25.搶修人員做到四個(gè)清楚的內(nèi)容有哪些(）?（ＡBC）A.任務(wù)清楚B.流程清楚C．危險(xiǎn)點(diǎn)清楚D.技術(shù)措施清楚2６.三不指定是指（）單位。（ＡBC)A．設(shè)計(jì)Ｂ．施工Ｃ.供貨D．指定2７．執(zhí)行范圍是由供電公司()的城鄉(xiāng)居民客戶，即“一戶一表”客戶。(AＢ）A.直接抄表B.收費(fèi)到戶C.服務(wù)到戶D.裝表到戶28.我省對(duì)戶籍人口5人及以上的“一戶一表”居民客戶，第一檔電量每月增長10０度，即月均電量為310度，第二檔電量標(biāo)準(zhǔn)不變，認(rèn)定應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。客戶申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提供（）。(AＢD）Ａ.戶口簿原件B.房產(chǎn)證原件Ｃ．社區(qū)或單位證明D．戶主身份證原件2９．學(xué)校的教室、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、體育用房、校系行政用房等教學(xué)設(shè)施，以及學(xué)生食堂、澡堂、宿舍等學(xué)生生活設(shè)施用電執(zhí)行居民生活電價(jià)。不含各類經(jīng)營性培訓(xùn)機(jī)構(gòu),如（)等。(ＡＢCＤE）A.駕校B.烹飪C．美容美發(fā)Ｄ．語言E．電腦培訓(xùn)３0.農(nóng)村飲用水用電指專用于農(nóng)村居民生活用水的（）等工程項(xiàng)目的施工、運(yùn)營用電，不涉及城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村改造項(xiàng)目等通過城市自來水網(wǎng)絡(luò)直接覆蓋的供水用電。（ABCD)Ａ．抽水B．蓄水Ｃ.供水D.凈化水31.（）客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)行“一證受理”。（ＢＣD)A．農(nóng)業(yè)B.非居民C．高壓Ｄ.居民32.受理客戶用電申請(qǐng),應(yīng)積極向客戶提供用電征詢服務(wù),詢問客戶申請(qǐng)意圖，向客戶提供業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦理告知書，一次性告知客戶需提交的（)等信息。（ABCD)A.資料清單B．業(yè)務(wù)辦理流程C.收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)D．監(jiān)督電話33.低壓居民客戶申請(qǐng)用電“一證受理”,除()外，居民客戶還應(yīng)提供（）。（ＢCD)A．營業(yè)執(zhí)照Ｂ.客戶有效身份證明Ｃ.房屋產(chǎn)權(quán)證明Ｄ．其它證明文書３4.供電公司在辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的()。（ＡBD）A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)Ｂ.工作標(biāo)準(zhǔn)C.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3５.居民申請(qǐng)改電價(jià)：提供（)。（ABCD）A.房產(chǎn)證原件B.產(chǎn)權(quán)人身份證原件C.房產(chǎn)證復(fù)印件Ｄ.產(chǎn)權(quán)人身份證復(fù)印件3６.客戶銷戶,須向供電公司提出申請(qǐng)。以下為供電公司應(yīng)按規(guī)定辦理的有（)。(ＡBCＤＥ)A.銷戶必須停止所有用電容量的使用B.客戶已向供電公司結(jié)清電費(fèi)C．查驗(yàn)用電計(jì)量完好性后，拆除接戶線和用電計(jì)量裝置D.辦完上述事宜,即解除供用電關(guān)系E.客戶連續(xù)半年不用電,也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者,供電公司須以銷戶終止用電?？蛻粜枰秒姇r(shí),按新裝用電辦理。37.以下材料屬于用戶申請(qǐng)移表需要提供的有（）。(ＡBＣD）A．房屋產(chǎn)權(quán)證原件及復(fù)印件（如無法提供房屋產(chǎn)權(quán)證時(shí):可提供公房租賃證或買賣契約）；B.產(chǎn)權(quán)人及經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件;C．戶號(hào)(如無法提供戶號(hào)時(shí)：可提供電費(fèi)發(fā)票或電表表號(hào))。Ｄ.房屋產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件38．分布式電源是指在用戶所在場地或附近建設(shè)安裝,運(yùn)營方式以用戶側(cè)自發(fā)自用為主、多余電量上網(wǎng),且在配電網(wǎng)系統(tǒng)平衡調(diào)節(jié)為特性的發(fā)電設(shè)施或有電力輸出的能量綜合梯級(jí)運(yùn)用多聯(lián)供設(shè)施。涉及太陽能、風(fēng)能、天然氣、（）等。（BＣD）A．核能B.生物質(zhì)能C.海洋能D．資源綜合運(yùn)用發(fā)電３9.分布式電源并網(wǎng)模式有（）。（AＢＣ）A.全額上網(wǎng)B.自發(fā)自用余電上網(wǎng)C.所有自用D．轉(zhuǎn)供模式４0.充電樁可為電動(dòng)汽車用戶提供自動(dòng)充電服務(wù),充電樁同時(shí)支持(）三種充電方式，用戶可以根據(jù)所選方式按屏幕指示進(jìn)行操作。（ABC)A.國網(wǎng)充電卡B.ｅ充電掃碼C.e充電賬號(hào)D.鈔票充值41.分散式電采暖的分為(）三種方式。（ACＤ）A.碳晶采暖B.風(fēng)熱采暖C.發(fā)熱電纜D.電熱膜采暖４2．周期用電檢查是根據(jù)國家有關(guān)電力法規(guī)政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)范圍內(nèi)客戶的用電負(fù)荷性質(zhì)、電壓等級(jí)、服務(wù)規(guī)定等情況，定期開展的()進(jìn)行檢查。(BCD)A.電費(fèi)交納情況B.重點(diǎn)對(duì)客戶用電安全Ｃ.電力使用情況D.用電檢查業(yè)務(wù)43．以下屬于竊電的行為的有()。(ACDＥＦ)Ａ.在供電公司的供電設(shè)施上，擅自接線用電;B.繞越供電公司用電計(jì)量裝置后的開關(guān)用電；C．偽造或者啟動(dòng)法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電；Ｄ.故意損壞供電公司用電計(jì)量裝置；Ｅ．故意使供電公司的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效；F．采用其他方法竊電44．以下屬于違約用電行為的有(）。（ABＣＤEF）A.在電價(jià)低的供電線路上，擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的;B．私自超過協(xié)議約定的容量用電的;C.擅自超過計(jì)劃分派的用電指標(biāo)的;D.擅自使用已在供電公司辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備或啟用供電公司封存的電力設(shè)備的;E．私自遷移、更動(dòng)和擅自操作供電公司的用電計(jì)量裝置、電力負(fù)荷管理裝置、供電設(shè)施以及約定由供電公司調(diào)度的用戶受電設(shè)備者;F.未經(jīng)供電公司批準(zhǔn),擅自引入或供出電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的。45.周期檢查的內(nèi)容是指（)。（ABＣD)A.基本情況B.設(shè)備情況C.運(yùn)營管理情況D.規(guī)范用電情況46．按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)()進(jìn)行維護(hù)。(AC）A.設(shè)備B.高壓線路C．低壓線路Ｄ.電氣47.供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理做好管轄臺(tái)區(qū)低壓線路和設(shè)備的（)。（ABCD)A.巡視工作B.運(yùn)營工作C．缺陷管理D.故障搶修工作４8.供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理做好管轄臺(tái)區(qū)用戶的（）工作。(ABCD)Ａ．業(yè)擴(kuò)報(bào)裝和變更用電B.抄核收Ｃ.計(jì)量裝置的安裝，運(yùn)營和維護(hù)Ｄ.優(yōu)質(zhì)服務(wù)４9.供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理做好管轄臺(tái)區(qū)用戶的（）工作。（AＢＣ)A．用電檢查B.開展竊電C．違約用電D．信息維護(hù)50.對(duì)()缺陷，應(yīng)及時(shí)向班長報(bào)告，以便及時(shí)組織解決。（AB)Ａ.嚴(yán)重Ｂ.危急C．緊急D.一般嚴(yán)重51.設(shè)立（),實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)搶修指揮人員與搶修現(xiàn)場人員之間的工單在線流轉(zhuǎn)，并保證信息安全規(guī)定。(AC)A.遠(yuǎn)程終端B．自助終端C．手持終端D.服務(wù)終端５2.對(duì)采用臨時(shí)措施復(fù)電的故障,應(yīng)做好()工作。（ＡＢＣ)A.記錄B.移交Ｃ.后續(xù)故障解決Ｄ.安全5３．嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，嚴(yán)禁未