標準解讀

《GB/T 35614-2017 海洋牧場休閑服務規范》是一項國家標準，主要針對海洋牧場提供的休閑服務進行規范。該標準涵蓋了海洋牧場休閑服務的基本要求、服務內容、服務質量控制等方面。

在基本要求部分，明確了海洋牧場應具備的基礎設施條件和服務人員的專業素質要求。比如，海洋牧場需確保游客的安全，配備必要的救生設備；服務人員應當接受專業培訓，了解海洋生物知識及緊急情況下的應對措施等。

對于服務內容，則詳細規定了海洋牧場可以提供的各項活動類型，包括但不限于海上垂釣、潛水觀賞海底世界、參與海洋生態保護教育活動等，并對每項活動的具體操作流程提出了指導性意見。

服務質量控制方面，《GB/T 35614-2017》強調了顧客滿意度的重要性，提倡通過建立有效的反饋機制來持續改進服務水平。此外，還涉及到了環境保護的內容，鼓勵海洋牧場采取措施減少對自然環境的影響，保護海洋生態系統的健康與多樣性。

此標準適用于全國范圍內所有提供休閑服務功能的海洋牧場，旨在提升行業整體服務水平，促進可持續發展。


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....

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  • 現行
  • 正在執行有效
  • 2017-12-29 頒布
  • 2018-04-01 實施
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文檔簡介

ICS0308001

A12..

中華人民共和國國家標準

GB/T35614—2017

海洋牧場休閑服務規范

Specificationforleisureserviceofmarineranching

2017-12-29發布2018-04-01實施

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布

中國國家標準化管理委員會

GB/T35614—2017

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

總則

4………………………2

基礎服務設施

5……………3

特色服務設施

6……………5

休閑服務內容

7……………6

安全保障

8…………………7

公共信息

9…………………8

智能化

10……………………8

投訴處理與質量改進

11……………………8

可持續發展

12………………8

人力資源

13…………………9

Ⅰ

GB/T35614—2017

前言

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由全國休閑標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC498)。

本標準起草單位威海市質量技術監督局北京同和時代旅游規劃設計院威海市海洋與漁業局西

:、、、

霞口集團有限公司威海西港水產有限公司

、。

本標準主要起草人王萍華付磊牛余澤田江濤肖靜朱莉蓉厲新權

:、、、、、、。

Ⅲ

GB/T35614—2017

海洋牧場休閑服務規范

1范圍

本標準規定了海洋牧場休閑服務的總則基礎服務設施特色服務設施休閑服務內容安全保障

、、、、、

公共信息智能化可持續發展和人力資源等內容

、、。

本標準適用于面向大眾開展休閑活動的海洋牧場也適用于在大型內陸湖泊發展休閑漁業的漁場

,。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

安全標志及其使用導則

GB2894

環境空氣質量標準

GB3095

聲環境質量標準

GB3096

地表水環境質量標準

GB3838

船用救生衣

GB/T4303

污水綜合排放標準

GB8978

公共信息圖形符號第部分通用符號

GB/T10001.11:

標志用公共信息圖形符號第部分旅游休閑符號

GB/T10001.22:

標志用公共信息圖形符號第部分無障礙設施符號

GB/T10001.92:

消防安全標志第部分標志

GB13495.11:

地下水質量標準

GB/T14848

消防安全標志設置要求

GB15630

飯館餐廳衛生標準

GB16153()

投訴處理指南

GB/T17242

旅游廁所質量等級的劃分與評定

GB/T18973

體育場所開放條件與技術要求第部分潛水場所

GB19079.1010:

國民休閑滿意度調查與評價

GB/T31174

休閑露營地建設與服務規范第部分自駕車露營地

GB/T31710.22:

休閑露營地建設與服務規范第部分帳篷露營地

GB/T31710.33:

休閑露營地建設與服務規范第部分青少年營地

GB/T31710.43:

海洋體驗潛水服務規范

GB/T33539

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

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