資源整合優化配置

——辦公費用低減單位:綜合管理部發表小組：春雨QC小組發表時間：2014年7月10日組長：姜維霞副組長：陳瑛組員：侯秉瑞組員：石晶晶組員：于鈺杰組員：施鳳財組員：劉嘉琪組員：高為組員：白靜小組名稱：春雨小組組成立：2013年12月小組口號：春風化雨潤物無聲！我們來自綜合管理部各室小組介紹分析能力改善能力改善意識手法團隊意識CQ現狀目標<小組能力把握>我們朝著能力提高，成本低減意識，每天加油啊！春雨全家福分析能力改善能力改善意識手法團隊意識CQ現狀目標<小組能力把握>春雨全家福分析能力改善能力改善意識手法團隊意識CQ現狀目標<小組能力把握>春雨全家福平均年齡‘23歲’哦……2013年綜合管理部成本改善成果2013年綜合管理部設立43項成本改善課題，運用A3資料工具對課題推進過程進行管理，達成率100%，與2012年相比節約費用成本1667萬元。選定理由2013年辦公費預算270萬元為保證公司正常經營指標，同時滿足部門合理的需求，我們小組確定對2013年辦公費用進行改善2013年預計332萬元現狀調查2013年預計需求與2012年用實際辦公費數據分析

110萬元2013年預計332萬元挑戰目標220萬元整合資源，統一管理、優化配置，設定辦公費部內挑戰目220萬元，低減費用成本34%2013年指標270萬元活動計劃文具耗材辦公設備購置辦公設備維修飲用水電話費飲水機維修率高送水過程控制不當飲用水浪費外線電話數量多有打私人電話的月租費重復繳納領用過剩沒有按實際需求領用占用資源，利用率不高閑置物資，利用率低奢侈品購入資產管理分散,沒有統一調配管理沒有定期保養沒有維修記錄日常點檢不到位沒有管理體系及制度要因分析辦公費居高不下問題調查一辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修報告：下午有會我要領一箱礦泉水你有多少人開會呀？領一箱水太浪費了！要因分析1辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修◆飲水（用水）管理節水意識不強，飲用水浪費飲水問題全部搞定制定措施與實施1辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修1、規定了飲用水使用標準，加強了領送水流程管理，解決亂用水問題3、制定了飲用水管理標準化作業效果確認1辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修

挑戰220萬元飲用水節約成本13萬元問題調查二辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修老大，今年辦公用品您都要一份？咱家還有沒用完的呢！管他呢！反正有費用指標，辦公用品這東西，要多少都不嫌多！留著用唄！要因分析2辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修領用過剩的復印紙費用指標過剩領用過剩的耗材×減少指標還會有領用過剩的現象要因分析2繼續查找要因辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修沒有統一管理在產量變動時，指標沒有變需求部門沒有按實際需求領用沒有設定原單位管理制定措施與實施2歸口原單位預計低減費用文具耗材1.79元/臺13.59復印紙進行統一管理,減少庫存（綜合管理部做試點）辦公費設定原單位管理，有效控制費用的變化辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修設立部內復印紙存放區，并進行統一配置管理，由原12000張/月，低減到5000張月效果確認2辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修文具耗材節約成本23萬元

挑戰220萬元問題調查三辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修有了交換機再也不用擔心電話費貴！減少電話費soeasy!電話費太高了！要因分析3辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修數字交換機服務范圍內有24部二級經理直線電話內線可打外線電話占總數的90%重復繳納月租費制定措施與實施3用數字電話替代24部直線電話重新梳理外線權限后，配置低減一半。辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修每月費用低減25%效果確認3電話費節約成本8萬元辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修

挑戰220萬元問題調查四有一批新員工即將入職，是否購買新桌椅不買了！咱家還有沒用的桌椅辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修要因分析4辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修有閑置設備需求與資源沒有得到統一的調配有閑置辦公桌椅制定措施與實施4各單位按月上報設備使用臺賬，以備有效掌握設備的實際狀況辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修將各單位辦公設備（家具）明細，上報事務局，進行統一調配效果確認4辦公設備購置費節約成本45萬元辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修

挑戰220萬元問題調查五你自己不能修嗎？我都會修！辦公桌壞了，趕緊找外委維修公司維修吧。辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修要因分析51、有大量的文件柜損壞，需維修2、設備缺乏維護保養和日常點檢3、欠缺對辦公設備使用和維保的記錄壞了很久了關不上門了制定措施與實施5加強辦公設備（家具）的日常點檢，低減設備維修率對老舊辦公設備的使用及維護情況進行記錄，延長使用壽命指定供應商對設備定期維護，并加強過程的監控辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修自主維修并且，還對辦公家具進行了自主維修。效果確認5辦公設備維修費節約成本25萬元辦公費飲用水文具耗材電話費辦公設備購置辦公設備維修

挑戰220萬元開展創意工夫活動與標準化作業手段，進一步降低辦公費用綜合管理部辦公費成本改善課題成果

120萬元2013年預計332萬元挑戰目標220萬元2013年指標270萬元改善成果210萬元總結及今后方向查找真因和制定對策過程耗時較多快樂合作為起點團結努力是過程成本低減是目標改善活動無止境QC不是一個人的智慧而是全員的協作，讓我們挑戰新目標吧！培養了發現問題、解決問題的能力會用作業原單位進行費用低減課題：全面向股份公司推行低減辦公費用絕不輕言放棄！挑戰通過QC活動，小組成員的知識技能得到了很大的提升，團隊協作得到了很好的體現，凝聚力得到提