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文檔簡(jiǎn)介

第八章

群體消費(fèi)心理與行為1、兒童消費(fèi)者群兒童的心理與行為特征在消費(fèi)活動(dòng)中表現(xiàn)為：（1）從純生理性需要逐漸發(fā)展為帶有社會(huì)性需要（2）從模仿性消費(fèi)發(fā)展為個(gè)性特點(diǎn)消費(fèi)（3）消費(fèi)情緒從不穩(wěn)定發(fā)展到穩(wěn)定2、少年消費(fèi)者群的心理與行為特征（1）有成人感，獨(dú)立性增強(qiáng)（2）購(gòu)買的傾向性開(kāi)始，購(gòu)買行為趨向穩(wěn)定（3）受影響的范圍逐漸擴(kuò)大，從受家庭影響轉(zhuǎn)向受社會(huì)的影響。3、青年消費(fèi)者群（1）敏感性強(qiáng)、追求時(shí)尚流行，是新產(chǎn)品的創(chuàng)新采用者（2）強(qiáng)調(diào)個(gè)性，注重表現(xiàn)自我（3）注重情感，消費(fèi)沖動(dòng)性強(qiáng)（4）消費(fèi)行為日漸成熟，趨向追求實(shí)用4、中年消費(fèi)者群（1）消費(fèi)角色的多重性和消費(fèi)行為的復(fù)雜性（2）量入為出，計(jì)劃性強(qiáng)，消費(fèi)理性5、老年消費(fèi)者群（1）消費(fèi)習(xí)慣穩(wěn)定，品牌忠誠(chéng)度高（2）選購(gòu)商品注重實(shí)用（3）需求結(jié)構(gòu)側(cè)重健康保健（4）抱有補(bǔ)償性消費(fèi)動(dòng)機(jī)意見(jiàn)領(lǐng)袖：活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息，觀點(diǎn)或建議并對(duì)他人施加個(gè)人影響的人物。意見(jiàn)領(lǐng)袖作為媒介信息和影響的中間和過(guò)濾環(huán)節(jié)，對(duì)大眾傳播效果產(chǎn)生最要影響。意見(jiàn)領(lǐng)袖的特征（1）與被影響者一般處于平等關(guān)系而非上下級(jí)關(guān)系；（2）意見(jiàn)領(lǐng)袖均勻地分布于社會(huì)上任何群體和階層中；（3）意見(jiàn)領(lǐng)袖影響以“單一型”為主；（4）意見(jiàn)領(lǐng)袖社交范圍廣，擁有較多的信息渠道，對(duì)大眾傳播的接觸頻度高、接觸量大。消費(fèi)習(xí)俗的特點(diǎn)

地區(qū)性

社會(huì)性非強(qiáng)制性長(zhǎng)期性南甜北咸?hào)|辣西酸廣東人吃早茶、煲湯東北烈酒、西藏茶磚北方花茶、南方綠茶消費(fèi)習(xí)俗是在共同的社會(huì)生活中，互相影響產(chǎn)生的，是社會(huì)生活的組成部分。

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