ICS0310001

A01..

中華人民共和國國家標準

GB/T30347—2013

國際貨運代理危險貨物運輸服務質量要求

Requirementonservicesofdangerousgoodstransportationforinternational

freightforwarders

2013-12-31發布2014-07-01實施

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布

中國國家標準化管理委員會

GB/T30347—2013

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………2

服務質量保證體系

4………………………2

基本服務質量要求

5………………………2

內部控制

6…………………2

資信控制

7…………………3

業務流程控制

8……………4

關鍵風險識別與控制

9……………………7

監督和評估

10………………7

改進

11………………………8

附錄規范性附錄安全規定

A()…………10

附錄規范性附錄培訓

B()………………12

附錄資料性附錄出口危險品申報文件

C()……………14

參考文獻

……………………16

Ⅰ

GB/T30347—2013

前言

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中華人民共和國商務部提出并歸口

。

本標準起草單位江蘇遠東物流有限公司上海寶霖國際危險品物流有限公司上海新景程國際物

:、、

流有限公司廈門通程物流有限公司四川錦程國際貨運代理有限責任公司深圳市華信行物流有限公

、、、

司義烏市金隆國際貨運代理有限公司民生國際貨物運輸代理有限公司重慶美聯國際物流集團有

、、、()

限公司重慶會通華聯物流有限公司中國遠洋運輸集團總公司中國外運長航集團有限公司中國海

、、()、、

運集團總公司錦程物流集團有限公司中鋼國際貨運有限公司重慶市國際貨運代理協會新疆托

()、()、、、

木爾貨運代理有限公司等

。

本標準主要起草人何瀚偉林忠廖解寶劉愛淳陳崢陳智勇裴蕾任中偉曾真廖林杰劉露

:、、、、、、、、、、、

王文包紅武劉軍楊希江金旭峰

、、、、。

Ⅲ

GB/T30347—2013

國際貨運代理危險貨物運輸服務質量要求

1范圍

本標準規定了國際貨運代理從事危險貨物運輸服務的服務質量及服務流程控制的要求

。

本標準適用于國際貨運代理及其相關的企業亦可作為對企業進行規范與管理的依據

,。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

危險貨物包裝標志

GB190

危險貨物分類和品名編號

GB6944—2012

放射性物質安全運輸規程

GB11806

危險貨物品名表

GB12268

常用化學危險品貯存通則

GB15603

危險化學品經營企業開業條件和技術要求

GB18265

國際貨運代理作業規范

GB/T22151

國際貨運代理服務質量要求

GB/T22154—2008

物流網絡信息系統風險與防范

GB/T26318

國際貨運代理單證標識符編碼規則

GB/T26319

國際貨運代理信息交換規范

GB/T26320

國際貨運代理業務數據元

GB/T26321

國際貨運代理系列單證單證數據項

GB/T28530

承運人標識符編碼規則

GB/T28532

國際貨運單證繕制規范

GB/T28831

國際貨運單證繕制質量要求

GB/T28832

國際物流企業信用評價指標要素

GB/T28836

木質包裝檢疫處理服務質量要求

GB/T28837

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