第四章汽車維修企業(qǐyè)配件管理學習目標1、熟悉汽車識別代號(VIN)在汽車維修中的應用。2、熟悉汽車配件分類及成本核算。3、了解配件供應的流程。4、了解配件庫存控制的方法。5、了解配件采購、進貨、庫存和發貨(fāhuò)管理的方法。精品資料術語(shùyǔ)定義1汽車識別(shíbié)代號的組成2汽車識別代號標記方式3第五章汽車維修企業配件管理VIN碼的應用4應用實例5學習內容精品資料術語(shùyǔ)定義第一節汽車(qìchē)識別1(1)車身型式；(2)發動機型式；(3)種類(4)品牌；(5)型號；(6)車型年份(7)制造工廠；(8)系列；(9)類型注意：VIN中不會包含I、O、Q三個英文字母精品資料汽車識別代號(dàihào)的組成第一節汽車(qìchē)識別2圖5-1汽車識別代號組成精品資料第一節汽車(qìchē)識別年份代碼年份代碼年份代碼年份代碼197111981B1991M20011197221982C1992N20022197331983D1993P20033197441984E1994R20044197551985F1995S20055197661986G1996T20066197771987H1997V20077197881988J1998W20088197991989K1999X200991980A1990L2000Y2010A表5-1車型年份(niánfèn)表精品資料第一節汽車(qìchē)識別汽車識別代號標記(biāojì)方式3方式一：標記在汽車主要部件上方式二：標記在永久性地固定在汽車主要部件的一塊標牌上(1)除掛車和摩托車外，標牌應固定在門鉸鏈柱、門鎖柱或與門鎖柱接合的門邊之一的柱子上，接近于駕駛員座位的地方。(2)標牌的位置應當是除了外面的車門外，不移動汽車的任何零件就可以容易讀出的地方。(3)我國轎車的VIN碼大多可以在儀表板左側、風擋玻璃下面找到，如圖5-2所示。精品資料第一節汽車(qìchē)識別圖5-2汽車VIN碼、發動機號等在車上的標注(biāozhù)位置精品資料VIN碼的應用(yìngyòng)第一節汽車(qìchē)識別(1)汽車管理：登記注冊、信息化管理。(2)汽車檢測：年檢和排放檢測。(3)汽車防盜：識別汽車和配件，盜搶數據庫。(4)汽車維修：診斷、電腦匹配、配件訂購、客戶關系管理。(5)二手車交易：查詢汽車歷史信息。(6)汽車召回：年代、車型、批次和數量。(7)汽車保險：保險登記、理賠，浮動費率的信息查詢。4精品資料應用(yìngyòng)實例第一節汽車(qìchē)識別圖5-3上海大眾桑塔納2000型轎車的VIN碼5精品資料汽車配件編號(biānhào)配件(pèijiàn)分類12庫存控制3第二節汽車配件分類與庫存控制精品資料第二節汽車配件分類(fēnlèi)與庫存控制(一)按配件的實用性分類1、易耗件(1)發動機易耗件；(2)底盤易耗件；(3)電器設備及儀表的易耗件。2、標準件3、車身(chēshēn)覆蓋件4、保安件配件分類1精品資料第二節汽車配件分類(fēnlèi)與庫存控制(二)按配件(pèijiàn)的外包裝標識分類配件分類1圖5-4汽車配件常用分類標志精品資料第二節汽車配件分類(fēnlèi)與庫存控制(三)按配件的標準化分類(fēnlèi)總成、分總成、子總成、單元體、零件(四)按配件的數量、價值分類(fēnlèi)(注：詳見ABC分類(fēnlèi)法)配件分類1精品資料第二節汽車配件分類(fēnlèi)與庫存控制1、統一(tǒngyī)編號(1)配件編號表達式一汽車配件編號2精品資料第二節汽車配件分類與庫存(kùcún)控制(2)配件(pèijiàn)編號表達式二汽車配件編號21、統一編號精品資料第二節汽車配件分類(fēnlèi)與庫存控制(3)配件(pèijiàn)編號表達式三汽車配件編號21、統一編號精品資料第二節汽車配件分類(fēnlèi)與庫存控制2、自主編號(1)分類順序法。這種編號方法是在自然順序法的編號規則上變通而來的。(2)原廠編碼加注法。這種編號方法是在原廠編碼的基礎上發展而來的。(3)車型分類加注法。這種分類方法是把經營的配件按照車系、車型分類，也可以進一步根據系統、子系統進一步細分。然后(ránhòu)在分類的后面加上序號和注釋內容。(4)貨位序號法。這種編號方法是基于庫房管理的貨位編號生成的。汽車配件編號2精品資料第二節汽車配件分類與庫存(kùcún)控制(一)庫存及庫存合理化1、庫存的含義。庫存是指處于儲存狀態的商品物資，是儲存的表現形態。2、庫存的功能(1)調節供需矛盾，消除生產與消費之間的時間差。(2)創造商品的“時間效用”。(3)降低物流成3、庫存合理化(1)庫存“硬件(yìnɡjiàn)”配置合理化。(2)組織管理科學化庫存組織管理科學化庫存控制3精品資料第二節汽車配件分類與庫存(kùcún)控制(二)庫存控制的方法★庫存量控制四個參數1)訂購點，又稱定貨點，即提出定貨時的庫存量。2)訂購批量，即每次訂購的物資數量(shùliàng)。3)訂購周期，即前后兩次訂購的時間間隔。4)進貨周期，即前后兩次進貨的時間間隔。庫存控制3精品資料第二節汽車配件分類與庫存(kùcún)控制庫存(kùcún)控制3(二)庫存控制的方法

1、定量庫存控制法。定量庫存控制法又稱訂購點法或訂貨點法，它是一種以固定訂購點和訂購批量為基礎的一種庫存控制方法。

2、定期庫存控制法。定期庫存控制法是以固定檢查和訂購周期為基礎的一種庫存控制方法。精品資料第二節汽車配件分類(fēnlèi)與庫存控制(二)庫存控制的方法3、定期、定量混合控制法。定期、定量混合控制法也稱最高最低庫存控制法，它是以規定的最高庫存量標準和最低庫存量標準為基礎的一種庫存控制法，4、ABC分類控制法。ABC分類法的基本原理就是對錯綜復雜、品種繁多的物資(wùzī)，抓住重點，照顧一般。

庫存控制3精品資料第二節汽車配件分類(fēnlèi)與庫存控制對A、B、C類配件(pèijiàn)的管理庫存控制3類別定義對象比重管理方式庫存方式數量價值A占庫存金額比例大、數量少而影響大的品種①高價品種②用量不大的品種③研制周期長的品種④逐年變化快的品種⑤必須成批購買的品種10%65%重點管理采取按期定貨方式。每月校對庫存按需要進貨B相當A與C之間的品種①價格中等的品種②用量中等的品種30%20%普通管理采用定量定貨方式，儲量減少時進貨C占庫存金額比例小、量大價廉的品種①低價品種②大量使用的品種③研制周期短的品種60%15%一般管理少量進貨精品資料第二節汽車配件分類(fēnlèi)與庫存控制庫存(kùcún)控制3圖5-13ABC分類圖示精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務配件采購(cǎigòu)管理4321配件進貨管理配件發貨管理配件庫存管理65倉庫條碼管理系統退貨與廢舊物資管理精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務一、配件采購管理(一)配件采購管理的重要性(二)配件采購的原則1)采購配件時，用途不明的不購，規格不清的不購。2)配件采購要保證質量，質量不符合規定的不購。3)采購計劃是進行采購的依據，對有疑問(yíwèn)的地方，應查明原因，不能擅自變更。4)副廠件的采購需經技術和生產使用單位的同意，以免造成配件的積壓。精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務一、配件采購管理(一)配件采購管理的重要性(二)配件采購的原則(yuánzé)1)采購配件時，用途不明的不購，規格不清的不購。2)配件采購要保證質量，質量不符合規定的不購。3)采購計劃是進行采購的依據，對有疑問的地方，應查明原因，不能擅自變更。

精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務一、配件采購管理(二)配件采購的原則4)副廠件的采購需經技術和生產使用單位的同意，以免造成配件的積壓。5)對價值高的配件，如發動機、變速器總成等，必須落實好顧客后方可購人。6)采購配件不可(bùkě)圖便宜而采購假冒偽劣產品。7)采購配件應堅決反對不正之風。精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務一、配件采購管理(三)采購部門的職能（1-4）1、計算常見配件的數量和種類。2、尋找配件供應來源，對每項配件的供貨渠道加以調查和掌握。3、要求報價，進行議價，有能力可進行估價，并作出評估(pínɡɡū)。4、查證進廠配件的數量與質量。

精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務一、配件采購管理(三)采購部門的職能（5-7）5、對供應廠商的價格、品質、周期、交量等作出評估。6、掌握公司主要(zhǔyào)配件的市場價格起伏狀況，了解市場走勢，加以分析并控制成本。7、依采購合約或協議控制和協調交貨期。精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務一、配件采購(cǎigòu)管理(四)合格供應商的選擇1、供應商管理的要求(1)供應商管理人員水平和專業技術能力。(2)配件供應狀況。(3)質量控制能力。(4)財務及信用狀況。(5)管理規范制度。精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務一、配件采購管理(四)合格供應商的選擇2、供應商考核的主要內容（1-2）(1)對原有供應商近年來提供配件的業績、供貨能力、質量、服務、價格、履約能力、交貨、財務狀況等是否符合規定要求進行評價，填寫“供方調查評價表”，經配件經理審核(shěnhé)后，報公司審查。（2)對新的供應商的考核內容包括所需配件的技術要求、規格、品牌、廠家、標識等，采取調查和樣品評價方式，按質量擔保期、價格合理、交付及時、服務周到、就近地區等五原則對供應商進行評價。

精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務一、配件采購管理(四)合格供應商的選擇2、供應商考核的主要內容（3-4）(3)采購部門每年對合格供應商復評一次，對連續三次有不合格品或不能及時供貨的供應商，應進行重新考核。(4)對同批次不合格品達到5％的供方提出糾正意見(yìjiàn)，并要求其及時采取措施加以糾正。如問題嚴重且無能力糾正的應取消其供應商資格。精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務一、配件采購管理(四)合格供應商的選擇3、合格供應商的管理（1-3）(1)合格供應商報公司批準備案，并收錄在《合格供應商名錄》中。(2)因生產需要(xūyào)增加供應渠道，由供方提供營業執照復印件等資信證明。經廠物資部門對其驗收、考察、評估后，試用三個月，符合條件報公司批準。(3)每季度由物資部門組織對合格供應商進行評審，對供方的配件質量、配件價格、供貨能力及售后服務進行考察，并作好評審意見記錄。

精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務一、配件采購管理(四)合格供應商的選擇3、合格供應商的管理（4-5）(4)對發生較大的質量問題，連續(liánxù)兩次提供不合格配件或服務不能滿足協議(合格)要求者，向其提出限期改進的書面通知書；連續(liánxù)三次提供不合格配件或服務不能滿足協議(合格)要求者，取消其供應資格，并報公司備案。(5)本制度適用于外協加工單位的建立及評審。精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務一、配件采購管理(五)供貨方式的選擇1、搞好市場預測，掌握配件商情。2、對于需求量大的配件，應盡量選擇定點供應、直達供貨的方式。3、盡量采用與配件商簽訂合同、直達供貨方式，減少中間環節，加速配件周轉。4、對需求量少的配件，宜采取臨時采購方式，減少庫存積壓。5、采購形式采取現貨與期貨相結合的方式。現貨購買靈活性大，能適應(shìyìng)需求的變化情況，有利于加速資金周轉。精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務二、配件進貨管理1、品種驗收；2、點驗數量；3、質量驗收。4、進口配件的辨認(1)外部包裝；(2)包裝封簽；(3)內包裝紙；(4)外觀質量；(5)產品標記；(6)配件編號。5、例外情況處理(1)因特殊原因，配件需降價，(2)因配件的短缺而需進行(jìnxíng)單項或專門批次的訂貨為專項訂貨。精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務三、配件庫存管理(一)庫房管理目標、特點和考核1、庫房管理目標(1)保證庫房及配件的安全有效(yǒuxiào)。(2)保證配件出入庫數量的準確性。(3)保證配件出入庫的及時性。(4)盡量降低配件占用的周轉資金(5)合理利用庫房空間。(6)給財務提供精確的依據。精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務(一)庫房(kùfáng)管理目標、特點和考核2、庫房(kùfáng)管理工作的特點(1)重要性；(2)獨立性；(3)關聯性；(4)無形性；(5)連續性；(6)滯后性。精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務(一)庫房管理目標、特點和考核3、庫房管理的考核(1)庫房的安防措施。(2)商品的丟失金額和丟失率。(3)商品的破損率和失效率。(4)商品的到貨入庫速度(sùdù)。(5)商品的發貨出庫速度(sùdù)。(6)發貨的錯誤率。(7)入庫的錯誤率。(8)單位面積的存放貨值。(9)庫房的整潔程度。精品資料(二)配件的庫房管理1、倉庫管理(1)庫房要求。1)有效利用有限的空間；2)防止出庫時發生錯誤；3)保證備件的質量，保持清潔。(2)配件存放定位。2、卡賬管理(1)汽車配件保管卡；(2)汽車配件保管賬。3、庫存盤點1)永續盤點；2)循環盤點；3)定期盤點；4)重點盤點；5)合理儲耗；6)盈虧報告；7)報廢(bàofèi)削價。第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務(三)配件保管技術1、控制和調節庫房溫、濕度的一般方法(1)通風應盡量在晴天(qínɡtiān)進行，風力不要超過5級，庫外溫度高于庫內溫度一般不能超過30℃。(2)必須注意儲存物資本身的溫、濕度和空氣溫、濕度變化的關系，避免造成通風中物資表面結露。(3)通風時要不斷觀察通風效果和天氣的變化，在大風、霧天、雨雪天應盡量不要通風。

精品資料第三節汽車配件管理(guǎnlǐ)實務(三)配件保管技術(jìshù)2、庫房密封的方法(1)貨架密封；(2)貨垛密封；(3)庫內小室密封；(4)整庫密封。3、庫房吸潮的方法(1)吸濕劑；(2)除濕機。4、金屬防銹與除銹的方法(1)金屬的防銹；(2)金屬的清洗；(3)金屬的除銹精品資料第三節汽車配件管理(g