跨境電商人才需求與培養現在狀況分析,大學論文內容摘要：跨境電子商務發展加速，文章從崗位人才需求、需求層次、學歷、技能、素質和職業資格證書等方面，分析當下跨境電子商務人才需求情況，并對人才供給和需求現在狀況進行分析，針對培養目的、人才定位、課程體系和老師隊伍等方面存在的問題，提出優化人才培養目的、調整人才培養定位、完善課程體系和強化老師隊伍建設等建議，進而提高跨境電子商務人才培養品質，為跨境電子商務行業發展提供人才支持。本文關鍵詞語：跨境電商；人才需求；現在狀況；培養途徑；當前，全球電子商務市場不斷趨向成熟，跨境電子商務作為一種新的業態，它離不開互聯網支持，而且憑借互聯網之力表現出宏大的發展潛能。我們國家跨境電商企業也加速了發展進程，無論跨境電商的發展規模，還是跨境電商交易額，都表現出快速增長的態勢。跨境電商的發展加劇了人才需求，需要全方位解讀跨境電商人才需求，并構建適切的培養途徑。一、跨境電商人才需求分析據了解，我們國家跨境領域人才缺口450萬，今年缺口還要增加30%,在將來的5~10年內中這個數字還將要繼續增大。根據相關機構的調查，在51job、智聯招聘等大型招聘網站5月份的某天的跨境電子商務相關工作的需求量達5000個崗位，而從企業分布來看，民企需求量最大，占了24%,外商獨資歐美類企業需求排列第二，占17%.〔一〕跨境電商崗位人才需求跨境電子商務崗位人才需求是多方面的，綜合當下人才需求，最為突出的崗位主要包括營銷崗位，主要是銷售與推介客服等，占據人才需求的二分之一以上；其次是商務管理，主要包括采購崗位、物流崗位和平臺操作崗位等，約占三分之一。其他崗位還包括運營崗位、策劃崗位，而崗位人才需求又具體表現出出綜合性需求，希望輸入復合型人才。〔二〕跨境電商人才需求層次跨境電子商務人才具體表現出出多層次性，對當下企業對跨境電子商務人才層次需求進行分析，絕大部分企業希望輸入復合型人才，初級人才需求排在其次，但是與復合型人才需求占比存在很大的差距，初級人才主要具體表現出在日常業務操作；中級人才需求次于初級人才，高級人才需求也較為明顯。綜上所述，當下企業跨境電商復合型人才需要突出，既需要人才精通外貿，又要精通電子商務。〔三〕跨境電商人才學歷需求當前，企業跨境電子商務人才學歷需求處于一個比擬理性的現在狀況，以大專生為主，普遍以為大專生工資待遇與本科生相比比擬合理，而且動手能力比擬強，并且具有肯吃苦的精神，具體表現出出較高的性價比；本科生的需求相對較低，主要對計算機人才需求比擬大，需要精通計算機技術。其次，需要具有較高的英語素養，能夠精通商務英語，能夠知足跨境電子商務交際需求。〔四〕跨境電商人才技能需求職業技能方面，跨境電商人才的網絡營銷能力比擬受關注，電子交易能力緊隨其后。電子交易牽涉面比擬廣，涵蓋網絡采購，網絡支付，以及網絡貿易等。除此之外，職業技能還包括電子商務物流，網站建設、數據庫建設與辦公自動化等職業技能。這是由企業的業務所決定的，這些企業基本上都是商貿企業，需要借助電子商務平臺開拓跨境業務，擴展市場空間。〔五〕跨境電商人才素質需求跨境電子商務人才素質需求也越來越高，除了專業素養外，還對其他素養提出要求，包括溝通能力，需要具有良好的人際交往能力，具有一定的組織協調能力，能夠學會合作，具有較好的公關能力。除此之外，是跨境電商人才的創新能力需求不斷升級，能夠根據全新的市場環境，不斷創新，改變傳統思想，不斷更新本身的知識構造、優化本身能力構造。〔六〕跨境電商人才證書需求當前，一半以上的企業比擬關注人才的職業資格證書，通過證書幫助企業選擇合適自個需求的人才，并成為判定人才層次的一個重要參考。也有相當一部分的企業不注重職業資格證書，以為職業資格證書缺乏針對性，甚至存在名不副實的現象，對企業辨別人才沒有本質性的價值。從操作層面分析，職業資格證書不是企業選拔人才的唯一標準，但是能夠作為參考價值。二、跨境電商人才需求與培養現在狀況分析〔一〕培養目的不明確當前跨境電商人才培養缺乏明確的目的，在制定人才培養目的時沒有深切進入市場進行調研，導致跨境人才培養目的與行業需求相脫節，不能將學生專業與行業有機結合起來，進而造成人才供應和需求不對稱，亟待優化跨境電商人才培養目的，確保跨境電商人才培養的目的性。〔二〕人才定位不準確人才定位直接關系著跨境電商人才的市場競爭力，當前跨境電商人才培養存在定位不準確的問題，過于注重人才知識教育，沒有突出能力主線，進而導致學生理論素養不能與實踐有機結合起來，缺乏運用理論指導實踐的能力，造成學生職業技能嚴重弱化。〔三〕課程體系不完善課程是落實跨境電商人才培養的重要途徑，只要建立起完善的課程體系才能確保跨境電商人才培養目的的實現。然而，課程體系并沒有根據新時期跨境電商人才的實際需求做出調整，進而導致課程體系與行業人才需求不適應，難以知足企業人才需求。〔四〕隊伍建設不同步一支高素質的老師隊伍是培養跨境人才的重要保障，跨境電子商務在不斷發展，跨境電商人才培養需求不斷提升。然而，老師隊伍建設存在不同步的現象，老師教育理念更新不及時，實踐教學技能沒有得到同步發展，進而削弱了跨境人才培養的實效性。上述存在的突出問題，嚴重制約了跨境電商人才輸出品質，導致跨境電商人才輸出和需求不相適應。三、跨境電商人才培養的途徑〔一〕調整跨境電商人才培養目的新時期，高校專業建設要根據跨境電商人才需求對跨境電商人才培養目的進行調整。高校要深切進入市場進行調研，精準把握當下企業跨境電商人才需求現在狀況，進而確定跨境電商人才培養目的。同時，積極轉變跨境電商人才培養思路，將專業建設與產業發展結合起來，將行業需求與崗位有機對接起來，進而根據產業發展需求培養跨境商務人才除此之外，要充分利用大數據技術，加強對市場人才需求信息采集和整合，進而根據市場人才培養需求，制定跨境電商人才培養的長期可持續性目的。目的的制定既要保持相對的穩定性，又要根據跨境電商人才需求變化進行動態化調整，結合企業人才崗位實際表現，及時優化人才培養目的，確保人才培養目的的前瞻性和科學性。〔二〕調整跨境電商人才培養定位新時期跨境電商人才需求不斷升級，這就需要根據市場人才需求合理調整跨境電商人才培養定位，從知識性人才培養轉向技能型人才培養，突出能力主線，詳細來講，要注重下面職業技能培養。首先，夯實專業技能培養。跨境電商人才將來直接走向跨境電商崗位，因而，需要具備過硬的專業技能。這就需要跨境電商人才能夠精通國際貿易知識，熟悉物流知識，了解電子商務知識等，能夠對產品線進行全面分析，并且能夠具備市場調研能力，進而勝任跨境電子商務需要。除此之外，市場對跨境電子商務人才的處理能力提出新要求，需要培養跨境電子商務人才的產品拍照能力，能夠對照片進行處理和加工，具備商務網頁制作能力，不僅要精于編輯，還要能夠對頁面進行美化，能夠具備網絡營銷能力與網絡推廣能力等。其次，具備其他綜合技能。除了專業技能外，作為跨境電子商務人才還需要具有其他綜合素質。包括語言能力，能夠基于跨境電子商務的需要，能夠運用本文關鍵詞語匯對產品進行介紹，能夠與交易對象進行便捷、有效地溝通，要具備商務英語交際能力，能夠知足跨境電子商務交際對外語能力訴求。〔三〕完善跨境電子商務課程體系跨境電子商務人才培養需要課程作為支持，這就需要基于跨境電子商務人才培養目的和定位，完善跨境電子商務課程，進而使課程與產業、行業需求愈加匹配。首先，課程對接產業和崗位需求。新時期，跨境電子商務人才課程設置要深切進入調研跨境電子商務產業，主動對接跨境電子商務崗位需求，進而根據產業和崗位實際需求，布置相應的課程進而通過課程教學能夠促進跨境電子商務人才的專業成長，使學生將來走向崗位后能夠具體表現出出較強的適應性，并且知足跨境電子商務行業人才需求，避免人才培養和市場相脫節的現象。華而不實，完善的一個重點是實現課證融通和1+x證書，進而使學生既獲得必要的學歷證書，同時獲得外來走向崗位的職業資格證書以及其他能夠提升學生市場競爭力的各種證書等。其次，課程施行對接工作流程。跨境電子商務人才培養在完善課程體系的同時，要進一步推動課程施行和學生將來工作經過的對接。即課程施行的程序設計既要尊重課程本身的規律，又要根據學生將來工作流程優化課程施行，尤其是課程實踐教學和實習，要積極推進項目教學，堅持任務驅動，進而使課程施行的經過和學生將來工作崗位保持高度的一致性。跨境電子商務專業要根據學生專業技能的發展進一步拓展實踐教學平臺，深化校企合作，構建立體化的課程施行形式。〔四〕優化跨境電子商務老師隊伍新時期，跨境電子商務人才培養必需要充分發揮老師主導作用，根據人才培養的實際需求，不斷優化跨境電子商務老師隊伍，進而使老師的素質和人才培養需求保持一致性。首先，加強老師隊伍建設。新時期，跨境電子商務專業要根據新環境進一步加強老師隊伍建設。一方面，進一步提高老師專業素養。跨境電子商務不僅交際面廣，牽涉到的多方面的知識，需要老師具有精湛的專業理論和實踐技能，進而勝任新時期跨境電子商務人才培養需要。另一方面，要注重培養復合型老師隊伍，老師知識面要廣泛，能夠將理論和實踐有機結合起來，能夠沉著應對新時期跨境電子商務人才培養需求。其次，嘗試引入企業導師。除了加強對高校現有老師隊伍進行培訓外，高校還要根據跨境電子商務人才培養需要，嘗試引入企業導師，將高校人才培養和企業、行業有機結合起來，并發揮宏觀引導作用，加強高校和跨境電子商務企業之間的合作，聘請企業骨干擔任高校導師，進而彌補高校實踐教學師資氣力的缺乏，確保跨境電子商務人才培養和企業有機對接，并發揮企業導師輻射效應，促進高校既有老師隊伍的發展。四、結束語總之，跨境電子商務人才需求不斷升級，然而市場人才供應和需求存在較大的落差。這就需要高校進一步加強跨境電子商務人