工程部工作標準和要求目錄TOC\o"1-1"\h\u1266一、前期管理標準和要求 224758二、招投標管理標準和要求 932736三、施工準備階段管理 1311956 2121046 356371 48一、前期管理標準和要求協助完成項目前期各階段的工作，包括規劃設計、建筑方案設計、擴初設計、施工圖設計階段各項前期管理，確保項目的順利推進。（一）規劃設計階段1．了解控制性詳規、修建性詳規：控制性詳規和修建性詳規是城市建設規劃過程中的兩個規劃階段，在這兩個規劃階段需了解的主要內容是:1.1控制性詳規：了解并復核規劃總圖內的道路交通、市政公用設施、各類不同使用性質用地的界線、各地塊建筑高度、建筑密度、容積率、綠地率等控制指標的規定、交通出入口方位、停車泊位、建筑后退紅線距離、建筑間距、各級支路的紅線位置與控制點坐標、標高等表示出來。1.2修建性詳規：了解并復核各類建筑(包括建筑層數)、交通、綠地、公共設施、市政公用設施等表示出來。2．了解項目規劃的經濟技術指標。在項目規劃設計階段，需了解項目規劃的一些基本指標，主要有：容積率、建筑密度、公共綠地、綠地總面積、綠地率、建筑紅線、建筑坐標、建筑限高及日照要求等。3．配合前期土地交付過程中的主要工作是：3.1核對土地實際邊界與批準的征用紅線是否相符，尤其是用地界線上的圍墻、房屋的山墻是否屬于用地紅線范圍內，了解當地政府對建設用地圍墻的設計及退讓要求(特別是沿街的圍墻)；3.2核對土地面積與實際面積是否相符；3.3了解用地周邊土地的實際使用情況，如周邊用地的規劃、用地性質及開發使用計劃；3.4熟悉建設用地的地形、地貌、周邊環境、工程地質、水文地質、原有建筑、市政等情況，主要有：3.4.1建設用地的地形圖；3.4.2建設用地范圍內的原有建筑物、構筑物及上空或地下原有電力、電信、有線電視、市政管網及原有水系等的分布情況和使用情況；3.4.3了解建筑用地周邊的市政配套分布情況，特別是與開發地塊規劃相關的各類管線的接口位置及相應指標和參數，如市政管網、電力、電信等。如果建筑用地在城市郊區或城市外圍，則還應了解與建筑用地相關的市政配套施工計劃；3.4.4調查建設用地相鄰地塊的地形標高、規劃標高、規劃用途等情況；3.4.5調查建設用地范圍內的植被情況，特別是珍貴植被和高大樹木的分布情況，對需要保留的植被在規劃總圖上進行精確定位，資料提供給相關部門和單位；3.4.6了解周邊地塊相似項目的基本施工情況，作為本地塊地質水文情況的參考；3.4.7了解周邊區域的建筑及景觀環境狀況；3.4.8了解當地的氣候情況。3.5了解整個項目的定位（產品開發理念、定位），熟悉產品策劃書及公司的產品開發理念，了解本產品的開發理念及市場定位。3.6參加項目公司組織召開的規劃評審會。3.6.1了解項目的規劃情況；3.6.2了解本項目的規劃思想來源和各規劃指標在規劃中的應用情況；3.6.3關注規劃中對各類管線的規劃位置，如分析總配電及分配電的位置、自來水接口位置、污水處理站及排污口位置和電信接入位置；3.6.4關注規劃中消防通道、消防登高面、地面停車位、通風采光井、地下車庫及各類出入口（殘疾人坡道、單元出入口、自行車庫入口、車庫坡道、疏散通道等）的位置。（二）建筑方案設計階段1．參與設計單位的考察，主要考察內容：1.1設計單位的設計資質是否與本項目相符；1.2了解設計單位各專業人員的配備情況，關注與本項目相關的設計人員，特別是項目負責人；1.3考察設計單位的設計業績、同類項目的設計報價和施工過程中的服務情況。2．與方案設計單位的聯系、溝通2.1參與設計委托書的編制和評審；2.2參與建筑方案的評審；2.3參與建筑立面的評審；2.4參與設計人員的聯系和溝通，更深入地了解設計理念、意圖；2.5核對建筑方案中各項技術經濟指標的符合性和合理性。3．參與戶型結構等方案的評審。在設計人員完成建筑方案設計后，可結合項目的定位（客戶需求）和平面布局進行戶型評審，評審時應注意使用功能（適用性、安全性）、經濟性及美觀等。4．配合設計、項目公司做好材料、設備的初步調查，進行相關資料的收集。根據建筑方案，對方案中所涉及的一些新材料和重要（大）設備進行考察與評審,主要考察內容：4.1材料、設備的主要性能、指標；4.2材料、設備的適用性；4.3材料、設備的可操作性；4.4材料、設備的經濟性。5．協助項目公司領導編制項目總進度計劃。對分期建設項目應重點從以下幾個方面考慮：5.1土地的交付情況（征地、拆遷）；5.2分期綜合驗收可行性；5.3市政管線系統；5.4營銷計劃；5.5景觀樣板區對外展示時間等。（三）擴初設計階段1．委托初步勘察。根據設計要求，在進行初步勘察設計委托時應注意：1.1根據設計提出的技術要求，編寫初步勘察委托書；1.2審查地質勘察單位的勘察資質；1.3審核勘察單位提交的勘察組織設計及分析報告；1.4會同設計人員審核勘察手段、布孔方案和鉆探深度是否滿足勘察任務書的要求。2．參與擴初設計的評審2.1建筑結構選型評審，確認結構選型的經濟性和可行性；2.2重要（大）設備的評審；2.3“四新（新技術、新材料、新工藝、新產品）”技術的應用評審。3．進一步進行材料、設備的調研工作，并參與擬定調研報告，詳見《物資采購控制程序》、《重大設備采購工作規程》。4．參與同類樓盤的考察，了解相似建筑形態的建筑風格、建筑關鍵部位、立面細部做法；5．考慮招投標的準備工作，提前進行監理單位、施工單位、材料供應單位的考察篩選工作；6．委托地質詳勘6.1審查勘察單位的勘察資質；6.2組織參加勘察招標的單位進行現場踏勘，會同設計回答投標單位對招標文件和勘察任務書中的有關疑問；6.3審核勘察手段、布孔方案和鉆探深度是否滿足勘察任務書的要求；6.4審查勘察進度是否滿足設計出圖的要求，人員、機械是否達到標書的承諾，能否滿足勘察施工要求；6.5做好地質勘察過程中的檢查工作，必要時拍攝圖像資料，對勘察過程中出現的特殊情況，如發現地下洞室、障礙物、承壓水或由于土（巖）層面起伏較大等導致補孔或孔深增加時，應及時通知設計單位共同解決，并簽發聯系單予以確認；6.6在勘察過程中，項目工程部應督促勘察單位對取土孔保留巖石芯樣，以便土建施工時比較、參考；6.7會同總工程師辦公室和設計單位對勘察報告的內容進行審核，如報告中缺少某些設計參數，則要求勘察單位補充完整。（四）施工圖設計階段1．當施工圖設計與擴初設計非同一家設計單位時，應組織協調彼此之間的圖紙交底：1.1要求擴初設計單位向施工圖設計單位說明建筑方案的設計意圖；1.2要求擴初設計單位向施工圖設計單位說明關鍵的部位、立面和節點的注意要點；1.3要求擴初設計單位向施工圖設計單位提供墻身剖面大樣圖；1.4要求施工圖設計單位對擴初設計進行仔細審閱，并對圖紙內容與擴初設計單位進行充分溝通；1.5對擴初設計單位和施工圖設計單位間的各類協調會,均要形成會議紀要。2．根據工程報批、圖紙審查、工程建設的進度，催促設計單位按合同出圖，并控制設計出圖進度；3．工程部各專業管理人員關注施工圖的設計進度，及時與設計人員溝通設計意圖，在施工圖出圖前完成專業內初步圖紙審查；4．配合前期管理人員做好政府有關部門的圖紙報審工作4.1及時提供圖紙報審所需的施工圖；4.2協助前期管理人員做好在圖紙報審時所遇到的與圖紙相關的各類問題的回復工作。5．參與委托施工圖交叉審核工作，配合前期管理人員提供以下資料：5.1設計單位的資質證書和營業執照；5.2相關設計人員的資格證書；5.3全套施工圖及設計計算書（節能計算書、結構計算書等）；5.4根據施工圖審查報告，了解施工圖設計情況，并督促施工圖設計單位根據施工圖審查報告，回復審查報告中提出的各項審查意見。6．針對圖紙設計及有關文件進行審圖、核對等工作；7．參與擴初設計單位與施工圖設計單位之間的協調工作；8．著手開展基坑圍護方案、景觀、精裝修、綜合管線等專項設計委托的準備工作。二、招投標管理標準和要求擇優選擇重信譽、有實力、價格合理、配合服務好的設計、施工、監理、勘察單位以及材料設備供方作為合作單位，使項目的質量、進度、成本等得到有效保障。（一）設計招投標管理配合公司相關部門做好設計招標工作，參與合格供方的考察與評定，從設計品質、服務品質、成本控制等方面為合格供方的評定提供基礎性參考依據。（二）監理、施工招投標管理1．監理、施工單位的考察1.1從報名監理、施工單位中初步篩選考察對象，制訂考察計劃（內容包括參加人員、考察單位、考察內容、對方聯系人、時間表、行程等），經相關領導批準后，落實考察計劃各項內容，然后實施；1.2監理單位的考察內容主要從總監理工程師及監理組成員著手，考察相關業績和目前承擔工作是否影響本工程的到位率，向業主了解監理工作情況；1.3施工單位的考察內容主要從項目經理及項目管理班子著手，考察其施工的相關類似工程情況，向業主了解施工配合情況。1.4通過正面接觸與側面了解，對總監理工程師、項目經理的責任心、信譽度、綜合實力及人品進行全方位考察。2．考察報告的編制考察報告的主要內容包括業績、考察情況介紹，考察單位（擬派總監、項目經理）簡介，并通過橫向對比分析形成初步意見，同時應將考察過程中發現的一些疑點提出，以便在下一階段招標過程中重點關注。3．招標文件的編制3.1由工程部起草招標文件，組織相關部門進行內部評審，形成評審紀要，并按紀要進行修改；3.2招標文件的主要內容：工程概況、項目建設的依據和條件、有關單位和機構、招標方式、投標單位要求、招標原則、投標要求、招標范圍、投標報價的組成、報價編制依據、報價中有關費用處理、承包方式、工程質量、工期及安全文明施工要求、材料供應、招標日程安排、投標費用、招標文件組成、投標書的遞交與組成內容、開標、審標、詢標、評標、決標、中標簽約、合同主要條款。4．入圍單位的面談，取得書面承諾書4.1入圍單位的面談時間安排在招標邀請書發出前；4.2項目公司招標小組與入圍單位逐一面談，內容涉及工期、質量目標、造價及人員、設備、付款方式等；4.3要求入圍單位在約定時間前出具相應內容的書面承諾書。5．招投標資料的準備5.1熟悉當地招投標的情況，如：費率、實物工程量、招標方式、市場優惠幅度等，必要時編制標底；5.2編制評標辦法，準備招標書、編標統一口徑、設計文件等；5.3根據建筑面積、場地情況及項目開發總體計劃進行標段劃分，既要方便管理，又要確保場地的合理使用。6．編制招標答疑6.1監理、施工單位在領取招標文件后，編制標書過程中產生的問題按照招標書的約定日期書面提交到指定部門或人員，匯總后召開答疑準備會議；6.2會議由公司領導、工程成本管理部、工程管理部、材料設備部等相關人員參加；6.3會議內容是針對匯總的提問進行明確和解答。7．開標7.1項目公司工程部應提前到場，做好準備工作；7.2主持或參與開標會議，邀請所有投標人參加；7.3開標應當在招標文件確定的提交投標文件截止時間的同一時間進行；開標地點應當為招標文件中預先確定的地點；7.4開標過程應當記錄，并經所有投標人簽字認可。8．評標8.1評標由招標小組負責組織；8.2評標應在嚴格保密的情況下進行；8.3完成評標后，編寫評標意見，并推薦合格的詢標入圍單位。9．詢標9.1對投標文件一些不明確的地方進行匯總，同時對公司所關心的問題進行整理，擬定詢標書，由相關部門進行評審；9.2針對不同詢標入圍單位約定詢標時間及地點，邀請公司領導、工程成本管理部、總工程師辦公室、材料設備部參加，進行詢標。10．決標10.1決標工作由招標領導小組開會討論完成；10.2工程部負責編制完成決標報告，并上報相關部門審批。11．發中標通知書11.1決標報告經審核后，即可根據決標報告內容發中標通知書；11.2向中標人發中標通知書，同時書面通知所有未中標的投標人。12市場招標12.1若根據政府相關文件規定需要走市場招標程序的，必須在內部招標完成后進行。12.2委托招標代理公司進行市場招標，過程中必須注意招標時間的控制，及市場招標用合同的修改。（三）材料設備招投標管理1．參與合格供方的考察與評定工作，為合格供方的評定提供基礎性參考依據。2.根據項目定位，選定材料設備檔次，主要對材料設備的具體型號、參數、工期、安裝方式等方面作具體要求和解釋,確定招標范圍；3.在材料設備選擇過程中注意與集團公司材料設備部、工程成本管理部、總工程師辦公室、精裝修管理部等部門的溝通交流。4.招標由招標領導小組及招標工作小組負責。5.參照《新材料采購工作規程》《精裝修材料采購工作規程》《重大設備采購工作規程》。三、施工準備階段管理（一）現場臨設1根據建筑總平面圖（結合總包單位的場布方案）對場內的臨時道路、排水設施、施工圍墻及現場辦公設施進行布局，報分管領導審批同意后組織施工和驗收；2．工程部現場辦公用房應根據擬駐場人員配置情況設置辦公室、會議室、食堂、衛生間、浴室和值班休息室，外地項目可根據實際情況設置單獨的宿舍區；3．施工單位現場臨設按照合同約定的安全文明施工及相關要求設置；4.施工圍墻搭設范圍應不超過規劃用地紅線范圍，圍墻應用安全、牢固的材料搭設；5．施工圍墻外立面設計應按集團相關程序報規劃設計部、營銷策劃部等部門審核，報集團董事長審定后實施。（二）編制工程總體進度計劃1.根據《項目工程基準工期表》要求編制進度計劃；2．在簽訂施工承發包合同后，立即敦促各標段總承包單位在限期內（開工前）提交修改完善后的施工組織設計、提交包含分階段進度計劃的施工總進度計劃。項目工程部各標段分管人員會同監理工程師對照合同工期，審查施工總進度計劃。根據各標段總承包單位編制的進度計劃和《項目開發建設計劃》編制工程總體網絡進度計劃，此計劃包括各單體工程、室外管線工程、景觀工程以及各單項驗收和綜合驗收的計劃安排，并應考慮銷售開盤日期、相關售樓部、樣板房、樣板區、整體現場形象包裝等建設的計劃安排；總進度計劃需報公司總工程師辦公室審核，總經理審批同意后實施。計劃應報銷售部等相關部門備案。3．進度目標分解圖中至少要有下列控制點，每個控制點都應是一個或幾個子網絡。樁基和地下室圍護施工完成；施工至±0.000；施工至中間結構驗收；施工至結頂；裝飾工程完成（室內、外裝飾應分開安排計劃，分頭控制進度）；大型設備安裝、調試；竣工初驗、竣工交驗；室外管線施工；景觀、道路、綠化施工等；綜合驗收及交付。（三）組織定位、紅線、灰線、坐標等工作1．水準點、坐標點委托勘測單位將城市坐標網、高程點引入地塊內，會同監理單位做好復核工作；對小區總體控制的水準點、坐標點進行嚴格保護，記錄技術參數，并定期檢查水準點、坐標點的保護情況；項目工程部在現場設置控制性水準點和坐標點，這些點應設置穩固、分布均勻、相互通視、遠離基坑和道路等；水準點和坐標點應定期校核，對發生位移和沉降的點應及時記錄，并采取相應措施。2．紅線測量定位委托勘測單位對本地塊道路紅線或規劃紅線進行定位測量，定位點應做好可靠保護工作，防止破壞。對勘測單位提供的標高引測點應做好記錄，勘測定位資料需列入受控文件范圍。3．建筑定位、放線及灰線驗收在取得建筑工程規劃許可證及附圖后，委托勘測單位對建筑物進行現場定位、放線，并取得定位資料；報灰線組和當地規劃部門進行灰線驗收,驗收合格后須加蓋灰線檢驗合格章；做好對定位點的保護工作。4.施工單位進場后，項目工程部應及時對滿足條件的場地進行移交，包括場地、紅線點、坐標點、水準點等移交給施工單位，并辦好書面移交手續。（四）三通一平1．委托施工現場的臨時施工道路、施工用水、施工用電、場地排水、場地平整的設計，經分管領導審批同意后，組織實施和驗收。2．預估施工水、電用量，做好施工用水、用電的申請及現場查勘、定位和設置的工作。2.1施工用水應盡量與建設項目的永久性給水系統結合起來，以減少臨時給水管線；必須鋪設的臨時管線，在方便施工和生活的前提下，盡量縮短管線的長度，以節省施工費用。2.2施工用電包括照明用電和動力用電，在制訂施工方案時，應計算工程施工高峰時最大用電量，按此申報施工用電量，建臨時變壓站或變壓間。3．臨時道路3.1滿足施工時通過重型車輛的要求，出入口設置應考慮大型長掛車的進出，并應考慮盡量減少對城市主干道的影響。3.2應與建設項目的永久性道路結合起來，以節省鋪設臨時施工道路的費用。為了防止施工中的損壞路面，可先做永久性道路的路基和墊層，建筑單體竣工后再做路面。3.3應妥善布置干道和支道的關系，使運輸車輛有循環的條件。材料盡可能直供作業區，減少倒運，吊裝車輛應有足夠的回轉余地，便于構件、設備安裝就位。施工現場應設置消防通道。4．場地平整4.1組織場地原土標高的測量；4.2會同成本部門在場地平整前對整個項目土方均衡進行測算。根據場地平整標高、回填土質要求，參照同類項目經驗進行分析，應統籌考慮以下因素，合理確定方案：①地下室開挖土方；②地下管線、構筑物開挖土方；③道路、廣場等硬化區域基層施工開挖土方；④設計室外地坪標高；⑤綠化土回填要求的技術層標高；⑥最終完成面標高。4.3組織場地平整工作。場地平整時需注意：4.3.1應先清除地表植被及垃圾；4.3.2河塘回填前應先排除塘內積水；4.3.3嚴格控制回填材料的質量，以防影響工程施工質量；4.3.4對場內土質較差的部位應采取相應處理措施；4.3.5結合景觀方案，對場內原有樹木、地形地貌進行保護。4.4場地平整完成后，及時組織復測，確保標高達到施工要求。（五）組織審核施工組織設計、專項施工方案及監理規劃1．會同監理單位審查施工單位的施工組織設計，督促、檢查專項施工方案。對組織設計和施工方案中不合理及錯誤之處，必須要求施工單位及時組織修改，并重新報審。2．專項施工方案一般包括：①樁基施工方案；②圍護設計和施工方案；③土方工程專項施工方案；④場布施工方案（含雨、污水排放）；⑤臨時用水、用電施工方案；⑥塔吊和人貨梯等大型垂直運輸專項施工方案；⑦外架和承重架專項技術施工方案；⑧大體積混凝土專項技術施工方案；⑨大型設備吊裝施工方案。3．對涉及“四新”技術及重大技術專項方案，組織公司分管領導、總工程師、成本管理部分管人員，會同設計、監理和施工單位相關負責人參加方案評審，也可邀請相關專家參與評審。4.督促監理單位及時提交《監理規劃》，認真審核。（六）審核合理用電容量及變壓器位置1.編制施工常用機具設備功率一覽表，管理人員按需統計，確定用電量。2．根據項目分階段開發周期和施工標段的劃分，依據項目施工用電峰值，合理配置施工變壓器的容量和數量。3．施工變壓器的位置設置應考慮遠離主要垂直施工區域，并應考慮實際施工臨時用電接線和管理的便利以及用電的經濟性。如施工變必須設置在主要道路或出入口等可能受損的區域時，宜采取科學、合理的保護裝置。4．擬定供電方案后交公司前期人員和分管領導審核同意后，方可到電力局申報相關手續。項目工程部負責施工變壓器安裝后的驗收。（七）監理、施工單位人員、設備配備情況復核1．根據監理公司提交的監理人員名單，檢查監理公司各專業技術人員到位情況，并要求監理單位提供監理人員上崗證明復印件,填寫《施工現場監理人員登記表》，詳細記錄監理人員的姓名、性別、專業、技術職稱、資格證書名稱、進出時間等情況。2．會同監理根據施工單位相關合同承諾，審查施工單位項目組織機構圖和人員資格證明文件復印件并進行登記。3．審查施工單位機械設備的選型、數量是否符合投標文件和計劃要求：3.1對樁機、塔吊、井字架須檢查機械設備的有效使用證明文件；3.2對經緯儀、水準儀、磅秤等檢測設備，須檢查校驗合格證及有效期；3.3將以上檢查結果填寫進《施工單位機械設備證明文件檢查表》，以確認設備的良好性、可用性，并在有效期滿后進行再次檢查；3.4要求施工單位作唯一性標識，將檢驗合格的標志（制定明確的標準，制作材料、大小、標志顏色、字體、內容、掛設位置）附在機械設備上；3.5對不符合要求的以及在使用過程中發現的不能保證正常使用的機械、設備，必須要求施工單位及時修理，以保證工程的順利進行，必要時撤換。4．審查特殊專業工種人員的資格，對不符合要求的，要求施工單位撤換。5．施工單位主要管理人員(項目經理、副經理、技術負責人)的調換須經項目工程部負責人審批，項目負責人批準。(八)圖紙會審1.各專業管理人員在收到施工圖后必須認真閱讀，領會設計意圖，掌握相關技術要求。2.在熟悉圖紙的基礎上組織有關人員對本專業圖紙進行詳細的核對。3.部門內部組織各專業之間核對施工圖中相關部位標高、尺寸等有無矛盾，并協商配合施工事宜。4.組織設計、監理、施工等單位進行施工圖會審，做好會審記錄,設計單位負責對提出的問題和建議進行解答，形成會審紀要，作為技術資料歸檔。（一）1.通過嚴格、有效的管理，使工程質量始終處于受控狀態，確保工程質量的持續改進和提高。2.工程質量控制的依據主要有工程承包合同文件、設計文件、國家有關部門頒發的質量管理法律、法規性文件、有關質量檢驗和控制的專門技術法規等。3.學習并執行公司的相關工作制度和規程。包括但不限于：部門周例會制度、監理例會制度、專題例會制度、技術交底制度、現場巡查制度、一房一驗制度，工程管理過程控制程序、工作督查控制程序，工程變更工作規程、施工圖紙評審工作規程、開工前準備工作規程、工程質量控制工作規程、工程檢查工作規程等。4.事前控制4.1建立工程部內部崗位責任制，按ISO9001質量管理體系落實各項管理制度和工作程序；4.2檢查監理單位的人員到位情況，審核監理規劃和監理細則；4.3督促施工單位建立本項目完善的質量保證體系；4.4檢查施工單位和監理單位的資質以及人員、施工機械設備的準備情況，并做相應記錄；4.5檢查原材料、半成品和各種構配件的質量，并做相應記錄；4.6會同監理單位對施工單位提交的施工組織設計、施工方案等進行嚴格審核，施工組織設計和重要方案須報總工程師辦公室審批后才能實施；4.7組織相關單位進行圖紙會審和技術交底工作。對于外裝、精裝修等重要分部工程，交底盡量采用PPT形式；關鍵部位的施工工藝和新材料新工藝的交底必須采用書面形式，并經施工員簽字確認；4.8審核施工單位上報的開工申請報告；4.9各工程管理人員提前編制所分管工程驗收計劃表；4.10建立工程樣板制度，重要分項工程在大面施工前、重要部位、關鍵節點、新工藝新材料應用等必須樣板先行（特別是滲漏水方面），并且邀請集團相關職能部門、設計單位和公司領導參加樣板驗收，并做相應記錄；主要步驟如下：4.10.1明確工藝流程樣板制作之前由項目工程部牽頭，監理單位、施工單位協助，根據設計要求、施工技術細則、相關的規范、法規等明確工藝流程和質量標準。4.10.2制作統一樣板項目部根據工程情況，在開工前明確需要制作樣板的清單，根據其重要性分成A、B兩類，A類以粉刷、門窗、屋面、衛生間為主，其余為B類。不管由幾家施工單位，只能統一采用一個樣板。4.10.3樣板做法施工工藝流程明確后由施工單位編寫施工方案和質量控制要點，監理單位編制監理實施細則和質量檢查標準，經審核后由施工單位實施，制作樣板時要顯示每道工藝的結果，由一系列樣板組成，而不僅僅是顯示完成面的情況。4.10.4樣板確認樣板作好后必須經集團相關職能部門來現場確認，并辦好書面手續.4.10.5樣板交底樣板確認以后，由施工單位技術負責人對施工班組進行交底，監理單位監督檢查，并作好書面記錄（附石材預排版驗收記錄表）。4.11制定成品保護措施，并明確成品保護責任單位及相關獎罰措施。5事中控制5.1檢查監理單位監理人員到位及工作情況，督促監理單位對施工質量進行全面控制。5.2檢查施工單位的質量保證體系運轉情況。5.3設置質量控制點，對重要的、復雜的施工項目或工序加強控制。5.4檢查與審核施工單位提交的質量統計分析資料和質量控制圖表。5.5嚴格檢查各道工序間的交接工作，對于主要工序作業和隱蔽工程應在規定的時間內檢查，確認其質量符合要求并簽復隱蔽工程驗收單后，才能進行下道工序。5.6工程管理人員嚴格按照現場巡查制度做好日常檢查，填寫記錄表。5.7建立砼澆筑令制度，對砼澆搗質量進行控制，尤其是商品砼的塌落度。5.8對原材料及試塊采取現場取樣送檢的手段，確保試驗結果的真實性。5.9分析質量記錄，總結產生質量問題的原因，提出糾正措施，對下道工序進行質量預控。5.10發生質量事故后，應及時組織召開專題會議，分析原因，制定處理方案和預防措施，重大質量事故須立即向項目負責人和總工程師匯報，并做好現場保護工作。5.11各類檢查、驗收記錄表詳附件。6事后控制6.1組織分項、分部工程的驗收工作，并做相應記錄（附驗收記錄表）。特別在外架拆除之前，必須組織相關人員對外裝飾及屋面工程的施工質量進行檢查，做好相應記錄，要求施工單位做好整改工作，待工程部復驗通過后方可拆架；6.2組織聯動試車的測試或設備運轉工作；6.3組織工程預驗收和質量預評定工作；6.4配合客戶服務部做好售后服務工作。（二）1．編制工程總體進度計劃，并報分管領導(公司總工程師辦公室)審核，總經理審批同意后實施。2．設置施工進度重要節點，對項目開發主要（影響銷售）節點盡可能在合同中予以明確，并設置獎罰措施。3．工程部應按預定的進度計劃實施管理，控制每個進度節點，確保工程整體計劃的實現。4．檢查監理單位編制的監理工作實施細則。5.制定年、月、周進度計劃，并張貼上墻。6．會同前期人員及時辦理施工用水、用電、排水、排污等申請工作；7．會同前期人員及時辦理施工許可證、質監委托等工作。8．敦促施工單位按照施工總平面圖的布置，做好正式工程開工前的各項準備工作。9．監督監理和施工單位嚴格按合同約定的開工日期開工。10．會同監理審核施工單位人員、材料和施工機械的安排是否合理，各部分施工進度是否均衡。11．參與并督促監理檢查施工單位的分項、分部工程作業計劃完成情況，及時分析原因、研究對策，必要時調整后續施工進度計劃。12．實地檢查核實月進度計劃的完成情況，每月以書面形式向公司報告當月計劃進度完成情況和次月的計劃進度。13.工程管理部每月月中、月末拍攝的工程形象進度照片，作為該月施工進度原始資料；根據月末形象進度與當月進度計劃表對比，找出差距，分析原因，對可能延誤的工程提出預警，并將匯總情況及時反饋至公司分管領導。14．每月及時向材料設備部上報甲供材料需求計劃，及時了解材料供應情況，尤其是進口設備、進口材料各個環節的供應情況。15．及時處理設計變更和施工聯系單。16．提前通知質監站到位驗收，使后續工序能順利施工。17．監督施工單位做好節假日及其他突發事件期間的施工勞動力安排。18．按總進度計劃，需提前考慮各施工單位之間協調工作，以及各施工單位水、電、通信等使用情況。19．在單位工程竣工初驗之前，敦促施工單位和監理單位各自按照規定，整理好文件、技術資料。20．督促監理和施工單位及時提交監理總結和竣工報告。（三）1.在項目定位階段，工程管理部參與到項目定位中，從工程營造角度就項目的建筑類型、產品系列、建筑總體布置對項目成本影響提出合理化建議。2.在項目設計階段，工程管理部從建筑平面戶型、結構設計、材料設備選擇、新技術應用等方面提出合理建議。3.在前期報批階段，從專業角度為前期提供技術支撐，特別是對一些政策方面可以通過技術解讀來合理規避或減少相關規費的。對電力、煤氣、自來水、通訊等政府專業配套管線的設計必須重點跟蹤以合理減少配套工程成本。4.在工程營造階段4.1配合成本管理部，進行《項目工程預算費用表》的編制，并嚴格執行，對工程建設成本進行動態控制，確保工程營造成本在目標控制成本內；4.2了解整個工程總成本預算費用情況，審核工程量和工程變更，確保工程變更費用及工程款支付準確；4.3督促施工單位按時上報《月付款報審表》，并經監理初審；4.4核實工程形象進度、當月水電用量及其他應扣款項后，在《月付款報審表》上說明，簽字蓋章后報送集公司成本管理部審核；4.5針對不同單位或部門提出的工程變更，填寫《工程變更審批單》，具體工作流程按《工程變更工作規程》和各項目公司《成本管理規程》有關規定執行；4.6及時了解材料及人工市場情況，對無價材料市場情況必要時配合材料設備部進行詢價；對影響成本因素進行預判及分析，與成本管理部及時溝通，提出合理化建議及改進措施。（四）1．嚴格按公司質量管理體系程序文件的有關規定對合同進行評審，按流程上報審批。2.工程部負責合同的履行工作，集團公司相關職能部門、執總片區對合同的履行進行監督檢查。3．配備專門合同管理人員（或資料員），建立分類歸檔、臺帳、統計、檢查和報告制度。4．嚴格按材料和設備采購合同，對材料設備的質量、到貨期限、價款進行檢驗。5．嚴格按建設工程施工合同的有關條款，對施工質量、進度、成本進行有效控制。6．工程合同履行完畢后，及時評價供方。7．熟悉合同條款，及時處理索賠和反索賠工作，維護公司正當權益。（五）1．通過各種途徑，及時掌握準確、完整的信息。2．對建設工程項目信息進行科學分類、加工、整理、分發、檢索和存儲。3．對工程文件和檔案資料進行有效管理，具體按《工程資料管理標準》要求執行。4．建立合格供方檔案。5．建立常用相關政策、法律、法規檔案。6．建立常用規范檔案，尤其注意其有效性。（六）1.設計單位管理1.1要求參加擴初設計的評審；1.2要求參加施工圖評審工作；1.3要求配合規劃設計部做好定樣及樣板工作。1.4要求配合做好規劃、消防、人防、交叉審圖等工程前期工作；1.5要求審核勘察報告，對報告缺陷提出建議或意見；1.6要求對各種設計變更做好配合工作。2.監理單位管理2.1充分相信和依靠監理，發揮監理單位的工作積極性；2.2督促監理單位做好施工現場監督工作；2.3對監理單位貫徹“精品工程”理念；2.4按合同要求對總監、監理人員的到位率、工作狀態進行考核；2.5要求監理單位根據國家法律法規做好監理資料。3．施工單位管理3.1加強溝通，通過合同關系，使各施工單位按合同有關條款履行各自權利和義務；3.2督促施工單位做好質量、進度、安全的控制及合同信息管理；3.3協調各施工單位間關系，處理好施工單位間的各種糾紛；3.4對施工單位管理人員進行必要的培訓和交底，督促施工單位提高質量意識，貫徹“精品工程”理念。（七）1．督促施工單位根據工程特點編制專項施工方案，并按公司有關程序文件報審。2．督促施工單位建立施工安全保障體系。3．檢查施工單位制定的施工安全目標和措施，要求實行施工安全崗位責任制。4．檢查施工單位管理人員、特殊作業人員資質證書，要求設立專職安全員，并執證上崗。5．定期會同監理開展安全、文明施工檢查，對發現的問題要求施工單位及時整改。6．夜間施工作業時，督促施工單位按規定事先向環保部門申請《夜間施工許可證》。7．要求施工單位對工地圍墻的設置、場地硬化、臨時宿舍安排等嚴格按合同約定及政府部門有關規定實施。8．施工現場環境管理8.1粉塵控制8.1.1施工現場設置專人每天灑水、清掃，并對場區內綠化地段的花草定期灑水沖洗，保持潔凈；8.1.2砂、石材料堆放砌筑矮墻、土方堆放，按要求覆蓋，防止揚塵；8.1.3砂漿和砼攪拌機、散裝水泥罐張掛密目式安全網，減少揚塵；8.1.4現場設置專人沖洗清理泥漿及車輛沾帶的泥土。

8.2噪音控制8.2.1盡量使用低噪音機械；8.2.2材料裝卸采取措施，控制噪音，特別是鋼管、模板嚴禁拋擲或翻斗下料；8.2.3減少人為噪音污染，嚴禁汽車高音鳴笛。8.3污廢水控制8.3.1施工廢水，經沉淀處理有組織排放；8.3.2生活污廢水經處理達標后排放；8.3.3鼓勵節約用水，減少污染，不亂倒、亂排。８.4安全文明施工布置8.4.1在現場大門入口處，設公司簡介及五圖一牌宣傳欄；8.4.2施工單位辦公室外墻大門入口側面書寫工程名稱及施工單位；8.4.3施工單位生產區、生活區、辦公區標牌明顯齊全，機械旁、攪拌站、鋼筋加工房、施工現場等安全標志牌、機械操作規程、操作人員、規章制度齊全；8.4.4根據施工總平面圖布置物料堆放處、倉庫、機具設備；材料及倉庫設置標牌，對材料標明名稱、品種、規格和狀態；機械設備懸掛操作規程牌；8.5建立衛生管理制度，設專職保潔人員，做到生活區、辦公區、施工區干凈整潔無積水，生活垃圾裝入衛生容器，建筑垃圾及時清理并當日清運，定時定人對工人宿舍、辦公室、廁所、食堂進行消毒、滅蚊、滅蠅、滅鼠等。

8.6施工單位宿舍與施工現場分離，采用活動房搭設，層高不低于2.4m，地面水泥砂漿抹面。宿舍統一設置雙層鐵架床，生活用品放置整齊，并建立宿舍管理制度。8.7施工單位廁所和浴室采用彩鋼板或磚混結構，地面鋪防滑地磚，廁所蹲位采用隔斷及高水位節能水箱，浴室采用防水燈頭照明，保證員工的使用安全，并建立衛浴管理制度，配備專門的衛生保潔員，保證廁所、浴室整潔衛生。8.8施工單位廚房地面鋪防滑地磚，墻面、灶臺、洗滌池、售菜臺貼瓷磚，天棚采用塑料扣板吊頂，衛生制度上墻并具備《衛生許可證》。防塵、防蠅、排煙、排氣、消毒設施齊全，采用液化石油氣進行生火。炊事人員持健康證上崗，在廚房邊設置茶水供應處，食堂統一配置餐桌。8.9施工現場按要求布置滅火器，主要部位有禁止吸煙標志和宣傳教育材料。建立防火制度、防火領導小組及義務消防隊，做好明火作業審批手續，現場明火作業有專人跟班檢查；8.10現場施工人員按規定統一佩戴安全防護用品及證卡上崗。（八）1對口檢查1.1在對口檢查前，工程部對本項目工程質量、進度、安全文明、資料管理、質量通病防治組織自查，并形成自查報告；1.2工程部經理組織對口檢查組，對被檢查單位的工程進度計劃執行情況、工程質量、質量記錄、安全文明施工進行全面檢查；1.3對口檢查組完成檢查報告，上報集團公司。2重點檢查2.1按集團公司安排，在重點檢查前，項目工程部組織自查，并形成自查報告，報重點檢查組；2.2重點檢查組完成重點檢查報告，項目工程部負責對重點檢查報告進行逐項落實。3配合做好集團景觀巡查、聯合巡查的各項工作。4對各項檢查、巡查過程中發現的問題，項目公司及施工單位必須立即安排人員進行整改，并將整改結果及時反饋到集團公司相關職能部門。支持文件：對口檢查、重點檢查、景觀巡查、聯合品質巡查相關制度和文件1項目公司根據要求設置項目質量督導員。2督導員職責對本工程質量及工程管理制度執行情況進行日常跟蹤，隨機檢查，及時提出改進意見并跟蹤落實。3質量督導的計劃按要求做好項目現場督導巡查，并配合集團公司和片區組織的督導巡查工作。4按集團要求做好督導技術交底工作。5通過現場檢查，發現質量問題，及時進行分析并提出處理意見。6督導節點及內容6.1基礎土方開挖前的預控和交底；6.2樁基施工的預控和交底；6.3地下室底板混凝土澆搗前的預控督查和交底，地下室防水工程預控和交底；6.4±0.00結構完成時的檢查以及主體結構工程施工交底；6.5主體結構基本完成時的檢查及內、外裝飾工程的交底，屋面、門窗防水工程預控和交底；6.6內、外裝飾面樣板完成后的檢查；6.7大面積裝飾工程完成50%時的檢查及硬質景觀工程交底；6.8土方初整時的檢查和交底；6.9土方精整時的檢查和交底；6.10喬木栽植時的檢查和交底；6.11灌木栽植時的檢查和交底；6.12竣工前的預驗收；6.13質量通病的防治與預防。（十）工程資料管理1.資料管理貫穿工程建設的全過程，在公司上下級、各部門信息溝通、相互協作起到重要作用，具有綜合性、系統性、多元性；2.工程資料管理嚴格按照權限管理，結合流程審批，提供編制、標注、收發、歸檔、借閱及追蹤項目工程資料的管理應用功能；3.建立工程資料庫，收集、整理、歸檔項目前、中、后期各類工程相關資料，保證工程資料的真實性、完整性和可追溯性。1.在項目交付前3個月，與物業管理公司對口負責人做好聯系對接；2.會同物管、銷售做好一房一驗的初驗工作，填寫相應表格，對發現的質量問題同時安排施工單位進行整改；3.組織與物管及銷售一起進行一房一驗的復驗工作，填寫一房一驗表格。4.準備好建筑平面戶型圖和水電管線布置圖等全套工程技術資料，與物管公司移交。4.1安排保潔公司對房屋進行精保工作，并組織物管和銷售公司對保潔情況進行一房一驗。4.2協助物管公司對贈送品的移交工作。4.3做好與物管公司的移交銜接工作。5.提供各施工單位承建項目一覽表、各施工單位的施工合同復印件于物業管理公司，明確各施工單位在各承建項目（分項）的質量保修期內的職責，并強調相應的懲罰措施，以便于在發現質量問題時，物業管理公司及時通知相關單位進行維修和整改工作。1.在項目公司領導下做好竣工驗收準備工作；2.及時了解當地政府職能部門的竣工驗收及綜合驗收條件；3.及時掌握項目本地新的驗收標準;4.單位工程竣工驗收條件4.1完成工程設計和合同約定的各項內容，達到竣工標準；4.2施工單位完成對工程質量自檢，并提出工程竣工報告；4.3勘察、設計單位確認施工單位的工程質量達到設計要求，并提出工程質量檢查報告；4.4監理單位對工程質量完成檢查并確定合格，提出工程質量評估報告；4.5有完整的竣工檔案資料（分期分批建設的住宅，除最后一批外，可暫不作要求）；4.6施工單位與項目公司簽訂了工程質量保修書；4.7規劃部門對工程是否符合規劃設計要求進行了檢查，出具認可文件；4.8消防部門出具許可文件；4.9室內環境檢測符合國家規范要求；4.10完成竣工初驗中提出的質量問題整改工作。5.組織單位工程竣工驗收的方法5.1收到施工單位質量報告、勘察設計質量報告、監理單位質量報告后，組織施工單位、勘察設計單位、監理單位及其他單位的專家組成驗收小組，制定驗收方案；5.2在竣工驗收前，向質量監督站提交工程竣工驗收報告，并書面通知質監站驗收時間、驗收地點、驗收專家組名單；5.3召開竣工驗收會議，會議由項目公司主持，質量監督站、勘察設計單位、監理單位、施工單位參加。由參與各方匯報工程合同履約情況及工程質量標準、規范執行情況；5.4驗收組審閱竣工資料；5.5驗收組實地查驗；5.6形成驗收意見，記錄整理成會議紀要。當竣工驗收符合設計要求及施工驗收規范要求時，質監站通過竣工驗收，并向建委備案。若不符合要求，則重新申請竣工驗收；5.7備案部門收到項目公司備案文件和質量監督站提供的質量監督報告后，在備案表上簽署同意備案收訖。6.編寫工程竣工驗收報告6.1按照《建設工程竣工驗收報告》（格式）填寫，提交給質量監督站；6.2并附下列文件：6.2.1施工許可證；6.2.2施工圖設計文件審查意見；6.2.3施工、勘察、設計、監理單位提供的質量報告；6.2.4施工單位保修書；6.2.5公安、消防、環保等部門認可文件；6.2.6有關工程質量檢測和使用功能試驗資料。1人防驗收：1.1申請驗收報告；1.2防空地下室審核意見；1.3地下室人防全套建筑竣工圖（單體、總平圖）；1.4人防隱蔽工程驗收記錄（鋼材、水泥、商品砼、人防門合格證）；1.5水、電、風試運行合格記錄，或經審批同意的緩裝的人防設備清單；1.6防空地下室人防專項竣工驗收單（填寫）。2有線電視、電信2.1竣工圖；2.2竣工驗收報告。3自來水3.1竣工圖；3.2竣工驗收報告；3.3自來水水質報告。4電力驗收4.1竣工圖；4.2竣工驗收報告；4.3電氣設備檢測報告。5燃氣5.1竣工圖；5.2隱蔽驗收記錄。6室外雨、污水（市政）驗收6.1污水直排批復文件；6.2雨、污水排放申請表；6.3竣工圖、隱蔽工程資料。7衛生防疫驗收7.1審批意見、申請報告；7.2總平面圖竣工圖；7.3水質檢測報告；7.4自來水管材衛生許可證、檢測報告。8環保驗收8.1審批意見、申請報告；8.2總平面圖竣工圖；8.3水質檢測報告；8.4市政排水許可證或污水納管證明。9郵政、標識驗收配合前期部到郵政局交納通郵費，辦理通郵手續。10消防驗收10.1全套建筑、水、電、風竣工圖；10.2各種隱蔽記錄、驗收記錄資料；10.3消防設施檢測報告；10.4建筑工程消防驗收申請報告；10.5消防審批意見。11交通設施驗收11.1地下室車位布置圖、地下室車位劃線；11.2地下室總平圖、室外環境圖、規劃總平圖。12綠化驗收12.1景觀綠化竣工圖；12.2樹木清單、名貴樹木照片。13規劃驗收13.1總平圖，各單體建筑平、立、剖面圖竣工圖；（報批預售證做出后，室內外圖紙不得調整）13.2各單體質檢單（質監站合格證）；13.3消防驗收、環保驗收合格證；13.4灰線報驗單；13.5建設工程規劃許可證；13.6施工許可證；13.7勘測（設）、建筑及征地拆遷范圍紅線圖；13.8規劃設計方案。14綜合驗收的資料14.1各項批準文件；14.2建設用地許可證；14.3建設工程規劃許可證；14.4施工許可證；14.5修建性詳細規劃（視項目規模情況）；14.6初步設計方案及批準文件；14.7開發項目土地使用情況；14.8土地復合驗收審核表；14.9規劃驗收合格證；14.10電力驗收合格證；14.11消防驗收合格證；14.12綠化驗收合格證；14.13建筑總平面圖、綠化總平面圖、綜合管線總平面圖等竣工圖；（報批預售證做出后，室內外圖紙不得調整）14.14工程竣工驗收備案表或工程質量綜合評定表；14.15檔案館接收工程建設資料證明單；14.16備案表；14.17施工單位工程款收款證明；14.18交警驗收合格證；14.19其他各單項驗收合格證。1.根據各地建設項目綜合驗收管理辦法，會同前期管理人員做好綜合驗收工作。在滿足下列條件后，可進行申請綜合驗收：1.1征地紅線范圍內所有的建設項目均按批準的規劃設計全部建成，并滿足開業要求；1.2已通過消防驗收、規劃驗收、單位工程竣工驗收、綠化驗收、交警驗收；1.3應當拆除的房屋已全部拆除，剩余建材及建筑渣土全部清運；1.4擬交付地塊市政基礎設施已按規劃要求納入城市基礎設施網絡。2驗收程序2.1會議前在地塊內顯著位置以廣告牌形式進行驗收公示，并提供近景、遠景照片各一張。會議由市建委主持，市和區建設行政部門及相關單位參加會議。2.2準備以下材料：①方案設計、擴初設計批復（人手一份）；②經確認的方案批復總圖（掛在會議室墻上）；③工程總平面竣工圖（原件，掛在會議室墻上）；④項目建設原審批全部材料原件或復印件（放置會議室內）。2.3參加綜合驗收的有關部門聽取項目公司負責人對工程建設情況的匯報，匯報一般包括：①整個地塊的基本情況；②驗收項目的建設情況；③市政市容、衛生環保等各單項工作完成情況。2.4各有關部門提問和審閱有關專業資料。2.5參加綜合驗收的有關部門按各自的職能進行現場檢查驗收；同時準備一套標準房及公建配套供驗收。2.6各部門集中發言，并在《綜合驗收分項意見書》上簽署意見交會議主持人。2.6建設行政主管部門綜合各部門的意見作出綜合評價和提出整改意見。2.8項目公司領導表態性發言。1實施《一房一驗制度》；2竣工驗收前工程質量的檢查2.1制定驗收表格；2.2成立檢查小組，由監理公司、工程部、物管公司（酒店管理公司）、施工單位派員參加；2.3檢查方式：以檢查觀感及檢查使用功能為主，分標段、區域及每套為檢查對象，逐間進行檢查。2.4檢查主要內容2.4.1墻面全面檢查室內各功能間墻面平整度及陰陽角方正、墻面空鼓裂縫現象、涂料有無起皮脫粉現象、天花角線踢腳線是否順直、開關插座面板安裝是否水平方正牢固以及一些其它特殊情況；精裝修項目按墻面材料進行專項驗收。2.4.2地面全面檢查室內各功能間地面平整度、空鼓裂縫、起砂現象；精裝修項目按地面材料進行專項驗收。2.4.3室內頂棚全面檢查室內各功能間頂棚平整度、凈高、門洞洞口高度、空鼓裂縫情況、有無滲漏現象、燈具完整性及照明等現象；精裝修項目按頂棚材料進行專項驗收。2.4.4門窗全面檢查門窗的開啟情況、合頁五金件的完整性及靈敏程度、滲漏水情況檢測、門窗油漆檢查、窗臺有無明顯缺陷、密封條安裝及密封膠打膠是否完整等專項檢查；精裝修項目室內門按材料進行專項驗收。2.4.5實木進戶門全面檢查實木進戶門的變形情況、開啟情況、合頁五金件的完整性及靈敏程度、門鎖的開啟靈敏程度、油漆色澤等觀感情況、門四周有無滲漏現象等。2.4.6設施設備的安裝運行全面檢查強弱電設施設備的安裝運行情況。2.4.7廚房全面檢查廚房冷熱水管安裝、排水管是否暢通等情況、有無管道滲漏情況、各種接口的留置情況等；精裝修項目對廚房的裝飾裝修和設施設備做重點檢查。2.4.8衛生間全面檢查各類衛生間的滲漏水情況、給排水管道位置的留置是否合理；精裝修項目對衛生間的裝飾裝修和設施設備進行重點檢查。2.4.9室內樓梯欄桿扶手、踏步全面檢查室內樓梯欄桿扶手的安裝情況和使用情況、樓梯踏步的完整性等；精裝修項目按樓梯飾面材料進行專項檢查。2.4.10全面檢查陽臺、露臺的墻地面、扶手質量情況。2.4.11全面檢查室內外設施設備的安裝運行情況。2.4.12屋面、檐溝全面檢查屋面的滲漏情況、屋面瓦的鋪裝情況及觀感情況、檐溝安裝的完整性及有無滲漏情況、檐溝擋葉網的完整性等、落水管安裝的合理性及垂直度。2.4.13外墻全面檢查外墻的空鼓裂縫、平整度、陰陽角方正、飾面材料應進行專項驗收進行重點檢查。2.4.14硬質鋪裝全面檢查硬質鋪裝的工程營造質量、材料選擇情況、飾面觀感效果等。2.4.15軟質景觀全面檢查軟質景觀的搭配情況、樹形的選擇、軟質景觀的完整性及有無損壞等現象。2.4.16庭院設施、泳池、小品全面檢查庭院游泳池設備的運行情況、泳池的鋪裝質量、花架小品的安裝情況、汀步等的鋪裝情況；2.4.17全面檢查公共景觀硬質鋪裝情況及軟質搭配情況和損壞現象。2.4.18全面檢查市政道路、平側石、各類井蓋的安裝情況。2.4.19對檢查出來的質量問題迅速進行整改，整改完成后再組織四方進行復檢，確保對已發現的質量問題全部整改到位。3.酒店項目在條1.召開質量問題整改會議。會議由工程部經理主持，召集監理單位、施工單位負責人參加。分析質量問題產生的原因，統一思想，統一整改方案，制定整改計劃，組織施工勞動力進行整改。定期進行整改檢查。2.對檢查出的質量問題，以書面形式按標段、區域及房號分發給各責任單位，針對提出的質量問題進行整改。3.整改過程中，及時組織監理和各責任單位進行檢查，以不斷完善整改內容。4.通過反復整改，反復檢查記錄，直至把整改工作全部完成，盡可能把質量問題降低到最低程度。5.整改完成后，由物管公司組織驗房。對物管公司在驗房過程中檢查出的質量問題，由工程部再次組織施工單位整改。6.銷售人員對每套住宅進行驗收，在驗收中提出的質量問題，由工程部負責組織施工進行最后整改。1.在分期（標段）工程竣工驗收后、項目工程竣工驗收后，分階段提交工程營造總結報告。2.總結項目營造過程的經驗和教訓，內容包括規劃設計、項目品質、工程成本、工程質量、工程進度、協調溝通、團隊建設等方面成功的經驗及不足。1.積極與當地政府職能部門溝通協調,及時了解當地的竣工驗收和綜合驗收條件,并加以落實準備。2.及時了解項目當地政府職能部門新的驗收標準,如太陽能驗收等標準。3.審閱建設、勘察、設計、施工、監理單位的工程檔案資料。4.對工程勘察、設計、施工、設備安裝和管理等方面做出全面的書面評價，經驗收組簽定的工程竣工驗收意見。5.當竣工驗收符合設計要求及施工規范要求時，質監站通過竣工驗收，并向建設管理部門備案。備案部門收到項目公司備案文件和質量監督站提供的質量監督驗收合格報告后,在備案表上簽署同意備案收訖。6.當工程竣工驗收后，由工程部向物管公司移交全套工程技術資料及房屋鑰匙，現場對本體及公共區域進行驗收并由物管公司對小區進行接收。7.各種設備使用及保養，由工程部組織向物管公司進行技術培訓和技術交底。8.工程部