PAGEPAGE1/2下載文檔可編輯輸血不良反應表現及處理一、發熱反應臨床表現：可發生在輸血過程中或輸血后1~2小時內，患者先有發冷、寒戰，繼之出現高熱，體溫可達38~41膚潮紅、頭痛、惡心、嘔吐、肌肉酸痛等全身癥狀。二、過敏反應發紺，煩躁不安、意識不清或安全喪失，血壓迅速下降乃至測不出，脈搏消失，最終導致心跳停止。與過敏相關的癥狀：在休克之前或同時出現： 呼吸道阻塞癥狀刺激性咳嗽，連續打噴嚏，惡心，嘔吐，腹痛，腹瀉等。三、 溶血反應臨床表現：輕者與發熱反應相似。重者常有如下表現1、 心血管阻塞表現：頭痛、腰痛、心前區壓迫感、四肢麻木。2、 紅細胞溶解：黃疸、醬油樣尿3、 急性腎衰：少尿、無尿處理：1、患者發生過敏反應時，應立即減慢輸血速度或停止輸血，換生理鹽水，報告醫生，遵醫囑給藥。2、病情緊急的患者準備好搶救藥品及物品，配合醫生進行緊急救治，并予氧氣吸入。3患者，減少患者的焦慮。PAGEPAGE3/2下載文檔可編輯4、按要求填寫輸血反應卡，上報輸血科5、懷疑溶血等嚴重反應時，將保留血袋及抽取患者的血樣一起送輸血科。6、加強巡視及觀察，做好搶救記錄。1 總則1.1 為了加強公司的環境衛生管理，創造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環境，根據《公共場所衛生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛生管理部門設在企管部，并負責將集團公司的衛生區域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區域衛生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛生標準2.1 室內衛生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當班的購物小票收款聯外，其它單據不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內外干凈，要求營業時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂的吊飾要求無灰塵、無蜘蛛網，短期內不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網等。2.1.11 室內其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛生標準2.2.1 門前衛生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業結束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據情況適當清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛生：院內地面衛生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設施每周清理干凈。垃圾池周邊衛生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區衛生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內和門前院落等區域衛生：每天營業前提前10分鐘把所管轄區域內衛生清理完畢，營業期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛生區域。3.2 綠化區衛生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職4.2 集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監督各分公司、部門的衛生工作。每周五為衛生檢查日，集團檢查結果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結果考核至各部門。 輸血不良反應表現及處理一、發熱反應臨床表現：可發生在輸血過程中或輸血后1~2小時內，患者先有發冷、寒戰，繼之出現高熱，體溫可達38~41膚潮紅、頭痛、惡心、嘔吐、肌肉酸痛等全身癥狀。二、過敏反應發紺，煩躁不安、意識不清或安全喪失，血壓迅速下降乃至測不出，脈搏消失，最終導致心跳停止。與過敏相關的癥狀：在休克之前或同時出現： 呼吸道阻塞癥狀刺激性咳嗽，連續打噴嚏，惡心，嘔吐，腹痛，腹瀉等。三、 溶血反應臨床表現：輕者與發熱反應相似。重者常有如下表現1、 心血管阻塞表現：頭痛、腰痛、心前區壓迫感、四肢麻木。2、 紅細胞溶解：黃疸、醬油樣尿3、 急性腎衰：少尿、無尿處理：1、患者發生過敏反應時，應立即減慢輸血速度或停止輸血，換生理鹽水，報告醫生，遵醫囑給藥。2、病情緊急的患者準備好搶救藥品及物品，配合醫生進行緊急救治，并予氧氣吸入。3患者，減少患者的焦慮。4、按要求填寫輸血反應卡，上報輸血科5、懷疑溶血等嚴重反應時，將保留血袋及抽取患者的血樣一起送輸血科。6、加強巡視及觀察，做好搶救記錄。1 總則1.1 為了加強公司的環境衛生管理，創造一個整潔、