下載文檔可編輯下載文檔可編輯保險話術：“我沒錢買保險”□ 張昕太多的含義，不能單純從字面上去理解，事實上，凡是不想購買保險的客戶幾乎都會說“我沒錢買保險” ，即沒錢買險是最普通的拒絕，也是最常見的拒絕，相應的處理話術大致有以下幾種：【一】我就知道您會這樣說，但是，我們每個月的生活費、水電費、物業管理費、交通費、通訊費等等是不是都要按時繳納？如果不按時繳納的話，情形會怎樣？為什么單單沒有錢買保險呢？事實上，我們不是沒錢買保險，而是沒有這個計劃。就拿上面那些生活費用來說，當我們真的沒有能力來交這些費用時，可能問題就很嚴重了。您會說那是生活的必須，不得不支付的，但保險不是。不錯，可是，假如有一天我們真的沒有能力來支付這些費用的時候，若有保險的話，就可以從保險上獲得一份保障，這不是非常有必要嗎？那我們為什么不讓自己擁有這份重要的保障呢？而是沒有理財規劃。手中的錢再多也不夠花，生活中的誘惑實在太多，名車名表、名牌衣服、高檔包包、金銀首飾還有高檔的娛樂消費等等，都在盯著我們的錢包。當這些誘惑使我們動心的時候，早已忘記了自己的支付能力。很多月光族就是這個樣子：發了薪水就充大款，迫不及待地去消費，到了月底兩手空空。這樣到什時候都沒有錢。因此，購買保險是引導人們學會理財，要有個長遠打算，其實，保險就是一種長期儲蓄，要人們擠出一部分錢來留作不時之需時用。【三】保險是經濟生活的最后一道防線。現代社會重大事故頻發，防不勝防。各種重大疾病發病率日益增長，而且漸呈年輕化，且治療的費用高得驚人， 如果沒有必要的準備，后果不堪設想，購買適當的保險，將人生潛在的風險及重大財務負擔轉嫁給商業保險，可以說是現代人最大的智慧，也是最劃算、最安全、最妥切的理財方式。 俗話說，不怕一萬，要盡可能地擠出一點錢來為自己和自己的家人購買適當的保險。的生活方式各不相同，有的人偏重于眼前享受，有的人注重細水長流，著眼未來，而有的人則希望平衡現在和未來的生活。實踐說明，后兩種生活方式是更為合理、更為理性的，是對自己和家人有益的，負責任的選擇。其實，我們大家都應當樹立一種正確的生活觀，選擇更為合理，更為理性的生下載文檔可編輯下載文檔可編輯活方式。注重自己和家人的保障，為自己和家人購買適當的保險，就是選擇了更為合理，更為理性的生活方式。當然，不同的保險產品保障的角度也不一樣，每個人都可以選擇適合自己的保險產品。【五】有人認為保險費用很高，我的收入不高，怎么會有錢買保險？其實， 買保險也要量力而行， 可多買；也可少買保險的種類有很多，有貴些的，也有很便宜的，比如：一年期的意外保險，百兒八十的就能擁有保障金額 10萬萬。能負擔多少保費，想擁有什么樣的保障，我都會根據你的財務狀況提供適當的產品及保額。用于投保的錢與您的財務狀況是有一個合理比例的，一般僅占您家庭總收入的 左右不會對您的日常生活造成影響。1 總則1.1 為了加強公司的環境衛生管理，創造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環境，根據《公共場所衛生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛生管理部門設在企管部，并負責將集團公司的衛生區域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區域衛生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛生標準2.1 室內衛生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當班的購物小票收款聯外，其它單據不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內外干凈，要求營業時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂的吊飾要求無灰塵、無蜘蛛網，短期內不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網等。2.1.11 室內其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛生標準2.2.1 門前衛生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業結束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據情況適當清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛生：院內地面衛生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設施每周清理干凈。垃圾池周邊衛生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區衛生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內和門前院落等區域衛生：每天營業前提前10分鐘把所管轄區域內衛生清理完畢，營業期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛生區域。3.2 綠化區衛生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職4.2 集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監督各分公司、部門的衛生工作。每周五為衛生檢查日，集團檢查結果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結果考核至各部門。保險話術：“我沒錢買保險”□ 張昕太多的含義，不能單純從字面上去理解，事實上，凡是不想購買保險的客戶幾乎都會說“我沒錢買保險” ，即沒錢買險是最普通的拒絕，也是最常見的拒絕，相應的處理話術大致有以下幾種：【一】我就知道您會這樣說，但是，我們每個月的生活費、水電費、物業管理費、交通費、通訊費等等是不是都要按時繳納？如果不按時繳納的話，情形會怎樣？為什么單單沒有錢買保險呢？事實上，我們不是沒錢買保險，而是沒有這個計劃。就拿上面那些生活費用來說，當我們真的沒有能力來交這些費用時，可能問題就很嚴重了。您會說那是生活的必須，不得不支付的，但保險不是。不錯，可是，假如有一天我們真的沒有能力來支付這些費用的時候，若有保險的話，就可以從保險上獲得一份保障，這不是非常有必要嗎？那我們為什么不讓自己擁有這份重要的保障呢？而是沒有理財規劃。手中的錢再多也不夠花，生活中的誘惑實在太多，名車名表、名牌衣服、高檔包包、金銀首飾還有高檔的娛樂消費等等，都在盯著我們的錢包。當這些誘惑使我們動心的時候，早已忘記了自己的支付能力。很多月光族就是這個樣子：發了薪水就充大款，迫不及待地去消費，到了月底兩手空空。這樣到什時候都沒有錢。因此，購買保險是引導人們學會理財，要有個長遠打算，其實，保險就是一種長期儲蓄，要人們擠出一部分錢來留作不時之需時用。【三】保險是經濟生活的最后一道防線。現代社會重大事故頻發，防不勝防。各種重大疾病發病率日益增長，而且漸呈年輕化，且治療的費用高得驚人， 如果沒有必要的準備，后果不堪設想，購買適當的保險，將人生潛在的風險及重大財務負擔轉嫁給商業保險，可以說是現代人最大的智慧，也是最劃算、最安全、最妥切的理財方式。 俗話說，不怕一萬，要盡可能地擠出一點錢來為自己和自己的家人購買適當的保險。的生活方式各不相同，有的人偏重于眼前享受，有的人注重細水長流，著眼未來，而有的人則希望平衡現在和未來的生活。實踐說明，后兩種生活方式是更為合理、更為理性的，是對自己和家人有益的，負責任的選擇。其實，我們大家都應當樹立一種正確的生活觀，選擇更為合理，更為理性的生活方式。注重自己和家人的保障，為自己和家人購買適當的保險，就是選擇了更為合理，更為理性的生活方式。當然，不同的保險產品保障的角度也不一樣，每個人都可以選擇適合自己的保險產品。【五】有人認為保險費用很高，我的收入不高，