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文檔簡介
開加盟店的流程【篇一:開加盟店的流程】最主要是項目技術,其次是商標問題,如果沒有1個雄厚的底子的話。您需要18個月時間審批一個商標。還有比如《麥當勞》您加盟的話要套一定的加盟費,您只有投資的權利期于的由總公司提供協助管理等問題,您的原料必須從總公司買,公司一般只給您半成品和加工半成品的技術支持。開連鎖店前準備:(1)做好充分的心理準備首先,加盟者應該在思想上、精神上做好充分的準備。選擇創業,就意味著為自己打拼事業,身上的責任與替別人打工相比是不可同日而語的。開店是比較累的,首先要作好吃苦的打算,世界上沒有不付出就得到的好事。開店前要認真的思考自己的性格是否適合創業,自己的興趣愛好是否在此。(2)謹慎選擇行業和品牌選擇一個正確的加盟項目,無疑是加盟事業的一個好開端。首先你要做的是,問問自己的優勢是什么,劣勢是什么。就行業和品牌的選擇,一般來說,可以采用以下幾種方法:一是注重市場調查、市場的分析預測。要仔細考察下當地同行業的店鋪生意狀況如何,在一個好的行業市場背景下順勢而為將會比逆勢而上更能輕松創業致富。二是盡力選擇自己熟悉的行業和掌握相關知識的行業,作為投資目標,要充分發揮自身所掌握的知識和技能,把其作為選擇投資項目的一個有利條件。三是如果不能選擇一個自己熟悉的行業進行創業,那么選擇一個好的適合自己,能給予自己開店強大持續支持的加盟連鎖總部就變得非常重要。好品牌與差品牌往往有很大的差距。(3)籌集資金當你初步選定了加盟項目,接著要解決的問題就是籌集資金。因為籌集資金不利,有很多人開店的念頭成為泡影。那么,如何合理的籌集資金呢?首先,個人存款是主要的資金來源。因此,如果有開店的準備,平時就要注意節約,盡量多存一些開店啟動資金。其次是親朋借款。如果你有一些先富起來的朋友或親戚,他們就是最理想的借錢對象了。不過,跟他們借貸時,應該向他們詳細的介紹你的開店計劃,使他們對你今后的還款能力有信心。最好明確說好償還借款的期限和利息,寫好借據,否則也會出現矛盾,損害感情。如果開店所需資金比較多,也可以考慮銀行貸款。但是,一般來說,申請銀行貸款不是很容易,需要你有房產、地產等作為抵押。之外,選擇一些前期投入較少,行業前景較為景氣、開店之后能迅速得到資金回籠的項目也非常重要。(4)店面選址務水平、管理水平、促銷手段等方面大致相同,但僅僅由于所處的地址不同,經營效益就可能有很大的區別。選址一定要注意因行制宜。營業地點的選擇與營業內容及潛在客戶群息息相關,各行各業均有不同的特性和消費對象,據喬伊絲飾品市場選址部門介紹,黃金地段并不就是他們開店選址唯一的選擇,他們通常為加盟商提供較多開創性的選址指導培訓。在加盟總部的指導下選擇最合適本行業本品牌的店址才是最重要的。有的店鋪開在鬧市區,生意還不如開在相對偏僻一些的特定區域。例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區內生意肯定要比開在鬧市區好;又如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區理想。所以一定要根據不同的經營行業和項目來確定最佳的開店地點,要選擇合適的店面,并不是越熱鬧的地方越好,關鍵是要因行制宜。加盟者一定要知道自己的顧客是屬于哪一類型,哪一地點能吸引哪些消費者,做到心中有數,才不會盲目選擇。(5)人員招募、培訓好的員工,對于一家加盟店來說有著如虎添翼的作用,因此人員的招募和培訓都非常重要。在人員招募時,最好能以最少的成本找到最合適的員工。加盟者可以通過在加盟店旁張貼招聘啟事,或者通過朋友熟人介紹。要與候選人進行詳談,觀察其言行舉止,找出最適合的員工。同時,加盟者應該利用總部的資源,對員工進行必要的培訓,讓他們了解連鎖加盟的基本概念,熟悉產品的特點和功效,掌握基本的銷售技巧。一個訓練有素的員工會是加盟者得力的助手,為加盟者減少很多的煩惱。(6)前期宣傳宣傳是現代商戰中必不可少的手段,同時也是加盟店先聲奪人的最有利武器。開店的宣傳活動是經營者根據營業方針的設定,并配合營業的具體策略,在開店前所展開的一系列活動。宣傳活動的內容包括宣傳主題、宣傳標語、媒體的運用、企劃活動的配合等等,針對消費者進行誘導,以塑造新店鋪的形象。一般來說,加盟品牌自身會有一系列的宣傳活動,以保持其品牌的知名度。但是,每家加盟店開業前,仍然需要相應的前期宣傳,使加盟店開業后達到最好的營業效果。加盟者通常需要在開店前一段時間就展開加盟店的宣傳,以便將整個開店信息告知消費者,使開店當日就能有一個很好的銷售狀況。也許在未經歷的人看來,一家加盟店的開張是輕而易舉的事,但實際上一路走來,每一步都需要加盟者付出努力,做足準備。如何簽訂連鎖加盟/特許經營合同?一、特許加盟合同的基本要素合同當事人指出合同的當事者合同當事者的關系序言合同的宗旨、目的合同解釋的標準合同的適用范圍定義針對于合同中出現的一些概念的定義和解釋特許經營權的授予允許商標等的使用允許使用對象的登記或注冊;使用方法及管理;特許經營權的區域和加盟店的所在地特許連鎖總部的經營指導及技術援助資料的提供;指導;進修及培訓;促銷總部的促銷方法;總部對促銷的援助;有關加盟店促銷義務的事項。加盟店籌辦的物品物品的種類、品質、數量;籌辦的方法;加盟店的支付義務;支付的理由;金額的計算;支付的時間、方法及其他條件。加盟店銷售的商品及服務的質量管理其他有關加盟店營業的重要事項有關會計事項;加盟店專心致力于經營的義務;知識產權保護合同的期限、終結及變更合同的期限及續約;解除合同的理由及解除合同的方法;其他合同終結原因及手續;合同終結時應處理的事項;其他合同事項免除責任條款;合同的轉讓;連帶擔保、財產抵押及其他提供擔保的事項;管轄仲裁的一致意見、仲裁條款及有關解決糾紛的事項;合同的修改;合同的年月日;運營規則,其他與合同書有關的補充文件。二、簽合同時特許人要注意的幾個問題:1、簽約時間有些加盟案例顯示,簽約時間在合同有效期范圍之內,或者沒有注明簽約時間,這樣如出現糾紛,會引起一些麻煩。2、法定代表人與簽字代表人的委托資料在加盟合同中,經常有法定代表人并不親自簽字,而由業務人員作為代表簽字,法定代表人應簽署委托書給代表人。受許者會審核法定代表人的委托書的真實性。3、簽約地點作為特許人經常會在合同中把其公司所在地注明為簽約地,這往往會引起雙方的爭議。選擇雙方之外的第三地是一個折中的辦法。4、仲裁、訴訟糾紛時,選擇仲裁就意味著放棄訴訟。5、適用法律不論是國內還是國外的特許人,只要在中國執行,必須適用中國法律。6、有效期合同的有效期一般為1-3年。有些行業如餐飲等有效期時間較長,特許人應在合同中明確規定。但要注意,有效期過短,對受許者來講,剛剛入門,掌握到其中的規律,培養起知名度,就有可能被終止經營,這樣損失較大。對特許人來講,培養一個合格的受許者同樣要花費時間和精力,有可能因為合同到期,而受許人掌握了其中的運營規律,把特許人拋開了,對特許人是較大的損失。7、期滿續約的條款有二個問題要注意,一是續約的優先權,同等條件下,現在的受許人應享有續約的優先權;二是現在的受許人續約的加盟費,隨著特許人的知名度上升,加盟費可能提高,也可能特許人會給予部分減免。這二個問題最好在合同中寫明。8、授權范圍授權一般指有限使用權的授予。要在合同中清晰注明,在什么地方、什么時間按照什么形式使用什么內容,宣傳、促銷活動中如何使用,超越授權范圍使用的罰則如何等。9、加盟費在《特續加盟費》專題中已經談過。10、其它費用特許人根據特許加盟合同為受許人提供相關服務向受許人收取的費用,如建店費、開業費、培訓費、廣告宣傳費、促銷費、設備租賃費、業務費、物流費、保險費等。受許人在作投資預算的時候一定要把這筆費用計算進去,并預先作好打算。通常情況下,這筆費用特許人也無須返還。11、保證金為確保被特許者履行特許加盟合同,特許人可要求受許人交付一定的合同執行保證金。合同期滿后,受許人沒有違約行為,特許人應把保證金在一定時間內全額退還給受許人。12、準備好工商稅務登記資料、法定代表人的個人資料。13、準備好商標的注冊資料、委托資料、國家專利證書復印件(若有)14、條件許可的情況下,在中國連鎖經營協會備案。根據中國連鎖經營協會《特許經營企業備案管理辦法(試行)》(二零零零年一月二十六日),申請備案者應具備下列基本條件:(1)遵守所有適用的國家法律法規和相關的政策、規定;(2)具有獨立法人資格;(3)具有注冊商標、商號、可傳授的經營管理技術或訣竅;(4)至少具有一家直營店,開展特許經營一年以上并具有良好的經營業績,年銷售額在300萬元人民幣以上;(5)至少擁有三家加盟店;(6)具備向被特許者提供長期經營指導和服務的能力。在這里要說明:特許經營備案管理并不是強制執行,因此特許人可以不備案。15、準備好各種手冊在正式簽約之前,特許人一般不須將各種營運管理手冊交給受許人的,受許人看到的是《招商手冊》,但受許人一般會要求察看其是否存在。營運管理手冊一般包括建店手冊、店鋪管理手冊、培訓手冊等。16、加強樣板店、加盟店的建設與管理這一點非常重要,在正式簽約之前,受許人一般會對樣板店、加盟店進行實地明查暗訪。特許人一定要嚴格按照形象識別系統執行,對店員進行嚴格培訓。三、簽合同時受許人要注意的幾個問題:1、審核特許人的工商稅務登記資料、法定代表人的個人資料。2、審核商標的注冊資料、委托資料3、審核國家專利證書復印件(若有)4、審核是否具備發展特許連鎖的資格根據《關于進一步規范特許加盟活動的通知》內貿局發營銷字【1999】第173號,特許人必須具備下列條件:(一)具有獨立法人資格;(二)具有注冊商標、商號、產品、專利和獨特的、可傳授的經營管理技術或訣竅,并有一年以上良好的經營業績;(三)具有一定的經營資源;(四)具備向被特許者提供長期經營指導和服務的能力。察看特許人是否在中國連鎖經營協會按照《特許經營企業備案管理辦法(試行)》(二零零零年一月二十六日)備案。在這里要說明:特許經營備案管理并不是強制執行,因此特許人可以不備案。5、察看各種手冊在正式簽約之前,受許人看到的是《招商手冊》,特許人一般是不會將各種營運管理手冊交給受許人的,但受許人應要求察看其是否存在,可以在短時間內粗略瀏覽。營運管理手冊一般包括建店手冊、店鋪管理手冊、培訓手冊等。6、要對樣板店、加盟店進行實地明查暗訪這一點非常重要,在正式簽約之前,一定要對樣板店、加盟店進行實地明查暗訪。考察《招商手冊》中所講與實際是否一致,看其服務、貨品是否有獨到之處、是否令人滿意,看其形象是否醒目、吸引人。要主動和店員交談,和顧客交談,和目標顧客交談、和加盟店店主交談。既要明查,也要暗訪。如何全面考察連鎖店的營運狀況將在《營運》專題中詳細談到。7、考察所在行業的歷史與發展前景如果一個行業屬于夕陽行業,該行業已有運作規范龐大的連鎖網絡而呈現過度競爭狀態,該行業不適合連鎖經營,受許人都應慎重考慮是否進入。8、通過資信機構調查特許人的資信狀況對一些較大的長期的特許,盡可能通過資信機構調查特許人的資信狀況,尤其是國外的特許人或其代理人在國內開始發展特許加盟時。國內受許人上當受騙的案例很多,有些特許人自己都還處在摸索階段,有些國內特許人打著國外的旗號招搖撞騙。有些特許人實則通過特許騙取加盟費。9、請專業人士如律師、審計師、會計師等參與作為單個受許人專業知識畢竟有限,條件許可的話,請專業人士如律師、審計師、會計師、特許經營專家等參與考察、談判過程。10、不要誤入非法傳銷的圈套非法傳銷通過金字塔式的結構發展下線,雖然其也有產品或服務,但只不過是發展下線的工具。最近一段時間,打著特許經營旗號進行非法傳銷的大有人在,海南就是重災區。如果受許人能按照本專題的要求去考察,完全可以避免落入非法傳銷的圈套。11、不要相信口頭許諾,要看特許人正式簽署的書面文件在招商過程中,有些業務人員為了進快完成任務,經常會迎合受許人的意愿而信口承諾。受許人一定要注意,不能一時沖動,要以特許人正式簽署發布的書面文件為準。如果書面文件解釋有異議,請特許人出具書面解釋的文件,不要輕信無論是哪一級人員的口頭承諾,否則,會在以后的運作過程中出現糾紛。12、不要相信特許人的政府等等什么背景,要看其自身的實力這是很多特許人慣用的一招。在招商資料中出現和領導的合影、領導的題詞、公司有政府部門作后臺等文字圖片;在招商推介會、開業慶典請領導出席并講話、剪彩等。這并不能說明什么問題,關鍵要看其自身的實力,產品、服務、經營水平等。不要被領導迷惑了雙眼。13、不要相信過于寬松的合同,那有可能是個圈套受許人,當您感到合同寬松的不合常理時,您要注意您的加盟費了。14、正式簽合同前,要冷靜等待三日經常會有受許人匆忙簽了合同,考慮幾天,后悔了,因此造成不必要的損失。建議受許人在合同談判完畢,簽合同之前,再冷靜等待三日。15、要清楚地核算出投資、回報與風險,不要超出自己所能承受的資金范圍。特許人一般會在《招商手冊》中提出投資與回報預算,但這往往有一定的水分,可能減少投資、隱瞞個別項目,夸大回報。受許人應在此基礎上充分考慮可能出現的投資情況,清楚地核算出投資、回報與風險存在。落實自己可靠的資金來源。不要超出自己所能承受的資金范圍。16、不要超出自己的經營能力資金是一方面,經營管理能力同樣重要,受許人親自打理的項目更要注意。雖然特許人會給予培訓,仍要衡量自己的經營管理能力是否適合。尤其是對需要一定專業技能的加盟項目。17、受許人盡可能接觸特許人的各級管理人員盡可能接觸特許人的各級管理人員,并和他們多溝通、交流。一是可以對項目有更多了解;二是可以考察特許人的經營管理能力。這對作出加盟與否的決定、以及以后的運作極有好處。【篇二:開加盟店的流程】先向加盟商取得加盟資格,然后辦理個體戶營業執照。1、需準備店面房產證復印件(是租的房子還要租房協議書);2、身份證復印2張,一寸照片5張;3、到當地工商所申領表格辦理工商營業執照;4、再到稅務所辦稅務登記證,現在好象還得辦行業代碼證,在質檢局;5、拿到稅務登記證后申請發票,發票申請分2種:第一,按定稅方法,即每月不管有沒有營業額都是每月交納相同的稅額;第二是根據開具發票的金額每月按稅率繳稅;6、整個過程,時間大概是15-30天,這個各地不同的。開連鎖加盟店最大的好處是能直接借用總部的金字招牌,并借助總部的經驗,從而降低投資和經營的風險。但是,對于加盟者來說,“復制”完總部經營場所的環境、氣氛和產品后,并不代表就可以高枕無憂了。在經營過程中,加盟者一定會涉及到財務管理、人事管理、開拓市場、同行競爭等諸多因素,而且各個加盟店會因為地方習俗、所處市場、競爭環境等的不同,與總部存在很大差異。研究分析得出:要想穩定地獲利,加盟者必須把總部的經營理念、運作方式等等吸納為自身可用的方法,培養自己的經營管理能力。開連鎖加盟店需要投入一定的資金大量的時間和精力。開連鎖加盟店注意事項如下:一、在加盟前期,要注意合理的籌措資金,合理的投入資金由于急于創業開店,有些加盟者為了籌措加盟金、保證金等,到處張羅,甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店,雖然生意也還算順利,但是每天為了籌錢償債,完全無心投入于事業的經營。本該在陣頭領軍的經營者,一旦因為資金的調度而離開第一線,店內其他員工馬上會受到影響,于是服務品質逐漸低落。而顧客也是敏感的,慢慢地就會逐漸遠離該店,當然業績就不可能再往上提升,本來生意還不錯的店面往往因此而垮掉。馮先生為了籌措加盟金及開業費用,四處向人借錢。順利加盟開店后,生意非常紅火。見有利可圖,一名債主提出以借給馮先生的10萬元入股,參與酒店的管理和利潤的分配,若不同意,則立刻還債。為了籌錢償債,馮先生無心投入酒店的管理,服務品質逐漸低落。因此,加盟者要量力而行,選擇適合自己門檻的加盟費用,否則,債臺高筑,整日憂心忡忡,對店面的經營造成很大的影響。同時,加盟者要對整個資金的投入確定一個合理的分配比例,做好整體的規劃。不要等到風風光光的開業后,才發現已無資金進行店面后期的運作,豈不鬧了個天大的笑話。二、控制好經營成本,規劃好進貨策略經營過程的成本控制十分重要,少一分開支就等于多出一分利潤,把成本壓縮在較低的范圍內是絕對必要的。但是,過分的節省也是不正確的。比如,燈光效果對于某些貨物的銷售來說,是吸引顧客的必不可少的條件,如果為了省電而將射燈關閉,肯定會得不償失。同時,規劃好進貨策略,調節好周轉速度,也是控制成本的有效方法。店面應盡可能避免壓貨,許多新老板經常出現資金占壓嚴重的情況,資金運作捉襟見肘,很快陷入困境。對季節性滯銷貨品應及時降價清倉,用新貨補充原有空缺。畢竟,商品只有賣出去的才是錢。三、學會管理員工雖然加盟后,總部會在員工管理上提供一系列的培訓,會給加盟商提供相應的支持,但是,遠水救不了近火,加盟者需要從源頭上找問題,真正融會貫通,學會如何管理員工。從多個創業者的實例中發現,許多新老板沒有正確認識這個問題,從慣常思維出發,依照自己的性情來做事,于是出現內部員工拆臺的事情也就不足為奇了。“剛接觸加盟連鎖的時候,以為只要加盟成功,就能輕松地坐享其成了。”曾經加盟過某美容連鎖的吳女士這樣感慨到。吳女士認為,躺著什么也不干,一切由總部來管理就好了。真正開業后,員工的問題接踵而來。公司的一位員工乘工作之便,向客戶推銷別家的美容產品;不到一個星期,公司的幾名骨干員工被別的美容院挖走了,并帶走了幾十個固定客戶。吳女士重新招兵買馬,沒過多久,發現又是為他人做了嫁衣。因此,加盟者必須認識到管理員工是自己的事,而且是必須要做好的事。首先,加盟者要充分了解自己的員工。作為管理者,要能充分地認識員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的員工,工作開展起來會順利得多。“尺有所短,寸有所長”,每個員工在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有優點和缺點,有的工作起來利落迅速,有的謹慎小心,有的擅長處理人際關系,有的卻喜歡埋頭在統計資料里默默工作。俗話說“士為知己者死”,一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關系上都將會是個一流的管理者。其次,要多與員工交流,聆聽員工的心聲。員工總會有自己的不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。但是,如果得不到發泄或引導,就可能引發大問題。所以,管理者需要經常與員工進行交流,征詢員工的意見,傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結,團隊才會更加團結,工作積極性才會更高。同時,要允許員工犯錯誤,對表現好的員工要實時表揚。現實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環境中,做事自然不可能事事成功。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制創新精神,使之工作起來畏手畏腳。當然,對作出貢獻的員工,要及時地給予獎勵和表揚,以鼓舞士氣。四、學會管理客戶,建立良好的客戶關系一粒麥子有三種命運:一是磨成面,被人們消費掉,實現其自身價值;二是作為種子,播種后結出新的麥粒,創造出新的價值;三是由于保管不善,發霉變質,喪失其價值。換句話說,麥子管理好了,就會為人類創造出價值;管理不好,就會失去其價值甚至會帶來負價值。客戶也是這樣,加盟店管理得好,客戶就成為其忠實的消費者;管理不好,則會大量流失,并且影響其他的客戶。加盟創業者應該學會管理客戶檔案,留住老客戶,挖掘新客戶。客戶檔案包括顧客的基礎資料、交易狀況、資信能力等,這也是加盟者進行管理、跟蹤的重要資料。認真分析客戶檔案,會發現他們各自的喜好、眼光、購買力,從而可以更有針對性地為他們推薦商品、提供服務。開發一個新客戶是開發一個老客戶成本的6倍,所以留住老客戶,是加盟店生存的
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