銀行新員工培訓心得體會當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，通常就可以寫一篇心得體會將其登記來，這樣可以關心我們總結以往思想、工作和學習。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面給大家共享銀行新員工培訓心得體會內容，盼望能夠關心大家!

銀行新員工培訓心得體會1

作為新入行的員工，除了業務學問與規范制度的學習外，技能培訓是必不行少的一個環節，嫻熟的操作能提高工作效率，節約工作時間，做到更好的為客戶服務。

我們的技能練習主要分為點鈔和計算器練習。剛開頭練習的時候手指僵硬，不聽使喚，覺得要達到合格標準好像遙不行及，但是老師說，技能練習很簡潔，就看個人能不能花時間去努力練習。大家聽了這話好像都有了信念，晚上到教室堅持練三個小時，噼噼啪啪的悅耳的敲鍵聲好像一首進行曲，大家信念十足，精神飽滿。

隨著一每天的練習，我們的指法漸漸嫻熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在這個時候又消失了一個問題，速度上去了，但是精確?????度卻出了問題，每次打出的結果都不一樣，其實歸根究竟還是指法不嫻熟，聯系還不夠，所以就消失了許多學員在上課的時候邊聽講邊練習技能，有帶電腦鍵盤過去練的，有直接在桌子上模擬鍵盤練習的，大家練習技能的熱忱高漲，雖然我們現在的指法還不是那么嫻熟，但是我信任，靠著我們這份熱忱和執著，我們肯定能把技能練好，達到合格標準，爭取拿到能手稱號。

為了讓新員工更快地了解公司、熟識公司的各個業務更好的適應工作公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓充分反應了公司對人才的重視和培育。參與這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工分別來自各個支行的不同部門大家都很珍惜這次培訓機會培訓當天都充分的做好了預備精神飽滿的早早的來到公司門口預備動身。

這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和平安防范學問的介紹是我們對公司的各項業務有了更深的了解并把握了實際操作中的一些特別有用的技巧對我們日后的工作起到了特別重要的作用最終公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了細心的講解是我們對公司的基本運作流程有了更深的熟悉同時更加增加了我們對公司將來進展的信念。通過這次培訓讓我們受益匪淺、深有體會。

培訓的第一天我們領先來到了位于平山的野外擴展訓練中心這一切都是出乎我們的預料的之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。

這次擴展訓練一方面是對我們肢體上和心理上的一種熬煉更重

要的是對我們團隊之間相互信任和相互關心協作共同完成目標的一種團隊精神的培育同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素養的考驗8米高的斷橋16米高的自由落體以及2米高的信任背甩這3項都是對內心防線的突破都是對自我力量的提升它告知我們有些事情其實只是差那么一點點成敗之間也只是一紙之隔我們只要踏出了那么一步那就勝利了然而這一步或許是特別困難的我們只有充分信任自己信任同伴才能毫無顧慮的踏出這一步這是同伴隊友對自己的鼓舞就顯的特別的重要隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情而是整個團隊全部的事情自己所要做的也不僅僅是代表自己了這是我們信任我們有理由突破這到防線我們有理由去冒險為了團隊的成功同時我們信任我們能夠勝利最終一項擴展是“攻破城墻”我們全部人要在不借助任何外力的狀況下翻越4米高的城墻進入“城堡”這是一個特別困難的任務我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順當進入“城堡”。我們相互關心不斷鼓舞最終最終踩著“人梯”順當完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識在一個共同的目標下我們已經成為了一個不行分割的整體為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲充分體現了“成就大我犧牲小我”的精神勝利的那一刻我們歡呼喜悅教練也誠意的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論學問從公司的各項業務包括理財貸款信用卡儲蓄等到銀行的服務規范平安防范和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經受了擴展訓練的我們已經從簡潔的熟悉熟識進展到彼此有了肯定的了解并且生活在一起的一個大家庭。這4天的培訓不是枯燥無味的而是生動的有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下我們每個人都樂觀的參加到了培訓中的各個環節中使學問當時就能很好的被消化對我們日后的工作供應了扎實的基礎。

作為我自己來講我現階段是做營銷工作的在培訓中我對此有了更深的熟悉。我們每天都要面對許多各種各樣的各戶這就需要我們有很好的應變力量去吸引客戶當然更重要的是對客戶的維持應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、樂觀響應、確保供應最佳的產品和服務是我們行始終貫穿的精神也是我日常工作的準則。誠信是維系現代市場經濟的基石是與客戶相互溝通的橋梁在與客戶打交道時只有真誠想待言行全都急客戶所急想客戶所想才能贏得客戶的一份信任換取客戶的一份誠意。只有與客戶進行常常性的溝通與溝通了解客戶的動向知曉客戶的所思所欲才能準時調整營銷策略捕獲商機在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的進展我行的各種業務同時也是我行進展的基礎。

通過這次培訓使我對公司有了更深刻的了解我很榮幸能夠融入到這個布滿生氣、布滿挑戰的大家庭中也特殊感謝公司的培育讓我一每天成長我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦專心也讓我們在將來的工作中端正心態、更加努力為我行早日達到“共享”而奮斗。

銀行新員工培訓心得體會2

三天培訓轉瞬即逝，時間雖然不長，但我覺得收獲很大，深受鼓舞。通過這次培訓，我也感到很受訓練，對我今后的工作和學習有很大的關心和啟發。

首先，作為一名年輕力氣的員工，能夠參與這次培訓，感到榮幸的同時，也伴有一些壓力。入行將近兩年的時間里，對自己所從事的這份工作，向往許多，迷茫也許多，通過這次客戶經理培訓，使我形成了更深的客戶維護和客戶營銷的學問框架，學習到許多新的理念和意識，更多的客戶服務技巧，對自己的職業規劃漸漸清楚，也對自己的職業目標更加有了信念。

其次，最大的感受就是自己比上學時還要仔細聽課，但仍感覺很吃力，由于時間支配很緊湊，每天早八晚九的課程使得三天過得特殊充實，當然有些學問在課堂上也沒來得及消化準時，需要在日后的工作學習中漸漸汲取。

還有，感受最大的就是這不僅是一次客戶經理培訓，更是對我們全體學員進行了“團隊建設”的精神洗禮。我們從第一節課開頭就進行了分組設置，之后全部的情景演練和爭論都是以小組為單位進行，并進行積分，在培訓進行的過程中，每個人的團隊意識都被充分調動了起來，都盼望為自己的團隊爭取更多積分，都在為著自己的團隊而努力加油，做最優秀的團隊，通過這樣一個分組設置，無形中是對我們的團隊精神培訓，也讓我深刻地熟悉到，在日常的工作過程中，要以我們整體團隊為著眼點，注意團隊精神和集體協作?！皼]有完善的

個人，只有完善的團隊”，我們每個人的力量都是有限的，只有我們有效地結合在一起，各自充分地發揮每個人的特長，為著一個共同的目標前進，才能做到最好。

在當前的經濟進展中，銀行已從金融業轉向金融服務業，但是，傳統意義上的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，已經無法滿意客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行分群管理、差別化服務、針對不同客戶群實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、站在客戶角度分析挖掘需求、供應適合客戶的方案和產品、關心客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的競爭資本。其實只要我們能創新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。那么這樣就要求我們每一個員工尤其是客戶經理轉變思想轉變工作態度和方法，適應新的市場行業要求和挑戰，不讓自己進步，就會被淘汰。

在三天的學習中，真的很感謝馬老師的辛苦授課，我們坐著聽都稍覺疲乏，更別說她始終站著不停地為我們講課。還有讓我很感動的就是在學習爭論中，一同學習的老師們給我們年輕學員們共享了許多閱歷，供應了許多建議，也給我們了許多展現熬煉的機會。

最終，謹以自勉：

知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行

銀行新員工培訓心得體會3

時間如白駒過隙，轉瞬間，為期二十多天的崗前培訓已經完滿結束了。這是一次讓人難以忘記的培訓經理。雖然只有短短的二十一天，緊急而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校內走入工行的企業氛圍，開頭了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的熟悉和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分呈現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規范理念、平安防范，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務學問;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素養是很有關心的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對于銀行的進展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本學問，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容許多很細;其次是會計業務的講授，重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前預備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的特別具體，詳細的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩固強化業務學問;還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作特別簡單煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好方法，為了取得好的成果，我們都布滿激情的努力練習，為以后的業務嫻熟打下了夯實的基礎。

業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必需在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和進展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

銀行新員工培訓心得體會4

作為銀行新人，我得到了銀行給我們的培訓機會，由于我們大多數人都是剛從學校出來的人，許多都沒有什么閱歷和技巧，最多也就是能夠明白工作的方式，卻缺少真正的熬煉。

這次的培訓重點側重的是對我們的崗位責任和技能的教育，對于責任可以說在學校的時候就已經知道，但經過了這次培訓我發覺其實這一點特別重要，我們究竟與現金打交道，對于這份工作需要我們自己保持一份擔當和責任心，有著足夠的責任心才能夠做好一個員工。

我虛心的接受了這次的培訓，在培訓中，我明白了成為一個銀行員工必需具備的素養，比如在崗位上必需要無私，不能竊取客戶的資料等等，這些都是要時刻恪守的原則，不能輕易的觸犯，這不但是錯誤，更是違法。還有就是應當如何與客戶溝通，如何做好自己的責任等。經過了這些天的培訓我大致都了解的差不多。

剛開頭的時候我還在擔憂，假如自己犯了錯怎么辦，現在有了這次培訓我不需要擔憂這些，由于許多不明白都已經通過這次溝通了解的差不多。沒有剛開頭進入銀行的忐忑，由于我們進入到銀行最擔憂的是對于工作不了解，哪些地方簡單犯錯，哪里會做的不好這些才是我們最擔憂的，有了培訓的鋪墊，把剛進入銀行時的那層隔閡消退了。

這次培訓的重點，還是對于工作技能的培訓，這次的培訓人員是一個老員工，他的工作技巧特別厲害，如何把簡潔的各種道理運動用到實際工作中，如何在最短的時間里面完成工作，如何避開數據出錯等等，都在這次的培訓中給我們演示了一遍，哪怕跟不上節奏的也很快的就能夠跟上來，應為他自己給我們做了實際的操作流程，特別的好理解。

同時我們還得到崗位上練習加深的機會，根據規定，我們是培訓完成后才可以進入崗位，在培訓中，我們就已經開頭接觸，開頭了漸漸的融合，這就給我們的打下了基礎，讓我們可以快速的適應工作，在銀行中的工作任務特別多，不想出錯，細心是工作的側重點，在培訓中，這位給我們培訓的同事，始終都在強調這一點，時刻都在告誡我們工作需要具備急躁和細心，不能為了業績就匆忙的去完成自己的工作任務。

有了這次的培訓，我會更好的融入到銀行，雖然我的崗位只是一個柜員，但是我信任，培訓已經給我鋪平了路，我就可以在這條路上走的更遠，做的更好，我也有力量在以后的工作中做好。究竟我也不差，培訓讓我有了足夠的信念，去面對將來工作的挑戰。

銀行新員工培訓心得體會5

今年7月末8月初的10天里，我有幸參與了作為展翅方案一部分的建行培訓實習。在培訓之前，我是忐忑擔心的。我也質疑懷疑過自己，由于在別人看來，一名大一地理科學師范生參與銀行培訓實習是不行想象的。最終，鄙人還是厚著臉皮，懵懵懂懂的參與了。由于我真的想出去看一看外面的世界。

一般人都會認為銀行確定是個高大上的東西，沒有參與培訓之前我也是這樣想的。后來我發覺，真正高大上的是建銀大廈那座樓。其實，全部高大上的人物都是從底層做起的。不管你是本科畢業還是討論生畢業，都必需從銀行網點最底層做起。由于沒經受底層實踐過的高層是無法做出接地氣的決策。所以我有了這樣的看法：現在的高校畢業生不能把自己放在高起點上面，需要踏踏實實，一步一步來。

在那里接受的