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文檔簡介
2022年銀行工作總結2022年銀行工作總結作為有基數的支行,工作開展難度較大,但同志們不怕苦不怕累,更沒有抱怨之心,以我們自己的實際行動去攻克一個個困難。現2022年開展工作如下:1、帶領大家定期學習各種理論知識和各種規章制度,努力提高業務水平和操作能力。2、每周定時去支行周邊宣傳我行存貸款產品,與當地村支兩委結合,定期去村支部做我行產品宣講會,不僅培養了每個人的語言表達能力和臨場發揮能力,同時也極大的提高了我行的知名度和影響力。3、對官莊中心學校的餐費代收以及豆腐廠代發工資的二次營銷工作,學校餐費年年面臨人員多,繳費慢等各種問題,近兩年通過大家集思廣益,運用引流卡數,專事專辦等方法讓這一問題得到了很大的改善。官莊豆腐廠因之前的續貸問題導致有一段時間代發工資轉移到官莊郵政,得知事情后我與支行客戶經理立即上門拜訪,對豆腐廠負責人曉之以情,動之于理,最終代發工資業務重新步入正軌。4、每周雷打不動的逾期貸款催收,官莊支行時刻奉行有逾期就催收這一準則,不等不靠,貸款逾期的第一周為黃金催收期,對每個逾期客戶我們都堅持上門摸查,地址改變的我們就挨家挨戶問,打聽,去一次沒有效果的那就去兩次三次,期間更是跑報廢了一輛車,努力付出得到了回報,不良率一直控制在我行要求的范圍值內。5、利用自身資源發展大客戶和聯絡員,截止到目前官莊聯絡員有三名,介紹存款已超過六百萬,大客戶存款超過三百萬。在這一年工作中,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺,具體如下:1、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高。2、有時候辦事不夠靈活,太過墨守成規。3、在貸款業務方面需更加一步解放思想,更要把這個思想傳遞給每一個客戶經理,受疫情影響導致逾期貸款增長,客戶經理在發放貸款方面有畏首畏尾現象,導致2022年任務數字為負數,下一步要在保證貸款安全的前提下應放盡放。4、業務知識的深度理解有限,尤其是貸款方面的法律法規,還需進一步加強學習。5、在對待客戶的服務上,有時候會受他們情緒上的影響,沒有做到百分之百的微笑服務。三、2022年支行團隊管理情況。
1、支行的成功離不開團隊每個人的共同努力。作為負責人,在管理團隊方面真正做到了身先士卒,做好榜樣。在團隊中定時組織交流與培訓,把自己的正能量和自己做客戶經理的經驗心得傳遞給每一個隊友。2、真正做到人性化管理,能夠很好的協調與成員之間的關系,以建立好上下層之間的關系。3、充當好每個成員的服務員和心理咨詢員,能夠站在支行的角度思考全局問題,也能站在每個員工的角度看問題,能夠很好的協調兩者的平衡,讓團隊達到良好的協調,最終完成團隊的目標。!4!、本人在德、能、勤、績、廉方面的表現。!4!、本人在德、能、勤、績、廉方面的表現。本人對自己嚴格要求,能夠吃苦耐勞,勤奮好學,廉潔自律,團結領導以及同事,有大局觀,團隊精神強,有上進心,不計較個人得失,敬業精神強。2022年官莊支行存款和不良清收均有一定的進步,貸款方面數字下降,雖受一部分外因影響,但不是主要原因,下一步在客戶經理思想解放上和貸款營銷上會針對性下大功夫改進。五、2023年工作思路如下:1、明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。針對支行目標任務將目標分解到全員頭上,讓任務推動人走,要做到存貸款最早最快落地收益。2、繼續堅持宣傳進村入戶,存款就送禮品,我行存款利率在我縣銀行間有很大優勢,開門紅期間更是存款大搬家時期,針對我行存款這一優勢,要利用多渠道進行宣傳營銷,通過線下線上相結合,讓更多的人了解我行,信任我行,最終把存款存到我行。貸款方面以老客戶為基礎,通過轉介紹降利率等優惠政策吸引新客戶,另要堅持上門營銷,掃街營銷,讓我行信用小微貸款走進農戶,個體工商戶以及小微企業。在不良化解方面,堅持提早動手,不等不靠,多跑多催,做好下鄉清收和掃街同時進行,兩不耽誤。3、經營上堅持依法合規經營,從嚴管理,加大對風險上的檢查監督,確保每項業務的正常運行。4、安全上嚴格執行我行各種安全保衛制度,尤其是
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