2012年數據網管本地改造工程－數據業務端到端管理部門方案匯報發展計劃部2012年6月目錄CATALOGUE需求分析及建設方案2項目背景1項目投資預算3項目建設計劃4端到端系統建設情況20092010.82011.7至今一階段完成二階段完成完成集團建設項目啟動2012.8項目建設歷程目前系統應用效果業務部門(市場部、數據部)：已具備針對業務、網站、終端和區域的基本分析能力，可了解用戶業務喜好，掌握對各類終端在網絡上表現，掌握各個市場區域的業務發展情況。運維部門（網絡部、支撐室、新業務室、技術支援室）：已具備對核心業務的業務質量監視分析能力，掌握各業務承載質量，快速定位質量問題出現在流程的哪個階段。優化部門（分析優化室）：已具備對2G和TD網絡下的流量流向分析能力，對2G和TD網絡協同發展建設，對掌握全網業務分布和發展情況提供參考依據。本期建設完成本項目建設情況2009年，河北省移動公司啟動了端到端系統工程建設，經過省內一期、二期建設之后，數據業務端到端已經實現了業務流量分析、業務質量分析、用戶分析和資源容量預測等四大功能。2011年，中國移動集團在省內建設的基礎上，啟動新的建設工程，增加對業務分析和用戶可視化等功能的建設，強化網絡業務維護的支撐能力。集團建設方案偏重于業務維護支撐能力的建設，在支撐流量經營的綜合解決能力尚純在不足，無法滿足河北本地提出的基于多維度、多業務的全面分析需求。因此，本次項目將在集團系統的框架基礎上，結合河北在流量經營工作中的實際需求將本系統的市場分析、經營支撐能力進行強化。端到端系統的能力定位端到端實現用戶上網的5W1H可視化：who(什么樣的用戶)\where（在什么場所）\when（在什么時間）\what（使用何種業務）\how（用戶業務感知如何）\why（是何原因影響）端到端系統通過實現多系統接口方式將各分散的系統從業務、網絡的角度進行有序的整合，為“流量經營”提供可靠的視圖依據（網絡地圖、終端地圖、應用地圖、流量地圖、投訴地圖）。集團方案建設后，數據接入情況滿足本次的建設需求，本期無需新增額外采集機房名稱GPRSGn接口CMNET省網出口WAP網關出口石家莊東風路全球通大廈四層數據機房全部石家莊開發區樞紐樓三層六區數據機房全部全部保定清苑三層機房全部保定金迪路五層機房全部邯鄲移動大樓四層機房全部唐山天元七層數據機房全部滄州移動大樓二層數據傳輸機房全部部分無廊坊移動大廈七層全部石家莊青園街機房部分集團方案建設后，所有Gn口全部覆蓋，完整采集全省2G、3G流量；但不涉及其它口采集。集團整體構架滿足本次項目需求，本期項目在集團構架上實現匯聚設備采集服務器1采集服務器2SGSNGGSN機房1匯聚設備采集服務器1采集服務器2SGSNGGSN機房N傳輸專線管理服務器應用服務器交換機云分析服務器省監控中心集團建設方案，采用省集中處理模式，所有的CDR數據全部上傳到省監控中心（石家莊東風路全球通大廈四層數據機房？）。

省監控中心，分析服務器采用“云架構”，以應對大數據量集中處理。CDR交換機交換機……本期系統數據接入情況集團建設方案完成后—主要實現功能實現五大功能和PCC的關系成為PCC構架的“大腦”，起到策略生成及效果監測的作用目前已實現：實現用戶、業務、終端、網絡的數據收集和分析；實現實時業務監測能力。下一階段規劃（集團已經在制定相關接口規范）：實現標準化的外部接口，為PCRF、BOSS提供分析數據支撐業務對流量經營的支撐情況端到端系統已滿足的支撐內容數據范圍數據內容GPRS上網日志WLAN上網日志WAP網關日志個人有線寬帶上網日志專線上網日志其它上網日志手機號／賬號位置信息終端設備信息訪問業務上網時間／時長上網流量上網URL地址上網內容相關配置信息路由選擇信息業務成功率業務時延業務使用速率網絡性能信息網絡選擇信息業務狀態原因業務流向信息終端用戶網絡目錄CATALOGUE需求分析及建設方案2項目背景1項目投資預算3項目建設計劃4集團建設方案－無法滿足河北本地需求能力建設集團建設功能主要差距支持情況業務流量可視化業務分析好

業務流向可視化業務流向分析較好業務質量可視化信令層業務質量分析、業務層業務質量分析需要實現全業務的無線網絡占用效率分析一般

營銷目標可視化無需要實現分業務的市場滲透率分析、業務價值分析差

市場形態可視化區域分析、用戶群組分析需要針對區域、終端、用戶類型、業務類型進行多維度關聯差用戶行為可視化用戶業務分析需要增加對用戶業務使用習慣的分析差集團方案建設后對數據流量經營支撐能力的改善集團建設方案目標與河北本地需求目標差距方案特點：偏重于業務維護支撐能力、業務流量可視化、業務流向可視化能力的建設。目標差距：無法滿足流量經營所需的多維度聯合統計分析需求。分區域[場景][類型]的終端分析分運營商和省份的業務/網站分析分網元/終端/區域的業務質量分析分區域[場景][類型]的業務分析分業務/終端/區域的并發用戶數分析需要多維度的聯合統計分析營銷目標市場形態用戶行為能力對比分析圖本期項目建設內容總體需求及建設思路為更好的將端到端系統（Gn信令分析與監測系統）與河北流量經營的戰略目標結合起來，在基于集團建設規范框架的基礎上結合河北五張戰略地圖的指導思想，對端到端提出了更高層次的建設要求；本期本地化工程建設將以支撐戰略地圖為目標進行。地圖類型本期建設內容網絡地圖監測全網Gn接口，實現G+T網全監測，實現TD覆蓋區域內的終端、網絡使用情況分析；實現G、T網網絡質量（FTP、TCP/IP）對比分析終端地圖實現：分區域和區域類型的終端分析、分操作系統的終端分析、分智能手機和非智能手機分析、智能終端在線時長分析、分終端的網站分析、基礎網絡指標和業務質量指標的分終端分析；流量地圖實現：專用APN用戶號碼和IP地址分析、專用APN異常流量分析、專用APN業務利用率分析分市縣農的業務分析、分場景的業務分析、分運營商和地理位置的業務流向分析、分運營商和地理位置的網站流向分析應用地圖實現：分市縣農的業務分析、分場景的業務分析、業務并發用戶數分析、網站并發用戶數分析、終端并發用戶數分析、熱點小區并發用戶數分析，投訴地圖實現：投訴智能診斷、網絡智能診斷、多維度綜合跳轉分析由于現有方案中已部署的10臺分析服務器的計算能力可最大滿足12Gb數據的同時處理，本次項目由于增加分析維度關聯后所需要的計算能力為4Gb，原部署的計算能力足夠滿足需求，不需要進行計算能力的擴容。采集服務器、應用服務器和數據庫服務器沒有產生變化，因此保持不變。建設方案—硬件部分（本地需求）分析維度增加，需要存儲的報表數據呈幾何線數增長，磁盤存儲需求新增350TB。目前集團項目中服務器可攜帶存儲為磁盤數為：480塊，目前集團項目已用197塊1TB盤，剩余283塊盤空間；如按單盤2TB算，擴容后剩余空間為：216TB，按單盤3TB，剩余498TB。因此，不需要額外增加服務器資源，僅需要擴充存儲和磁盤柜。每磁盤柜可攜帶24塊硬盤，占用空間2U，耗電330W；如按單盤2TB計算，本期項目需新增磁盤柜8臺，空間16U,耗電2640W。如按單盤3TB計算，本期項目需新增磁盤柜5臺，空間10U,耗電1650W。本期工程增加多種統計維度，并支持多種統計維度的聯合統計分析，以滿足市場、運維和規劃的數據分析需求。功能類別類別子功能功能類別類別子功能集團功能增強部分流向專題分析分運營商和地理位置的業務流向分析河北本地新增部分并發用戶數專題分析業務并發用戶數分析分運營商和地理位置的網站流向分析網站并發用戶數分析終端專題分析分區域的終端分析終端并發用戶數分析分區域類型的終端分析熱點小區并發用戶數分析分區域場景的終端分析專用APN分析專用APN用戶號碼和IP地址分析分操作系統的終端分析專用APN異常流量分析分智能手機和非智能手機分析專用APN業務利用率分析智能終端在線時長分析IP地址配置沖突檢測分終端的網站分析WLAN分流引導用戶篩選基礎網絡指標分終端分析WLAN熱點與基站匹配關系計算業務質量指標分終端分析短信推送自定義小區主題分析自定義小區終端分析接口服務靜態資源信息自動同步自定義小區業務分析APN地址池Telnet采集接口自定義小區價值分析端到端系統與綜合監控系統接口區域專題分析分市縣農的業務分析經分接口分場景的業務分析

維護支撐專題投訴智能診斷網絡智能診斷多維度綜合跳轉分析業務優化支撐專題IM無線信道占用分析每M流量空口占用時間和信令連接數分析FTP業務質量分析TCP及IP傳輸質量分析針對特定目的IP的用戶分布區域分析針對特定業務的用戶分布區域分析TD覆蓋區內的終端類型占比分析TD覆蓋區內的網絡使用情況分析分區間的流量分布統計分區間的有效時長分布統計分小區的用戶上網流量分析分小區的單信道速率分析DNS質量分析建設方案—軟件部分（本地需求）基于前期河北公司在端到端系統實際應用中的問題反饋，結合河北本地實際的維護工作要求，在集團已有規范的基礎上，考慮對部分集團規范內容的功能點進行升級改造。另：為了使端到端系統更好的結合“流量經營”課題的開展需求，新增了：“專用APN分析”、“WLAN分流引導”、“并發用戶數分析”、“業務優化支撐專題”以及接口服務功能。建設方案—建設后系統軟件架構基于GPRS、WAP網關出口和CMNET省網出來流量分析；主要實現了業務流量分析、業務質量分析、用戶分析和資源容量預測等四大功能。現有端到端項目本期項目建設后現有端到端項目集團流量分析項目資源容量預測業務流量分析業務質量分析用戶分析維護支撐專題投訴處理專題Gn口采集全部基于GPRS流量分析；偏重于業務維護支撐能力、業務流量可視化、業務流向可視化能力的建設，比現有端到端系統功能更強大。集團流量分析項目優化支撐專題網絡質量分析系統管理功能WLAN分流引導接口服務并發用戶數分析專用APN分析主要基于GPRS流量分析；與河北流量經營的戰略目標相結合，在集團建設規范框架下，以支撐“網絡地圖、終端地圖、流量地圖、應用地圖和投訴地圖”等五張戰略地圖為目標進行建設。本期項目建設后終端專題分析自定義小區主題分流向專題分析區域專題本期升級功能后本期新增功能本期項目提升效果模塊功能集團項目完成后河北本期項目完成后提升效果業務流量分析基于區域、終端、用戶和業務等維度的流量統計僅能完成地域、終端品牌、終端型號、業務類型等維度的統計新增加區域類型、區域場景和運營商等多種統計維度，同時支持多維度關聯分析實現多維度的聯合統計分析和靈活跳轉分析業務質量分析各類業務的速率、時延、成功率和失敗原因分析僅支持WAP、HTTP和彩信等業務的質量分析可實現移動全部自有業務的質量分析可分析的業務范圍擴大到全部自有業務網絡質量分析基于網元、地域、終端和APN等維護統計網絡質量僅支持對PDP消息的網絡質量分析可實現針對PDP消息、TCP重傳率和信令連接次數的網絡質量分析可分析的網絡指標更全面投訴處理專題用戶詳細記錄查詢、異常行為分析、用戶感知分析僅支持用戶詳細記錄的查詢和用戶感知分析可實現用戶的異常行為分析和智能診斷定位可實現投訴智能診斷定位維護支撐專題實時KPI監控、會話實時跟蹤、GIS展現僅支持單方面的網絡KPI監控和統計分析可針對網絡質量和業務質量進行多維度的跳轉分析可按網元進行整體智能評估和診斷定位優化支撐專題異常行為分析、IM無線信道占用分析、網絡性能分析、終端軟件分析僅支持異常行為分析、QQ無線信道占用分析完成對所有IM軟件的無線信道占用分析，增加網絡性能分析、終端軟件分析深入、全面的優化支撐能力WLAN分流引導用戶篩選、WLAN熱點與基站匹配關系計算、短信推送無此功能實現WLAN用戶的精確挖掘和引導可引導用戶使用WLAN接口服務靜態資源信息自動同步接口、綜合監控系統接口、經分接口等無此接口可實現靜態資源信息的自動同步更新和相關分析指標的自動上報數據更準確、更及時本期項目建設后的預期成果——實現業務-用戶-網絡關聯從業務、網站、終端、小區維度對業務并發現象進行分析；對高并發的業務小區進行重點分析和監測；提升網絡承載能力，減少網絡故障爆發隱患。分析并發用戶終端特性監視智能終端分析并發用戶所處小區提升網絡容量分析并發用戶所關注的業務和網站，提升網絡支持能力從業務端到端的角度分析并發用戶對網絡、業務質量所帶來的影響。永久在線用戶沖擊網絡的本質是提高了區域內的并發用戶數，使其超過網絡承載能力案例一：實現對永久在線業務的影響監測智能終端的性能差別帶來了用戶業務體驗的差別，需要建立完善的終端分析機制，了解現網中智能終端的分布情況以及業務感知情況，并針對不同區域下的不同終端用戶進行深入的研究和分析，為市場發展提供策略支持。2012年4月河北移動智能手機市場不同操作系統比例分布IPHONE對自有業務的弱支持，進一步吞噬了移動自有業務的生存空間2012年3月河北本地TD終端發展情況本期項目建設后的預期成果——實現業務-用戶-終端關聯案例二：實現河北本地終端質量報告流量經營支撐系統間的區別（位置調整，說明現有系統是否能實現VGS的功能，如能實現，比較造價）結果：在集團未明確時，謹慎上VGS系統。或相反的結論編號功能點功能描述端到端系統VGS備注所處位置

GnGi

VGS目前僅在東風路GPRS的GGSN9進行試點面向對象

網絡運營分析市場營銷

共同點流量分析實現業務、網站、用戶、區域、終端的流量分析√√端到端是專業的在線分析系統，非業務網元，因此其具備做復雜維度分析的條件，這在業務網元設備中無法實現；所以端到端在流量分析、用戶行為分析、終端分析上具備更加多元的分析能力用戶行為分析實現用戶業務行為分析√√終端分析實現終端的業務、流量、質量分析√√區別網絡質量分析實現PDP業務質量分析、以及IP重傳、分片包分析√XVGS由于定位不同因此不具備相關業務維護優化分析能力。VGS由于只監控Gi接口，無法實現對小區級別的分析業務質量分析實現業務成功率、時延分析√X用戶信令跟蹤實現用戶信令跟蹤功能√X用戶業務回放實現用戶業務歷史記錄回放功能√X區域分析實現按區域的流量、質量分析√X資源容量預測實現網絡資源容量的預測√X優化支撐實現信道占用估算，速率優化分析√X維護支撐實現投訴處理支撐及故障診斷√X專有APN分析實現專有APN的異常流量，IP利用率分析√X廣告代投實現廣告下發√√現有端到端系統具備該項功能的實現能力，預計需新增1-2臺X86服務器，硬件投入在5W左右，軟件投入在200W左右。廣告信息插入實現廣告信息的插入√√流量壓縮清洗實現業務流量的壓縮X√需要更改現有系統結構，短期內無法實現，實時計費實現GPRS業務的實時計費√√需要更改現有系統體系結構，短期內無法實現，建議結合PCC，由PCC實現此部分功能。APN融合實現CMWAP和CMNET的融合√√結論：由于VGS是基于WAPGW的改造相對于端到端系統，有其特有的一些功能屬性，短期內端到端系統無法完全替代；如果端到端系統實現了與PCC的聯動，則基本可代替VGS；建議在集團未明確時，謹慎上VGS系統目錄CATALOGUE需求分析及建設方案2項目背景1項目投資預算3項目建設計劃4項目投資預算序號項目投資（萬元）備注一主設備費740

1應用軟件流向專題分析26參照廠家報價估算終端專題分析72自定義小區主題分析48區域專題分析36維護支撐專題68專用APN分析45WLAN分流引導56并發用戶數專題分析50業務優化支撐專題137接口服務52小計5902硬件設備350TB存儲150二配套設備費5參照機房現有條件估算三建筑安裝工程費5參照機房現有條件估算四其他費50約為主設備的7%合計800

2012年資本開支草案中“2012年數據網管本地改造預算1800萬，其中端到端業務管理部分預算300萬，數據網管自身部分600萬元，路由分析部分200萬元，IP地址管理及IP業務質量監測部分400萬元，WLAN集中質量監測300萬。項目投資計劃實現情況說明2012年初，規劃建設草案：年初規劃草案本期建設實現情況1

、考慮將流量較大的重點地市（石家莊、保定、唐山）的Gb接口實現全采全監；由于集團已考慮規范Gb監測的相關建設指導意見，故本期暫緩建設，相關資源占用分析則通過GN口信令分析由集團統一的算法進行推導實現2、擴容系統存儲空間，對歷史數據備份，建立歷史數據庫。

本期已實現，按集團要求歷史信令保留7天，用戶CDR保留3個月，報表保存1年3、建議引入流量控制功能模塊，初步實現基于業務、地理區域、用戶優先級等維度的流控功能。由于集團已經明確，由PCC負責相關流量控制功能的實現，Gn端到端分析系統只負責業務分析，因此，將此部分內容的建設做了刪除，加強了Gn分析功能的建設項目收益分析實現多網絡協同有效增強流量經營的支撐能力營銷目標可視市場形態可視用戶行為可視戰略地圖的有效支撐流量經營支撐能力提升實現5張戰略地圖的全面支撐實現網絡、終端、流量、應用、投訴的多維度聯合分析實現三網協同分析能力實現業務并發用戶監測，提升網路容量的可視性具備專線業務的分析保障能力構建滿足河北本地運維需求的分析能力目錄CATALOGUE需求分析及建設方案2項目背景1項目投資預算3項目建設計劃4項目計劃2012年6月：可研批復、提交采購申請2012年8月：項目技術商務談判和合同簽署2012年11月：工程實施及系統上線2012年12月：系統初驗2013年3月：系統終驗項目覆蓋范圍NODEB基站APWIFI3G2GBSCSGSNGGSNCMNETGNGB省級RadiusMSCRNCGIGI個人專線DSLAM接入Switch上網本MSCG中央Radius省級CMNET骨干CMNETCMWAP路由器Internet教育網EDU教育網EDU省內GN口信令采集AC1111部分采集部分采集部分采集端到端已完成本期河北移動流量經營試點方案引入VG