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決策的方法定性定量定性的決策方法集體決策方法P95--頭腦風暴法--名義小組技術--德爾菲技術有關活動方向的決策方法P96--經營單位組合分析法--政策指導矩陣法1.頭腦風暴法P95(1)特點敞開思路、暢所欲言(2)原則各自發表自己的意見,對別人的建議不作評論建議不必熟慮、越多越好鼓勵獨立思考、奇思妙想可以補充完善已有的建議《管理學》教材有什么用?2.名義小組技術P95(1)特點避免爭吵或者附和可激發個人創造力和想象力(2)步驟管理者選擇小組成員向小組成員提供相關信息小組成員獨立思考,提出建議,并寫成文字資料小組成員開會,各自陳述方案小組成員投票,產生最贊同方案,供管理者參考3.德爾菲技術P95(1)特點專家背靠背、互不見面匿名可避免權威迷信(2)步驟選擇、邀請專家給專家提供有關信息,請之獨立發表意見收集、反饋專家意見,請之再次發表意見形成代表專家組意見的方案游戲:有多少顆白花生?美國波士頓咨詢公司BostonConsultingGroup相對競爭地位銷售量銷售額贏利能力業務增長率投資回收期

低(相對競爭地位)市場占有率高

低業務增長率(業務增長速度)高4.經營單位組合分析法P96波士頓矩陣Boston

Matrix明星現金牛瘦狗問號收縮放棄維持抽資轉型放棄投資擴產某一酒類經銷公司經營A、B

、C

、D

、E、F、G7個品牌的酒品,公司可用資金50萬。經對前半年的市場銷售統計分析,發現:

1.A、B品牌業務量為總業務量的70%,兩個品牌的利潤占到總利潤的75%,在本地市場占主導地位。但這兩個品牌是經營了幾年的老品牌,從去年開始市場銷售增長率已成下降趨勢,前半年甚至只能維持原來業務量;

2.C、D、E三個品牌是新開辟的新品牌。其中C、D兩個品牌前半年表現搶眼,C品牌銷售增長了20%,D品牌增長了18%,且在本區域內尚是獨家經營。E品牌是高檔產品,利潤率高,銷售增長也超過了10%,但在本地競爭激烈,該品牌其它兩家主要競爭對手所占市場比率達到70%,而公司只占到9%;

3.F、G兩個品牌市場銷售下降嚴重,有被C、D品牌替代的趨勢,且在競爭中處于下風,并出現了滯銷和虧損現象。請用波士頓矩陣分析該公司應采取什么經營策略?備注:10%或以上的增長率為高增長率5.政策指導矩陣P973692581

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