第十二章案例分析1

—寶鋼集團信息化融合

熊勵李昱瑾編著清華大學出版社普通高校“十二五”規劃教材信息管理與信息系統系列企業信息化融合

—基于SCM、ERP、CRM集成2023/1/311《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》寶鋼集團（總部）信息化融合規劃案例分析2023/1/312《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

主要內容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與框架第二部分寶鋼集團信息化融合三類應用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎第五部分寶鋼集團信息化融合規劃主要結論2023/1/313《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

1.1寶鋼集團信息化融合項目_基本思路以理解寶鋼業務為基礎，重點對比各種不同類型軟件在寶鋼的應用，從而確定寶鋼集團信息化融合應用藍圖。2023/1/314《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

1.2寶鋼集團信息化融合_基本框架寶鋼集團業務模式理解是信息化融合規劃的基礎；需要從業務流程、管控模式、組織架構、管理目標等方面理解總部業務，從而形成信息化應用需求。2023/1/315《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》主要內容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎第五部分寶鋼集團信息化融合規劃主要結論2023/1/316《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

2.1

寶鋼集團信息化融合三個技術基礎三個技術基礎指的是主數據管理、基礎設施管理和IT治理。2023/1/317《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

2.2

三個技術基礎_主數據管理主數據管理是信息化技術支撐的核心。主數據管理采用集中存儲的分布方式，各業務系統統一到主數據管理系統中去引用主數據，降低系統復雜性和信息化成本，提高信息質量。2023/1/318《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

2.3

三個技術基礎_基礎設施管理基礎設施管理是基礎。通過數據中心集中區域鋼鐵集團信息資源，進行區域內信息系統統一維護，提高服務器和存儲設備使用效率，實現區域集中的高效運營管理；通過扁平化網絡架構加強網絡安全管理，使信息系統和資源更有效、更安全的滿足業務需求和集團共享服務。2023/1/319《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

2.3

三個技術基礎_IT治理

IT治理是手段。

寶鋼的IT治理是基于COBIT理論，通過制訂信息系統架構標準、主數據規則和寶鋼網絡基礎設置、信息安全的技術標準，實現降低信息系統復雜性的目標。2023/1/3110《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》主要內容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎第五部分寶鋼集團信息化融合規劃主要結論2023/1/3111《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

3.1

寶鋼集團信息化融合兩大平臺

兩大平臺指的是BI平臺和KM/OA協同管理信息平臺。寶鋼信息化融合基礎平臺2023/1/3112《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

3.2

兩大平臺_BI商務智能平臺_基本構架2023/1/3113《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

3.2

兩大平臺_BI商務智能平臺_集團應用2023/1/3114《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

3.2

兩大平臺_BI商務智能平臺_主要結論2023/1/3115《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

3.3

兩大平臺_KM/OA協同平臺_主要問題2023/1/3116《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

3.3

兩大平臺_KM/OA協同管理信息平臺_主要結論2023/1/3117《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

3.4

兩大平臺整合_框架與效果

首先，BI平臺在業務運營層主要是支持寶鋼價值鏈核心業務運作和供應鏈協同，在生產制造層主要是幫助提升鋼鐵主業的生產管理水平。其次，寶鋼旨在把協同管理信息平臺打造成一個以知識管理平臺為核心的綜合ERP系統。最后，通過協同模式，整合BI平臺和KM/OA平臺，實現寶鋼集團流程管理和知識自動沉淀與共享，提高寶鋼鋼鐵生產水平和集團管理能力。2023/1/3118《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》主要內容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎第五部分寶鋼集團信息化融合規劃結論2023/1/3119《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

4.1

寶鋼集團信息化融合三類應用

寶鋼信息化建設的三類應用包括：寶鋼集團統一管理類應用、寶鋼集團規劃計劃預算績效類應用和寶鋼集團職能類應用。統一管理類應用主要包括電子商務系統、會計核算系統、人力資源系統等；規劃計劃預算類主要包括以價值管理為核心的戰略規劃、績效評估系統、財務預算系統等；職能類應用包括一些法律事務、投資管理等系統。2023/1/3120《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

4.2

三類應用_集團統一管理類應用2023/1/3121《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

4.2

三類應用_集團統一管理類應用_電子商務2023/1/3122《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

4.2

三類應用_集團統一管理類應用_電子商務藍圖2023/1/3123《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

4.3

三類應用_集團規劃預算績效類應用2023/1/3124《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

4.3

三類應用_集團規劃預算績效類應用_應用范圍2023/1/3125《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

4.4

三類應用_集團職能類應用2023/1/3126《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

4.4

三類應用_集團職能類應用_協同場景6要素2023/1/3127《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》

4.4

三類應用_集團職能類應用_協同辦公框架2023/1/3128《企業信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》主要內容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎第五部分寶鋼集團信息化融合規劃結論2023/1/3129《企業信息化融合—基于SCM、ERP、