第五講企業基本競爭戰略成本領先戰略差異化戰略集中化戰略定點超越戰略一、成本領先戰略成本領先戰略：是指通過采取一系列具體策略保持企業在行業競爭中贏得成本領先。低成本可以獲得高于行業平均水平的利潤。成本領先戰略盡管不容忽視質量、服務以及其他方面，但貫穿于整個戰略的主題是保持成本低于競爭對手。成本領先戰略優勢抵御強大的買方威脅抵御強大的供方威脅在行業競爭中爭取主動建立進入壁壘抵銷替代品的沖擊影響成本領先戰略的因素投資和融資能力生產規模和設施生產成本和管理費用人力資源加工工藝分銷系統成本控制成本領先戰略的風險由于學習成本較低，競爭對手的模仿或者以其更高技術水平設施的投資能力，可能導致成本落后。由于注意力集中于成本，難于適應產品市場需求的變化。成本膨脹必然削弱企業保持足夠價格差的能力，因此，企業必須設法保持足夠的價格差，抵御競爭對手的品牌形象或者其他產品差異的影響成本優勢與均質產品的市場競爭均質產品的市場競爭：是指競爭企業向市場提供品質均等的產品和服務項目，并相互爭奪市場利潤。對于均質產品，顧客沒有質量、時間、地域或者主觀上的不同偏好，對于產品的區分則僅在于價格。均質產品競爭中

短期行為與長期行為的策略選擇短期行為無法改變產品的成本和品質特征，只是調整產品的產量和價格來影響市場的供求變化，企業參與競爭即為產品競爭和價格競爭。在產品競爭和價格競爭中，成本雖然不是影響企業的市場行為、市場結構以及市場結果的唯一因素，但卻是主導因素。只有當成本具有競爭優勢，才能進入市場；而市場中的企業也只有在具備成本優勢的技術優勢條件下，才能脅迫競爭對手退出市場。同樣，企業要想獲得市場最多的利潤，也必須降低產品成本。產品的成本和品質特征只能通過企業的長期行為加以改變，并受到眾多因素的影響。在均質產品的市場競爭中，企業的長期行為包括兩種策略：改革生產工藝；進行研發投入，并確定生產設備的負荷能力，以調整產品固定成本與可變成本之間的比例。企業長期行為策略，即設備政策與革新政策，最終決定其短期行為，即產量政策和價格政策。案例：獅王食品公司(FoodLionInc.)的低價銷售策略阿迪達斯公司與耐克公司－后來者何以居上二、差異化戰戰略差異化戰略：：是指企業提提供的產品的的服務在行業業范圍內具有有獨特性。形成差異化可可以有許多方方式：品牌形形象、技術特特點、外觀特特點、服務特特點、分銷特特點以及其他他方面。差異化并不意意味企業可以以忽視成本，，但此時低成成本不是企業業的首要戰略略目標。差異化戰略優優勢產品差異化帶帶來較高利潤潤，可以緩解解買方的壓力力，也可以應應付供方的壓壓力。利用顧客對獨獨特性的偏好好以及由此導導致對于價格格的敏感性下下降，可以避避開競爭對手手。獨特性構成進進入壁壘。產品差異化贏贏得顧客對于于產品的忠誠誠，可以解除除替代品的威威脅。影響差異化戰戰略的因素人力資源對創造性的鑒鑒別能力強大的生產營營銷能力加工工藝在質量或者技技術上領先的的企業聲譽在行業中有悠悠久的傳統或或者獨特技能能銷售渠道的高高度合作差異化戰略的的風險競爭對手的模模仿差異化形象基基礎對顧客的的重要性下降降在成本方面的的地位喪失競爭對手取得得了更加差異異化形象異質產品市場場競爭中的策策略選擇異質產品：是是指企業向市市場提供的同同類產品和服服務項目存在在著等質的區區別。差異化優勢的的形成基于顧顧客對于異質質產品存在著著偏好。偏好好導致企業生生產異質的、、不同特征的的產品，這些些產品結構相相似，都能滿滿足顧客某一一基準的需求求，但不完全全相同，因此此，顧客在購購買產品時并并不注重產品品的使用屬性性，而是產品品的特征，這這些特征能夠夠提高顧客消消費價值。多元化生產：：一種爭取顧客客與提高價格格的策略實現產品的異異質化，可采采用多元化生生產的市場策策略，企業可可以籍此提高高盈利的機會會：一方面對對于那些對均均質產品不感感興趣的消費費群體，企業業可以將他們們作為自己潛潛在的顧客，，滿足他們不不同的消費偏偏好；另一方方面也可以改改變在均質產產品競爭中較較高成本結構構所帶來的劣劣勢。生產多多元化化的競競爭策策略品牌競競爭：：同一一等級級產品品特征征的水水平多多元化化。區域競競爭：：同一一等級級產品品的銷銷售地地域多多元化化。形象競競爭（（廣告告競爭爭）：：產品品形象象的多多元化化。兼容競競爭：：產品品的不不同兼兼容度度的選選擇。。質量競競爭：：產品品的最最佳質質量等等級。。生產優優勢和和策略略互應應企業的的長期期市場場行為為企業的的短期期市場場行為為異質產產品市市場競競爭中中企業業的長長期行行為與與短期期行為為產品特特征產品種種類和和銷售售區域域（產產品特特征的的水平平差異異）產品質質量（（產品品特征征的垂垂直差差異））產品知知名度度、市市場形形象（（產品品的形形象差差異））產品的的兼容容性（（產品品在兼兼容上上的相相互差差異））價格銷量三、集集中一一點戰戰略集中一一點戰戰略：：是指指主攻攻某個個特定定的顧顧客群群、產產品系系列的的某個個區段段或者者某個個地區區市場場。集中一一點戰戰略的的前提提是企企業具具有更更高的的效率率、更更好的的效果果為某某個狹狹窄的的戰略略對象象服務務，從從而超超過在在更廣廣闊范范圍內內競爭爭的競競爭對對手。。集中一一點戰戰略優優勢企業或或者通通過更更好滿滿足特特定對對象實實現了了差異異化，，或者者實現現了低低成本本，或或者兩兩者兼兼得。。盡管管不能能在整整個市市場取取得低低成本本或者者差異異化優優勢，，但至至少在在特定定的市市場目目標中中取得得了一一種或或者兩兩種優優勢。。集中一點戰戰略的風險險競爭對手的的模仿，目目標市場結結構變得毫毫無意義。。特定需求消消失，該市市場與其他他部分市場場區別縮小小。目標廣泛的的競爭對手手占領該市市場。多種經營的的優勢增強強新的集中一一點戰略的的競爭對手手進一步導導致市場細細化。四、定點超超越定點超越：：為保持企企業的持續續發展，將將企業內部部活動進行行分析，并并選擇確定定企業的目目標競爭者者，做為自自己的參照照點，將本本企業的競競爭實力與與目標競爭爭對手的競競爭戰略、、競爭力水水平及競爭爭優勢相比比較，并尋尋找差。將將其成就作