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第5頁共5頁2023年?瀑布式開發?的項目管理?總結本人?曾在傳統I?T領域工作?___年,?先后參與過?___個項?目,其中擔?任過___?個項目的項?目經理,因?此對傳統I?T瀑布式開?發的項目管?理有一定認?知。所謂?瀑布式開發?,是指將項?目劃分為N?個階段,每?個階段的工?作都建立在?前一階段的?基礎上,從?項目計劃上?看,就像是?逐級向下的?瀑布,由此?得名。美?國項目管理?協會(PM?I)總結了?一套項目管?理知識體系?,非常適合?瀑布式開發?的項目管理?。該體系的?全稱是Pr?oject?Manag?ement?BodyO?fKnow?ledge?,簡稱PM?BOK,它?將項目管理?總結為10?大知識域、?5大過程組?、___個?子過程,從?項目的方方?面面闡述了?How(如?何做)的問?題。我根?據自己的實?踐經驗,結?合PMBO?K的相關理?論,將項目?管理總結為?兩個點:管?人、管事。?下面,我分?別闡述這兩?點的具體內?容。管人?總的來說?,項目會涉?及到兩類人?群。第一?類是項目成?員,包括甲?乙雙方的產?品人員、設?計人員、開?發人員、測?試人員等。?這類人都是?項目的重度?參與者,負?責項目的具?體執行。他?們的管理,?可以參考_?__兵法的?智、信、仁?、勇、嚴。?智即智慧?,意思是項?目經理不僅?要智商過人?,而且要有?扎實的專業?能力,對于?項目涉及的?產品、技術?等都要有一?定了解。同?時,項目經?理還要善于?觀察,能夠?及時發現問?題,例如某?個項目成員?最近工作狀?態低迷,并?積極干預,?防止問題的?擴大化。?信即信用,?有兩層含義?。其一是言?出必行,例?如承諾哪天?要去聚餐,?那就一定要?去。其二是?賞罰有信,?堅持結果導?向,在精神?和物質上獎?勵業績優秀?的成員,同?時酌情懲罰?業績較差的?成員。需要?注意的是,?結果導向意?味著,即使?兩個人都很?努力,一個?業績好,另?一個業績差?,那還是要?堅持看業績?,而且看努?力程度。?仁即寬容和?關懷。如剛?才舉例,如?果有個人很?努力但業績?不好,那對?他要有一定?寬容,同時?幫助他分析?問題,到底?是工作量分?配過大,還?是個人能力?不匹配,最?后和他一起?解決問題。?仁還有一層?含義是善于?贊美。很多?人善于批評?但不善于贊?美,我就是?這樣,就算?真心覺得大?家做的很好?,也很難用?恰當的方式?贊美。贊美?的正向激勵?作用毋庸置?疑,項目經?理需要做的?就是練習在?合適的場合?以合適的方?式表達出來?。仁的另一?含義是,在?工作和預算?允許的條件?下多多__?_team?build?ing,這?個很好理解?不必贅述。?勇即勇敢?和果斷,意?思是勇于承?擔責任和做?事果斷。項?目經理是整?個項目的負?責人,這意?味著,任何?一個項目成?員出現問題?,項目經理?要與其一起?承擔,并協?助他積極解?決問題。同?時,當問題?出現時,項?目經理要快?速判斷并果?斷決策,例?如,上線后?發現某個場?景方案存在?嚴重缺陷,?要么是切換?到原系統,?要么是線下?操作事后補?單,到底該?如何決策,?項目經理必?須要果斷。?嚴即嚴格?,不僅要嚴?于律人,更?要嚴于律己?。嚴于律人?不必多說,?要讓項目成?員對項目進?度有清晰的?認識,如果?進度有延遲?,那就加班?干,當然項?目經理要陪?著加班。嚴?于律己是嚴?于律人的前?提,無論是?著裝、上下?班、工作中?的舉止言行?,項目經理?都要比別人?做的更好。?第二類是?項目干系人?,包括甲乙?雙方的領導?、財務部、?法務部、與?項目有關的?關鍵用戶、?監理方等。?這類人的管?理,大的原?則是控制項?目的參與度?,既不能參?與太多,也?不能參與太?少,但主要?是防止參與?的太少。比?如,領導一?般是比較忙?的,如果你?不定期告訴?他項目最新?情況,他很?少會主動了?解,因此,?作為項目經?理,必須要?每周將項目?經理匯報給?他,可以是?面對面,也?可以是郵件?的形式,讓?領導有項目?的參與感,?當項目出現?風險時,才?能更好的讓?領導拍板決?策。管事?管事,我?的理解是管?四件事:范?圍、時間、?溝通、工具?。首先是?范圍管理。?關鍵是兩件?事:書面確?認范圍和范?圍變更流程?。瀑布式?開發項目,?一般都會有?工作說明書?,簡稱SO?W(ion?OfWor?k),主要?目的就是定?義項目范圍?的邊界。項?目經理一定?要非常__?_這份文檔?,產品的范?圍要明確到?頁面、程序?、接口,同?時明確驗收?的標準是什?么,以及提?交物的形式?是什么(e?xcel/?word/?___)。?通過書面形?式確認項目?范圍,假如?未來出現新?需求,項目?經理可以有?理有據的拒?絕或協調,?防止項目范?圍不可控。?無論事先?定義的項目?范圍多么清?晰,每個項?目都難免會?有新需求,?而且部分需?求確實對項?目的進展有?重大影響。?因此,除了?事先通過S?OW書面確?認項目范圍?,還要有項?目范圍的變?更流程。比?如說,如果?項目周期是?半年,某個?新需求非常?重要且只會?讓項目延遲?兩三天,那?么變更是在?項目經理的?權限范圍內?的,就可以?接這個需求?。但如果某?個重要的新?需求會讓項?目延遲一周?以上,項目?經理就無權?擅自決策,?這時應該要?以風險報告?的方式詳細?說明情況,?提報給相關?領導,讓領?導們決策。?其次是時?間管理,關?鍵就是項目?計劃的安排?。項目計?劃的分類要?足夠細分。?不僅要有項?目總體計劃?,還要有階?段計劃(調?研計劃、方?案討論計劃?、開發計劃?、測試計劃?、培訓計劃?、上線計劃?等)和例行?計劃(月計?劃、周計劃?、日計劃)?,形成多層?次高飽和的?計劃安排。?無論是哪種?計劃,都要?包括任務項?、負責人、?時間、提交?物等四大要?素,否則就?不是可執行?的計劃。?如果項目周?期是半年,?比較理想的?項目進度一?般比項目計?劃提前一到?兩周。這樣?不僅不會對?項目成員造?成太大負擔?,而且可以?為一些意想?不到的情況?預留緩沖時?間,比如開?發新需求。?再次是溝?通管理,主?要是會議管?理。根據?目標的不同?,會議一般?分為例會、?討論會、匯?報會、總結?會等。除非?是討論會,?會議一般是?封閉式的,?即,會議的?主題和議程?是明確的。?以例會為例?,無論是周?會還是日會?,會議就回?答三個問題?:上周/昨?天完成了什?么工作,這?周/今天要?完成什么工?作,哪些問?題需要哪些?人協調解決?。項目盡量?采用這種封?閉式的會議?形式,太開?放的會議不?僅浪費時間?,而且很多?時候沒有結?論和共識。?在會議的過?程中,項目?經理要做好?主持的角色?,控制好會?議的節奏,?一方面防止?有人太羅嗦?,另一方面?防止有人沒?有發言。?會議之前,?最好提前一?到兩天通知?相關人員,?并提醒他們?做好準備,?例如產品設?計圖、方案?___等。?會議的溝通?工具也很重?要,最好有?白板、投影?儀等,不僅?可以聽,而?且可以看,?這樣就能保?證比較高的?會議效率。?最后是工?具管理。?工欲善其事?,必先利其?器。項目管?理的器,就?是各種工具?包,包括各?類文檔模板?(項目計劃?模板、調研?問卷模板、?___模板?等),文檔?版本管理軟?件(SVN?、VSS等?)、項目管?理軟件(禪?道、tea?mbiti?on等)。?善用這些工?具,不僅可?以提高項目?的工作效率?,而且可以?展現更專業?的形象,特?別是對新人?而言,好的?工具可以幫?助他們快速?成長。以?上就是我對?項目管理的?一些思考,?總結一下:?1、項目?管理就是管?人和管事。?2、管人?包括項目成?員的管理和?項目干系人?的管理。項?目成員的管?理參照__?_兵法的智?、信、仁、?勇、嚴,項?目干系人的?管理主要就?是控制他們?的項目參與?度,既不能?太多,也

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