電子商務系統建設與管理電子商務系統總體設計和平臺設計電子商務系統設計階段的主要活動系統設計階段所要完成的主要工作是：

(1)系統總體結構設計（2）系統運行平臺的設計（硬件、軟件平臺）（3）應用系統的設計電子商務系統結構圖網絡支撐平臺、軟硬件平臺CA認證中心、支付網關、客服中心等管理平臺安全電郵、站點遠程教育、醫療網上訂票、交費網上申請、新聞視頻、音樂、游戲網上拍賣、股票交易……應用層中間層基礎層電子商務系統設計的原則⑴技術的先進性⑵符合企業信息化的整體技術戰略⑶與現行的應用具有良好的兼容性⑷成熟性⑸安全性⑹經濟實用性原則⑺可用性⑻可伸縮性⑼滿足可擴充的要求常見可用性測量可用性等級可用性值年停機時間2個999%3.7天3個999.9%8.8小時4個999.99%53分鐘5個999.999%5.3分鐘電子商務系統設計的依據（l）規劃階段獲得的商務模式和商務模型（2）用戶需求。（3）新系統的邏輯模型。（4）現行技術。（5）現行的與電子商務系統有關的的標準、規范和有關法律制度。（6）系統運行環境。電子商務系統總體結構設計的內容系統組成結構系統組成結構主要說明電子商務系統內部的組成部分，以及系統內部與外部環境的相互關系。對于一些大企業、企業集團，其電子商務系統是一個復雜的大系統，這樣的系統往往由分系統（中小規模的電子商務系統）組成大型電子商務系統總體設計某公司網絡結構圖某電子商務系統總體結構示意圖電子商務系統統總體結構設設計的內容網絡站點由以以下幾部分構構成：WEB服務器器部分:包括負載均衡衡器，和WEB服務器；；應用服務器部部分:包括應用邏輯輯處理，郵件件處理等，提提供動態服務務處理；數據庫服務器器部分:包括數據庫服服務器，磁盤盤陣列。網站結構圖電子商務系統統總體結構設設計的內容內部信息系統統（運營中心心）由防火墻墻將系統分為為三個不同安安全級別的區區域:路由器連接部部分:通過路路由器與互聯聯網連接；服務器部分:包括代理服服務器，數據據庫服務器，，備份服務器器，信息發布布管理服務器器；內部辦公區域域:包括公司司總部各個部部門。某電子商務系系統運營中心心結構示意圖圖電子商務系統統總體結構設設計的內容各分公司：各分公司與總總公司的網絡絡連接分公司客戶服服務中心分公司內部信信息系統某電子商務系系統連鎖店結結構示意圖中心店的接入入根據當地的的ISP情況況選擇接入。。電子商務系統統總體結構設設計的內容和外部系統連連接：和CA、支付付網關的接口口和合作伙伴的的連接電子商務系統統外部接口電子商務系統統總體結構設設計的內容應用軟件結構構：在系統總體結結構設計中，，應當給出應應用軟件的主主要功能，說說明系統應用用軟件的構成成，即應用軟軟件有哪些子子系統組成，，各個子系統統的主要功能能和相互之間間的關系。電子商務系統統總體結構設設計的內容電子商務系統統總體結構設設計的內容系統中間層部部分在電子商務系系統的總體結結構中，電子子商務應用軟軟件的核心業業務邏輯離不不開CA認證證中心、支付付網關等的支支持，這些介于基礎礎平臺與應用用之間的高層層平臺是真正正實現電子商商務的關鍵部部分電子商務系統統總體結構的的外部環境分分析示意圖銀行認證中心運輸公司供應商客戶合作伙伴商檢海關企業電子商務系統…電子商務系統統與外部環境境的信息聯系系CA認證中心接口接口表示了兩兩個元素之間間有一些什么么樣的行為,每一種交互互行為(服務務)中所涉及及交互信息的的結構、內容容、交互順序序以及信息的的編碼等。一般來講，系系統與其外部部環境的接口口包括以下方方面。①與企業合作作伙伴之間的的接口②與企業內部部既有信息系系統的接口③與交易相關關的公共信息息基礎設施之之間的接口④其它接口接口模型示例例過去的會員當前的會員潛在的會員電子商務系統會員服務部市場營銷部配送中心每月促銷方法貨物運輸成員折扣訂單執行退貨成員訂單吸引的訂單訂購訂單再訂購訂單會員銷售統計分析財務數據訂閱計劃促銷統計分析系統運行平臺臺的設計系統運行平臺臺的設計是根根據新系統的的目標，在各各種技術手段段和實施方法法中權衡利弊弊，合理利用用各種資源，，選擇適當的的網絡接入方方式、計算機機硬件、網絡絡通信設備、、以及其他輔輔助設備、軟軟件，以滿足足新系統邏輯輯模型的需要要和技術需要要。系統運行平臺臺設計系統運行平臺臺設計：系統統運行所依賴賴的硬件和軟軟件，包括網網絡、計算機機硬件、輔助助設備、系統統軟件等依據：系統調查獲取取的材料原系統、企業業信息技術環環境新系統邏輯模模型、技術需需求、總體結結構設計、可可獲得的最大大投資系統運行平臺臺設計設計原則：軟硬件配置要要滿足系統要要求，包括功功能、性能、、容量、安全全性、可靠性性硬件選擇要服服從軟件選擇擇，具有一定定先進性要符合國際標標準或某些開開放系統標準準選用成熟、高高信譽、服務務好的產品爭取盡量高的的性價比盡量利用現有有資源系統運行平臺臺設計網絡設計系統運行平臺臺設計網絡設計要求求：支持系統的網網絡互聯和應應用互操作的的需要隔離和控制外外部對系統的的訪問，保證證系統的安全全可以管理的技術先進、可可擴充、保護護現有資源、、可靠、配套套能力好包括Internet、、Intranet/局局域網、Extranet三個部分分系統運行平臺臺設計Internet：實現現企業與外部部消費者、客客戶、合作伙伴、供應商商等之間的互互聯，此方面面要完成接口口方式、接口口規格的設計計，涉及到網網絡互聯技術術和網絡互聯聯設備接入方式：通通過公用電話話網、數字數數據網DDN、分組交換換網PSDN、ADSL、無線網絡絡等接入系統運行平臺臺設計Intranet：運用用Internet技術術組建的企業業內部網，可可以同時采用用局域網絡和和廣域網絡兩兩種技術，內內域網絡中心心在連接客戶戶群的同時可可以接入Internet局域網Extranet：對Intranet的擴展展，不再局限限在企業內部部，把相互合合作的企業伙伙伴連接在一一起系統運行平臺臺設計電子商務系統統與Internet的的連接：域名與IP地地址租用網頁空間間專線接入服務器托管，，如Web服服務器、應用用服務器、數數據庫服務器器等，需要遠遠程維護虛擬主機，可可建立小站點點，無自主權權數據中心，ISP提供的的規模更大、、服務更全、、安全性更高高的基礎網絡絡環境ASP外包企業可根據自自己實際情況況來選擇系統運行平臺臺設計防火墻：位于于企業內域網網與Internet之之間的、用于于內域網的安安全軟硬件系系統集合防火墻功能：：網絡安全控控制、屏蔽內內部信息、提提供日志和審審計功能、提提供報警服務務防火墻分類：：包過濾型、、代理服務器器型、檢測型型Internet路由器防火墻內域網絡系統運行平臺臺設計計算機硬件選選擇：用于局局域網/內聯聯網的建設、、網站與Internet的連接網絡設備：決決定了網站訪訪問速度，主主要包括路由由器、集線器器、交換機、、安全設備等等技術上可行，，應是先進的的、成熟的產產品服務支持、服服務信譽好經濟合理、性性價比搞、后后期投入少、、運行費用低低系統運行平臺臺設計服務器：按體系結構分分為PC服務務器和小型機機，各有優缺缺點，根據需需要選用；按用途分為DB服務器、、Web服務務器、E-Mail服務務器、FTP服務器、應應用服務器、、打印服務器器等選擇原則：可靠/可用性性、可管理性性、可擴展性性、網絡吞吐吐量及網絡接接口能力、開開放的體系結結構CPU性能/個數、內存存、硬盤、I/O等系統運行平臺臺設計服務器集群技技術：相互獨獨立的計算機機經網絡互聯聯，組成一單單一的計算機機系統通過功能整合合和故障過渡渡提高了系統統的可用性和和可靠性提高了系統的的可擴展性很多操作系統統支持群集技技術，使之具具有良好的管管理能力系統運行平臺臺設計數據存儲設備備：內置存儲設備備：硬驅、光光驅、磁帶機機等外置存儲子系系統：將存儲儲設備與主機機分離，用高高速I/O線線路連接，可可動態增加存存儲，典型的的是分級存儲儲管理網絡存儲子系系統（SAN，StorageAreaNetwork）：利用用光纖同服務務器甚至客戶戶直接連接的的磁盤共享系系統，可以是是遠程的系統運行平臺臺設計軟件選擇網絡操作系統統（NOS））：使網絡上上各計算機能能方便而有效效地共享網絡絡資源，為網網絡用戶提供供所需的各種種服務。符合國際和工工業標準、獨獨立于硬件、、多服務器支支持、可獲得得API、較較好的技術支支持、可支持持多種傳輸協協議、易于管管理、安全可可靠性高、網網絡容錯能力力強系統運行平臺臺設計三大主流網絡絡操作系統：：Unix系統統：安全性與與穩定性好、、可靠性高，，但操作和管管理困難，目目前是高端網網絡操作系統統的主流，約約占70%WindowsNT/Server2000：圖圖形界面，易易于管理，可可用于后臺服服務器和工作作站平臺，內內裝很多網絡絡功能，如共共享、郵件等等Linux系系統：免費軟軟件，由于內內核代碼完全全開放，很快快具備了強大大的功能，同同時帶來安全全問題。系統運行平臺臺設計三大主流網絡絡操作系統比比較：穩定性：Unix很好，，Linux和WindowsServer2000較好好，WindowsNT較差用戶友好程度度：WinNT/Server2000很好好，Unix和Linux較差效率、伸縮性性、可管理性性、Internet功功能、復雜功功能、可編程程性方面，Unix優優于WindowsNTWindowsServer2000優于于WindowsNT，Linux介于于Unix和和WindowsServer2000之間間系統運行平臺臺設計Web服務器器軟件：位位于Web服服務器上，利利用HTTP回應用戶（（常見的是瀏瀏覽器）傳來來的請求。該該軟件的更換換可能會引起起一系列問題題，有的只能能運行于特定定的操作系統統之上。系統運行平臺臺設計Web服務器器軟應具備的的功能：靜態Web頁頁面的發布支持CGI、、JSP、ASP、Serverlet、JavaApplet等等動態頁面腳腳本Java虛擬擬機頁面控制訪問問、Web訪訪問統計、Web服務器器配置等服務務器管理功能能提供Web開開發接口系統運行平臺臺設計選擇Web服服務器軟件時時考慮因素：：與網絡操作系系統的配合響應能力管理難易程度度兼顧原有的投投資穩定可靠性安全性系統運行平臺臺設計Web服務器使用平臺開發公司ApachehttpdWindowsNT/Server2000，Unix，Linux，Novell等阿帕奇組織InternetInformaonServerWindowsNT/Server2000微軟公司IplanetWebServerWindowsNT/Server2000，Unix，Linux網景公司系統運行平臺臺設計應用服務器：：位于企業數數據層（或企企業內部系統統）和客戶端端軟件之間的的中間層，提提供了業務代代碼的存放和和運行環境，，用于執行業業務邏輯基本用途：管管理客戶會話話、業務邏輯輯、與后端計計算資源的連連接BEA公司的的WebLogic、IBM的Webshpere可以根據所設設計的系統選選用應用服務器在在企業應用架架構中的位置置應用服務器中間層客戶端后端系統瀏覽器移動設備客戶端DBMSEIS系統主機應用系統運行平臺臺設計數據庫管理系系統：對于電電子商務系統統來說，常見見的有Oracl、Sybase、、Db2、MicrosoftSQLServer、MySQL等考慮因素：成熟程度和先先進性價格開發隊伍技術術背景對多媒體的支支持對全文檢索的的支持系統運行平臺臺設計中間件軟件：：一種獨立的系系統軟件或服服務程序，分分布式應用軟軟件借助這種種軟件在不同同的技術之間間共享資源。。中間件位于于客戶機/服服務器的操操作系統之上上，管理計算算資源和網絡絡通訊。在電子商務交交換平臺和電電子商務基礎礎平臺中都不不能沒有中間間件的存在。。系統運行平臺臺設計電子商務交換換平臺：對內內集成企業內內部的各種與與電子商務相相關的業務系系統，對外連連接商業合作作伙伴，如銀銀行、供應商商、客戶、配配送結構，完完成各種不同同業務系統之之間數據轉換換和整。電子商務基礎礎平臺：用來來支持大量Internet客戶的的并發訪問，，使應用開發發商快速開發發出靈活多變變的電子商務務應用，盡快快把信息系統統和商務活動動放到Internet中。系統運行平臺臺設計電子商務中間間件構架是一一種電子商務務應用集成的的關鍵件，不不管電子商務務應用分布在在什么硬件平平臺上，使用用了什么數據據庫系統，透透過了什么復復雜的網絡，，電子商務應應用的互連和和互操作是電電子商務中間間件構架首先先要解決的問問題。在通信方面，，電子商務中中間件構架要要支持各種通通信協議和通通信服務模式式，傳輸各種種數據內容，，數據格式翻翻譯、流量控控制、數據加加密、數據壓壓縮等等；系統運行平臺臺設計在電子商務中中間件構架核核心，要解決決名字服務、、安全控制、、并發控制、、可靠性和效效率保證等；；在電子商務應應用開發方面面，要能提供供基于不同平平臺的豐富的的開發接口，，支持流行的的開發工具和和異構互連接接口標準等；；在管理方面，，解決電子商商務中間件構構架本身的配配置、監控、、調諧，為電電子商務應用用的易用易管管理提供保證證。系統統運運行行平平臺臺設設計計建立立網網站站常常見見組組合合方方案案操作系統Web服務器軟件數據庫管理系統軟件WindowsNT/Server2000IISSQLServerLinuxApacheMySQLUNIXUNIXWebServerOrale,DB/2系統統運運行行平平臺臺設設計計WAP（（無無線線應應用用協協議議））簡簡介介：：支持持在在不不同同的的無無線線網網絡絡上上訪訪問問電電子子郵郵件件和和Internet內內容容，，把把Internet業業務務、、服服務務和和信信息息推推向向終終