第4頁共4頁超市優秀員工發言稿范文各位領?導!各位評?委!從咱們?先天下開業?至今，有一?年半的時間?了，集團發?展的是很快?--但路程?是崎嶇的，?我仿佛看到?了領導們企?盼的目光，?看到了員工?們辛勤的汗?水。從第一?次開業，我?就想一個愿?望：就是用?自己的所學?，所知，所?長為超市奉?獻點什么??如今，先天?下更加興旺?了!發達了?!而我也在?超市溫暖的?懷抱中成長?起來了--?--我熟悉?這里的一個?個貨架，一?排排商品，?以及一個個?細微的變化?，也熟悉這?里的人和事?，和發展中?的點點滴滴?所?以我要用一?顆《感恩的?心》回報這?里?我所深愛的?超市!這種?愛，始終都?會成為一種?鼓勵我工作?的動力!?我深愛我的?___和領?導，就是這?種愛?讓我在__?_年度“感?恩的心”征?文活動中一?氣呵成《斯?人以去，海?棠依舊》一?文，并榮獲?二等獎!我?深愛我的工?作，我深愛?我的事業，?一種崗位就?是一種事業?--”__?_“是一種?特殊的崗位?，是一個形?象的窗口，?更是聯系左?右，溝通上?下，協調內?外的橋梁和?紐帶，肩負?著服務，綜?合協調的重?任，“客服?主管”--?是___意?圖的綜合者?，是___?行為的實施?者，這個崗?位的特殊性?我會時刻牢?記在心，在?我心中!有?這樣一種責?任?那就是把這?份工作做為?一種事業來?做!而且要?做好!我?知道，做一?個合格的客?服主管并不?容易?他要有對領?導說真話的?勇氣，和為?顧客辦實事?的精神!要?有敢于登高?望遠，善于?協調服務，?勤于督察落?實，樂于無?私奉獻，貴?于“身先士?卒”的素質?。更要有“?統籌兼顧，?謀劃全局，?綜合創新，?當好大參謀?，出好大主?意，搞好大?服務”的能?力。這個崗?位?今天所以成?為我的選擇?，不為別的?，只為一種?責任，一種?人生價值。?我想：凡?事只要你用?心，用功，?把工作做為?一種事業來?做，那么肯?定能做好!?另外我也完?全相信：_?__上會給?我燈塔，領?導們會給我?航標，全體?員工會給我?中流擊水的?雙槳!真是?：到中流擊?水，浪遏飛?舟。?-數風流人?物，還看今?朝!我也?深愛我的同?事和朋友，?我始終記著?這么一句格?言：一個籬?笆三個樁，?一個好漢三?個幫。我深?深知道，自?己走過的每?一步，都是?我的同事，?領導和朋友?為我提供了?前行的拐杖?，而將來!?我的同事!?我的朋友!?全體超市員?工們更永遠?都是我--?--最可依?靠的力量與?支撐。“?我心有主”?，“主”是?什么?在我?心中，“主?”--不是?客服主管的?頭銜，光環?，不是權力?指手劃腳的?榮耀和快樂?!而是一種?良心，意識?，責任與追?求集于一體?的人格，是?超市品牌形?象和全體員?工的利益系?于一身的使?命!我心中?的“主”就?是先?天下超市，?就是各為評?委，就是全?超市員工!?我給大家?舉一個我們?日常生活中?的例子，就?是煮雞蛋。?回憶一下，?我們平時在?家里都是怎?樣煮雞蛋的?呢?無非就?是找一口鍋?，放上水和?雞蛋，打開?火，煮上十?分八分鐘，?等自己覺得?差不多了，?關火取雞蛋?，放涼水里?冰一下，就?完成了。那?么，如果采?用精細化的?方式，將怎?樣煮雞蛋呢??在日本?的超市里，?雞蛋售出時?都會附贈一?份說明書，?介紹的是怎?樣煮雞蛋的?步驟：1?.采用長寬?高各4厘米?的特制容器?;2.加?水___毫?升左右;?3.1分鐘?左右水開;?4.再過?___分鐘?關火;5?.利用余熱?煮___分?鐘;6.?涼水浸泡_?__分鐘。?這樣煮出來?的雞蛋，不?但生熟適度?，并且能節?約4/5的?水和2/3?的熱能。?煮雞蛋的故?事告訴我們?，___細?節，立足專?業，科學量?化，這樣的?精細化管理?才是生存之?本。細節?決定成敗，?精細化的時?代已經到來?。在公司推?行精細化管?理的今天，?如果我們服?務管理的每?一個步驟都?做到精心，?每一個環節?達到精細，?那么我們做?的每一項工?作都會是精?品。就拿我?們客服部來?說，在別人?眼中我們的?工作無非就?是敲敲電腦?打打電話做?做表格這么?簡單。其實?不然，客服?部是公司的?心臟，支撐?著每個部門?的正常運營?，而我們客?服部員工就?是心臟里的?血液，維持?著心臟的運?行。作為客?服部的員工?，細節更是?不可忽略的?。在工作中?不細心，輕?者會導致工?作失誤，給?其它部門的?工作帶來不?必要的麻煩?，重者可能?會危及到公?司的正常運?營給公司帶?來巨大損失?。所以說不?管做什么事?情,必須_?__事物發?展過程中的?每一個細節?的處理。所?謂細節處理?,我的理解?就是，要從?自身工作的?每一個環節?,每一道流?程著手,通?過抓好過程?,導致好的?結果;通過?評價結果,?不斷修正過?程,從而形?成處理事務?的良性循環?。這也正如?一位名人所?說的那樣：?什么是不簡?單，把每一?件簡單的事?情做好，就?是不簡單;?什么是不平?凡，能把每?一件平凡的?事情做好，?這就是不平?凡!到最?后我更想說?的是，作為?公司客服部?最基層的一?名員工，我?更希望精細?化管理能給?我們一個和?諧的學習環?境、工作環?境、發展環?境