、^容模理論假設治療技巧特點(-)(1)對人的成長發展的假設它認為人生活在特定的社會環境中.生理、心理和社會三個層直接治療技巧：直接對服務R象進行輔導、治療的具體方法,它又可以分為：<1>反思性直接治療：是指社會匚作者通過與服務(1)注重從人際交往的場景中了解服務對象它認為.在收集服務對象資料的過程中,只有把服務對象放回到具體的人際交面的因素相互作用,一起推動個人的成長和發對象相互泡通交流,引導服間接治療技巧：是指通往的場景中，并把服務對象目前的內心沖理展.券時象正確分析和理解自過改種周惘環境或輔突與以往的經歷聯系起來，才能準確揭示(2)對服務對象問題的假設它強調服務對象己問題的各種具體技卜人泮第三方來間接影響服務對象困擾產生的真實原因。的問題與服務刻象感受到的來自過去、現在以種輔導技巧比較滅注反映服務對象的具體技巧。(2)運用綜合的診斷方式確定服務對象問及處理問題三個方面的壓力有關，這三個方面服務對象內心的感受和想它的運用對象包括服題的原因。它的診斷階段是指時服務對象社會的壓力相互影響,最終使服務對象心理出現困法主要包括現實情況反思、務對象的家人、朋友、的有關資料進行整理和分析，尋找服務對擾、人際交往出現沖突。心理動力反思和人格發展同事、親屬、鄰里和社象問題產生、變化的原因和過程。它的診(3)對人際溝通的假設它認為人際溝通是保反思區管理人員等?它擴展斷包括三個方面：心理動態診斷、緣由診證人與人之間進行有效溝通交流的基礎.是形<2)非反思性直接治療：了個案服務介入的焦斷和分類診斷.治療成健康人格的重要條件。是指社會L：作者直接向服點.構成心理社會治療(3)采用多層面的服務介入方式幫助服務(4)對人的價值的假設.它認為每個人都是有時象提供各種必要的服模式技巧中不可缺少對象。它的治療階段是指對服務對象的心模式價值的,即使是暫時面臨困擾的服務對象也具有自身有待開發的潛在能力。務.而服務對象只處于?被動接收狀態的各種輔導技巧，它主要包括支持、直接影響和探索一描述一宣泄，的有機組成部分。理困擾和人際關系失調的各方面因素進行調整和修補,它采用多層面的服務介入方式物助眼務對象.主要用丁5個方面的治療工作：①減輕服務對象的不安：②減輕服務對象系統功能的失調；③增強服務財您的適應能力：④開發服務對象的潛在能力：⑤改善服務對象的人際交往關系。

、^容模理論假設治療技巧特點（二）認知行為治疔模式包括兩項基本原則和三種意識層次：（1）兩個基本假設：①認知對人的情緒和行為有著重要的影響：②人的行動會影響人的思維方式和情緒。它假設人們在口常生活中要對日常發生的事件進行評估.這樣的評估會影響人們的情緒和行為,而行為又會反過來影響人們的認知和情緒。這樣.認知、情緒和行為就會圍繞者口常生活中的事件形成相互影響的循環版。（2）三種意識片次：意識、自動念頭和圖式。①意識處于意識狀態的最上層,它是人們作出理性認識和判斷的基礎，監督和評估人們與周圍環境之間的互動交流，把人們過去的記憶與現在的經驗聯系起來，并且為人們未來的行動作出規劃.②白動念頭是人們在實際情境中快速流動的意識狀態，處r意識的下層。它具有難以言表、快速消失，并且伴有強烈情緒反應的特點。③圖式是意識狀態最深的值次,它由人們的一些核心信念組成,是對自己和周圍環境的最基本認識,影響人們對冏用環境信息的處理。<1）個案概念化：根據服務對象的心理結構和問即的特性，將認知行為治療模式的原理個別化,以適合具體的個案。它要求從服務對象的具體情況出發，根據認知行為治療模式的原理設計針對具體問題的服務介入計劃。<2）合作式的治療關系：治療師依據理解、友好、1可理等原則與服務對象建立信任、平等的含作治療關系，組成調查研究小組,一起觀察、一起建立問題的假設、一起設計和執行服務治療計劃等.（3）蘇格拉底式提問：即通過采用對話式提問調動服務對象的好奇心和探索能力，揭示服務勸象的無效的思維方式和行為方式。認知行為治療模式強調讓服務對象參與具體的學習過程，而不是強迫眼務對象接受所謂的治療理論和概念，《<1）結構化和心理教育：通過讓服務對象設計口程的安排和提供反饋的方式，幫助服務勸象規劃白己的生活安排，提高服務對象的學習能力.最充分地發揮面談輔存的治療效果。而心理教育是指運用眼務對象口常生活中的經驗呈現治療的概念和要點。<5）認知里物：通過認知中錯誤的辨認、理性選擇方式的列舉以及認知排演等方法幫助服務對象認識和改變無效的白動念頭和圖式，加強眼務勸您的理性認知的能力。此外，還有放松練習、系統脫敏、滿灌療法、厭惡療法、代幣制、果敢訓練、模仿等。（1）認知和行為因素的結合認知行為治療模式非常注重服務對象行為的改變和學習規律，在此基礎上結介人的內部信息加工的特點，把人的內部意識的變化過程也作為考察的內容，這樣,借助于?對人的內部意識過程的了解，它能夠更為準確地把握服務刻象行為變化的規律,把認知和行為因素有效地結合起來。（2）采用綜合的方式開展個案輔導工作，行為治療模式注重人的行為的改變和學習規律.強調人的內部信息加工的過程和方式，它既看到人的行為改變的規律.又看到人的認知加工的特點,使內部和外部有機結合起來,從而用綜合的方式開展個案【作。

7容模￡\理論基礎治療技巧特點（三）理性耐治疔模式（1）它以人本主義作為白己理論的基礎,認為人天生就有一種不斷追求成長發展的趨向：一種傾向是發展出健康、理性的生活方式，另一種則是發展出不良的、非理性的生活方式。（2）它對人的心理失調的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論：A代表：引發事件，是指服務對象所遇到的當前發生的事件：B代表：朦務對象的信念，是指服務對象對當前所它比較注揖綜合運用各種服務技巧,不僅僅局限于理性情緒治療模式本身.但就它自身的治療技巧來說,主要有：<1）檢查技巧：即對眼務時象情緒、行為困擾背后的『理性信念的原因進行探尋和識別的具體方法。主要包括：反映感受、角色扮演、冒險（1）明確輔導要求：在開始階段.社會工作者要根據服務對象的具體情況，清晰簡沾地介紹該模式的基本原理,讓服務勸象認識到自己真正導致白己情緒、行為困擾的原因是自身擁有的非理性信念,而不是引發事件。（2）檢查非理性信念：當服務對象了解了困擾產生的真正原因是白己的非理性信念時,就需要鼓勵服務對象尋找這些情緒、行為困擾背后的非理性信念，并且協助服務對象理解這些非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯系,（3）遭遇事件的認知和評價；C代表：引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為.通常認為，服務勸象的認知、情緒和行為都是由引發事件直接導致的，但它指出,服務對象的認知、情緒和行為的反應受到眼務對象的信念的影響。如果服務對象用一些非理性的信念看待引發事件，像要求自己所遇到的人都喜歡自己，這種作理性信念就會促使眼務對象情緒和行為上出現困擾，所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經驗絕對化、普遍化、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。和識別。<2）辯論技巧：即對產生服務對象情緒、行為困擾的非理性信念進行質疑者辨析的具體方法。主要包括：辯論、理性功課、放棄自我評價、白我表客、示范、替代性選擇、去災難化、想象。與非理性信念辯論：找到「II理性信念之后,眼務對象就要與這些非理性信念展開辯論，認識和了解這些非理性信念的不切實際的地方以及可能產生的危害,并且采取具體的行動改變日前的生活狀況。<4）學會理性生活方式：/解「IF理性信念以及可能產生的危害之后，服務對象就需要在社會工作者的指導下運用理性的信念替代原來的非理性信念，并且與具體合適的情緒和行為反應方式聯結起來.逐漸建立理性的生活方式，（5）鞏固輔導效果：通過一些具體練習招助眼務對象在自己的實際生活中運用理性的生活方式，鞏固輔導效果，

7容模廣\理論假設治療技巧特點（四）任務中心模式（1）任務中心模式把服務介入的焦點集中在為服務對象提供簡要有效的服務上，希望幫助服務對象在有限的時間內實現自己所選定的明確目標。它認為,高效的服務介入必須符合五個方面的基本要求：①介入時間有限1②介入目標清晰,③介入服務簡要：④介入過程精密：⑤服務效果明顯。（2）在任務中心模式看來.任務就是服務對象為解決自己的問題而需要做的匚作.它是服務介入工作的核心，是實現服務介入［作目標一一解決問題的手段。兩者之間的關系類似「目標和F段之間的聯系：解決問題是目標.任務是實現解決問題的手段：（3）它在運用任務實現目標過程中非常關注服務對象的自主性,認為服務對象的自主性包括兩個方面的主要內容：①服務對象具有處理自己的問題的權利和義務，耍由服務對象自己決定是否需要處理問題、處理什么問題以及怎樣處理問題等，提高齦務對象的參與程度。②服務對象具有解決自己的問題的潛在能力，社會工作者在服務介入過程中要盡可能發揮服務對象自號擁有的潛在能力,提高服務對象解決問題的能力.任務中心模式把溝通視為I:作者與服務對象之間進行交流的1具，工作者只有借助具體的溝通行動才能把自己的想法傳遞給服務財象.推動其發生改變。有效的溝通必須具備2個要素和達到5種功能：（1）兩個要素是：系統和反應。（2）五種功能是：①1果無明確服務對象的問題和需要承擔的義務，確定任務之后還需要進一步明確如何執行任務；②組織規劃與服務刻象溝通的方式和目標，包括介入目標的解釋、介入時間的安排、行動的規劃和服務勸象的參與方式等：③意識水平的提升.通過提供相關的資料，幫助服務對象提高對自身以及周圍環境的認識和了蝌④鼓勵強化或者激勵眼務對象的有助于完成任務的行為和態度：⑤方向引導。向服務對象提供完成任務所需要的建議和忠告,讓服務對象及時了解完成任務的有效途徑S（1）清晰界定問題：要成為可以處理的問即必須具番四個條件：①服務財象知道這個問翹存在：②服務財象承認這是一個問虺：③服務刻象愿意處理這個問咫：④服務刻象有能力處理這個問胭,并有可能在服務以外的時間嘗試獨立處理這個問起.（2）明確界定服務對象］①服務刻象必須是愿意承擔自己的任務，并且作出承諾，愿意嘗試完成任務解決問強的求助對象：②服務刻象處于正常的生活狀態,具有白主的能力：（3）合理界定任務：只有把以下三個因素融介到任務中，這樣的任務才是最好的。它們是：①服務財象的問題：②服務財象解決這個問虺的能力：③服務財象的意愿

、^容模理論基礎基本原則特點（1）及時處理：1:作者要及時接案及時處理，（1）迅速了解服務對象的主要問題：由「?（1）危機的定義：危機是指一個人的正常生活受到盡可能減少服務對象及其周圍他人的傷害。服務刻象在危機面前不知所措而且時間又（五）意外危險事件的破壞而產生的身心混亂的狀態。危（2）限定目標：危機介入的首要目標是以危機非常素迫，所以1:作者需要將注意力集中機介入模式就是針刻服務對象的危急狀態而開展調的調適和治療為中心，盡可能降低危機造成的危到服務而象最近的生活狀況上：適和治療的匚作方法。危機通常可以分為兩類：一害，避免不良影響的擴大。只有把精力集中在目（2）迅速作出危險性判斷：1：作者在了解是成長危機，即每個人在成長過程中需要面對不同前有限的目標上,社會I：作者才能與服務時象共服務刻象的主要問虺過程中需要對服務對危機的任務二產生的危機：二是情境危機，即因生活情1可協商和處理面臨的危機；象采取破壞行為的可能性和危險程度進行境的突變而引發的危機。（3）輸入希望：在危機中幫助服務時象的有效評估,以便給予及時的介入和治療：（2）危機的發展階段：它一般可以分為四個階段，方法是給服務對象輸入新的希望,激起眼務對象（3）有效穩定服務對象的情緒：1：作者需①危機發生：在這一階段服務對象面對生活中的意尋求改變的城里：要借助簡潔易懂的語言、專心的聆聽、感介入外危臉事件而無法控制自己的緊張和不安，無法有?:提供支持： Y充分利用服務對象自情的支持等技巧穩定服務對象的情緒，與效應對從而導致危機■②應對：危機出現之后.身擁有的周闈他人的資源.為服務對象提供必要服務對象建立相互信任的合作關系：服務對象就會設法解決面臨的困難：③解決危機：的支持：（4）積極協助服務對象解決當前問題：在尋求應對危機的方法和途徑的過程中,服務對象（5）恢復自尊：I：作者在著手解決服務對象的旦服務財象的情緒穩定之后，社會工作者模式就會形成解決危機的方法.或者消極退縮停止問題危機時,首先需要了解服務對象對自己的看法，就需要協助服務對象分析危機產生的原解決的努力，或者積極面對形成新的有效策略,④幫助服務對象恢復自信；因，并根據危機發生的原因制定以解決當恢復期：危機產生之后，服務對象的身心處于?極度（6）培養自主能力：危機是否能夠解決最終取前問題為主要目標的介入計劃。在服務對’緊張的狀態,經過調適和治療就會形成新的身心平決于服務對象是否能夠增強自主能力,整個危機象周圍他人的支持下,協助和檢查計劃的衡狀態。介入過程就是社會工作者招助服務對象增強白主能力、面對和克服危機的過程。執行，物助服務對象克服危機的影響。

、^容模￡\理論基礎治療技巧特點（六）人本（1）對人性的基本看法：認為人的本質是好的.具有發揮自身各種潛在能力、追求不斷發展的基本趨向。在生理方面表現為一切生物所共有的發展動力.在心里方面則表現為人所特有的充分發揮白身各種能力的自我實現攸向。（2）自我概念：羅杰斯把自我概念界定為服務對象對自己的看法，包括對白己的知覺和評價、對白己與他人關系的知覺評價以及對環境的知覺評價三部分，他認為，人的白我概念是在與周南他人的交往過程中通過他人的態度和反應方式的影響而形成的，而周闈他人在給予服務對象關心和愛護時總是附加一些條件要求眼務對象迎合他的標準。如果服務對象的自我概念依賴周圍他人的價值標準.并以此確定自己的行動方式，就會與自己的真實需要發生沖突。（3）心理適應不良和失調：當他人的價值標準內化為服務刻象的內心要求時,就會使服務對象的白我概念與真實的經驗和感受相沖突.為了維護自我形象.服務對象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念與經驗的表面一致.這時的內部心理狀態稱為心理適應不總：如果眼務對象的自我概念與真實經驗之間的沖突進一步加劇.無法維持表面上的一致，這時候朦務對象就會面臨極大困擾和不安,嚴重地導致心理適應失調。該模式認為，有效的輔導方式不是運用具體的輔存技巧消除服務對象的困擾,而是創造一種有利的輔導環境讓服務對象接近自己的真實需要,變成一個能夠充分發揮自己潛在能力的人.羅杰斯把這種能夠充分運用白己各種潛在能力的人概括為5個方面的特征：①能夠準確領悟周圍的人和事物,具有基本的安全感,是理性的人；②能銹充分把握每一時刻，珍惜和享受生活，適3U（1）注重社會工作者自身的品格和態度：該模式把個案1:作的中心集中在社會I:作者自身品格和態度上，認為社會工作者只有提供真誠、同感和無條件的積極關懷，全身心地與服務對象交流.才能為服務對象創造和諧、信任、寬松的輔導環境，促進服務刻象的白我發展。（2）強調個案輔導關系：羅杰斯對如何與服務對象建立積極有效的輔導關系進行了專門的研究,認為這種個案輔導關系需要具備真誠、同感和無條件關懷三項充分必要條件,包括6個方面的內容：①表里如一：②不評價：③同感：④無條件的接納：⑤無條件的愛：⑥保持獨立性。（3）關注個案輔導過程：該模式非常注重個案輔8過程.認為借助具體的個案輔導過程,社會工作者才能與服務對象進行真誠的交流溝通，讓服務對象體會此時此地的各種內心沖突和不安,了解自己的真實的需要，發揮白己的各種潛在能力。治療模式應力強;③能銹依據自己的真實愿望選擇生活方式.并勇于承擔行為的貢任,忠于自己；④面臨眾多的選擇，而且能夠體會到心理上的極大自由：⑤積極生活在不斷變化的環境中,具有豐富的創造力。

、^容模理論基礎基本原則特點（七）結構家庭（1:家庭系統：家庭是由不同的成員組成.每個成員之間相互影響，形成一個組織化的系統。家庭作為一個整體具有單個家庭成員所不具有的性質，表現為家庭成員之間的相互交往方式和過程。因此，在輔導過程中不是尋找問題背后的原因而是直接中斷家庭成員之間循環互動的方式.把家庭當作一個系統。 I，一（2：家庭結構：每個家庭都具有一定的結構，這些結構涉及家庭系統中的次系統、系統之間的邊界、角色和責任分1：以及權力結構等。（3：病態家庭結構（米紐秦）:糾纏與嫁離《家庭子系統成員關系過于統遠稱琉離，過丁?親密稱糾纏）、聯合與時抗（家庭成員間出現沖突時.有些成員形成同盟與其他成員對抗）、三角纏（家庭成員之間通過第三方實現溝通交流，把第三方帶入兩人的互動關系中）和倒三角（家庭的權力由孩子掌握）（4：家庭生命周期：家庭自身有一個發展變化的冏期.從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發展期，再到家庭基本結構穩定的擴展完成期.到孩子逐漸長大離開家庭之后進入收縮期,最后是家庭面臨解體的解組期。①直演：讓家庭成員實際我現相互交往沖突的過程，呈現家庭的基本結構和交往方式：②集中焦點：讓家庭成員的注意力集中在家庭交往方式與問咫的關聯上，避免家庭成員回避問咫：③宿覺震撼：利用重復、聲調的高低和簡潔的語詞等方法讓家庭成員明白社會I:作者談話的內容：④劃清界限：招助家庭成員分清交往的邊界線，從而使彼此間交往變得更有彈性：⑤打破平衡：協助家庭成協挑哉家庭的病態結構,改變家庭的權力運作方式,打破原來病態家（1）以家庭為焦點的工作：該模式要求社會1:作者進入服務對象的家庭.通過觀察服務對象家庭成員之間的交往方式和過程,了解服務對象家庭的基本結構以及成員之間的關系。（2）關注家庭功能失調的評估：①家庭的形態和結構：②家庭系統的彈性：③家庭系統的回饋：④家庭生命周期：⑤家庭成員癥狀與家庭交往方式的聯系：（3）強調家庭功能的恢復：①改變家庭成員的看法。當家庭成員遇到問即時通常會將原因歸結為某個家庭成員或者外部環境,忽視成員交往方式與問題之間的聯系。工作者需要改變家庭成員的看法,引導他們直接面對家庭的交往方式。②改善家庭結構：通過改善家庭的基本結構.就能發揮整個家庭的功能。③改變家庭錯誤觀念：每個家庭都有自己的期里、要求和價值觀，工作者通過挑戰家庭的一些錯誤觀念，人家庭成員從不同角度觀察和理解口常生活。治療模式庭結構的平衡：⑥互動的方式：讓家庭成員廣解相互之間的關聯方式,明白白己是怎樣影響其他家庭成員的,關注家庭成員之間的互動方式：⑦切助建立合理的觀察視角：運用自己的專業知識和經膾向家庭成員提供專業的意見和解釋.協助服務對象建立合理的觀察生活的視角：③似是而非：通過強化問題讓家庭成員之間的沖突更加明顯，使原來模糊不清的錯誤想法顯現出來,從而為家庭成員了解和改變問題背后錯誤想法提供機會：⑨強調優點：引導家庭成員關注整個家庭或者個人的優點，避免關注家庭的不足。

7容模理論假設過程技巧特點（A）敘事治療模式（1）社會建構主義：①現實是經語言構成的：②在現代世界中，語言是一種代我“真實世界”中一對一表達物體和實踐的方式：③現實是借者故事來組成，并得以維持。（2）后現代主義（利奧塔）:敘事知識是人們認識和解擇世界的基本形式，它不僅是人們用語言表達或描述有關對象的認識，還包含人們在口常生活中的各種人際溝通和處理問題的實踐能力。（3）后現代主義關注“現實”時人的意義,正是在這個意義上.他們關注語言和個人的詮釋：強調語言不是中性的，而是帶有強烈的價值取向,直接影響著人們的態度:指出權力透過對語言的控制.制造現實和真理，從而限制了人們認識世界的方式。①與案主或家庭一起對于困擾問超做出彼此均同意的定義：②格問咫擬人化，并找出壓迫案主的意圖和方式：③探討問胞是怎樣干擾、支配或使案主失去信心的：④發掘在哪些時候案主并未受問即的支配.或生活并未受到干擾：⑤找出過去的證據,來證明案主和家庭有足夠的能力站起來?應付和解決面臨的問題和困擾：⑥引”案主和家庭思考在上述能力之下,未來將要過的生活；⑦找出一群觀眾來聽取案主表達新的認1可感和故事。（1）故事敘說一承新編排和詮狎故事：主要是讓當事人先講出自己的生命故事，以此為主軸,再透過治療者的重寫，豐富故事內容：（2洞題外化一將問題與人分開：把貼上標簽的人還原，讓問題是問咫,人是人。如果問題被看成是和人一體的,要想改變相當困難。問題外化之后,問題和人分家,人的內在本質會被重新看見與認可，轉而有能力反身去解決自己的問題；<3）由薄到厚一形成積極有力的自我觀念：當事人積極的資產有時會岐自己壓縮成薄片，甚至視而不見。如果將薄片還原，在意識層面加深自己的察覺，這樣由薄到厚,就能形成枳極有力的自我觀念：（4）成員盅組：透過對話當事人可以重新整理他在與他生命中出現過的“人”在各自的生命里扮演的角色,借著這種調動、更替,當事人對其新身份及新生命產生更深刻、更立體的體會。①敘事治療不僅是一套治療“工具”或“技術工更重要的是能令1:作者和案主反思、調整對生命的態度，明確生命的抉擇,重寫生命故事；②關系取向的治療立場：通過研究案主與他人、他物的關系來認識案主及困擾他們的問題,重建來訪者對各種關系的解釋,以此達到治療目的；③問題外化的治療手段：利用問即外化技術使案主把自己與問題分開,讓案主跳出白己的圈子從其他角度看待問咫.發現問感是如何影響他們的生活。，關注差異的治療模式：每個人的故事都是不同的，人們敘述故事的方式也是T?差萬別的，所以就要尋找出故事和敘述方式的獨特之處，這才是向題所在。⑤重視案主的內在力量：把案主作為解決自己問理的專家，重視其內在的改變力量，相信案主自己有能力改變問即敘事，重新建構生活的意義.

7容模理論基礎實施原則（-）社會目標模式該模式的理論基礎主要源r社會學和系統論。（1）社會學理論關注的是社會與個人、群體與個人的關系，社會轉型、社會變遷與社會行動：（2）系統論視人類社會、社區都是一個一個的系統,每個系統內部的要素之間都是耦介在一起的,并且彼此相互作用相互影響.因此，小組I：作的社會目標模式的前提假設在R小組是一個具有共同發展目標的共1可體.組員與小組之間、組員與組員之間的互動具有改變和發展的枳極功能,通過小組的活動可以培養組員的社會員任、社會意識,提升他們的社會參與、社會行動和自我發展的能力。（1）致力于?培養并提升小組組員的社會意識和社會貢任：要看到每個小組組員都具有社會參與的動力和潛能：關鍵是通過小組與組員、組員之間的互動來激發這種動力和潛能,從而提升其社會意識和社會員任。（2）致力于發展小組組員的自我發展能力、社會參與和社會行動能力，特別是他們建立和擴大社會資本、整介社會資源、參與和改變社會環境的能力。（3）致力于?通過小組領袖的培養,培育有利于社區各方面發展所需的領袖人物,提升他們推動社區和社會變遷的意識與能力，特別是規劃和執行社區發展項目、影響社會政策改變的能力。（4）致力于小組工作目標與社區發展目標的一致性,特別是針對社區的需求和問題,吸引和選擇合適的社區成員參加小組活動.并結合上述需求和問題.制定小組工作目標，設計活動項目。（-）治療模式治療模式關注小組組員的心理和行為問題?認為這些心理和行為問時并不是簡單的個人問即,而主要在于社會關系的失調，因此，強調通過小組活動來解決組協的社會化缺陷,重建其社會關系網絡,恢笈和發展其社會功能。其前提假設在F：個人的社會關系與社會適應方面的問咫可以通過小組1：作的方式得到治療和恢笈.改變有問題、有缺陷的行為方式，習得適應社會生活的經驗,由此我得自我發展，改變適應能力不足的問題,恢發和發展其社會功能,更好地融入社會生活.（1）綜合性原財：即綜合運用精神病學、心理學、社會學和臨床社會I：作的知識和實務技巧,明確治療的方向.設計和實踐小組治療的計劃并控制小組的發展；（2）建構性原則：即帶領小組組員建構和發展社會性的治療關系,以替代原來的、有缺陷的社會關系網絡.并運用各種治療方法招助小組組員學習新的行為.適應新的社會關系網絡：（3）個別性與共同性相結合的原則：即設定每一個組員的個別性治療計劃，同時通過對所有小組組員個別性問題的綜合分析.尋找小組共同成長的目標，實施整體性的小組治療計劃。

7容模理論基礎實施原則（三）互動模式該模式理論基礎主要源于發展心理學、社會關系和社會結構理論、小組動力學理論。其前提假設在于：個人與個人之間、個人與社會系統之間存在相互依賴的關系：小組是個人恢電與發展社會功能的有效場所：社會工作者通過小組活動及組員之間的互動可以發掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。（1）開放性互動：互動模式下的小組目標是促使組員之間、組員與小組和社會系統之間達到開放，實現良性的互動。應該運用催化、剌激、示范、提供咨詢、反應、質疑與開放討論等方法和技巧，促進小組互動頻率的加快和小組互動質量的提高，因此，小組的目標焦點既在個人，也在環境,更在個人、小組、環境等之間的開放和互動。＜2）平等性互動：互動模式要求組員在小組中養成平等的關系，通過與其他組員的溝通、理解、互動達成共識，共同實現小組的目標并由此獲得個人的發展。該模式強調小組組員間的平等及個體獨立性N3）“面對面”互動：作為小組的指導者和協調者,社會1：作者尤其要促使組員之間“面對面”澄清其苦惱的問題、期待解決的需求，認清其在小組中承擔的角色。同時?通過這種面對面的溝通、協商、討論.促使組員尋找小組的共同需求,挖掘小組的正向動力,主動思考解決問題.整合社會資源，實現組員個人ri.L tn*n（四）發展模式及小組的發展目標0該模式的理論基礎主要源r發展心理學、社會發展理論、社會關系和社會結構理論以及小組動力學。它強調以人的發展為中心,關注人的社會功能的提升，關注的焦點在于小組組員的社會功能而不是有關生理和病理方面的,重視的是組員個人潛力的挖掘與發揮而不是治療性輔導。其前提假設是：人有潛力做到自我意識、自我評價和自我實現：能夠意識到他人的價值、評價他人，并與他人形成互動：能夠意識到小組的情境.評估小組的情境,并在小組中采取行動。（1）積極參與原則：即要協調和鼓勵組員在小組活動中表達白己的困惑或者發展白己的建議，積極分享和學習自我發展的經驗。（2）“使能者”原則：即要支持、幫助小組組員通過各種活動相互關心、相互招助和相互分享，發展認知，激發潛能,提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會資源及白我發展的能力。

7容模理論假設實施策略特點評價（一）地區發展模式該模式的基本假設包括如下幾方面：（1）認為社區居民應該堰意參與社區事務：（2）認為社區同遐的主要成因是映乏溝通與合作，所以如果能通過發動居民參與，改善溝通和加強合作，社區問題就能夠獲得解決：（3）認為社區應當也可以實現和諧,社區內不同人群的利益不是對立的，而是有共1可利益的.社區本身有潛力和資源解決社區問題。（1）促進居民之間的交流：社區1:作者一般通過組織一系列的社會活動和公共活動讓居民互相熟悉、交往溝通.并讓部分有積極性的社區成協承擔一些任務,或參與活動策劃與管理,增強居民處理事務的能力和責任感‘（2）團結鄰里：團結鄰里主要姑針對社區中部分鄰里關系不良而采取的策略?L作者一般組織多元化的活動鼓勵居民參與.推動建立社區歸屬感和認1可感。（3）社區敕育：社區教有主要解決的是,居民對社區資源不熟悉或陌生方面的問題,并培養居民骨干。L作者可以通過印制傳單、發放地圖或者是開辦一些課程為居民提供現有的社會服務資料,告訴居民如何運用社會資源來改善生活。（4）提供服務和發展資源：1：作者利用專業知識和技巧為社區居民提供專業的服務：還可以挖掘社區中的人力資源.引進社區外專業人士來指導工作，采取和諧、互利方式推動社區各類團體關注社區、參與社區活動。<1>較多關注社區共同性問題：對社區中絕大部分居民的生活造成影響的問題影響范圍廣、涉及居民多,有些問題乂具有緊迫性，所以較容易引起居民的關注。社區工作者常以共同性問題為契機，推動大多數居民參與。（2）通過建立社區自主能力來實現社區的重新整合：社區工作者在進入社區時，一般都會以培養居民白主、自立，發展互助，魅立社區團結為目標?（3）過程目標的重要性超過任務目標：該模式致力于重建各種社區支持網絡，增加居民的交往和互動，改善鄰里關系,重建居民與團體之間的‘緊密聯系.M助居民認識參與的重要性并愿總承擔貢任，使居民對社區更加認同與投入。（4）特別承視居民的成員：該模式希望居民通過參與學會自決、白助,提高居民參與社區事務的興趣,改善居民之間、居民與團體之間、團體和團體之間的溝通和合作，培養他們的互助合作精神,增強居民的認同感和歸屬感，（1）優點：①營造良好的社區氛圍1②提高居民的能力,③推進社區民主；④切合中國文化傳統.（2）缺點：?無法解決整體資源分配不均及制度不合理產生的社區問題；②調和不同利益群體的手段不足；③民主參與導致的成本詼且效益低

7容模基本假設實施策略特點評價（二）社會OJ模式（1）該模式假設在一個復雜的社會環境下要達到社區變遷,必須依靠專業人員和專業技術.即專門的計劃者通過技術的運作導致發雜的社區變遷。（2）該模式崇尚理性的力量。所謂“理性”是指在作出選擇與決定時有清晰的目標和假設，運用連貫一致的決策標準，系統而詳盡地考慮事實，以客觀的理由及邏輯去分析各個可行的方案并估量其后果,最終做出理想的決定.（3）它假設社會問題可以通過漸進的方式解決，即承認人類的能力是有限的.不可能完全客觀地應付復雜的社會問題,所以強調漸進式的策劃。這種模式正視資源、權力、技術等因素的限制.承認政治因素兇時可能影響那些清晰并有長遠目標的計劃。它的實施策略是完整地執行一個策劃的過程,步騾如下：①明確組織的使命和目標：②分析環境和形勢：③客觀地認識自己的能力：④界定和分析向遐：⑤確定需要：⑥建立目標和達到目標的標準：⑦列出、比較并選擇可行方案：⑧測試方案：⑨執行方案：⑩評估結果。（1）注重任務目標的實現：在社會策劃模式中?任務目標是解決實質性的社區問題.過程目標是收集和分析資料以及系統分配時間和動員資源.它注重任務目標的實現,以解決實質性社會問即為主要工作取向。<2）強調運用理性原剜處理問題：一方面強調過程的理性化,另一方面強調技巧的科學化。<3）注重自上而下的改變：社會策劃的過程主要是收集與問題有關的各種資料，了解問題的本質和發生朦因,并用理性的態度決定解決問題的行動方案。I：作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。<4）指向社區未來變化：社會策劃是通過分析當前和過去的資料,預冽將會發生的事情.并設計應付的策略,其目的是盡量降低社區未來變化的不穩定性。（1）優點：1保證朦務質量：因為事先己經考慮清楚如何解決社區問題.加之社會工作者又擁有所需的技術和能力，所以可以保證其提供的服務的質量，2較有效率：該模式比較注意專家的作用.因而使決策和行動都可以有更高的效率。（2）缺點：①居民參與率低：首先，在服務目標方面,常常由社會工作者來確定什么是民眾的需要，可能不能真正代我民眾的心聲；其次,由于在決策過程中缺少民眾的參與，可能導致民眾對計劃本身缺乏興趣和投入，②服務對象所提供的服務的依籟性上升，可能導致被動民眾群體的出現?

、^容模基本假設實施策略特點評價（=）社區該模式基于兩個基本假設：（1）服務對象生活的原環境優于機構的環境?讓服務對象在白己生活的原環境一一白己家中或社區中類似家的環境內,使之盡可能地過著正常的生活,社區提供適當的照顧與支持，使其個人生活得到高度的獨立自主性.并協助他們發揮最大的潛能.是有利于個人能力的保持和身心的康復。（2）社區可以有效地利用非正式資源對需要康復服務的服務對象實現支持和照頑，“社區照顧”的服務模式可以由志愿者團體將社區內繞遠的網絡聯結起來,將那些松散的資源整俏起來對其加以有效利用,實現正式服務系統和非正式照顧系統互補.有效地滿足社區內有服務需求的人士，以達至建立理想和關懷的社區生活。（1）在社區照顧“在社區照顧”是將一些服務對象放在社區內而開展的服務.核心是強調服務的“非機構化Z將被照顧者放回社區內進行照顧,使他們在熟悉的社區環境中生活'協助他們融入社區生活.（2）由社區照顧“由社區照顧”的重點是積極協助困難群體和有需要人士在社區中重新建立支持網絡.包括家人、親屬、朋友及鄰居等,并由這些網絡成員為他們提供照顧服務。它大致可以分為3類：M是供直接服務的網絡：②服務對象自身互助的網絡:③社區緊急支援網絡。（3）對社區照顧（沃克）他認為要成功地進行社區照哽.單靠社區及家人的力量是不夠的.為了不使這些照顧者被“耗盡”,還需要充足的支援性社區服務輔助才能使社區照顧持續下去。這些社區服務包括:日間醫院、口間護理中心、家務助理、康復護士、暫托服務等。1）協助服務對象正常地融入社區:雖然社區照,頓并不排斥在某些情況下眼務對象需要進入福利院，但其目標是協助服務對象正常融入社區，止他們可以選擇自主的生活方式和社交關系。2）強調社區責任：社區內各類組織和普通居民有貢任為有需要的人士提供照顧.力求在社區環