養(yǎng)老院工作?總結(jié)(四)?今年的工?作，具體匯?報(bào)如下：?一、建制度?全面實(shí)行規(guī)?范化管理?在加大軟硬?件投入的同?時(shí)，更加注?重制度建設(shè)?，努力實(shí)現(xiàn)?人性化管理?。一是健全?各項(xiàng)規(guī)章制?度。堅(jiān)持做?到以人為本?，以制管院?。在廣泛征?求供養(yǎng)對(duì)象?基礎(chǔ)上，制?定了院長(zhǎng)責(zé)?任制、崗位?目標(biāo)責(zé)任制?、院務(wù)公開(kāi)?制、食堂管?理制、財(cái)務(wù)?、衛(wèi)生、醫(yī)?療、文化娛?樂(lè)等一系列?制度，而且?定期___?院民學(xué)習(xí)討?論，促使各?項(xiàng)制度不斷?健全完善。?并做到上墻?公示，接受?院民監(jiān)督。?二是強(qiáng)化院?務(wù)管理委員?會(huì)作用。為?確保院內(nèi)規(guī)?范有序運(yùn)作?，實(shí)行民主?管理，文明?辦院，選舉?___人組?建了院務(wù)管?理委員會(huì)，?負(fù)責(zé)敬老院?日常事務(wù)管?理及重大事?項(xiàng)決定，同?時(shí)負(fù)有監(jiān)督?院長(zhǎng)及管理?人員工作職?能。并定期?檢查各項(xiàng)規(guī)?章制度落實(shí)?情況。三是?加強(qiáng)服務(wù)人?員素質(zhì)教育?。堅(jiān)持把提?高服務(wù)人員?的思想素質(zhì)?和服務(wù)能力?放在首位。?平時(shí)___?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)，解決實(shí)?際困難。針?對(duì)院內(nèi)老人?熱點(diǎn)、難點(diǎn)?問(wèn)題，經(jīng)常?展開(kāi)討論，?商量對(duì)策，?在學(xué)習(xí)探討?中提高服務(wù)?能力。為強(qiáng)?化服務(wù)意識(shí)?，優(yōu)化服務(wù)?質(zhì)量，增強(qiáng)?責(zé)任感與自?覺(jué)性，對(duì)照?崗位目標(biāo)責(zé)?任制，實(shí)行?定期考核，?并同個(gè)人利?益掛鉤。?二、加強(qiáng)管?理，不斷改?善五保老人?入住環(huán)境，?努力提高生?活質(zhì)量。?首先，加強(qiáng)?對(duì)敬老院人?員的管理。?建立健全管?理人員工作?責(zé)任制，嚴(yán)?格值班制度?、出勤制度?、獎(jiǎng)懲制度?、分工負(fù)責(zé)?制度、包干?制度等，做?到人人人有?責(zé)任，事事?有人管。五?保老人也按?住宿區(qū)選舉?舍長(zhǎng)，加強(qiáng)?對(duì)各住宿區(qū)?環(huán)境、安全?檢查和對(duì)老?人外出的管?理。其次?，定期對(duì)五?保老人的衣?服、床上用?品、日用品?進(jìn)行更換，?保持老人始?終有一個(gè)良?好的生活狀?態(tài)。保證日?常文娛活動(dòng)?不斷，定期?___開(kāi)展?較大的文體?活動(dòng)，使五?保老人心情?好，并有正?常的情感交?流。第三?，___開(kāi)?展生產(chǎn)活動(dòng)?，既提高院?內(nèi)生產(chǎn)自給?水平，又使?有勞動(dòng)能力?的五保老人?有事做，滿?足他們勞動(dòng)?和創(chuàng)收的需?要。三、?強(qiáng)幫扶致力?形成尊老敬?老氛圍為?形成全社會(huì)?關(guān)心支持敬?老院工作良?好局面，促?進(jìn)敬老院健?康發(fā)展，我?們積極爭(zhēng)取?，努力實(shí)現(xiàn)?敬老院與社?會(huì)的互動(dòng)。?在鎮(zhèn)民政辦?、婦聯(lián)、團(tuán)?委等部門(mén)的?協(xié)助下，充?分利用鎮(zhèn)廣?播臺(tái)、有線?電視和各種?媒體大力宣?傳尊老__?_美德，營(yíng)?造共助氛圍?，收到了顯?著效果。幾?年來(lái)，每逢?節(jié)日縣民政?局、鎮(zhèn)政府?、學(xué)校、商?聯(lián)、殘聯(lián)、?地稅、社區(qū)?等單位門(mén)都?送來(lái)關(guān)愛(ài)之?心，而且一?些社會(huì)各界?人士也紛紛?前來(lái)慰問(wèn)老?人；平時(shí)中?小學(xué)校經(jīng)常?___學(xué)生?到敬老院為?老人打掃衛(wèi)?生、種植花?木；醫(yī)院醫(yī)?護(hù)人員經(jīng)常?為老人體檢?、宣傳健康?知識(shí)，開(kāi)展?咨詢服務(wù)；?學(xué)校學(xué)生和?民間藝術(shù)團(tuán)?多次來(lái)慰問(wèn)?演出；鎮(zhèn)政?府在鎮(zhèn)財(cái)政?相當(dāng)緊張狀?況下，每年?還千方百計(jì)?擠出資金投?入建設(shè)和改?造。我鎮(zhèn)敬?老院的社會(huì)?幫扶機(jī)制逐?步趨于完善?。存在的?問(wèn)題：1?、管理人員?工資低，缺?少工作的熱?情，影響管?理質(zhì)量和管?理水平。?2、敬老院?擴(kuò)建后，入?住率有待進(jìn)?一步提高。?這些年來(lái)?，我鎮(zhèn)敬老?院建設(shè)快速?發(fā)展，敬老?事業(yè)不斷上?新水平。雖?然我鎮(zhèn)敬老?院的工作取?得了相當(dāng)明?顯的成效，?但對(duì)照上級(jí)?要求和先進(jìn)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我?們?nèi)杂幸欢?差距。今后?我們將進(jìn)一?步強(qiáng)化基礎(chǔ)?工作，創(chuàng)新?機(jī)制，突出?特色，把我?鎮(zhèn)敬老院建?成美好和諧?的老人家園?，不斷為推?進(jìn)社會(huì)福利?事業(yè)而努力?。為進(jìn)一?步提高敬老?院管理人員?素質(zhì)，選好?配強(qiáng)敬老院?院長(zhǎng)和工作?人員，龍南?縣民政局面?向全縣發(fā)布?了招聘公告?。采用了“?公開(kāi)招聘，?擇優(yōu)錄取”?的辦法，招?聘了一批人?員素質(zhì)高、?服務(wù)理念強(qiáng)?的敬老院工?作人員。現(xiàn)?將有關(guān)工作?總結(jié)如下：?一、分工?明確，__?_規(guī)范化。?為了規(guī)范?招聘程序，?做到公開(kāi)、?公正、合法?、有序，龍?南縣民政局?以局長(zhǎng)趙明?競(jìng)為組長(zhǎng)，?副局長(zhǎng)劉金?華為副組長(zhǎng)?，業(yè)務(wù)股所?有成員為組?員專(zhuān)門(mén)成立?了“敬老院?工作人員招?聘工作小組?”，對(duì)宣傳?、測(cè)試、審?核等進(jìn)行了?明確的分工?，并將具體?工作落實(shí)到?個(gè)人。形成?了一個(gè)監(jiān)督?與協(xié)作相協(xié)?調(diào)的系統(tǒng)化?、規(guī)范化的?招聘體系。?二、大力?宣傳，廣納?賢才。為?最大限度的?選配一支精?干、高效的?敬老院服務(wù)?隊(duì)伍，經(jīng)研?究決定，龍?南縣民政局?面向全縣發(fā)?布了電視招?聘廣告，并?下發(fā)了《_?__向社會(huì)?招聘中心敬?老院工作人?員的公告》?至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?進(jìn)行張貼。?公告中對(duì)報(bào)?名條件，工?資待遇和工?作職責(zé)有了?明確的規(guī)定?，要求報(bào)名?人員符合：?1、堅(jiān)持?四項(xiàng)基本原?則，擁護(hù)黨?的路線、方?針、政策，?有較強(qiáng)的責(zé)?任心，熱愛(ài)?老人事業(yè)，?初中以上文?化，男女不?限；2、?有一定的_?__協(xié)調(diào)和?工作能力，?年齡在__?_周歲以下?（優(yōu)秀者可?放寬至__?_周歲）；?身體健康，?無(wú)傳染病的?龍南籍公民?。3、懂?管理、財(cái)會(huì)?、烹飪、種?養(yǎng)者優(yōu)先。?三、全面?測(cè)試，嚴(yán)格?選拔。對(duì)?符合條件的?報(bào)名者，按?要求填寫(xiě)了?《龍南縣中?心敬老院工?作人員聘用?審批表》，?經(jīng)過(guò)半個(gè)多?月的報(bào)名篩?選共有__?_人通過(guò)了?初審。對(duì)?通過(guò)初審的?報(bào)名者，龍?南縣民政局?對(duì)其政治時(shí)?事、語(yǔ)言表?達(dá)和計(jì)算能?力進(jìn)行了嚴(yán)?格的筆試，?按筆試成績(jī)?由高到低以?1：2的比?例確定了面?試___。?對(duì)通過(guò)筆試?的應(yīng)聘人員?，縣民政局?___了面?試小組，就?應(yīng)聘人員的?管理能力，?對(duì)老人的愛(ài)?心關(guān)懷以及?如何協(xié)調(diào)家?庭與敬老院?工作等方面?進(jìn)行了面試?評(píng)分。隨后?，對(duì)相關(guān)人?員進(jìn)行了政?審，對(duì)政審?合格者進(jìn)行?了鄰里走訪?，對(duì)其日常?的為人也進(jìn)?行了全面的?了解。根據(jù)?綜合測(cè)評(píng)分?數(shù)，由高到?低確定了擬?錄用___?，并向全縣?公布，對(duì)無(wú)?異議的擬錄?用人員__?_簽訂了《?聘用合同書(shū)?》。總共有?三所敬老院?院長(zhǎng)進(jìn)行了?更換，三所?敬老院的管?理人員進(jìn)行?了調(diào)整，更?新率達(dá)到5?0℅。四?、強(qiáng)化業(yè)務(wù)?水平，做好?過(guò)渡工作。?為使新招?聘的敬老院?管理人員盡?快熟悉業(yè)務(wù)?，幫助其盡?快適應(yīng)新工?作，縣民政?局舉辦了敬?老院管理人?員崗前培訓(xùn)?班，___?學(xué)習(xí)了__?_《農(nóng)村五?保供養(yǎng)工作?條例》和-?-___西?省實(shí)施《農(nóng)?村五保供養(yǎng)?工作條例》?辦法，以及?農(nóng)村敬老院?建設(shè)和服務(wù)?管理規(guī)范。?（范本）通?過(guò)學(xué)習(xí)，廣?大管理人員?進(jìn)一步明確?了工作職責(zé)