第54頁共54頁環衛保潔工作方案范本環衛保潔工作方案范本。一、總體目的和要求：20xx年的總體目的和要求是：在20xx年環衛管理工作的根底上，穩固和開展新環衛建立成果，在新的、更高的起點上爭創“三個一流”即：一流的質量、一流的管理、一流的效勞，進一步推進我市的綠、亮、新城建工程。二、主要工作任務(一)充分發揮道路保潔員的力量，全面進步道路清掃保潔質量程度各村道路保潔員，要對效勞范圍內的所有主干道都必須堅持每天清掃，要高標準、高質量的完成道路保潔工作任務，時刻做到“一掃、兩保、四凈、四無”。一掃：每天早上八點以前對責任區范圍內清掃一遍;兩保：做到上午，下午兩次保潔;四凈、四無：道路清掃干凈(無拋灑雜物)、路肩清理干凈(無雜物、無雜草)、路坡清理干凈、路溝清理暢通(無建筑材料、無柴草、無生活垃圾)、綠化帶整潔有序干凈(無有色垃圾袋、樹枝、石塊等)、岔路口50米以內清潔干凈。確保我中心所有通道都干凈、整潔、暢通無阻。(二)充分調動社區保潔員隊伍，改善居民的生活環境。人們的生活程度不斷進步，對自己的生活環境質量的要求也在不斷提升，為了讓村民能有一個安康、舒適的工作、生活、消費環境，這就要求我們的環衛隊伍付出艱辛。社區保潔員一定要做到“一掃、兩保、五凈、五無”。一掃：每天早上八點以前對責任區范圍內清掃一遍;兩保：做到上午、下午兩次保潔;五凈：主街巷道(含綠化帶)凈，房前屋后凈，公共場所凈，沿村周圍凈，鄉村道路凈;五無：做到無雜草物、無果皮紙屑、無生活垃圾、無亂堆亂倒、無污水(積雪)。(三)招聘專職清運工，做好垃圾清運工作根據居民日益增長的對環境的要求，加強垃圾清運、整理工作，尤為重要，積極向上級領導匯報爭取今年新招聘數名專職垃圾清運員，并要求做好垃圾池的防臭、防蠅工作，要求專職清運人，每天定時清運池內垃圾，決不存留陳年垃圾，并將池內垃圾清運至指定垃圾場，進展黃土掩埋，進展無害化處理。(四)增強硬化設施建立我路段去年原有垃圾池個，由于我中心地處山區，居民居住較分散，如按照300—500人建一垃圾池，不能滿足群眾的需求，造成垃圾亂堆亂倒，嚴重影響居民生活環境，針對此現狀，積極爭取新建4個垃圾池，以此來滿足人們的需求;另外將重新購置和填充一些環衛工具，以便于環衛工作有序開展;還將對橫水街主街道及休閑廣場周圍增設垃圾箱，讓村民們養成講究衛生的良好習慣。(五)以節約和平安為重點目的，實現管理工作的精細化以勞動定額為重點，標準用工制度，防止工力浪費，合理開發利用人力資。我中心決定今年面對全境內新招聘一批保潔員，重新簽訂保潔協議，并要求新聘保潔員寫出保證書，并對新聘保潔員加強平安教育和落實責任制，在強化預防措施的根底上細化平安管理，建立平安環衛。三、主要保障措施(一)加強學習與培訓根據保潔隊伍構造的開展變化，分層次，有重點地組織學習，開展培訓，進一步進步隊伍素質和創新開展才能。堅持和完善年底年初對職工進展一次集中輪訓的培訓制度，開展工作目的，責任任務，規章制度等方面內容的綜合培訓。(二)繼續廣泛深化地開展創新活動學習與創新是環衛事業持續開展的動力泉，唯有創新，才能開展進步。要穩固和完善已經獲得的創新成果，認真總結經歷，圍繞進步工作效率，減輕勞動程度，改良管理方式等方面積極探究，大膽創新，建立鼓勵創新的鼓勵機制。(三)堅持以人為本，充分調動環衛人員的積極性進一步完善環衛體系，進一步弘揚環衛人員吃苦耐勞的奉獻精神，確立環衛的核心價值觀，增強隊伍的向心力，凝聚力和戰斗力。貫徹落實全心全意為人民效勞的理念，加強民主管理和民主監視，增強環衛工人的責任感，發揮主力軍作用。總之，我將和同事們一道同心同德，開拓進取，奮勇爭先，促進環衛事業又好又快的開展，在新的更高的起點上，以“三個一流”的優異成績為我市的環衛事業做出應有的奉獻。F132.f132.更多工作方案延伸閱讀保潔公司工作方案范本【篇一】(一)員工業務程度和效勞素質偏低。通過部門半年的工作和理論來看，客服員業務程度偏低，效勞素質不是很高。主要表如今處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經歷缺乏，在效勞中的職業素養不是很高。(二)物業收費績效增長程度不高。從目前的收費程度來看，同比北京市75%的平均程度還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常效勞中遺留問題未及時解決以及工程總體效勞程度偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。(三)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因此忽略了制度化建立，目前，員工管理方面、效勞標準方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反應不夠及時、全面，接到問題后未及時進展跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。三、20**年工作方案要點20**年我部重點工作為進一步進步物業費收費程度，((一)繼續加強客戶效勞程度和效勞質量，業主滿意率到達85%左右。(二)進一步進步物業收費程度，確保收費率到達80%左右。(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務程度有顯著進步。(四)完善客服制度和流程，部門根本實現制度化管理。(五)親密配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷進步效勞質量。回憶___年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目的，為公司開展奉獻一份力量。【篇二】一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監視機制。20**年，我們將在原來的根底上，修改、完善各項管理制度，建立系統的績效考核機制。改變以前"人管人"的被動狀態，培養員工的自覺、自律意識，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進展細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監視，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針，對詳細的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員構造，更有利于以后拓展工作的開展。二、執行首問責任制。施行首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的靈敏應變才能，對客效勞需求的解決才能。我部門會廣泛搜集資料，加強>培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為業主方提供效勞。首問責任制會從20**年元月份正式執行，部門將在業主投訴的問題上下功夫，實行"誰主管誰負責"，對所出現的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經歷，將我們的效勞程度帶上一個新的高度。三、建立"免查樓層制度"，充分發揮員工骨干力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對物業保潔工作加深認識，加強員工的責任心，物業保潔部20**年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協議》，讓員工對自己的工作進展自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分表達出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。四、與黨委辦公室繼續合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作。目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但效勞內容只限于開門效勞。根據本部門的工作優勢，為了使這項業務的開展更方便、更快捷，滿足業主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設立代辦點為業主方開展此項傳達工作。五、建立工程維修檔案，跟蹤區域內維修狀況。從20**年開場，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修工程進展記錄，便于及時跟蹤、理解區域維修狀況，從而更有力的保障區域內設施設備完好性，同時更能理解區域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門開展的阻礙，也會極大的提升業主方對我們管理上的認可度。六、培養員工的觀察才能，提供個性化效勞，創效勞品牌隨著酒店及集團的開展，行業內的經營理念與效勞理念在不斷更新，業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的，還需讓業主方難忘。這就要求在標準效勞的根底上，提供個性化效勞。酒店效勞講究"想客人之所想，急客人之所急"。效勞人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供效勞，就向我們常說的"剛想睡覺，就送來一個枕頭"。試想業主方對這樣的效勞是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣，來提供個性化效勞。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統標準和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進效勞質量的進步。1.鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到集團領導表揚的效勞員，部門會將他們列為骨干進展培養，使其效勞意識和效勞質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流效勞。2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線效勞中發現個性化效勞的典型事例，進展搜集整理，歸納入檔。3.系統標準：將整理的典型事例進展推廣，在理論中不斷補充完善，從而形成系統化、標準化的資料，并做為衡量效勞質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開場就理解工作的要求及學習目的，使老員工通過比照找差距補缺乏，以此進步員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進展表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比奉獻的良好氣氛。以上各項方案的施行，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的方案才能得以落實，希望明年我們再回憶20**年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。【篇三】一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監視機制。20**年，我們將在原來的根底上，修改、完善各項管理制度，建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態，培養員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進展細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監視，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對詳細的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員構造，更有利于以后拓展工作的開展。二、執行首問責任制。施行首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的靈敏應變才能，對客效勞需求的解決才能。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為業主方提供效勞。首問責任制會從20**年元月份正式執行，部門將在業主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經歷，將我們的效勞程度帶上一個新的高度。三、建立“免查樓層制度”，充分發揮員工骨干力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對物業保潔工作加深認識，加強員工的責任心，物業保潔部20**年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協議》，讓員工對自己的工作進展自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分表達出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。四、與黨委辦公室繼續合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作。目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但效勞內容只限于開門效勞。根據本部門的工作優勢，為了使這項業務的開展更方便、更快捷，滿足業主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設立代辦點為業主方開展此項傳達工作。五、建立工程維修檔案，跟蹤區域內維修狀況。從20**年開場，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修工程進展記錄，便于及時跟蹤、理解區域維修狀況，從而更有力的保障區域內設施設備完好性，同時更能理解區域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門開展的阻礙，也會極大的提升業主方對我們管理上的認可度。六、培養員工的觀察才能，提供個性化效勞，創效勞品牌隨著酒店及集團的開展，行業內的經營理念與效勞理念在不斷更新，業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的，還需讓業主方難忘。這就要求在標準效勞的根底上，提供個性化效勞。酒店效勞講究“想客人之所想，急客人之所急”。效勞人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供效勞，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的效勞是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣，來提供個性化效勞。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統標準和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進效勞質量的進步。1．鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到集團領導表揚的效勞員，部門會將他們列為骨干進展培養，使其效勞意識和效勞質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流效勞。2．搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線效勞中發現個性化效勞的典型事例，進展搜集整理，歸納入檔。3．系統標準：將整理的典型事例進展推廣，在理論中不斷補充完善，從而形成系統化、標準化的資料，并做為衡量效勞質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。4．培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開場就理解工作的要求及學習目的，使老員工通過比照找差距補缺乏，以此進步員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進展表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比奉獻的良好氣氛。明年環衛工作方案范本【篇一】環境衛生，對改善城鄉人居環境、促進可持續開展，具有舉足輕重的地位和作用。今后，要進一步完善管理制度，扎實工作，使環衛工作走上有序、安康、可持續開展的道路。一、進一步提升環衛標準化長效管理程度。1、強化日常保潔管理。進一步標準環衛作業質量管理標準，做到路面全程監控，最終到達環衛保潔及時到位的目的，加大整治力度，完善監視工作和獎懲機制，促進管理程度和保潔質量的進步。2、強化日常巡查、加大檢查考核力度，對一些重點地段、重點路段反復發生的問題實行嚴防政策。3、加大社會宣傳工作力度。充分利用現有的教育基地、加強廣闊群眾特別是青少年學生環境衛生知識的教育培訓，進步廣闊群眾環境衛生意識。一是建立經常化、制度化的宣傳培訓制度，進步群眾文明素質。二是營造濃郁的文明氣氛，使人們逐步辭別不文明行為習慣。三是廣泛開展群眾性的精神文明活動，使人們在參與中逐漸形成新的思維方式和行為方式，增強公德意識、責任意識。二、做好區環衛考核準備及村街環衛考核工作。要嚴格落實長效管理機制，對全鎮十路一區及各村街主干道路進展全面清整，對垃圾死角，白色垃圾，亂潑亂倒現象徹底解決，對重點路段重點清理。以干凈整潔的相貌隨時迎接上級的檢查。【篇二】〔一〕"兩化"提升環境衛生管理程度1.制度健全化。我所將按照《四川省城市市容和環境衛生管理條例》、《四川省城鄉環境綜合治理條例》等相關規定和局、所相關要求，進一步完善《環衛保潔管理施行細那么》和其它業務手冊的制定，為推進工作開展提供有效制度保障。2.考核日常化。采用百分制考核制度，將定期檢查與不定期抽查相結合，嚴格落實日巡查、周檢查、月考核。加大對環境衛生作業的檢查考核，并將日常考核情況與年終考核掛鉤，進一步強化責任意識，使日常工作程度上臺階。〔二〕進一步抓干部職工學習在新的一年里，我所將按照局黨組、局行政的要求，制定相應的學習方案，并由所辦公室負責，進一步做好組織領導。做到學習有方案、有資料、有記錄、有效果、有總結。深化落實全局建立"三型"機關戰略部署，使全所干部職工將優秀的理論轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領導工作的本領，將好方法、好路子應用到實際工作中去，將全所工作帶著到新的臺階，為建立"打造優秀團隊、創立陽光城管"奉獻力量。〔三〕強化環衛保潔工作力度一方面進一步建立健全環衛專效管理制度，加強清掃、保潔、清運管理力度，突出主次干道清掃、保潔績效，強化薄弱時段和薄弱路段管理；〔〔四〕加強宣傳全城區形成良好氣氛我所將繼續通過發放宣傳資料、解答群眾疑問等方式，在全城區進展環衛宣傳工作。力爭全城區形成人人講衛生，個個講文明的氣氛，進步全民環衛意識，維護城市環境衛生。尤其進一步加強行政收費相關內容的宣傳力度，努力獲得社會理解和認可，推進展政收費工作順利開展。〔五〕發揮行業督導作用努力構建全縣"大環衛"工作格局我所將進一步發揮行業指導、督導、統籌作用，加大對城區各路段環衛檢查力度、嚴格兌現獎罰，強化城市生活垃圾處理費征收工作，及時準確地掌握工作進展，努力保證年度征收目的完成。同時健全信息溝通，加強對全縣城區、各鎮環衛工作的聯絡，構建全面互動、協調統一的環衛組織體系和運行機制，著力構建全縣"大環衛"工作格局。【篇三】一、指導思想以偉大的*理論為指導，認真貫徹《學校衛生工作條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品衛生法》，結合我校實際情況，堅持樹立"以人為本"、"安康"、"平安第一"的指導思想，注重預防為主，標本兼治，綜合治理的原那么。二、工作目的實在抓好學校的環境衛生和個人衛生，努力進步學生的安康程度，促進學生養成良好的衛生習慣，積極開展傳染病的防治宣傳教育和預防接種工作，實在抓好學校衛生工作。三、工作措施1、認真學習，進步衛生工作的認識。認真貫徹關于加強愛國衛生工作的精神，組織全體老師和全體學生認真學習《學校衛生工作條例》、《傳染病防治法》、《食品衛生法》，充分認識搞好學校環境衛生和個人衛生的重要性和必要性，明確學校是精神文明建立的重要陣地，只有搞好環境衛生和個人衛生，才能創設良好的育人環境，使學生安康地成長。2、加強組織管理，充分發揮全員管理的作用。加強衛生工作的組織管理，實行分管領導親自抓，各條線負責人分頭抓，全體老師一齊抓的管理形式，實行環境衛生、安康教育、食品衛生工作的分塊負責制度，定期檢查考核，確保學校衛生工作達標。3、加強環境衛生，創設良好的育人環境。響應號召，積極開展綠化活動，凈化、美化學校環境。積極開展愛國衛生活動，推進學校的整體衛生程度。努力創設整潔、文明、優美的學習環境，陶冶師生的情操。學校定于每周五為集體大清掃的時間。4、加強安康教育，進步健教質量。(1)、定期出好黑板報、畫廊，宣傳衛生保健知識，培養學生良好的衛生習慣。(2)、各班每月利用班會時間進展一次衛生宣傳，傳授季節性、流行性疾病的防治知識。5、加強防治工作，增強學生體質(1)、注意用眼衛生，做好視力檢查和防近工作，嚴格控制近視率。(2)、學習貫徹《傳染病防治法》，進一步做好春季流行疾病防治工作，認真落實防治措施。配合有關部門做好預防接種，加強晨檢，發現傳染病，馬上嚴格進展隔離，采取相應的消毒措施，防止疾病的蔓延。(3)、繼續做好常見病的防治工作，如近視、營養不良、貧血、沙眼、蛔蟲等病的宣傳教育工作。(4)、定期進展學生安康檢查工作，做好學生疾病、體檢的統計分析^p工作。對有疾病的學生及時通知家長帶學生到醫院確診并將資料返回學校，學校將結果通知體育老師，注意學生運動負荷，防止意外事故的發生。6、繼續加強學生疾病的巡視工作和相關疫情登記報告。利用每周一學校升旗晨會時間，加強對學生因病缺課的統計檢疫工作，以利學生常見病及傳染病的動態觀察，發現疾病做到早發現，早治療，進步學生出勤率。認真做好個人治療搜集匯總工作。四、詳細分布措施2-4月份做好七年級學生預防保健卡驗收保存工作，做好七年級學生體檢工作。4-5月份舉辦安康教育講座5-6月份完成學生安康電子檔案6-7月份做好學生安康登記匯總五、加強學校衛生監視1、教學衛生監視：減輕學生課業負擔，檢查教室采光、黑板反光情況，調查學生睡眠時間是否充足，保證學生休息時間和室內空氣新穎，為學生營造良好的學習環境。2、教室衛生監視：教室開窗通風，地面清潔，桌椅擺放整齊，第一排課桌間隔黑板不少于兩米，桌椅高度適中，門窗墻壁無積塵，清潔工具擺放整齊，學生讀寫姿勢正確。3、加強食品衛生監視：食堂：每年工作人員按時進展身體檢查，及時辦理衛生答應證，組織學習食品衛生法，墻上懸掛相關的規章制度，嚴格把好"病從口入"關。飲用水：全部飲用純潔水，嚴格做到不喝生水，盡力減少污染時機，教育學生以及老師定期清洗飲水用具，保證用水清潔，防止病從口入。4、作好環境衛生監視：室內：建立衛生檢查管理制度，堅持做到一日三掃三查，并開展登記評比工作，到達地面清潔，桌椅整齊，門窗四壁無積塵，物品擺放合理。室外：劃分班級清潔衛生包干區，做到地面墻壁清潔，無亂涂亂畫現象，堅持一日三掃三查，嚴格管理，保證校園清潔美麗。廁所：每周酸洗一次，沖水到位，保證無味。5、作好資料建立工作：完善標準，實事求是，嚴格管理。2023年環衛保潔公司工作方案書一、目的為全面貫徹落實中央、國務院、省委省政府有關平安消費工作的指示精神，進一步強化企業平安消費工作，根據《中華人民共和國平安消費法》等法律法規，以及上級有關平安工作部署，在公司xx年度工作目的的根底上，制定安保環衛科xx年度工作方案。二、主要目的1.制定年度平安工作管理方案。2.平安消費責任書簽訂率100%。3.隱患整改率到達100%。4.員工教育培訓率到達100%，考試合格率到達80%以上。5.消防器材等平安設施完好率100%。6.治安環保刑事案件為零。7.一年2次防雷檢測，至少一次事故應急救援預案演練。8.每年不少以一項創新管理。三、詳細措施1.年初安保科根據公司年度工作任務及上年工作總結制定本年度平安消費工作目的管理方案并將其層層分解下發至各個部門，各部門在完成總體目的的前提下根據本部門實際情況制定本部門年度平安消費哦你工作分目的。2.年初安保科組織全廠職工簽訂平安消費目的責任書并制定考核方法，按照誰主管誰負責的原那么將職責層層分解，落實到人。安保科定期對目的施行方案的執行情況進展監視、檢查，每半年對目的完成情況進展評估與考核，并按公司考核與獎懲方法納入年終考核。3.安保科組織平安消費委員會每月進展平安消費檢查并做好檢查記錄，對發現的問題隱患能當場整改的當場整改，不能當場整改的立即下發隱患整改通知書給相關責任部門要求其及時整改，并對整改情況進展監視復查。4.由總工室制定年度教育培訓方案，安保科協同組織負責全廠職工教育培訓并以試卷形式進展培訓結果考察，確保員工教育培訓率到達100%，培訓結果合格率到達80%以上，不合格者不得上崗作業。5.安保科每月負責對全廠消防器材等平安設施進展檢查，發現過期失效的立即整改換新，確保消防器材合格有效率到達100%。加強治安保衛，安排領導干部值班，有效防范各類治安刑事案件。6.加強危險有害因素辨識和應急救援預案演練。確保職工理解身邊可能存在的危險有害因素，掌握應急突發情況下的自救互救措施、避險撤離方法。7.加強創新管理，安保科根據實際情況，xx年創新管理將從隱患排查治理和將與培訓兩個方面入手，積極尋找平安工作創新打破口，做好創新管理工作。四、考核要求1.加強領導，落實責任。認真研究公司年度平安消費總體目的和平安消費標準化的要求，將工作細化，層層分解，落實到本部門的每一個人身上。2.認真學習，進步認識。加強法律法規的有效識別，進步平安消費知識程度，以理論武裝自我，以實際情況為根據，做好平安消費標準化工作，實現平安消費目的。3.抓住重點，統籌兼顧。以平安責任、隱患排查與治理和平安教育培訓三大塊為重點，同時兼顧其他平安消費目的。在抓住重點的同時抓住細節，做到標本兼治。4.認真慎重，不怕困難。由于平安消費標準化的要求始終貫穿整個平安全消費工作目的，所以在實際工作中會遇到很多困難，我們一定要積極應對，迎難而上。五、考核方法按照公司考核與獎懲方法施行。保潔主管月工作方案范本【篇一】一﹑充分發揮z物業公司的團結協作精神，調發動工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進展愛衛生﹑保護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主〔住戶〕效勞意識。為了提升效勞程度，我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到效勞中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使效勞得到自始至終完好表達。樹立以業主為中心，并在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的效勞理念。三﹑激活管理機制1﹑管理處實行內局部工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目的責任書》。2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，進步辦事效率，向業主公布管理處常設〔報修〕，全方位聆聽業主的聲音。3﹑制定實在可行的管理措施，推行"首問責任制".4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守那么、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。5﹑月績效考核工作盡量量化，建立鼓勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，鼓勵先進、鞭策后進。6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、才能出眾的員工提供開展的空間與時機。7﹑加強內部員工隊伍管理，建立高效團隊，增強管理處員工的凝集力。四﹑嚴格管理，進步管理程度和效勞質量。1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零；向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%.2﹑小區業主對效勞工作的滿意率達90%以上。3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。5﹑房屋本體及設施、設備按方案保養，運行正常，無管理責任事故發生。6﹑管理處擬成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊【摘要】：^p等內容的板報。7﹑本年度記錄﹑資料保存完好，及時歸檔。8﹑物業管理效勞費收繳率達95%以上；物業管理報告每年度向業主公布一次。五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓施行小組，對新入職及在職員工進展培訓：1.新入職培訓為新招員工提供的根本知識和根本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工理解公司的根本情況〔如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及開展趨勢〕，熟悉公司的各項規章制度〔如考勤制度，獎懲制度、考核制度等〕，掌握根本的效勞知識〔如職業思想、行為標準、語言標準、禮貌常識等〕，掌握崗位工作的詳細要求〔如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等〕。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀標準》、公司的開展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防平安知識、物業管理根底知識等內容。2.在職培訓培訓內容：1、z物業公司的各項規章制度2、z物業公司的《員工手冊》3、企業開展、公司規劃、公司理念、組織機構4、各部門相關的專業知識通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和進步綜合管理才能。六、提升z物業效勞品牌，樹優質效勞新形象。1、人力資整合，根據管理處工作需要，適當將局部崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。2、客戶效勞：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重標準員工效勞禮儀、工作效率和效勞質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、平安、舒適的優質效勞。3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原那么，對小區所有的機電設施設備進展層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有方案，有落實，杜絕發生重大平安責任事故。4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進展較徹底的分類整理，做到目錄明晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現標準化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。6、車輛管理：對進入小區的車輛進展嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。7、平安、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員〔裝修人員〕進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進展檢查，維修保養由維修工進展。七、做好接收驗收工作新建物業開工驗收后、業主入住前，物業管理公司應及時組建物業接收驗收小組，對所接收的物業進展綜合性的接收驗收，以確保所接收物業根本合格，滿足業主的質量要求。接收驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求；而開工驗收那么是全方位的內外質量驗收；接收驗收是物業管理公司接收的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提早效勞式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。八、開展多種經營與措施管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創立"社區經濟圈"，力爭實現管理費收支平衡。1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介效勞中心和成立便民效勞點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民效勞統一搞活管好。2、利用廣場地面資，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。3、節約管理本錢，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。4、修訂管理處有償效勞標準，增加有償效勞工程。【篇二】為了xxx物業公司順利的運作開展，為業主和租戶提供高效優質的效勞，完成業主委托的各項物業管理及經濟指標，發揮物業的功能，使得xxx物業通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業管理，不斷總結管理經歷，提升物業灌木里程度，積極努力地參與市場競爭，拓展業務管理規模，最終走向市場完全轉化為經營性物業管理，到達的經濟效益，制定今年的工作方案。一、定編定崗及培訓方案今年是xxx物業公司運行的第一年，實行二塊牌子〔1.xxx物業管理公司2.xxx管理中心〕一套人馬，在保存原xxx中心的功能根底上，通過xxx物業的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排，方案全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。二、代租、代收方案按照廠里的物業管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業大樓進展代為租賃，方案完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業的正常運作。三、收入方案〔物業管理費、代租、代辦費〕今年完成物業管理費..萬元，代租、代辦費..萬元〔..x20%〕，一共為.萬元。其中xxx大樓物業費及代租代辦費合計為..萬元，其它收入..萬元。四、費用支出控制方案今年其費用支出控制在..萬元之內〔不包括..元以上的修理費用〕，其中：1.人員工資包括三金總額為：..萬元〔按現48人計算〕2.自擔水電費：..萬元。3.稅金：..萬元。4.其它..萬元。五、拓展業務、創收方案1.方案2月底前所屬良友家政效勞公司開場正式掛牌運作，年創收不少于2萬元。2.組織成立對外擴大管理規模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業管理規模不小于5000平方米，實現盈利。六、綜合治理、消防平安工作方案1.保持天山區綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛生單位稱號。2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進展全面的"四防"大檢查，發現隱患及時整改，做到限度地消滅各種事故的發生。3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。5.保證所轄物業的治安、消防平安、不發生大的治安事故，杜絕一切火災的發生。七、大樓維修、設施設備維修方案〔根據大樓拆遷時間待定〕1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。2.大樓內部的維修、粉刷。3.樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。4.消防報警系統的維護、清洗、調試。5.管路系統的更換。【篇三】20xx年，物業公司在后勤集團的領導下，稟承集團"效勞育人"的宗旨，努力工作，務實創新，*完成了全年工作任務。20xx年，是集團倡導的優質效勞年，是集團開展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅決"效勞"的理念外，還要開拓工作思路，準確分析^p公司開展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現集團各項工作全面安康有序地開展，為全面完成集團開展規劃上確立的目的奠定扎實的根底。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:1.認真貫徹執行集團倡導的iso9000族貫標工作，做好日常工作，進步公司效勞質量這對于物業公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說假如想找到物業公司的缺乏之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把效勞工作做的更好，為學校、為集團爭光。2.整頓干____伍物業公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進展競聘，經過將近一年時間的工作，局部干部可以勝任工作，一局部才能還比擬欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進展調整，完善干____伍，選拔高素質、才能強的員工為基層領導。3.合理規劃部門公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能進步工作效率，提升效勞質量。我們將基于第2點對公司部門進展進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。4.積極推動"撥改付""撥改付"工作對物業公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業公司的運行舉步維艱。特別是如今物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個"零修"的問題，"零修"的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?如今還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有才能修好的工程都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進"撥改付"，做到各負其責、各盡其職，徹底防止推諉現象的發生。5.進展定編、定崗、減員增效考慮到物業公司隊伍龐大，經費比擬緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的效勞質量。6.有方案、有步驟地進展干部、員工的培訓在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進展這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到如今這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下到達班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳到達每一位員工。這樣勢必影響整個集團的效勞質量的進步。基于這種考慮，我們已經進展了第一輪培訓，接下來，我們會有方案、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。7.調動全公司員工積極性，多渠道進展創收在后勤集團所有公司當中，論創收才能，我們物業公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞"效勞"這個主題進展的，創收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創造收益，"能創收一元錢，就決不創收一毛錢"，盡我們努力把創收工作做好。我們設想的詳細方法有:(1)開展家政業務。物業公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經歷。在家政這一方面從衛生保潔做起，比擬符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。(3)花卉租擺和買賣業務。我物業公司校管部有花房，現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資，在花房現有規模能承受的根底上擴大業務，逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好效勞，另一方面也能創收。(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有才能承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。(5)增強、增加為學生進展更多的有償效勞工程。目前，物業公司對學生的有償效勞工程有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純潔水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生效勞方面下功夫，盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。保潔經理工作方案范本【篇一】一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監視機制。20**年，我們將在原來的根底上，修改、完善各項管理制度，建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態，培養員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進展細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監視，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對詳細的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員構造，更有利于以后拓展工作的開展。二、執行首問責任制。施行首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的靈敏應變才能，對客效勞需求的解決才能。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為業主方提供效勞。首問責任制會從20**年元月份正式執行，部門將在業主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經歷，將我們的效勞程度帶上一個新的高度。三、建立“免查樓層制度”，充分發揮員工骨干力量，使領班有時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對物業保潔工作加深認識，加強員工的責任心，物業保潔部20**年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協議》，讓員工對自己的工作進展自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分表達出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量，有的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。四、與黨委辦公室繼續合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作。目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但效勞內容只限于開門效勞。根據本部門的工作優勢，為了使這項業務的開展更方便、更快捷，滿足業主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設立代辦點為業主方開展此項傳達工作。五、建立工程維修檔案，跟蹤區域內維修狀況。從20**年開場，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修工程進展記錄，便于及時跟蹤、理解區域維修狀況，從而更有力的保障區域內設施設備完好性，同時更能理解區域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門開展的阻礙，也會極大的提升業主方對我們管理上的認可度。六、培養員工的觀察才能，提供個性化效勞，創效勞品牌隨著酒店及集團的開展，行業內的經營理念與效勞理念在不斷更新，業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的，還需讓業主方難忘。這就要求在標準效勞的根底上，提供個性化效勞。酒店效勞講究“想客人之所想，急客人之所急”。效勞人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供效勞，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的效勞是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣，來提供個性化效勞。在日常工作中通過鼓勵培養、系統標準和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進效勞質量的進步。鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到集團領導表揚的效勞員，部門會將他們列為骨干進展培養，使其效勞意識和效勞質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流效勞。2.部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線效勞中發現個性化效勞的典型事例，進展，歸納入檔。3.系統標準：將整理的典型事例進展推廣，在理論中不斷補充完善，從而形成系統化、標準化的資料，并做為衡量效勞質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開場就理解工作的要求及學習目的，使老員工通過比照找差距補缺乏，以此進步員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進展表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比奉獻的良好氣氛。以上各項方案的施行，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的方案才能得以落實，希望明年我們再回憶20**年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。【篇二】20xx年，保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下，秉承公司"您的滿意是我們永久的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅決"效勞"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監視機制。___年，我們將在原來的根底上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進展細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監視，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針，對詳細的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員構造，更有利于以后工作的開展。2、樹立效勞品牌。效勞品牌的樹立，有利于企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利于進步部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，干凈一戶，滿意一戶"的原那么，為業主提供家政效勞，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。3、確定兩個工作目的。即到達青島市A類物業衛生標準和到達經濟效率化的目的。根據小區定位及物業效勞定位，我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行A類物業衛生標準，并才能爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收買及家政效勞工作，限度地減員增效，進步物業的經濟效率。4、一個家政效勞公司。一方面，由于我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政效勞的效果也不同;另一方面，目前輪流作業的形式，也不便于人員的管理。*家政公司，在保證效勞質量，標準內部管理的同時，我們還可以提取一定的效勞費用。5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一局部，小區分開了保潔，就會出現臟、亂、差的現象;小區分開了綠化，就不會有花草樹木。假如兩者屬于不同的部門，就會出現年前兩者互相矛盾、互相推委、互相扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。【篇三】光陰飛逝，歲月匆匆，轉眼間20xx年的工作已接近尾聲，在這短暫而繁忙的一年里，我們全體保潔員始終保持艱辛奮斗的工作作風和默默奉獻的精神，為xx的保潔工作獲得了較好的成績，使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號。下面我將xx大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作方案做如下總結匯報。一、20xx年的保潔工作總結根據公司的要求和管理處領導的安排，我們在八月份建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《環境綠化管理制度》《員工崗位職責》《保潔、綠化作業指導書及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》并制定了詳細的衛生清潔方案和培訓方案。1、保潔全年清洗(清潔)情況：主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計50屢次;衛生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次;消防樓梯處玻璃清潔計12次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次。2、大廈環境消殺完成情況：衛生間消毒計540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30物業保潔部工作總結次;滅鼠放藥計4次。3、除了完成以上主要工作外：還協助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計4次(其中晚上加班2次);協助410房間清潔衛生計2次;協助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發事件2次。4、在評優期間：保潔部在人少活多的情況下，大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成了工作任務，迎接了評優小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。5、員工培訓情況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關內容，并填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評內容。老員工也不定期進展培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程，確保工作操作的平安性和衛生質量達標。6、員工管理方面：嚴格執行公司的規章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監視工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、效勞禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進展一次全面考評，填寫在員工考評表內，作為評選優秀員工的根據。堅持每周一次員工會議，詳細內容：總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補破綻，順利開展下周的工作任務。7、節支創收方面：根據公司提昌節支降耗的要求，嚴格把關，盡量把物品使用量降到最低。在創收上，大廈保潔人員在缺編的情況下，為滿足客戶的需求，提供了入室保潔有償效勞，為公司曾創收入。8、20xx年工作中的缺乏：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作，在有限的時間內達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環境衛生。二、20xx年重點工作方案回首過去，展望將來。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟公司開展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目的，為公司創造更好的業績。詳細工作從以下幾點開展1、加強員工的思想教育，穩定員工團隊，嚴格控制人員的流失。2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識，制定出詳細的培訓方案，并按員工考核標準進展施行。3、嚴格進步每位員工的自身素質和效勞程度，堅決淘汰人品偽劣，有損公司聲譽及影響工作的員工。4、嚴格控制用料、降低本錢費用，增創經濟效益。在本錢控制上，我們為了節約，主動提出建議并與公司采購部協商，把衛生間使用的衛生紙從原來一箱紙費用為115元，更換成如今一箱紙費用95元的價格，毎箱節約20元，按使用量計算，大約每年將節約3000多元以上。相應我們還會從其它物料上再降低費用。在創收方面，我們將會的為大廈客戶提供入室保潔有償效勞，曾取在去年的根底上翻一翻，為公司多創收。在今后的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風，順利開展好來年的各項工作任務。同時也希望能在公司發揮自己的余熱，為xx物業美妙的明天而努力。物業保潔部工作方案范本物業保潔部工作方案1一、保潔工作總結：根據公司的要求和管理處領導的安排，我們在八月份建立保潔各項管理制度及操作規程。主要有《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《環境綠化管理制度》《員工崗位職責》《保潔、綠化作業指導書及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》并制定詳細的衛生清潔方案和培訓方案。1、保潔全年清洗(清潔)情況：主要完成大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計50屢次;衛生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次;消防樓梯處玻璃清潔計12次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次。2、大廈環境消殺完成情況：衛生間消毒計540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30物業保潔部工作總結次;滅鼠放藥計4次。3、除完成以上主要工作外：還協助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計4次(其中晚上加班2次);協助410房間清潔衛生計2次;協助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發事件2次。4、在評優期間：保潔部在人少活多的情況下，大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成工作任務，迎接評優小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。5、員工培訓情況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關內容，并填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評內容。老員工也不定期進展培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程，確保工作操作的平安性和衛生質量達標。6、員工管理方面：嚴格執行公司的規章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監視工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、效勞禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進展一次全面考評，填寫在員工考評表內，作為評選優秀員工的根據。堅持每周一次員工會議，詳細內容：總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補破綻，順利開展下周的工作任務。7、節支創收方面：根據公司提昌節支降耗的要求，嚴格把關，盡量把物品使用量降到最低。在創收上，大廈保潔人員在缺編的情況下，為滿足客戶的需求，提供入室保潔有償效勞，為公司曾創收入。8、20xx年工作中的缺乏：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作，在有限的時間內達不到我們的工作要求，因此在這期間影響整個大廈的環境衛生。二、重點工作方案：回首過去，展望將來。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟公司開展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目的，為公司創造更好的業績。詳細工作從以下幾點開展：1、加強員工的思想教育，穩定員工團隊，嚴格控制人員的流失。2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識，制定出詳細的培訓方案，并按員工考核標準進展施行。3、嚴格進步每位員工的自身素質和效勞程度，堅決淘汰人品偽劣，有損公司聲譽及影響工作的員工。4、嚴格控制用料、降低本錢費用，增創經濟效益。在本錢控制上，我們為節約，主動提出建議并與公司采購部協商，把衛生間使用的衛生紙從原來一箱紙費用為115元，更換成如今一箱紙費用95元的價格，毎箱節約20元，按使用量計算，大約每年將節約3000多元以上。相應我們還會從其它物料上再降低費用。在創收方面，我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償效勞，曾取在去年的根底上翻一翻，為公司多創收。在今后的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風，順利開展好來年的各項工作任務。同時也希望能在公司發揮自己的余熱，為xx物業美妙的明天而努力。物業保潔部工作方案2由于愛家名邸物業剛剛成立，現正處于物業前期介入階段。各方面工作都在陸續開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區，對保潔的效勞質量、效勞要求必然要到達更高的層次。為業主居住提供一個整潔、舒適、優美的生活環境。一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監視機制。20**年，我們將在原來的根底上，修改、完善各項管理制度，建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態，培養員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進展細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監視，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對詳細的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員構造，更有利于以后拓展工作的開展。二、執行首問責任制。施行首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的靈敏應變才能，對客效勞需求的解決才能。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的