藥店的創業計劃書（精選3篇）藥店的創業計劃書1藥店名稱：投資規模：鄉鎮大型藥店，投資金額在20萬以上，經營面積在200平方米以上。正式人員5人。資金用途：裝修3萬，監控、收銀設備、空調、電視2萬，柜臺、桌子、凳子之類1萬，體驗設備1萬，開發費用3萬，藥品9萬，流動資金1萬。藥店定位：具有規模化、特色化、多元化、差異化、會員制服務為主的新型鄉鎮藥店，藥店以服務鄉鎮普遍中等收入家庭購藥為主。定位原因：規模化：現在的鄉鎮藥店一般面積小、品種少、擺放亂，而大規模的藥店將成為以后鄉鎮藥店發展的趨勢。特色化：目前的鄉鎮藥店普遍同質化嚴重，缺乏特色，靠天收、坐店等客，無競爭意識，缺乏經營理念，這樣的藥店將被市場淘汰或者利潤壓縮。多元化：經營的多元化、品種的多元化、服務的多元化。差異化：別人有的產品、服務我們一定要有，別人沒有的我們也要有。地理位置：六十鋪菜市街西路南，有菜市街，居民區，在建小區，背靠鄉村，工業園區。選址原因：1．有效客流居民區是一大主流，伴隨著對農村市場的輻射，另外菜市街的帶動，可以使藥店的受視和受注的可能性增強，增加購買。2．成本核算除了預測客流量、選擇恰當的地理位置，對于成本的核算也是不容忽視的。門店成本的核算策略是每個經營者都應嫻熟應用的技能。需要注意的是，門店的成功之道在于利用規模經濟的邊際效益。藥店裝飾：1．外圍寫真大型招牌為主，綠色底，墻以白色粉刷，以顯干凈、整齊、規范。玻璃電動感應門兩扇，以便吸引光線和注意店內陳列。2．內部劃分四區，推薦用藥區、自選用藥區、免費體驗區、客戶休息區。藥店設立專柜專科，處方藥專柜，非處方藥專柜，保健品專柜，計生用品專柜，拆零專柜，中藥專臺，大堂吊頂，設置方形柜臺，地板磚，收銀臺，大屏幕彩電，監控錄像，選一角落作為咨詢臺，中醫座診。藥店專柜專科的功能：1、增加銷售額：縱觀傳統品牌藥品，以及剛上市產品打造品牌，其銷售額主要靠專柜專科。2、提升品牌知名度：在醫藥超市、商場的大型終端設立品牌專柜專科，以統一的形象、統一的價格、統一的政策與消費者見面，給消費者一個完美的品牌概念。3、廣告效應：一個藥店或專柜專科的設立有利于產品的展示和提醒作用，這一點可推廣至大量的終端陳列。在大型商場設立專柜專科，其作用更是顯而易見。藥店專柜專科設立的時間：1、建立形象專柜專科的時機選擇在市場開業或商場裝修，因為這里涉及到柜臺的裝修和商場的整體布局。2、建立普通的專柜專科一般選擇同類產品銷售淡季，對價格、位置等談判都有利。藥店專柜專科利潤分析：藥店專柜專科的盈虧分析：專柜專科的投入：員工工資、制作費、宣傳費、管理費、藥物成本。專柜專科的產出：柜臺銷售額與毛利潤。利潤=專柜專科的產出一專柜專科的投入。人員管理：人員招聘:人員：店長一名、大夫一名、促銷員2名、收銀員1名共5名。培訓：包括產品知識、企業背景、與消費者溝通技巧、簡單的中老年保健知識、營銷基礎知識等。規章制度：規定工作人員的要求、權利、義務。（1）店長要求：A、 認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。B、 貫徹執行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實。C、 按門店發展趨勢，起草本門店長短期發展規劃，經批準后執行。D、 負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作。E、 負責協調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。F、 遵守物價部門下發的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。G、 貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。H、 保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。I、 負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發。J、 負責門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。K、 上傳下達，協調管理層與執行層間的關系。L、 不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩重，有主人翁意識。M、 積極完成上級交待的其他工作。N、 處理好周圍商家及有關部門的關系，協調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。O、 認真推行文明經商，規范服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。P、迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。店長職責：負責藥店員工，商品、設備、現金、財務憑證、安全，衛生等全面經營管理。對人的管理：1、 安排員工出勤，休假，輪換等。2．檢查，記錄員工的出勤情況。3．檢查員工的儀容、儀表、是否穿工作服、掛胸卡，是否做到"主動、熱情、耐心、周到、準確"。4．組織員工會議，學習及社外活動。5．檢查員工是否完成每日的營業任務。6．對新員工的崗位培訓，語言技巧及顧客服務培訓。7．檢查員工吃、住、行是否安全。對商品的管理：1．對商品的驗收，入庫，缺損記錄及處理對商品的陳列，擺放是否美觀，安全，符合GSP要求。3．對商品的質量管理，對商品的包裝、保質期、冷凍設備、冷藏、搬運、存放是否符合GSP要求。4．對商品的缺損管理，盤查商品是否有丟失，哪些商品需要及時補貨，缺貨是營業的最大敵人。檢查庫存藥品是否都有上貨架，所缺商品是否補救措施。5．是否過期商品，是否有退貨及報損商品。6．商品的包裝是否變色或有灰塵等污染物。對現金的管理：1．每日營業收入的管理：1）配備保險箱，存放過夜營業款，鑰匙由店長保管。2）每日15：00--16：00結清當日的營業收入。3）填寫每日營業收入結帳表，由收銀員簽字作為做帳憑證。4）收銀員清點營業款后，應與營業員填寫的銷售清單進行核對，實收款與實銷售數額相符后簽字把營業收入移交店長。5）店長將收到的營業款（除去備用找零款1000元外）其他一律存入銀行指定賬號，存款時應注意安全以防發生意外。2．對收銀員的管理1）選聘收銀員的標準是：誠實、負責、快捷與友善、熟悉藥品。2）控制收銀差錯率在5/萬之內，主要管理事項：①假幣。②退貨不實。③價格數輸入錯誤。④親朋好友結帳少輸入。⑤內外勾結逃過結款。⑥少找顧客錢。⑦直接偷錢。3．交班現金的管理1）接班收銀員在接班前應將額定的現金零鈔備妥。2）應準備一本現金移交薄，用于營業現金的交接簽收。4．大額鈔票的管理1）大額鈔票放在現金盤的下面，以現金盤遮蓋住。2）大鈔累計到2000元以上，由店長收回放在保險箱中，此作業稱為中間收款，將現金放在特定布袋內，然后系在手上帶走，并隨時注意四周的情況。3）每次收大鈔時，將收款額、時間、登記在該收銀臺的中間收款記錄本上，由收銀員及店長簽名確認。5．零用金的管理1）零用金應包括各種面值的紙鈔及硬幣，其數額可根據營業狀況來決定。2）每天開始營業前，必須將各收銀機開機前的零用金備妥。3）除開機之前的零用金外，應備足一定兌換量，在營業中途兌換。4）零用金不足時，切勿大聲喊叫，及時和其他人兌換。6.監控設備的管理1）營業前打開監控設備。2）下班前保存好監控內容。（2）咨詢大夫要求：年齡40~65歲，讓眾患者感到有資歷。不僅僅醫學知識扎實，而且一定要熟悉我們的產品知識，如產品的優勢、賣點等。會應用我們的銷售工具（產品的權威性、優惠政策、療效承諾、質量保證等）。D.熟悉現代藥品藥店的營銷模式，能夠有強烈的自信心說服消費者購買產品。E.能夠準確的解釋儀器檢測的結果。咨詢大夫職責：A.負責各種病理的解釋。B.負責說服群眾購買藥品。藥店的創業計劃書2一、創業背景隨著全球金融危機的逝去，全球經濟一直處于一個急待復蘇的全新階段。縱觀此次金融危機，他對醫巧市場的沖擊和影晌是比較小的，因此，醫藥市場的復蘇周期會相對比較短。近觀威海市的醫藥市場和相關醫藥改革政策，傳統的價格戰術會被服務體系逐步取而代之，從而誕生出一種以服務為新理念的醫A精咨企業。這正是我們在咸海市的醫藥市場中開創新的服務體系的機會。二、項目創意三、市場分析我們初期的創業荃地選在醫藥服務體系發展井不完獸的農村型市場一初村。縱觀農村市場雖然整體消費水平過低、對醫藥服務體系的不了解等，似是政府正在大力發展社又衛牛服務。提高新型農村合作醫療的籌資標準和保陣能力，努力緩解看病難、看病貴的間理。同時調查發現也有藥店成立會員卡體系，消費者對此擁有很大的好奇感，但它的服務頂妞低，就促使消費者對一種高質扭服務的揭求。因此，現如今的醫藥銷告體系將會逐步龍出舞合，取而代之的梢告服務的高標準。農村市場的優勢：1、遭遇的競爭顯著減少，容易占傾市場主導地位，2、對所有的廠商一視同仁，無論‘品牌一與“非品牌”3、進入的門檻較低，4、回避藥品招標采購帶來的麻煩5、渠道控制相對容易四、公司宗旨本公司宗旨是在不斷完曹的服務體系下讓每個人都能有自己的私人藥房，蔽得我們與客戶之間的信任與感情，讓每一個注冊用戶成為藥房主人，讓人性化的醫藥服務理念進入千家萬戶。頂目優點通過這種體系的銷咨，顧客實質上購買的是用心的服務，而不單單只是藥品。藥店所有人員的.言行舉止、溝通能力和服務水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優點表現為：改變藥店的固有模式，提升人性化的服務。提高購藥者的用藥安全和用藥知識。將醫藥梢售體系由單純的買藥階段提升為醫藥甩務階段。獲得更為廣闊和周定的客源，從而降低進藥成本。增加藥房的收入。和諧醫患關疾。更好的發展醫藥事業。頂目前景：該項目是醫藥市場由。買藥一到一買服務。的轉型初期，根據杜會發展的要求，這種體系將成為發展的必然。對于國外相對成熟的醫藥服務而言，國內的醫藥服務還很欠缺，甚至可以說是上海制訂了相關成型規定。基于如此空白的市場，我們當理念成熟之際，再向大的農村市場進軍，通過農村包圍城市的故略，以求后期創業的巨大成功。藥店的創業計劃書3一．醫藥市場背景近觀醫藥市場和相關醫藥改革政策，傳統的小藥店會被大藥房以及連鎖企業逐步的取代兼并，傳統的價格戰術會被服務體系逐步取而代之，從而誕生出一種以服務為新理念的醫藥銷售企業，那就是聯營藥店。這正是我們在醫藥市場中開創新的服務體系的機會。目前經營情況我們公司經營藥店成立于一九九九年七月，已有十多年的醫藥銷售經驗，而且公司連鎖聯營藥店模式開的非常成功，在整個煙臺地區也是相當有名的。目前公司擁有一家醫藥連鎖藥店，一家醫藥批發公司。藥店經營面積300平米以上，經營上千種品牌和區域代理，現有員工20人，4人已經取得了藥學方面的專業職稱。公司業務遍及煙臺及周邊地區所有連鎖藥業，而且還與國內許多大型廠商建立了1+1合作模式。在省城濟南開展了面對全國的品牌招商代理業務，我們公司拿到的藥品價格可以說在市縣區所有藥店拿不到的價格優勢，真正讓利與老百姓，讓老百姓買得起放心藥，看得起病。二．市場分析縱觀整個寧陽縣市場雖然整體消費水平過低、對醫藥服務體系的不了解等，但是政府正在大力發展社區衛生服務，提高醫療的籌資標準和保障能力，努力緩解看病難、看病貴的問題。同時調研發現寧陽縣城雖然藥店大小四十余家，但是規模大小不一，缺少在醫藥行業中的領航者。大多數藥店在經營理念還處于上世紀九十年代的柜臺式經營方式，理念落后，方式落后。消費者在購買藥品時，大多是藥店人員推薦，因為存在競爭，在各方面，患者沒有過多的選擇權。而我們的經營模式是全開放式，醫導、藥導自由選購。建立特色項目和普通項目相結合的銷售模式，同時貫徹我們獨特的醫藥銷售服務體系。該體系通過建立客戶的VIP個人資料庫，將每一個客戶的個人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫中，用于完善我們的銷售過程中的醫藥服務與售后服務，這是此次創業計劃的創新和亮點。通過這種人性化、全方位的醫藥服務，建立藥店與顧客之間的信任橋梁，從而提高顧客對我們藥店的忠誠度，幫助百姓對健康醫藥服務的了解，以次獲得市場中絕大部分消費者的青睞，從而獲得更大的醫藥市場份額占有率。因此，現如今的醫藥銷售體系將會逐步退出舞臺，取而代之的銷售服務的高標準。我們公司的優勢：遭遇的競爭顯著減少，容易占領市場主導地位對所有的廠商一視同仁，無論“品牌”與“非品牌”進入