企業文化宣貫︱科學民主︱“科學民主〞意味著面對問題的科學嚴謹，面對挑戰的攻堅克難，面對爭論的開放包容，面對意見的從諫如流，面對競爭的公平公正。我們正是秉承實事求是的科學態度，樸實低調的工作作風，積極進取的創新精神和開放包容的博大胸懷，才順利完成這一關乎民族尊嚴，標志人類成就的偉大工程。︱求實創新︱“求實創新〞是我們一貫的工作態度和工作方法，它要求我們務必實事求是，與時俱進。求實，是科學精神的延展，它讓我們在困難中能夠謀得突破，創新是開展的不竭動力，它讓我們在競爭中成就卓越。我們崇尚實干精神，我們需要腳踏實地，讓我們用責任詮釋使命，用拼搏開拓創新，全心全力筑就三峽事業的新高度。一、企業文化-三峽精神〔1〕︱團結協作︱“團結協作〞是民族凝聚力在三峽工程上的生動表達，是系統工程建設的客觀要求，是三峽集團開展的重要保障。圍繞著三峽工程的建設，參建各方團結協作、積極配合。集團各公司、各部門要以公司開展大局為要，凝心聚力做好團隊建設，互相支持和配合，積極主動開展工作。︱勇于擔當︱“勇于擔當〞是一種高尚的道德品質，一種崇高的精神境界，是一種催人奮進的力量，一種不辱使命的氣概。三峽工程乃千年大計，國運所系，三峽全體建設者義無返顧的承擔起這一榮耀使命，憑借著對國家和民族高度負責的精神，我們事不避難，勇于擔當，坦誠面對質疑，敢于觸及矛盾，善于解決問題，我們用自己的實際行動詮釋了三峽對國家使命、社會責任的擔當！一、企業文化-三峽精神〔2〕︱追求卓越︱“追求卓越〞源于自強不息的民族精神，是對工程質量和平安的執著追求和對自我的不斷超越。三峽工程是全國乃至世界人民關注的焦點，三峽建設者對工程的每一個細節都嚴格遵守高于國標的“三峽標準〞，精益求精，一絲不茍，始終堅持“零質量事故、零平安事故〞的雙零目標，以卓越的工程質量，創了多項水電工程的世界奇跡。三峽精神是全體建設者用心血和汗水共同鑄就的集體榮譽，是三峽集團珍貴的精神財富，是指引我們迎接挑戰、實現世界一流企業目標的強大動力！一、企業文化-三峽精神〔3〕二、企業文化-使命〔1〕使命是企業存在的意義和價值，是企業肩負的最大責任，是企業存在的根本目的。卓越企業的使命以效勞社會為根底，符合人類社會生存與開展的根本利益。“建設三峽開發長江〞“奉獻清潔能源共建美好家園〞我們秉承“建設三峽、開發長江〞的歷史使命，充分發揮三峽水利樞紐防洪、抗旱、航運、發電的綜合效益，以長江流域為主線，以水為根本資源，以電為主導產品，以大型水電開發與運營為主，積極開展風能、太陽能等新能源，堅持把社會效益放在首位，追求社會效益和經濟效益相統一，為社會提供平安可靠、經濟環保的清潔能源，追求資源的永續利用和企業的可持續開展，與利益相關方一道，共同建設更加美好的未來家園！愿景是企業努力追求的理想和抱負，是對企業前景和開展方向的具體、明確、生動的描述，集中表達了企業的價值追求。二、企業文化-愿景〔2〕“建設國際一流的清潔能源集團〞三峽是中國的三峽，實現中華民族偉大復興，是全體中華兒女的偉大夢想；三峽是世界的三峽，建設國際一流的清潔能源集團，是三峽人的共同愿景！我們致力于成為具有較強的自主創新能力和較高的國際化經營水平，各項指標處于世界先進水平或具備明顯優勢，治理標準、管控有力、隊伍優秀、品牌知名、文化卓越的國際一流清潔能源集團。︱奉獻︱甘于奉獻是我們的共同選擇三峽集團的偉大使命和宏偉目標要求我們必須弘揚甘于奉獻的精神，無論外部環境如何變幻，社會價值如何多變，我們都無怨無悔的選擇這份事業，始終保持艱苦奮斗、務實低調、公正廉潔的三峽品質。︱擔當︱勇于擔當是我們的集體性格三峽集團擔負著落實國家能源戰略的歷史責任，保證國有資產保值增值的政治責任，促進地方經濟、自然生態和諧開展的社會責任以及企業可持續開展的經濟責任，肩負著實現企業世界一流清潔能源集團的愿景目標，唯有擔當，才能成就。三、核心價值觀〔1〕︱創新︱開拓創新是我們的開展動力創新是企業持續開展和實現卓越的動力。我們要以開放而自信的心態，以全球視野謀劃和推動創新，提高原始創新、集成創新和引進消化吸收再創新能力，更加注重協同創新。鼓勵未知領域的探索，理解開展創新中的曲折，包容市場競爭中的失利，以更快的速度和更高的質量走向更廣闊的領域。︱和諧︱幸福和諧是我們的一致追求我們堅持以人為本的理念，通過開展保障員工能夠體面工作、幸福生活。積極推進社會主義核心價值體系建設，引導員工樹立正確的價值觀，培育自尊自信、理性平和、積極向上的員工隊伍。暢通員工職業成長通道，推進企業民主管理，更加注重人文關心和內部公平正義，積極履行社會責任，全面保護自然環境，實現企業與員工、企業與社會的和諧。三、核心價值觀〔2〕“建好一座電站、帶動一方經濟、改善一片環境、造福一批移民〞的四個一理念，是全面貫徹落實科學開展觀的生動表達，是企業綜合社會責任的具體表達，我們在水電開發中要樹立尊重自然、順應自然、保護自然，要更加注重工程的質量平安，更加注重對地區經濟的拉動作用，更加注重生態環境的保護，更加注重移民群眾的利益。“長期合作、融入當地、平衡兼顧、互利共贏〞的指導方針，指出我們工作的出發點必須立足于長遠，以誠相待，必須堅持將水電開發與當地經濟社會的開展融為一體，平衡兼顧左右岸的利益、上下游的關系，從而實現企業和地方的雙贏，人與環境的和諧，以實際行動推進生態文明，建設美麗中國。四、水電開發理念“四個一理念十六字方針〞前言中國長江三峽集團公司員工行為標準是三峽集團企業文化的重要組成局部，是三峽集團企業文化理念的具體表達。本標準繼承了三峽集團積淀的優良傳統和文化習慣，集中表達了集團的未來開展戰略對每個人的行為要求，吸收現代企業經營管理的優秀理念，借鑒世界一流企業的優秀做法，是三峽文化從理念到行動重要指導文件。本標準指明了我們最根本的職業操守標準，闡釋了在工作中的行為標準，對三峽集團的內外部關系進行了標準，說明了國際化開展背景下的整體行為導向，最后強調了三峽作為優秀的企業公民在履行社會責任方面的要求和期望。職業操守標準職業操守標準是三峽集團員工從業最根本的職業要求，是指員工在從事職業活動時必須遵從的從業標準。工作行為標準工作行為標準是指導我們日常工作中行為要求，是對我們工作方式和具體行為的標準。內部關系標準內部關系標準是指導我們如何正確處理公司內部關系的行為指南，遵守這些標準有利于創造輕松愉快的工作環境，增加凝聚力，提高工作幸福感和舒適度。外部關系標準外部關系標準為我們如何妥善處理與媒體、社會公眾、合作伙伴、政府及監管機構、競爭對手的關系提供根本的指導原那么。國際化標準國際化標準是在三峽集團國際化開展背景下，以國際一流清潔能源集團的開展目標為導向形成的行為要求。履行社會責任積極履行社會責任是三峽集團企業文化中最為突出的特點之一，我們注重通過自身的開展效勞社會，樹立卓越的企業公民形象。職業操守標準我們提倡的行為著眼公司發展大局，為三峽事業盡心盡力。有使命意識，與公司同甘共苦，同舟共濟，共同發展。正確處理集體與個人、整體與部分關系，追求公司整體利益最優化。主動參與和創新工作，并積極為公司發展建言獻策。展現良好修養，維護和提升公司形象，發揮公司正面感召力。我們反對的行為為了個人或局部利益而損害公司利益。因個人失當行為，影響公司的形象和名譽。1、職業操守標準-忠誠1、職業操守標準-敬業我們提倡的行為尊重工作，崇尚行動，為工作積極付出。具備職業精神，不斷優化職業修養和習慣。工作盡職盡責，勇于面對工作壓力和挑戰。認真做好每一件事情，無論事情大小。力求精益高效，積極創造優質工作結果。我們反對的行為工作得過且過，不努力，不上進。拈輕怕重，逃避和推卸責任。熬天混日，浪費工作時間。1、職業操標準守-勤勉我們提倡的行為勤思、勤學、勤行，勤善（優化改善）。專注目標，有“獵人心態”，千方百計解決問題。系統安排工作，有效管理時間，持續提高執行力。踏實肯干，善于思考，持續改善工作方式。不畏辛勞，艱苦奮斗，創優爭先，追求卓越。我們反對的行為夸夸其談懶于作，說了就等于做了。好高騖遠，作風虛浮，形式主義。有目標無計劃，有計劃無行動，有行動而無改善性思考。1、職業操守標準-廉潔我們提倡的行為樹立正確的價值觀、義利觀和權力觀等。嚴于律己，遵守工作紀律及公司廉潔從業規定。提高廉政的敏感性，時刻自重、自警、自醒、自勵。注重監督和約束周邊工作人員，強化廉潔督查。遵守商業倫理，杜絕商業賄賂，維護公平正義。我們反對的行為為追求個人利益而違背公司政策。利用職務之便，進行奢侈性職務消費。弄虛作假、以權謀私，損公肥私。從事有悖社會公德的活動。2、工作行為標準-團結協作我們提倡的行為樹立團隊意識，相互尊重與信任，營造充滿活力的團隊氛圍，提高團隊凝聚力。明確工作目標，服從任務分配，著眼工作大局，與工作伙伴相互理解、支持和配合。主動分享信息和知識，團結協作，促進共同成長。正視遇到的問題和沖突，坦誠溝通，力求最佳解決方案。著眼團隊利益，積極進行協助，促進共同目標的達成。我們反對的行為工作拖延，影響工作進程。消極對待他人的工作協助請求，對他人工作冷眼旁觀。僅專注于自己分內工作，不關注團隊整體工作目標。遇到問題不反饋不溝通，探討問題時不發言，做事后諸葛亮。2、工作行為標準-高效執行我們提倡的行為不屈不撓，不達目的誓不罷休。突破創新，精益求精，永爭一流。科學民主制定最優工作方案，確保務實可行。嚴格按照工作計劃，高效優質完成各項工作。遵守公司的規章制度與流程規定，保證規范執行。主動信息溝通，及時探討和解決遇到問題。關注工作成本，提高資源效率，關注并提升工作效益。我們反對的行為對工作方案不執行與選擇性執行。做事不找方法找借口。工作拖延或擱置，不圖解決，作風散漫。工作無計劃性，成本失控，形成資源消耗的無底洞。失誤時逃避責任、推脫責任，找托詞和借口，不分析事情本身。2、工作行為標準-保護資產我們提倡的行為我們期望您能熱愛公司，感恩公司，忠誠公司，在任何時候都能主動保護公司資產，維護公司利益。在對外談判和交易時，能夠公平公正、廉潔從業，主動維護公司合法合理利益。妥善保管使用公司設備設施，節約使用辦公費用與用品等，堅持為公司節約每一度電、每一張紙、每一分錢。遵守知識產權的相關規定，明晰知識產權創造、歸屬和使用問題，積極保護公司的知識產權。及時舉報、阻止任何損害公司利益的行為，如偷盜、揮霍和濫用公司資產、冒用公司名稱和商標，盜用公司技術及研究成果等行為。我們反對的行為對損害公司利益的行為滿不在乎。侵占或私用公司知識產權。不珍惜公司辦公用品和設備。2、工作行為標準-信息平安我們提倡的行為簽署保密協議，接受保密教育，提高保密意識，保守公司機密。對公司非公開信息時刻保密，如發展策略、談判策略、財務數據、人事信息、技術資料等；對員工、合作伙伴、政府及工作人員等利益相關方信息進行有效保護。注重工作過程中的保密，如妥善保管涉密文件；規范應用電腦、打印機等辦公設備，妥善保管電子賬戶和密碼；慎用私人電子設備連接公司網絡；不用私人郵箱發送工作信息，防止信息外露。注重在媒體使用時的保密，如不在網絡論壇、博客、微博等媒體上透露公司各種非公開的信息。避免陷入保密困境。不在公共場合談及涉密信息，不與家人朋友談論涉密工作，不打聽和猜測自身崗位職權之外的機密信息。在參加各種社會活動時，不得私自透露公司機密信息，避免引起社會的猜疑、誤會或其它負面影響。當不確定信息是否在保密范疇內時，要注重信息保密，并向公司咨詢。我們反對的行為私自擴大涉密范疇，使機密成為公開信息。機密文件隨意放置和傳遞，如通過私人信箱等傳遞機密信息。向家人和朋友泄露公司非公開信息。利用未公開的內幕信息進行市場交易和獲利。在不確定是否涉密時便將信息進行傳播。2、工作行為標準-學習創新我們提倡的行為志存高遠，積極學習，著力創新。持續優化知識結構，不斷提高專業能力。注重總結反思，在工作中學習，在學習中工作。善于向他人學習，向對手學習，向問題學習。珍惜公司提供的各種學習機會。學以致用，改進工作方式，提高崗位價值創造能力。不畏挑戰，求實創新，努力尋求最優問題解決方案。我們反對的行為懶于學習和自我提高。工作因循守舊，經驗主義，不思考改進工作。將問題直接推給上級管理者，而不作思考。2、工作行為標準-主動效勞我們提倡的行為樹立“管理即服務”和“內部客戶”理念，強化每個人的服務責任。常懷感恩之心，主動服務，樂于服務，提供優質服務。工作不推諉、不扯皮，不回避。積極主動服務下屬單位部門或員工工作。學會換位思考，傾聽他人意見和建議，切實解決客戶面臨的問題。向客戶提供及時、專業、高效、低成本的服務和幫助。機關服務基層，服務一線我們反對的行為服務速度慢、質量差、水平低，不能滿足客戶需求。服務不主動，客戶催促依然不為所動。不主動與客戶溝通或提供反饋。3、內部關系標準-真誠我們提倡的行為以開放陽光之心態對待工作伙伴。及時給予他人友善的幫助。言行一致，不弄虛作假，不虛偽做作。不隱瞞或掩飾工作失誤，實事求是。君子坦蕩蕩，真誠溝通，妥善解決工作沖突和矛盾。我們反對的行為表里不一，說一套做一套。迎合他人觀點，而不說出自己的真實想法。不懂裝懂，不會裝會，不能正視自身不足。溜須拍馬，阿諛奉承。隱瞞工作失誤，推脫工作責任。3、內部關系標準-平等我們提倡的行為確保公司政策中對平等倡導，消除歧視性條款和規定。依照公司規定處理工作關系，要做到公平公正，一視同仁。在評價他人時，客觀公正，避免個人偏見等影響評價的公正性。以事實為依據公允判斷工作爭端，而不受私人關系影響。利用公司的溝通反饋渠道，真誠而勇敢地表達自己的意見和建議。我們反對的行為因民族、宗教信仰、性別、年齡等因素受到不平等待遇對他工作業績做有失公允的評價。受到不平等待遇，不向公司反映并提出意見。超標準提供辦公條件或便利，或給予某些員工不合理的優先權。3、內部關系標準-尊重我們提倡的行為公司員工要彼此尊重，以禮相對。管理者要尊重員工，不因職權差異而輕視或歧視員工。尊重他人的工作職責與權限，按照相關規定處理工作關系。尊重員工尊嚴及心理感受，維護他人尊嚴和隱私。以恰當方式管理員工，不對他人進行人身攻擊與人格否定。維護辦公環境的安全、整潔和舒適，主動營造良好的工作環境。主動參與和創新工作，并積極為公司發展建言獻策。我們反對的行為過于炫耀或強調特殊身份和職級，滿足自我虛榮。將個人負面情緒向他人發泄，給他人造成巨大心理壓力。粗魯對待他人，譏諷、辱罵或誹謗他人。拿他人身體特征或言行習慣開玩笑。其他不尊重他人的言語和行為等。3、內部關系標準-友愛我們提倡的行為關心工作伙伴，鼓勵建立工作場所的友誼。對他人工作提出建設性意見和建議。處理同事之間沖突和矛盾時，避免傷害任何人。在工作競爭中與他人共勉，相互促進，共同進步。

鼓勵非正式的交往關系，促進關系和諧。我們反對的行為嫉妒他人，嘲諷他人。對他人善意行為作負面思考。散布他人負面信息，破壞他人聲譽和信用。工作中過多采用單純命令和嚴密監督等形式。4、外部關系標準-誠信透明我們提倡的行為堅持言出必行，有諾必踐的誠信原則，不輕許諾言。有契約精神，遵守法律法規和市場規則，做到商業交往的誠實有信。真實、準確和規范地提供公司各種信息。努力提高公司經營的透明度，獲得更大范圍的理解、支持和協助。及時向社會發布特殊事件信息（危機事件），引導正當公共輿論。我們反對的行為未向公司證實，未經公司允許，私自發布公司非公開信息。在未確定信息準確性和保密程度時，私自透露公司信息。無正當理由拒絕向外界提供信息的行為。4、外部關系標準-公平競爭我們提倡的行為尊重競爭對手，公平合法地競爭。以更優質的產品和服務，超越對手，贏得競爭。認真研究競爭對手，取長補短，提高公司服務能力和競爭優勢。保持友好態度，化競爭為合作，共建更大競爭優勢。防范不正當競爭，避免受到無辜傷害，維護公司的合法利益。我們反對的行為違法收集競爭對手信息，打探競爭對手商業機密。散布虛假信息，詆毀競爭對手，損害其聲譽和信用。侵害競爭對手知識產權，將三峽集團陷入法律危機。惡化與競爭對手的關系，使公司喪失與之合作發展的機會。4、外部關系標準-積極溝通我們提倡的行為開放心態，以現代化管理手段，促進企業與外部的信息溝通。與利益相關各方保持動態性和有效性的溝通。注重投資者關系管理，保持公司經營信息的及時溝通。密切合作關系，強化協同作戰，贏取更大競爭優勢。尊重政府、行政機構及工作人員，支持政府各項監管工作。我們反對的行為不尊重、不重視或歧視級別較低的政府工作人員。提供虛假信息，誤導和欺騙政府。拒絕向媒體及社會透露信息，造成媒體的無端猜測和公眾的懷疑。4、外部關系標準-互利共贏我們提倡的行為具有全球視野，廣泛尋求合作伙伴。與合作伙伴一起為客戶提供綜合解決方案。主動維護合作伙伴的正當合法的利益。禮貌公正地對待合作伙伴及其代表人。幫助合作伙伴的不斷提高，并將其能力作為繼續合作的重要前提。鼓勵合作伙伴向公司提供改進建議。我們反對的行為任何不尊重合作伙伴及其代表人的行為。直接或變相的行賄、索賄、受賄等腐敗行為。不理睬合作伙伴的投訴或意見，或對其進行報復。任何損害合作伙伴的行為。5、國際化標準-牢記使命我們提倡的行為樹立公司國際化發展的使命感，實施互利共贏的國際化戰略，促進清潔能源的開發與使用，促進世界的繁榮與和諧，與利益相關方一道，共建美好地球家園。弘揚優秀的民族文化，汲取先進管理知識和經驗，不斷強化核心競爭力，提高公司的國際競爭力和影響力，促進企業的健康可持續發展。從全球范疇思考三峽集團面臨的機遇和挑戰，積極開拓國際市場，需求全球資源整合，發揮公司大型水電開發與運營優勢，并積極發展風能、太陽能、核能等新能源。關注客戶需求，力求價值創新，以高品質產品和服務提高客戶滿意度，在誠信合作和互利共贏中實現公司的可持續發展。我們反對的行為滿足現狀，沒有國際化發展的緊迫感。畏懼國際化帶來的能力挑戰。5、國際化標準-融入當地我們提倡的行為注重融入當地社會，承擔社會責任，在當地樹立良好的企業形象，營造長期可持續發展的優良環境。加強跨文化管理，強化文化間的溝通交流和相互尊重理解，并注重總結分享跨文化管理經驗。尊重當地文化，如宗教信仰、傳統習俗、生活習慣、商業慣例等，以謙虛和包容的心態強化公司與當地文化的融合，有效避免文化惡性沖突。實施“本土化”策略，注重整合當地人才、資金和經營管理資源等。加強當地公共關系管理，加強與當地政府、媒體、共同組織及社區的溝通聯絡，以獲取更多的理解和支持。我們反對的行為抱著“打一槍換一個地方”的投機心態，不重視融入當地。不學習差異性文化，造成難以化解的文化誤會。以強硬的方式處理文化事件，引發文化沖突。在當地工作過程中，自我封閉，不與外界發生聯系。5、國際化標準-依法經營我們提倡的行為嚴格遵守駐在國和地區的法律法規，依法辦事，依法治企、依法發展，合法合規經營。熟悉并遵守當地勞動保護、環境保護、稅務、合同管理等各項政策和行業的特殊規定，避免產生違法行為。堅持公平競爭，謹防惡性競爭行為，堅決抵制商業賄賂。注重知識管理與技術創新，以高質量產品和優質服務贏得競爭優勢。注重法務咨詢，降低法律風險，一旦出現違法事件，積極尋求當地法律機構協助，并依法承擔法律責任。我們反對的行為不知法、不學法，按照自己理解和經驗行事。不尊重當地法律，知法犯法，存在僥幸心理。隱瞞違法事件，包庇違法人員，行賄公職人員。在處理危機事件時，原則不清、行動遲緩。5、國際化標準-躲避風險我們提倡的行為培養良好的風險文化，強化風險意識，杜絕僥幸心理，加強風險管理，建立科學的風險管理體系，并確保體系的有效運行。全面識別國際化存在的風險，進行科學系統風險評估，并根據風險特點采取有效的監控、防范和控制措施，以降低風險，保障安全。正確處理公司速度與規模、風險與效益等要素關系，通過體制與制度性安排降低風險，培養風險管理專業人才，對風險實施專業化管理，增強風險管控能力。我們反對的行為過于樂觀或心存僥幸，漠視小概率風險事件的管理。風險評估流于表面，不能全面反映出項目面臨真實風險。向公司提交失真的信息和數據，致使風險評估無法進行。沒有相關預案，風險失控后不能有效止損。6、履行社會責任-善待員工我們提倡的行為努力創造平等公正、相互尊重、寬容和諧、彼此友愛的工作環境，把公司打造成為員工的事業平臺和情感家園。注重改善員工工作條件，優化工作環境，保障員工安全健康，保護員工隱私，確保其不會受到攻擊、強迫及惡意騷擾等。努力提供學習培訓機會，促進員工成長與發展。客觀公正地評價員工績效，制定富有激勵性的薪酬體系，體現利益分配的公平性，體現員工與公司的共同發展。創造員工參與管理的方式，致力于使公司成為民主和諧的工作單位。尊重員工表達權和投訴權，為員工保持暢通的投訴和意見渠道。我們反對的行為使用不合格的安保用品，危害員工的安全和健康。雇傭未成年人或強迫勞動。打擊報復員工的投訴行為，拒絕傾聽員工的意見與建議。對公司無感恩之心，因不合理要求未得到滿足而埋怨公司。6、履行社會責任-永續開展我們提倡的行為優化公司治理，努力平衡諸多利益相關方的價值訴求，奠定公司持續發展的基礎。制定富有遠見的公司發展戰略，保障公司擁有正確的發展方向和良好的發展空間，并以自身努力推進清潔能源