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文檔簡介

如何做好新形勢下群眾工作群眾觀點是馬克思主義基本觀點，群眾路線是黨的根本工作路線。

群眾工作，也稱群眾觀點和群眾路線，就是堅持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的工作路線。內容提要一、做好群眾工作面臨的新形勢二、當前群眾工作面臨的新挑戰三、做好群眾工作面臨的新要求一、做好群眾工作面臨的新形勢（一）世情在變（二）國情在變（三）黨情在變（四）民情在變（一）世情在變(二)國情在變(三)黨情在變（四）民情在變二、當前群眾工作面臨的新挑戰（一）客觀上（二）主觀上二、當前群眾工作面臨的新挑戰（一）客觀（客體和客觀環境）上，挑戰表現為四個方面。

1、社會問題多樣化復雜化

2、社會矛盾尖銳化

3、網絡炒作擴散化

4、群眾法制意識淡化1、社會問題多樣化復雜化

2、社會矛盾尖銳化3、網絡炒作擴散化3、網絡炒作擴散化

蝴蝶效應：有些小事可以糊涂，有些小事如經系統放大，則對一個組織、一個國家來說是很重要的，就不能糊涂。4、群眾法制意識淡化

公民往往把信訪看成了優于其它行政救濟甚至國家司法救濟的一種特殊權利。

------群眾法制意識淡化的原因二、當前群眾工作面臨的新挑戰（二）主觀上，黨員干部對新形勢的不適應表現在以下四個方面

1、思想不適應

2、能力不適應

3、方法不適應

4、環境不適應1、思想不適應2、能力不適應3、方法不適應4、環境不適應三、做好群眾工作面臨的新要求

我們的人民熱愛生活，期盼有更好的教育、更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫療衛生服務、更舒適的居住條件、更優美的環境，期盼著孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好。人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標。

三、做好群眾工作面臨的新要求（一）做好群眾工作，必須注重培養樹立三種意識（二）做好群眾工作，必須注重掌握四種工作方法（三）做好群眾工作，必須著力提高六種能力（四）做好群眾工作，必須妥善處理好六種關系（一）做好群眾工作，必須注重培養樹立三種意識1、要樹立“群眾工作無處不在”的意識2、要樹立公仆意識3、要樹立誠信意識（二）做好群眾工作，必須注重掌握四種工作方法1、真情感召法2、實事求是法3、剛柔相濟法4、主次有別法（三）做好群眾工作，必須著力提高六種能力1、相互溝通能力2、調研決斷能力3、化解矛盾能力4、心理調適能力5、依法辦事能力6、服務群眾能力（四）做好群眾工作，必須妥善處理好六種關系1、合理與合法的關系2、民調與法調的關系3、公心與攻心的關系4、維穩與維權的關系5、依賴與依靠的關系6、預防與處置的關系7、正面引導與輿論監督的關系1、合理與合法的關系2、民調與法調的關系3、公心與攻心的關系4、維穩與維權的關系

要處理好維穩和維權的關系，要把群眾合理合法的利益訴求解決好，完善對維護群眾切身利益具有重大作用的制度，強化法律在化解矛盾中的權威地位，使群眾由衷感到權益受到了公平對待、利益得到了有效維護。5、依賴與依靠的關系6、預防與處置的關系一是要進行風險評估二是要處理好“小訴求”與“大事件”的關系第三是果斷處置、控制局面7、

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