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文檔簡介
8/82023各行各業新年工作方案模板5篇無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了工作方案,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。為幫助大家學習方便,小編收集整理了各行各業新年工作方案模板5篇,希望可以幫助您,歡送借鑒學習!各行各業新年工作方案模板1一、全面提升效勞品質,實施“特色化效勞〞。效勞品質提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行標準管理,建立良好標準的正負鼓勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處分員工的錯誤做法。抓現場紀律現已根本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體效勞水平的提高。今年的效勞宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變效勞觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進那么退,企業要開展,就要有對手的觀念和措施。因此,企業要想在劇烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、效勞品牌、企業品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和開展,逐步形成金城知名而特有的“特色化效勞〞戰略十分必要。所以20_年第四季度——20_年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化效勞〞,大打特打效勞牌,顯示我們國芳百盛一種特有的效勞品質和效勞檔次。根據業態的不同提供不同的效勞,超市——“無干擾效勞〞,一樓商品部至四樓商品部“品牌化效勞、朋友式效勞〞五樓商品部——“朋友式效勞〞,六樓商品部——“技能式效勞〞,向社會說明,我們追求的是高質量、高品質的效勞。到達超越顧客期待的、最完美的效勞。二、開展公司效勞技能工程競賽效勞辦承辦了公司第六屆運動會中的效勞技能賽區,包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業到位的素質要求全面升級公司員工效勞意識及效勞水平。展示公司的效勞水平,(內容包括:國芳百盛開展史、企業文化根本知識,專業知識等)三、相關政府部門聯絡與溝通。加強與盛市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通,并與之保持良好的協作關系,及時掌握零售業開展動態,建立良好的商譽。四、顧客投訴接待與處理,全面維護國芳百盛信譽。就20_年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工,急需加強培訓),重點以標準自身接待形式、標準效勞為主要工作目標,作到投訴標準化、接待禮儀標準化、接待程序標準化、處理結果落實標準化、樓層接待及記錄標準化,做到接待一起,處理完結一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏〞。五、加強部門內部人員綜合素質提升幾,并對公司五大效勞體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健開展。帶動分店全面提升的指導思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題,而是針對出現的問題提出改良措施和方法,及時給部門以指導。第四季度效勞辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的根底知識培訓。培訓手段采討論的形式。公司的五大效勞體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規定比擬詳盡,但其余四項管理的具體標準還比擬空洞,所以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。六、一線管理干部日常行為標準跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為標準進行跟進,以公司效勞為宗旨,以管理標準為目標,工作中堅持創新,現場管理工作中,發現問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執法、努力進娶以身作那么、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。各行各業新年工作方案模板2一、加強自身修養,提高效勞質量1、負責前臺效勞熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。2、負責來訪客戶的接待,根本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待效勞標準,保持良好的禮節禮貌。3、負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。4、熟悉并掌握根本的電話禮儀和商務禮儀,做好根本的接待工作。增強主動效勞意識,能夠積極有效的完成各項工作。5、對工作有強烈的責任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項工作。二、注意前臺的衛生和形象,按時提醒衛生人員清掃、清潔1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。2、負責區域衛生和綠植日常維護。三、學習公司企業文化,做好企業文化宣傳工作1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進行后期的刊物發放。3、創立公司企業文化宣傳園地,對其進行制作和更新,讓公司員工在工作之余學習一些課外知識,感受公司的企業文化和精神。4、能夠熟練公司的各種文化建設,并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。四、完善考勤管理制度考勤管理是企業管理的根底,客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據,對調發動工工作的積極性具有重要的意義。1、人事考勤表制作和復核。2、進行各部門工作人員上班下班復核工作,主要觀察遲到早退現象。3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進行詳細記錄。4、對于請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細記錄。5、對打卡指紋進行統計、整理、核對,及未打卡進行記錄。五、員工日常行為的標準管理,嚴格按照公司規章制度的要求執行1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等根本情況的監督、檢查,并詳細記錄定期匯總。2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監督及記錄。3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。六、協助部門領導及其他部門完成各項工作1、進行各類通知、通報、聯絡單的簽收工作。2、負責公司文件處理工作,日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發送工作。4、協助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。5、協助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。各行各業新年工作方案模板3此刻我已經在公司擔任業務員有一年的時光了,也是對公司的開展有必須奉獻了。轉眼間又要進入新的一年20_年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。我要努力工作和認真學習,在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作公司在不斷改革,訂立了新的規定,要隨著變化不斷的調整自已的工作方式。作為公司一名業務人員,務必以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的保護做到面。二、制訂學習方案學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業務經理給與我支持。三、增強職責感、增強效勞意識、增強團隊意識用心主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我的潛力減輕領導的壓力。以上,是我對20_年的個人工作方案,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20_年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的時機去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接新的挑戰。新的一年,我有著新的期盼,相信自我必須能夠在20_年取得更大的進步,自我就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自我在20_年必須走的更遠!各行各業新年工作方案模板4一、繼續開展會計標準化管理工作,防范和化解操作風險。新年出納工作方案范文:在去年會計工作方案標準管理的根底上,繼續開展會計標準化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計根本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理方法歸類整理,需要進一步標準。二、繼續抓好增收、節支,進一步提升增盈創利水平。緊緊抓住增收、節支兩個環節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現利潤_x萬元,確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《_縣農村信用社20_年增盈創利實施方案》,圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經營本錢,特別要加強營業費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:一是財務開支操作:對營業費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負〞的費用計提開支原那么,將費用控制在核定比例之內。二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規定,對職工福利費,工會經費,養老保險,待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包干使用方法,無正當理由超出包干限額的社,其超額局部扣減個人費用。五是本錢操作:嚴格加強了其他本錢工程和營業外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作,確保平安無事故。在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業網點對重要憑證使用,管理到達了加強,但此項工作不敢懈怠,_年5月份我們要組織人員對20_年5月至20_年4月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。四、繼續標準股金,大力開展增資擴股工作。去年12月份,市銀監局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為_x元,法人股入股起點為__元,投資股比例_x%。入股起點的提高,給標準股本金帶來了巨大困難,20_年雖然開展了此項工作,但離票據兌付要求還有差距,需要進一步標準。10年底投資股比例_x%,還差_個百分點,需在一季內到達比例。20_年要大力開展增資擴股工作,雖然10年底縣信用社的資本充足率已到達_x%,但如果按票據兌付考核方法,我縣信用社的資本充足率還缺乏以兌付專項票據,還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據兌付時不受影響。五、按標準開展信息披露工作。信息披露工作直接影響到專項票據兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據兌付標準認真開展信息披露,具體對20_年度的各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會〞召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關場合,以便廣闊社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農村社各項業務經營的真實情況。六、配合職能科室,搞好統一法人工作。七、開展新財務制度的培訓工作。八、做好其它各項財務工作。1、搞好會計報表、工程電報的匯總上報工作。2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發等管理工作。3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。4、做好信用社業務和微機操作的日常指導。5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。6、認真編寫財務分析和工程電報分析。7、加強信用社無息資金管理。8、繼續做好信用社帳戶、現金、大額支取方面的管理工作。各行各業新年工作方案模板5_年已經過去了,我們為_年寫下了完美的句號了,為了迎來_年的工作,做為一個新人我為自己特制定了以下_年新年的工作方案一、要熟悉公司的業務、學會干細胞別離的技術二、要想有好業績就得加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料豐富知識把學業務與交流技能向結合三、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上
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