第三方物流現狀、定位及價值創造李國旗西南交通大學交通運輸學院第三方物流之所以能夠迅速發展，并成為現代物流中日益推崇的一種現代物流組織形式，成為“流通領域的黑暗大陸”和“第三利潤源泉”。其中最主要的因素就是其能為客戶創造其本身不能創造的價值或者創造出比企業本身更多的價值?，F狀：

第三方物流在美國、歐洲等發達國家已經得到了迅速的普及。根據調查顯示。下圖說明了中美兩國在第三方物流方面的一些基本情況。工業企業原料物流執行主體企業生產制造企業成品物流執行主體商貿企業物流執行主體工商企業物流外包服務內容生產制造企業對物流服務的滿意度商貿企業對物流服務的滿意度分析對3PL不滿意的原因原因要素生產制造企業商貿企業運作成本高30%43%信息不及時不準確23%29%作業速度慢21%25%服務內容不全13%25%貨損率高19%3%作業差錯率高13%8%服務態度差11%6%沒有網絡服務15%11%不能滿足需求波動9%7%不能提供供應鏈整合12%2%不能提供管理與咨詢服務7%7%其他3%17%美國物流企業3PL使用比例企業物流成本預算中3PL所占比例美國3PL服務項目ContractmanufacturingSelectionofsoftwareCustomersparepartsOrderprocessingFleetmanagement/operationsMergeintransitOperationofITsystemsReverselogisticsProductreturnsOrderfulfillmentRe-labeling/repackagingRatenegotiationMeasurementofcarrierperformanceTracking/tracingCarrierselectionFreightforwardingWarehousemanagementCustomsbrokerageDirecttransportationserviceShipmentconsolidationFreightpayment0%10%20%30%40%50%60%70%80%我國第三方物流與國外存在差距的原因分析物流服務供應商能提供的增值服務有限。物流服務供應商企業自身的因素促成（創新化、個性化服務能力不足，企業誠信問題嚴重，規模小、難成規模經濟效應，業務員、主管等返點現象頻繁）需求對現代物流的價值認同（引入時間短、產品特性、信任問題）行業自身（不規范、低層市場不成熟）制度人才（操作人員，高級管理人員）第三方物流，賣點在那里？定位決定賣點？綜合性還是專業性（專在那里？：快速、行業物流，危險貨物運輸等）行業物流？行業特性是什么？為大型企業服務？還是中小型？或是兩者兼顧？主導功能是什么？增值服務有那些？是否保有物流服務設施？保有那些？企業物流戰略規劃是什么？企業自身物流運作流程是什么？。。。。。。。。價值點在哪里？第一個問題？為什么能創造價值專業化能力規?；谢夏芰Ω綆蛻艏兄鳂I，減少投入和風險，提高客戶服務水平）第二個問題？怎樣創造價值利用專業化減少物流成本，提高服務水平。利用規模經濟效應減少物流成本。利用整合，協調資源能力，形成規模效應。

更高層次的價值創造：幫助客戶定位物流發展戰