優質個人年度工作總結體會范本10篇優質個人年度工作總結體會范本10篇

優質年度總結能幫助我們工作。對新的東西學習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。下面我給大家帶來關于優質個人年度工作總結體會，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

優質個人年度工作總結體會精選篇1

一年來在公司班子的領導下，我團結、帶領工程部全體員工，根據公司的統一布置和要求，緊緊圍繞香榭麗花苑三四五期及徐楊商住樓的建設項目，全面履行工程的管理智能，在工程管理工作中專心負責、勇于創新、協調協作、真扎實干、千方百計確保全年各項既定目標的實現，較好地完成了上市公司及開發公司下達的各項任務，使工程部的全面工作躍出了一個新臺階。下面我扼要的把一年來工作中所取得的成果總結如下：

1、徐楊小區配套商住樓

年初徐楊小區商住樓A、B地塊工程已進入收尾階段，主樓內外裝飾全部完成，進入了小區室外部分的施工，一方面組織協調項目部進行了分戶驗收，一方面嚴抓室外配套工程的施工質量和進度。完成A地塊A1和B地塊A1、A2、A3樓的竣工驗收備案手續。

小區室外部分完成小區道路、雨污水管道、小區路燈、監控智能化、綠化景觀、自來水、有線電視、通信、燃氣、供配電等配套工程的工程施工，并通過了驗收取得了相關的證明文件，滿足了交付使用條件。同時A地塊A2、A3樓住宅部分為開發區管委會回購房，我樂觀協作開發區拆遷辦、建設房管局、徐楊中心社區，做好了一切使用前的各項打算工作，圓滿完成了動遷安置戶的安置，并對臨時未安置房屋移交徐楊中心社區，完成A地塊1、2自行車庫建設，并交付給各動遷安置戶。

由于商鋪的開盤，我要求各項目部針對各自施工質量的情況進行大檢查，檢查內容以工作聯系單書面形式發給各項目部，要求逐間逐項自檢，發現問題立即整改，整改好后由工程部人員進行復檢，確保滿足交付條件。

2、香榭麗花苑五期BC型房

香榭麗五期BC型房項目共22幢樓，完成了住宅樓消防驗收及單體工程的竣工備案手續，同時與物業管理單位、施工項目部，對BC型房住宅樓進行全面房屋質量檢查，針對檢查中存在質量問題，準時要求施工項目部進行整改，同時全部BC型房住宅樓及門衛房、崗亭及道閘等移交給物業管理單位，并辦理移交手續。

小區室外部分，完成BC型房的室外道路、雨污水管道、路燈、監控智能化、綠化景觀、自來水、有線電視、通信、燃氣、供配電等配套工程的工程施工，并組織相關部門進行驗收，取得各項驗收證明文件及BC型房的竣工備案手續，使BC型房各幢號樓具備交付條件。由于室外配套工程工種多，我每日到現場進行巡查及協調，使每個環節、工種均能順利進行施工。

五期小高層A1、A2樓于去年10月份開工，到目前為止小高層已完成內外裝飾、樓地面工程以及地下人防通風、消防等工程，目前正在進行電梯、塑鋼門窗的安裝，同時室外配套工程的施工正在進行。

3、香榭麗花苑一二期

該項目屬于前期開發項目，全部多層住宅均已具備交付使用條件，我樂觀協作公司銷售部門及物業管理單位，準時解決和處理交房過程中業主提出的合理要求，保證交房工作的順利進行。

完成了小高層A1和A2、A3、A4樓地下人防工程的收尾及設備調試工作，并組織相關部門順利完成了人防工程的竣工驗收和備案手續，以及A地塊各幢號樓的竣工資料備案，同時具備交付條件。

4、香榭麗花苑三四期

該項目與去年5月份開工，到去年年底各幢號樓相繼都一次性通過由質監站、勘察、設計院、監理單位參加的主體驗收。年初項目各幢號樓均已進入內外裝飾階段，我堅持每日在現場準時協調和解決施工中存在的各種問題，發現問題立即要求整改，做到現場工程上存在的問題當天的事當天辦，決不拖到明天。嚴把質量關，不放過每一個環節準時訂正施工中存在的問題，使各項目部施工的質量水平躍上了一個新臺階，并順利通過了市、區等相關部門的安檢、環保、環衛、質檢等大檢查。整個工程沒有出現一次平安事故，經過不懈的努力，該項目于11月份順利通過了專家組的分戶驗收。

小區室外部分，截至目前小區正式圍墻、雨污水管線、小區道路、景觀、自來水、燃氣等均已施工完成，監控智能化、路燈、有線電視、通信、供配電等配套工程正在緊張施工，三四期綠化景觀方案已通過開發區園林處、建設房管局及市園林局的評審。由于室外工程施工中涉及事務繁雜，我始終堅持每日對各配套單位的施工情況進行跟蹤，確保各配套單位施工的正常進行。

20年隨著公司項目開發工作的推動,工作任務將更加艱難,我將以奮發有為的良好精神狀態和扎扎實實的工作作風,迎接新一年的工作。

優質個人年度工作總結體會精選篇2

20__年來，我堅持從小事做起，自覺聽從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合詳細情況，全年的個人工作總結如下：

一、20__年順利完成的工作：

1、以專心的態度樂觀開展對項目往來的核算，每日應付款通知的確認，確定其不超出合同規定付款比率。每月5號之前確認內部單位長期（其他）應付款數與賬面數全都，有差異的寫明原因。月底將與山東總部結算中心核對銀行存款余額，檢查是否全都，并與各公司核對基建撥款。將各個項目的付款統計臺賬和已入賬未入賬的統計做到帳表核對全都。

2、每日對山東結算中心傳遞的付款手續能夠準時制作憑證。

3、準時正確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，準時正確地填報各類月度、年終統計報表，按時報送。

4、對各類財務會計檔案，準時的進行了分類、裝訂、歸檔。每月項目傳遞到財務的合同進行準時登記，每月15號之前將各個項目全部憑證裝訂完畢。

5、能夠在每月5號之前監督各家公司銷售費用臺賬監控上報的準時性，正確性，并且匯總后裝訂成冊。統計匯總遼寧各個公司與山東往來表上報的上報情況，檢查各家上報內容與山東集團是否存在差異。并且匯總后裝訂成冊。

二、盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不擅長總結，所以有些工作費勁氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

2、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

3、業務知識欠缺，還需要進一步的提高。

三、20__年嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：

1、擅長總結，建立健全良好的工作機制。

2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代進展的步伐，加強學習方面和個人修養和綜合素養的提升。

3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，多像老會計學習，堅持學以致用，留意融會貫穿，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

優質個人年度工作總結體會精選篇3

從學校生活到社會工作的轉變，從在基層的熬煉到市局機關的詳細工作，在黨和各級領導的教育、培育下，以及同事的關心幫助下，我一路走來。自參加工作以來，我在思想上樂觀要求進步，專心學習了__屆三精神和“重要思想；在業務工作中，我主動學習相關業務知識，并將其運用到詳細工作中，也使自己在工作中得到了成長。現將我在思想和業務工作中取得的成果總結如下：

1、在政治思想上，我堅持社會主義道路，擁護共產黨的領導，專心學_屆三中全會精神和“”重要思想，深入把握其精神實質。伴隨行業改革的深入和不斷規范，行業進展也越發引得煙草人的關注。怎樣領會和實踐市局黨組“以市場為導向，以效益為中心”的進展思路，做為煙草的一分子，我樂觀參加思想政治學習，樂觀關注行業進展動態，以期提高自己的政治理論水平和綜合素養，樂觀參加和支持行業改革，并在實際工作，根據自身崗位特點，切實作好本職工作。

2、認清崗位職責，切實作好現金及銀行出納工作。作為企業經濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。安閑市局從事出納工作以來，我嚴格根據中國人民銀行規定的現金管理方法和財政部關于各單位貨幣資金管理和把握的規定，辦理市公司的日常費用報銷業務。為作好現金的管理，并結合會計電算化工作，我堅持日清月結，作到每日庫存數與現金日記帳余額核對，確保帳實相符；月末現金日記帳余額與現金總帳余額相符。作為銀行出納，我專心把握中國人民銀行的《支付結算方法》和財政部關于貨幣資金的內部把握制度，作到了嚴格按相關規定和在單位財務制度范圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業務，對不符合制度的資金業務堅決不予辦理。同時，我還留意與貨幣資金相關的票據及單據管理。結合市公司資金活動的特點，單位銀行戶頭達30多個，票據的購買、保管、領用及注銷等環節我都要一一把關，確保不發生因票據引發的資金平安問題。每月結束后定期主動與銀行對帳單核對，進行銀行存款余額調節表的編制，確保了單位資金的平安與會計核算的正確。20__年6月至20__年9月我在市公司投資的房地產公司從事出納工作。在此期間，我嚴格按現金及銀行結算制度和公司的資金使用要求進行資金結算活動，確保了在個人職責范圍內的三個項目的資金作到了專款專用。

3、深入學習《會計法》，樂觀參加會計基礎規范工作。根據國家局規范會計基礎工作的要求，針對市公司前期會計基礎工作的不足，我協作處內同事在擬定的原始憑證粘貼規章后分處室制作了自制憑證粘貼樣本，并于20__年12月試行。在新的原始憑證粘貼規章執行后，我盡量做好宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志，我親自示范，直到達到要求為止；尤其是離退人員報銷醫藥費用時問題層出不窮，我都能細心講解、熱忱幫助。在工作中既堅持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會計基礎規范工作得到其他部門的支持，也為整體提升市公司會計基礎工作水平打下了良好的基礎。通過近半年的不斷摸索與實踐，會計基礎規范工作從憑證這一源頭取得明顯的進步。

4、立足本職，作好本部門其他工作的協作。由于市公司本部核算人員較少，結合財務工作的特性，我除作好本職工作外，專心學習市公司機關財務開支審批制度、差旅費開支管理方法等內部把握制度等，專心把握經濟事項的實質，作好會計基礎核算工作；協助完成市公司各項稅收的解繳；定期根據人勞通知編制公司職工工資表及其發放；每月與結算中心往來帳的核對；以及對營銷中心的利潤上劃下撥。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的`心態，專心的作好每一項工作，為處內各項工作能順利開展盡自己的努力。

5、專心學習《企業會計制度》，樂觀參加會計人員后續教育。伴隨我國會計制度、法規的不斷完善，新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計信息提出了要求，提高自身的專業素養成為必定。只有在工作中不斷積累閱歷，在學習中豐富知識，專心把握會計制度和稅收等相關政策，才能為行業財務管理水平提高打下基礎。在過去取得的成果的同時，我深知自己的進步相對于行業改革和進展的需要來講還有不小的差距。在今后的工作中，我將進一步發揮自己的主動性，留意自身思想修養的提高，努力提高自己的業務工作能力，力爭出色完成自身工作和領導安排的任務，為行業的進展作出應有的貢獻。

優質個人年度工作總結體會精選篇4

20__年，在上級部門以及領導的關懷下，我專心執行各項收發工作實際，進一步強化熬煉我收發組成員的業務技能，有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴格督促，與努力領導，截止20__年__月，我收發組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發組共清罐__次，倒灌__次共計收發船只__條，其中外貿游船__條，內貿船__條，共計收發總量__噸管道發油X次，共計__噸不僅如此，我還嚴格督促我收發組成員對各項設備隱患的登記檢查，保證了我組在收發工作的平安性進展，有效的預防了平安事故的發生。現結合我部門工作實際，將我在收發組一年來的主要工作總結如下，望各位領導給予審核：

為進一步加強我收發組的各項工作，提升我收發組的各項工作能力。我特切合自身的本職工作，結合我在20__年度的工作實際，專心開展對20__年度的各項工作任務完成情況的分析與總結，并仔細找出工作中所存在的問題，以完成對20__年度工作提出進一步的設想，為我組今后的收發工作打下堅實基礎。

一、緊抓平安質量，實際平安工作。

由于我公司儲物部的工作性質較為特殊和繁雜。因此，在實際的日常工作中，我收發組的工作現場較為復雜，物品集中繁多，導致在工作中常常存在有較多的平安隱患問題。這些平安隱患問題時刻威脅著我收發組的正常工作運營，危害著我收發組每一位員工的生命平安性。保障工作的平安性是我儲運部收發組每一項工作運營的基本動身點，自上任以來我時刻將平安一詞謹記心中，爭取將平安的概念與平安意識傳入每一位班組成員的思想之中，達到將實踐平安工作于實際，確保每一位班組成的生命平安，保證我收發組工作的正常，高效運行。

1、實施平安工作會講：

在每一次的收發工作執行前后，我都會開展工作例會。在例會中，對每一位班組成員講解平安工作的重要性，結合我收發組各項工作實際，對我組的詳細收發任務進行細致的分析。要求每一位班組成員牢記收發工作的平安隱患點，提高職工工作的平安效益，把握如何避開和處置平安隱患的發生。并在執行收發任務前，安排布置好收發組成員的平安檢查工作，與警戒工作等，做好謹慎的工作部署。

2、嚴抓組員平安實施：

在實際的收發工作之中，對我組組員進行嚴格的工作審查，緊抓組員的現場實際操作規范。結合組員的工作實際，考察組員的每一項工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對于組員存在的問題實施準時的整改措施。對于出現有兩次或是兩次以上的違規操，執行嚴苛的懲罰制度，并在例會上作為典型事例分析講說，以此來提高組員的工作規范。緊抓員工平安意識，對員工進行定期的平安教育，主講平安隱患的危害與損失，將平安隱患扼殺在萌芽之中。根據實際的現場任務工作進行審查，制定相應的設備檢查制度，定期對設備進行詳細的巡檢工作，對于發現存有問題的設備進行準時的上報與維修，保障收發設備的正常使用。

3、定期進行工作總結：

在每次的收發任務結束后，組織全組人員進行總結報告，根據實際工作以及員工對工作的總結，對工作中存在的問題進行仔細的審查，并每一位組員的收發操作情況進行詳細的記錄，并將其存入檔案，累計評分，并在年終之際，結合評分進行獎懲制度，以此來加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進行評測和教育，提高員工的工作規范性和工作平安性。

二、加強管理能力，提高綜合技能

作為一名收發組的班長，我承擔著收發工作的重要工作職責，我不僅僅要做好收發工作的平安管理與防范工作，為收發組組員做出帶頭作用，還要做到對員工的嚴格管理與制度實施工作。只有加強對員工的管理工作，才能使我收發組的工作效益得以突出體現，為儲運部工作打下扎實基礎。

1、運行管理平安體系

在實際的工作中，確立正確的平安操作運行體制，設立專門的小組負責人和小組記錄員，詳細記錄員工的每一次操作規范，對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理平安制度，并確保平安制度的實際實施，要求各組員嚴格根據制度執行各項收發任務，確保收發工作的平安進行，保障全年油脂的儲運工作平安執行。

2、設置登記嚴查制度

要求員工在每次的收發工作前后進行登記，記錄詳細收發情況，記錄收發工作時間，以及收發數據詳情。增加員工對收發工作的責任意識，更好地了解收發工作的重要意義。并對在收發工作執行過程中，發現的操作失誤，操作不規范，以及習慣性操作等現象逐一進行排查，準時指導改正，并對其進行扣分懲罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發后盾工作。

3、加強學習工作，組織平安培訓：

在嚴抓員工工作管理，保障收發正常運行的同時，我還留意于加強員工各方面的能力素養培訓，加強我班組的團隊建設工作。根據公司所指定的學習與培訓計劃，我準時組織我班組成員加強對各方面收發技能的學習，充分利用培訓室結合我收發工作實際對我組成員進行模擬現場培訓，分析和解決組員在培訓中存在的問題，將強員工工作技能，避開員工操作失誤情況的發生，進一步使我收發組成員的能力得以有效發揮。在日常的收發工作中，我切實建設團隊的團結性，樂觀與組員進行溝通，征求組員意見，整改管理措施。在工作實際當中，我留意于各個組員之間的和諧與團結建設，通過組隊操作評比，團體合作完善工作實際等手段來將強我收發組的團隊力氣，建設出一支高技能，高效益的收發團隊。

我不僅僅對我組員工進行嚴格的培訓，規范員工工作。還嚴抓自身的工作技能，組織自身對于收發工作的學習。例如：我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發車流量計，對于此新裝設備，我組個人員都不夠熟悉，因此，為做好我收發組的各項發出任務，我對新裝的發車流量計設備進行了深入的討論與學習。我從最基礎的發車流量簡潔操作學起，專心學習把握每一步發車流量計的使用步驟，討論了解發車流量計設備的工作原理以及如何進行檢查維修工作，并仔細對我公司的運輸數據做出統計以便于協作供給商校準流量計的正確性，保障新進設備的正常與正確使用，為我儲運部門做好基礎工作。

三、總結工作實際，計劃工作實施

根據公司部門與領導的監督與指導，結合我收發組今年的各項工作實際。我對我收發組今年的工作作出了詳細的總結與分析，我收發組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實際的現場工作實際中，我收發組工作還存在有一些問題，作為一名收發組組長我存在有主要責任，我的管理力度還不夠，團隊建設還不夠強。因此在將來一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素養技能，加強提高我收發組的管理力度，做到嚴格高效的管理實施，規范員工行為思想，加強員工平安意識，全面建設擁有最硬技術，制造效益的收發班組，為我公司的儲運工作做出的貢獻。

優質個人年度工作總結體會精選篇5

20__年,在領導的正確指導下,在同事們的樂觀支持和大力幫助下，我能較好的完成份內的工作，總結起來收獲很多。

一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。對于一個剛從學校畢業的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規模不斷的擴大，我的工作也面臨著新的挑戰，我必須提高各方面的能力，管理好各小區的衛生問題，提高自身素養，抓好考勤工作。

二、團結同事，做好本職工作

入職以來，我本著對全部員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工之間的溝通、溝通，培育員工的團隊意識和集體凝聚力，使每個員工都以主人翁的意識投入工作，增強了自身的責任感，工作從消極被動轉為樂觀主動，并大大的削減了人員流淌。對員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素養得到很大提高。

加強各個小區的日常保潔管理，尤其是地面整潔、垃圾的準時處理等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角的清理檢查工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，垃圾收集清運執行日產日清，衛生質量有了很大的改進和提高。

三、取長補短，有待進一步提高

我是一名剛剛步入社會的畢業生，有很多的工作有待于同事們的幫助，在工作中，我要時刻學習老員工的嚴于律己的精神，取人之長，補己之短，進一步提高自己的工作意識，做一個勤動手、勤動腦、勤跑腿的員工。

四、20__年，是值得期待的一年。

根據20__年的工作，我在保證以上工作能夠圓滿完成的情況下，進一步提高員工素養，利用中午休息時間每周進行一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作平安》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個年度，爭取員工實操考核100%合格，理論考核95%及格，把工作從被動變為主動，更好地適應物業公司的進展前景和市場需求。

優質個人年度工作總結體會精選篇6

一年來，我在大隊領導和同事們的幫助指導下，恪守人民警察的職業紀律，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成果。現從以下幾個方面進行總結。

1、提高理論水平和業務能力，是提高業務水平、管理能力的保證是圓滿完成上級交給的各項任務的保證。

2、我從事的是交通事故處理工作，我堅持各方面的業務學習，留意全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。

3、在工作中，雖然自己只是一名，但在中隊始終起好模范帶頭作用，堅持政治原則，始終與上級黨委保持高度全都。

4、從嚴要求自己，帶頭廉潔自律。

綜上所述，一年以來自己在工作崗位上做出了一些成果，積累了一些閱歷，業務素養得到了一定的提高。我要在新的一年里，繼續嚴格落實各項工作制度，不斷強化依法辦事觀念，切實把握有關法規制度和各項工作程序，明確執法責任，增強嚴格執法的高度自覺性和守法意識。進一步增強紀律觀念，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵，以高度的責任感、事業心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的士氣完成黨和人民交給的各項任務。

優質個人年度工作總結體會精選篇7

20__年轉眼即過，回首過去的一年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養和業務技能。在此我向公司尊敬的領導以及友愛的同事們表示誠心的感謝，正因有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助與支持，才能使我的工作得以更好的開展。下面我將這一年來的詳細工作情況總結匯總如下：

一、認專心真，做好本職工作，我的日常工作主要為：

1、根據當地市場行情每月按時上報車險分析、非車險分析、市場分析，準時向上級部門反應我市保險市場業務承保情況及進展現狀。

2、為全力協作產壽交叉業務進展，每月定時上報產壽交叉業務報表及月度報告，利用周末節假日給壽險縣級營銷部辦理業務培訓，宣導我司業務承保政策及承保險種、產品條款、展業方法及技巧。

3、單證管理方面，包括單證的申領、發放、盤點、登記，月底保證單證逾期領用未核銷率為1%以內，單證核銷率把握在85%以上，單證作廢率把握在3%以內；營銷員管理方面，主要包括營銷員申辦展業證、到期換證、錄協議，代辦兼業代理許可證，以及代理手續費的提取。

4、對兼業代理單位銀行的維護及跟蹤服務，主要為農行、工行、九華農商行。

5、加強與對口部門溝通，根據市場情況準時制定業務承保政策。

6、維護前臺窗口形象、做好服務，前臺是展現公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開頭，好的開頭是成功的一半。有了對其重要性的熟悉，更加專心做好本職工作。

二、業務管理

要想使一個公司穩步進展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益，我們需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。截止20__年12月31日，我司共完成實收保費973.01萬元,其中車險實收保費761.22萬元,非車險實收保費211.79萬元,車險簡潔賠付率為8.04%,非車險簡潔賠付率為8.43%。在業務管理中我主要做了以下工作：

1、留意加強出單投保資料的管理，非車險應收保費的管理，對保費在2萬元以下的非車險業務執行見費出單。

2、留意加強承保質量的管理，對于車險主要把握老舊車型、長齡車、自卸車、特種車輛、拖拉機業務的承保，把握承保單保交強險業務，一直以來我司交強險占比均在22%，（分公司目標值是把握在27%以內），把握商業險折扣率，提高車均保費，我司商業險平均折扣率在全省屬最低排列第一，非車險業務尤其企財險均執行保前查勘，進行風險識別。平時樂觀與理賠部門進行溝通，就理賠部門對出險車輛反應的問題準時進行調整我司業務承保政策及業務進展思路。

3、加強業務培訓，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找閱歷，提高員工全面素養。培訓重點放在學習保險條款、展業技巧的知識上，通過學習促進員工自身素養的不斷提高，為公司的持續、穩定進展打下一定的基礎。

三、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上公司目前人手較少，一人身兼數職，有時難免忙中出錯。例如：能力有限、有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量處理一些工作關系時還不能得心應手,難免有些苛苛碰碰。

總之，做人態度和心態很重要，端正態度，才能更好的處理和解決面對的問題，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，信任每個人都會有美妙的明天。一年來，我嚴于律己、克己奉公，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，用自身的帶頭作用，在思想上提高熟悉，常常主動加班處理工作上的事情，行動上用嚴格的制度規范，努力的完成公司領導交辦的各項任務，并盡量努力做到讓領導滿意。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的進展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接將來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我信任，在公司總經理室的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠制造出更加輝煌的業績!

優質個人年度工作總結體會精選篇8

一年來，本人以學校及各處組工作計劃為指導以加強師德師風建設，提高師德水平為重點，以提高教育教學成果為中心，以深化課改實驗工作為動力，專心履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務，現將一年來的工作總結如下：

一、加強學習，努力提高自身素養。

專心學習新課改理論，努力提高業務能力，參加自學考試，努力提高自己的學歷水平。

通過學習，轉變了以前的工作觀、學生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉變教學觀念、改進教學方法打好了基礎。

二、以身作則，嚴格遵守工作紀律。

一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時處處以一個共產黨員的標準來要求自己，模范遵守學校的各項規章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。

另一方面，本人能夠嚴格遵守老師職業道德規范，關心愛惜學生，不體罰，變相體罰學生，建立了良好的師生關系，在學生中樹立了良好的形象。

三、強化常規，提高課堂教學效率。

本學期，本人能夠強化教學常規各環節：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本概念、教材結構、重點與難點了解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，正確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調動學生的多種感官，激發學生的學習愛好，向課堂45分要質量，努力提高課堂教學效率在課后，專心準時批改作業，準時做好后進學生課后輔導工作在自習課上，樂觀落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉化和優生的培育同時，進行階段性檢測，準時了解學情，以便對癥下藥，調整教學策略。專心參加教研活動，樂觀參加聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。一學期來，本人共聽課32節，完成了學校規定的聽課任務。

四、加強研討，努力提高教研水平。

本學年，本人參加省級教研課題“開放性問題學習的討論”的子課題及縣級課題開放性教學課型的討論的子課題的討論工作，樂觀撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學心得體會，準時總結討論成果，撰寫論文，為課題討論工作積累了資料，并樂觀在教學中進行實踐。在課堂教學中，貫徹新課改的理念，樂觀推廣先進教學方法，在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發揮學生的主體作用，使學生的情感、態度、價值觀等得到充分的發揮，為學生的終身可持續進展打好基礎

優質個人年度工作總結體會精選篇9

20__年工程保障部全體員工在公司領導的正確指導下,以及各部門的親密協作下,團結全都，圓滿地完成了公司領導交給的各項任務，保證了公司全部設備的平安運行，取得了一定的好成果。專心回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階，現將我部20__年度工作總結及20__年度工作作計劃向公司匯報。

一、20__年度工作總結

工程保障部是公司的一個重要部門，工程保障部的員工們肩負著公司全部設施、設備的維修及保養工作，供水和供電等設備的正常運轉。今年，我部經過慎重考慮，將各項工作任務落實到每個班組，分工合作、加班加點，最終按時完成了各項工作任務，從而確保了每項工作都能按質按量地完成。今年，我部所完成的工作主要包括：

1、完成了八路軍文化園鍋爐及設備設施的改造。

2、協作景區管理部完成了文化園游客服務中心導游室的改造工程。

3、跟進和完成了文化園荷花池的改造工程。

4、跟進和完成了軍藝社連廊的改造工程。

5、跟進和完成了八路村宣傳教育區、抗大分校改造提升工程。

6、協作相關部門完成了國家4A景區創建的整改工作。

7、協作財務部完成情景劇場庫房的改造及供暖設施的增設。

8、協作做好八路軍大食堂污水管道的管網改造。

9、完成了體驗園食堂和衛生間洗漱池的改造工程。

10、完成了體驗園生活區、化糞池新建和園面硬化的工程。

11、完成了兩園休息座椅和遮陽設施的改造工作。

12、對游擊戰體驗園設施設備進行了全面保養維護，并將移動的物品統一存放保管，為游擊戰體驗園閉園奠定了基礎。

13、協作完成公司的各種節假日活動及接待活動。

14、公司辦公設備及設施的維護。

15、完成了各種費用的報銷工作。

二、存在不足之處

1、部分員工的文化及專業技術水平有待提高，工作主動性、樂觀性、自覺性不強，員工的禮貌禮節意識有待加強。

2、在節能降耗工作方面，需要各部門的管理人員加強管理。公司全體員工的節能意識還有待加強，單靠一個部門來管理是不夠的。

3、管理水平還需進一步提升。

4、員工的平安意識還有待加強。由于部門工作的特殊性，常常要接觸用電器具、動電焊、攀高等作業，為確保操作人員的人身平安，需加強部門員工的平安操作意識。

5、加大園區設施設備的檢查、維護保養的力度，確保園區各類設施的正常運營。

三、20__年工作計劃

結合我部20__年積累的閱歷和教訓，20__年我部將重點做好以下幾方面的工作：

1、抓好員工的培訓工作。

2、協作公司做好冬季運營期間軍藝社改造工程。

3、做好情景劇場排水工程。

4、做好兩園的水、電、暖設施設備的檢修與維修工程。

5、抓好園區的節能降耗工作。

6、協作公司做好各類接待活動。

7、完成好公司各類設施、設備的維護及保養工作。

8、準時完成領導交辦的其它工作。

回想20__年度工程保障部的工作，是一個接一個、目接不暇地進行著使得我部工作有時都有點招架不住的感覺，幸而得到了部門各位員工的鼎力相助、團結合作，最終使公司分配給我部的各項工作任務都得到了落實，各項工作任務的進展基本上都是根據公司既定思路進展的，這一成果的取得，與一個穩定、合作的團隊的共同努力是密不行分的，其背后呈現的是一個務實、團結、奮進的業務部門。通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，假如說本年度工程保障部工作取得了一些成果的話，離不開公司的正確領導、各部門之間的樂觀協作和工程保障部全體員工的共同努力。但我們在肯定成果的同時也看到了有待改善和提高的地方。

我們在今后的工作中，一方面繼續加大管理的力度，讓管理水平上一高