中國會展行業分析報告摘要作為一個前景廣闊的XX產業和綠色產業,展覽業在21世紀的中國將駛入快車道,有其廣闊的前景,其對外開放的窗口功能、信息交流與技術合作的橋梁作用、帶動相關產業的倍增效應將得到更大限度的發揮.目前我國會展產業每年以20%左右的速度增減；1999年舉辦的具有相當規模的展會總數達到1326個；僅1999年就舉辦了世界建筑師大會、世界萬國郵聯大會等數十個國際、國內大型會議.XX取得2010年世界博覽會的申辦權更是讓世界震驚.與此同時,、XX等城市在經濟、交通、信息、人才、科技、服務等方面已擁有綜合優勢,展覽業初具規模,開始同世界接軌.本報告還重點分析了關于會展行業的前景,對于人才素質的要求,就業情況,本行業的工資待遇等相關內容,有助于我們了解會展這一行業的一些基本概況,明確就業方向,為我們將來就業做好準備.目錄第一章會展業的相關概述第一節 會展的定義第二節 中國會展業發展的歷史過程第三節 對我國會展業的SWOT分析第二章我國會展業發展狀況和前景分析第一節 "十一五"時期的會展業的發展狀況第二節 2010中國展覽業宏觀發展態勢呈現七大特征第三節 "十二五"我國展覽業發展前景第四節 中國會展業將呈現八大趨勢第五節網上會展的未來發展趨勢第三章會展業的就業情況分析第一節 目前我國會展人才的狀況第二節 會展企業與會展人才培養的搏弈第三節 企業需要的人才第四節 會展公司招聘職位第五節 五間會展公司的比較附錄 2010中國會展經濟發展問卷調查第一章．會展業的相關概述第一節.會展的定義會展是指會議、展覽、大型活動等集體性活動的簡稱.其概念內涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節慶活動等.第二節.中國會展業發展的歷史過程（1）古代時期〔原始社會末期——1840年〕作為早期展覽會的集市在我國有著悠久的歷史,大約形成于公元前11世紀的商、周時期,并在唐代以后得到蓬勃發展.在我國古代,還出現過類似現代展覽會的有組織的展覽活動.《舊唐書》卷一百五"韋間傳"就有記載：郡太守韋堅在宮苑墻外造廣運潭,廣集各地酒舟所載的地方特產供皇帝觀覽.同時,也出現過專業性的展覽形式,如唐代曾收集各地收割用的農具,陳列與宮殿,以供宮廷王公大臣等參觀,倡導農具更新.〔2〕近代時期〔1840——1949年〕1840年,在西方的炮艦下被迫打開門戶,中國人開始嘗試著與外部世界接觸.當時,參加世界博覽會就是我國早期參與國際性活動的重要形式,也是近代中國會展活動的發端.1910年,清政府為了解產業狀況,促進工商業的發展在江寧〔今XX〕由官府和商界合辦了南洋勸業會.南洋勸業會也是我國有史以來第一次全國性博覽會.勸業會會場占地4000余萬平方米.展區設有專業館、實業館和國際館.還有,1935年11月至1936年3月,中國藝術國際展覽會在英國倫敦舉辦,這是我國第一次出國辦展.我國會展活動在近代時期有了較大的發展,對國家經濟,社會和科技進步,增強國際交流,開拓國民眼界和振奮名族精神起到了重要的作用.（3）現代時期〔1949——今〕新中國成立后,我國會展進入了全新的發展時期,從發展內容和速度和看,其發展歷程可分為三個階段：起步階段〔1949——1978年〕這期間我國貿促會共舉辦了427個出國展覽,共接待了112個外國單獨來華的展覽會.但是,無論是單獨展覽會還是參加國際博覽會,均作為配合新中國政府外交政策的手段,總的來看,會展活動數量少.規模小組織水平和專業化程度還處于初級階段.變革階段〔1978——20世紀九十年代初〕中共十一屆三中全會以后,我國迎來了大變革和大發展時期,1978年,中國貿促會在舉辦了國際性博覽會——"十二國農業機械展覽會",標志著中國展覽業開始由單國展覽向國際展覽過度.快速發展階段〔20世紀90年代初——今〕隨著我過經濟快速發展,會展主辦主體形成多元化.我國會展活動的數量和質量都取得了突飛猛進的發展,的國際機床展,汽車展,通信展,XX的國際家具展,模具展,XX的廣交會.總之,這一階段我國的會展活動獲得了飛躍的發展,取得了舉世矚目的成就.第三節 對我國會展業的SWOT分析〔一〕S-strength〔優勢〕：主要體現在〔1〕市場潛力和發展空間大.〔2〕本土化經營,文化背景一致,與客戶有著深厚的民族感情,了解客戶的現狀和本土文化,有著固定的網絡和渠道,熟悉政策環境,利用其廣大的社會資本在短期內利于爭奪客戶.〔二〕W-weakness〔劣勢〕主要體現為：〔1〕會展整體規劃不夠理想,各自為政,條塊分割,以省及城市的行政區域為基礎制定會展發展戰略規劃.〔2〕會展技術水平較低,基礎設施不完善.〔3〕人才短缺.當前我國整個會展業中,專業人才非常少,存在著較大的缺口,這制約了我國會展的進一步發展,削弱了我國會展業的可持續競爭力.〔4〕經營規模小,服務水平低.〔三〕O-opportunity〔機會〕：隨著大量外資企業的進入,擴大了會展業市場容量.由于我國在勞動力成本和原材料供應方面的比較優勢以及巨大的市場前景,許多跨國公司正準備將我國變成制造基地,成為全球制造中心,這一趨勢無疑會增加我國會展業市場的容量.與此同時,一些國外會展企業的進入有利于我國會展企業與國際接軌,提高管理水平和增強競爭力.〔四〕T-threat〔威脅〕.主要體現在：〔1〕中國加入WTO三年來,特別是大陸和港澳CEPA安排的實施,外商也越來越看好中國國會展業,中外會展企業的合作呈現多層次、全方位態勢.〔2〕人才爭奪戰.國外會展公司的進入,勢必加強了對人才的爭奪,他們為了推行本土化建設,不惜重金利用各種手段從國內會展企業"挖"走高素質的人才,這將使得國內會展業人才爭奪的競爭加劇.第二章我國會展業發展狀況和前景分析第一節"十一五"時期的會展業的發展狀況第一， 會展城市全國分布.據中國會展經濟會截至2010年11月的統計,全國有152個地級及以上的城市建有會展場館并每一年舉辦會展活動.其數量占到了全國287個地級及以上城市的53%.會展活動在全國已經相當普遍.第二， 展會項目數量增長."十一五"期間展會數量從2006年的4050個增長為2010年的5040個,增長率為24%,以上表明,我國會展數量增長是與我國經濟的發展同步.圖表1、2009年、2010年全國展館舉行展覽會數量排行前十位中國國際展覽中心102個XX光大會展中心90個XX新國際博覽中心81個XX國際會展中心65個XX會展中心56個XX國際會展中心48個中國國際貿易中心46個中國進出口商品交易會展館44個XX世貿商城42個XX國際展覽中心40個XX光大會展中心137個中國國際貿易中心104個XX新國際博覽中心92個XX國際會展中心83個XX會展中心81個中國進出口商品交易會展館77個曲江國際會展中心56個XX世貿商城54個XX錦漢展覽中心52個中國國際貿易中心39個第三， 展會面積持續增加.從2006年的4100萬平方米,增長到2010年的5050萬平方米,五年增長了23%：增長速度逐年提高,四年同比增速分別為4.9%、5.3%、5.4%、5.6%.增長速度逐年提高,這些都是展覽業持續健康發展的重要體現.2010年展會展出面積排行前十名第108屆廣交會 XX 113萬第107屆廣交會XX112.5萬第二十五屆中國XX國際家具博覽會XX52萬第十六屆中國國際家具展覽會XX30萬第二十四屆國際名家具〔XX〕展覽會XX26萬第十二屆中國〔XX〕國際建筑裝飾博覽會XX25萬中國國際工程機械、建筑機械、工程車輛及設備博XX23萬覽會睇二十三接國際名家具〔XX〕展覽會XX20萬2010〔第十一屆〕國際汽車展覽會20萬第八屆中國〔XX〕國際汽車展覽會XX16萬第四，場館建設方興未艾."十一五"期間全國展覽館的狀況呈現以下兩個特點.一是展覽場館的總數量和可供展覽的總面積都有快速增長.譬如2010年比2006年可供展覽面積增長了1.5倍〔從400萬平方米到1000萬平方米〕.這說明逐年新建的場館的體量普遍擴張,即新建的場館有越來越大的趨勢.第五，展覽業產值大幅提升.據說,2006年我國展覽業的收入約為600億元,到2010年達到了1500億元.五年間增長了1.5倍.年遞增長率達到26%.第二節2010中國展覽業宏觀發展態勢呈現七大特征1月14日,在第七屆中國會展經濟國際合作論壇上,中國貿促會副會長王錦珍代表中國貿促會發布《中國會展經濟發展報告<2010>》>.對2010年中國展覽業的基本狀況進行簡要回顧和評析,并在此基礎上展望2011年中國會展業的發展前景.報告認為,2010年中國展覽業的宏觀發展態勢呈現七大特征：<一>會展業宏觀政策不斷完善,規制內容向微觀領域延伸.2010年中國會展業宏觀政策進一步完善,各地陸續出臺了一系列法律法規,支持和規范會展業的發展.這些政策總體上體現兩種特征：一是規制內容向微觀領域延伸；二是政策導向仍以鼓勵和扶持為主,其中財政資金的直補成為本年度的重要特征.<二>場館存量不斷增加,新建場館向中西部延伸.2010年我國的會展場館建設存量繼續增加,不僅東部地區場館建設熱度不減,中西部地區也涌現出許多新展館,XX、XX、XX、XX、等省市均新建和擴建場館,且場館規模和投資金額巨大.<三>會議、展覽、節慶等齊驅并進,綜合性會展目的地逐步形成.由于會議、展覽、節慶、演出等不同類型的會展活動在管理模式、基礎設施要求等方面存在很大共性,而且在很多大型活動中交叉進行,因而以XX、XX為代表的很多大中型會展城市已經突破單一會展業態的概念,逐步打造多業態、綜合性會展目的地.<四>會展業的國際化進程穩步發展,行業組織合作不斷深入.伴隨著會展業對外開放的不斷深入,會展業的國際化進程穩步發展,不僅跨國會展公司逐步拓展在華業務,行業組織之間的合作同樣在不斷深入.<五>業內交流保持活躍,世博會成熱點主題.2010年,會展業內交流非常活躍,探討的主題除了涉及會展業自身發展的傳統議題外,世博會成為熱點.<六>會展教育不斷發展,國際競爭力進一步增強.經過近十年的發展,中國會展教育體系基本形成.一方面,高校不斷增設會展專業,會展策劃師等傳統培訓項目有序開展；另一方面,會展業的校企合作不斷深入,會展教育更加向實踐靠攏.<七>協會組織穩步發展,有效推動會展業健康發展.2010年,會展業協會組織穩步發展,XX、XX、XX、澳門等城市和地區成立了新的行業組織.第三節"十二五"我國展覽業發展前景"十一五"期間我國展覽業發展的重要成果為"十二五"的進一步發展奠定了堅實的基礎.盡管從"十一五"的情況看,我過展覽業仍然存在著管理體制、發展規劃、政策法規、有序協調等發面的問題,但可以肯定的是,我國會展業和會展前景仍具有廣闊的發展前景."十二五"期間高度關注新的增長點.一是戰略新興產業及節能環保行業；二是消費服務類的展會；三是對外開放貿易投資洽談會、進口貿易展會、技術裝備展；四是文化創意產業中的振興的各類專業展會.在市場方面,政府主導性項目市場化運作將出現更多的成功的案例,從"政府搭臺,企業唱戲"到"企業搭臺,企業唱戲",展會品牌建設將得到進一步的加強；在產業方面,將陸續涌現一批產權多元化的大型會展企業,成功的專業展和大型展覽公司將更多涌現,會展企業上市融資也將出現；在國際化方面,中國會展業的國際合作和競爭將呈現常態局面.具體表現為在展會項目、品牌營銷、等多方面和多形式,合資合作,兼并重組現象增多,呈現"在競爭中合作,在合作中競爭"的態勢；在法治方面,將有更多的會展城市出臺具有地方性的會展管理方法、專業評比標準.第四節中國會展業將呈現八大趨勢盡管目前中國會展業的發展現狀與自身的大國地位和資源條件極不相稱,但隨著世界經濟格局的變化以及我國改革開放的深入,中國會展業將贏得眾多發展的契機.概括而言,中國會展業在未來發展中將呈現以下八大趨勢.一、產業化趨勢：全面對接,產業互動會展經濟在我國作為一個新興的經濟形式已經日益顯現出其強大的生命力,會展經濟所具備的產業化特征也日益明顯,主要表現在會展經濟的產業內涵不斷延伸、會展經濟產業效益快速增長和會展經濟產業規模持續擴大.國外會展經濟發達的國家,會展經濟在國內生產總值中的比重大致為0.2%,而目前我國該比重僅為0.004%.有關專家預測,到2010年這一數字將達到0.1%,屆時我國會展經濟將發展到相當規模.二、國際化趨勢：宏觀調控,擴展競爭對于眾多國外展覽公司來說,我國會展業是一個潛力巨大的市場,隨著服務貿易準入壁壘的取消,使他們進入中國會展市場的渠道更加暢通,并使國內會展市場競爭日趨國際化發展.另外,入世能給國內會展業帶來先進的管理經驗和辦展技術.面臨入世所帶來的機遇和挑戰,中國會展界應做好兩方面的準備,即對內抓緊制定行業法規,對外盡快熟悉國際規則.三．法制化趨勢：健全法規,規范市場與國際會展業的蓬勃發展相比,我國會展業的法制進程卻十分緩慢,尚處于初級階段.我國會展的現行立法,包括關于會展審批管理的規定、關于舉辦者主體資格的規定、關于展品進出關、運輸等的規定及<地方政府規定.隨著會展市場的蓬勃發展,中國會展業的法制化發展趨勢會更加明顯,會展法制體系會逐漸健全,以規范會展市場秩序,創造會展業發展的良好環境.四、集團化趨勢：渠道多樣,優勢互補集團化是國內各個產業部門急需解決的共同問題,它是伴隨市場競爭而產生的一種企業經營戰略.我國會展行業的集團化可以分三步走：一是采取橫向聯合、縱向聯合、跨行業合作等靈活多樣的組織形式,組建會展集團；二是開展品牌競爭；三是實行海外擴張.五、品牌化趨勢：規模導向,品牌支撐國內已初步涌現出一批具有知名品牌的會展企業或展會,如國際會展中心、國際會議中心等.然而與德國、法國等國家的國際性會展公司或展覽會相比,無論在品牌的知曉度上,還是在品牌的無形價值或擴張程度上,均存在著巨大的差異.中國會展業的品牌化應主要圍繞三個內容來進行,即培育品牌展會、建設會展名城和扶持領導企業.六、專業化趨勢：專業定位,專業運作在過去相當長一段時期,我國會展業追求的都是綜合化,強調小而全,并希望以此吸引更多層次、更多類型的參展商,結果造成展覽會特色不鮮明、規模普遍小、吸引力不強.近幾年來,國內會展界已在這方面做了大量有意義的探索：一是展會內容的專題化.二是場館功能的主導化.除了會議或展覽需要有明確的定位外,場館也應該有比較清晰的主導功能定位.在會展發達國家,一些國際性的品牌展會總是固定在某個或幾個場館舉行,這樣既便于會展公司和場館擁有者之間開展長期合作,又有利于培育會展品牌,我國會展企業應吸取其中的成功經驗.三是活動組織的專業化.七、生態化趨勢：綠色理念,潛力無限中國會展業的生態化主要體現在以下四個方面：<1>注重場館的生態化設計.在興建會展場館時將從會展場館選址、建筑材料選擇到內部功能分區,突出生態化的特色.<2>大力倡導綠色營銷理念.在組織整體促銷或展會主辦者在對外宣傳招徠時,都將更加強調自身的生態特色和環保理念.<3>強化環境保護意識.注重節能降耗和三廢處理,在布展用品的選用上也應做到易回收的材料優先.<4>以環保為主題的展覽會將備受歡迎.八、多元化趨勢：一業為主,多種經營從整體上看,世界會展業正在向多元化方向發展,具體包括產品類型的多行業化、活動內容的多樣化和經營領域的多元化.中國會展企業應根據當地的產業經濟基礎和自身的辦展實力,積極開發新的專業性展會.其次,會展形式正在從傳統的靜態陳列轉向融商務洽談、展會參觀、旅游觀光、文化娛樂等于項目于一體,這是全球會展業發展的必然趨勢.第五節網上會展的未來發展趨勢1.、網上會展迅速發展是未來必然趨勢電子商務向來被認為是推進國民經濟和社會信息化發展的必然,是增強綜合國力、實現社會生產力跨越式發展的重要手段,電子商務甚至是將來實現買賣交易活動的主流渠道.會展的網絡應用是電子商務的一種表現形式,它能使更多的人能用更低廉的成本,將自己的產品通過互聯網帶給大家.這種非傳統渠道上的會展,勢必給傳統會展產業帶來沖擊,顯示其強大的生命力,網上會展的迅速發展是未來的必然趨勢.網上會展打破了時間與空間的局限,不僅使客戶雙方建立起一對一、一對多和多對多的垂直接觸,而且還可以長時間為雙方建立往來服務,以利雙方更快捷、更深刻、更細致地增進了解,提高貿易效率,增加貿易機會.網上會展除提供傳統實物展會所具備的服務外,還提供"智能化"增值服務：利用網絡系統和電子技術,對展覽的流程管理和資源管理實現程式化、電子化、智能化、規范化、自動化.展前、展中、展后的全過程管理,以互聯網為基礎,集成在一套互動性極強,與傳統展會流程完全匹配的系統和平臺上運作,完全符合國際展覽協會制訂的標準,徹底改變傳統的人工管理流程,形成低籌展參展成本的特質,實現經濟有效、自由方便、快速準確,從而建立其信心保障體系.網上會展締結嶄新的價值鏈,致力于推動區域會展經濟的多元化發展,為實物會展提供更加人性化的增值服務內容,讓人們多方位地參與實物會展,網上會展嫁接傳統會展并作為其重要補充,依托傳統會展對傳統企業的強大影響力,在提供網上展服務的同時將帶來諸多發展電信數據業務的機會.隨著網上會展業務的不斷成熟,網上會展的春天即將來臨.網上會展是信息時代的產物,是對傳統展覽的創新與突破,給傳統展覽模式帶來了新的生機和壓力.網上會展目前只是實物展覽的補充和配角,"小荷才露尖尖角",但從長遠來看,網上會展前景不可限量,隨著信息技術和電子商務的進一步發展,必將成為現代展覽業的重要組成部分.我國內地的展覽業可以借助互聯網贏得后發優勢.一些規模較小但信譽較好、富有管理經驗的展覽館或展覽公司,完全可以憑借網上會展開拓發展空間,聚集新的競爭力.據2003春季廣交會主辦方的調查顯示,參展企業對網上洽談平臺的啟動普遍表示歡迎,認為這一方式增加了成交機會,實現了廣交會的增值.參展商和客商普遍認為電子商務對促進廣交會的洽談成交有一定作用,是對廣交會現場的有益補充,并希望廣交會閉幕后能繼續開通網上洽談平臺."這將是廣交會的一種網上延伸","網上廣交會"前景看好.而隨著互聯網時代的到來,網上會展業將具有極強的市場潛力和廣闊的發展前景.電信運營商如何開展網展業務,實現電子商務1∶10的拉動效應,已成為電信行業面對的一個機遇和挑戰.網交會平臺作為展會經濟的延伸,它的作用不僅是在短期內為電信創造可觀的經濟效益,更重要的是能夠建立并培育以網絡交易平臺為核心的生態價值鏈,網交會生態系統包括電信運營商、業務代理商、參觀客商、參展商、網頁制作公司、展會組委會、各地政府、行業主管部門.它們根據自身的職能和地位不同,處于價值鏈的不同環節,構成了價值鏈階梯.通過網交會業務的開展,充分利用平臺的權威性、互動性,整合并激活價值鏈上的資源,使得處于價值鏈上的生態實體獲得收益,促進電信運營商的網交會生態系統和電子商務業務可持續發展.2.中國網上會展發展階段預計在未來十年內,中國網上會展將經歷如下三個發展階段：第一階段：以大型展覽為依托網上會展興起階段.以中國業內最大規模的展覽會為依托,充分利用傳統展覽會的資源與作用.與展館現場宣傳相配合,可使網上會展會成為溝通廠商與買家的必不可少的橋梁.第二階段：網上會展大發展階段.諸多網站開展網上會展業務,群雄并起,競爭激烈,出現行業、種類的專業化趨勢,加速并推動電子商務的發展.第三階段：網上會展與傳統展覽并存競爭階段.網上會展逐漸被人們所接受,形成既相互融合,又相互競爭的竟合狀態.預計到2010年,我國將有1/3的會展網站能夠舉辦網上會展,將有2/3以上的大型傳統實物展覽同時舉辦網上會展,獨立的網上會展數量與傳統實物展覽數量之比將達到1/4.3、會展中的網絡功能會展中的網絡應用歸納起來具有八大功能：〔1〕信息搜索功能利用多種搜索方法獲取有用的信息和商機,由單一向集群化、智能化的發展,以及向定向郵件搜索技術的延伸,尋找網上營銷目標將成為一件易事.〔2〕信息發布功能第三章 會展業的就業情況分析第一節 目前我國會展人才的狀況廣義的會展人才,分為三個層次：會展核心人才、會展輔助性人才以及會展支持性人才.會展核心人才,包括會展策劃和會展高級運營管理；會展輔助性人才,包括設計、搭建、運輸、器材生產及銷售等；會展業支持性人才,包括高級翻譯、旅游接待等.近幾年我國會展經濟在量和質兩方面都有新的突破,已成為名副其實的"展覽大國".會展品牌建設步伐加快,展會層次提高,各地形成了一批規模大、效益好、品牌影響力強的展會.據中國就業培訓技術指導中心最新統計顯示,目前我國會展從業人員約有100多萬人.在100多萬從業人員中,從事經營、策劃、設計、管理人員約15萬人以上；會展設計人員不足1%.核心人才和輔助性專業人才的缺乏已成為制約我國展覽業健康發展的一大瓶頸.據中國貿促會的研究報告,在未來5～15年內,中國會展業年均增速將達到15%～20%,預計2010年、2020年總收入將分別超過200億元和1000億元.由此,會展專業人才也緊缺起來.XX：據說世博會有l0萬人的會展人才需求缺口；XX：而隨著2010年XX亞運會的帶動和白云國際會議中心等相關會展項目的相繼開發,XX也將產生20萬的會展人才缺口；從2007年度統計中可以看出,會展專業人才崗位需求與求職者的比例為:XX10:1、8:1、XX8:1.到2010年,我國會展市場需要的會展設計人員達200萬人以上.據XX市會展行業協會介紹：具有系統思維和系統籌劃能力的大師級的策劃者、經營過上億美元的金融策劃師、公關專家以及很好的項目經理,是目前XX會展業最稀缺的人力資源.第二節 會展企業與會展人才培養的搏弈〔1〕體制決定用人機制.中國會展業的體制簡單分為三種：國有企業、合資企業和民營企業.國有企業由政府運營,在用人制度上相對嚴格,由政府直接派員或通過公務員考試等渠道進入會展業,專業人才雖有意,體制關口卻無情；而合資企業和民營企業用人機制雖然靈活,也存在一定問題,那就是各種待遇相對國有企業偏低,各方面保障少,對有才能的人缺乏吸引力的尷尬局面,純民營企業在這方面尤為突出.〔2〕學何以致用？會展業的"兩難"局面：一方面是會展專業學生的就業難,而另一方面則是用人單位求賢若渴,人才難求.更為尷尬的是,一邊是會展專業畢業生難就業,求職時屢屢碰壁.一邊卻是各大院校紛紛開設會展專業的繁榮景象,這不免讓業內人士感到困惑.直面現狀：學生動手能力差、對行業不夠熟悉、理論與實踐脫節等問題普遍存在.的確,由于我國會展教育基礎薄弱,目前會展教育在教學模式、師資配置、課程設置、教材質量等方面還存在很多問題.那么,現代會展教育該采取什么樣的方式來培養符合社會需要的人才呢？現行的用人機制能保證會展人才人盡其才、有的放矢？如何學有所用、學以致用,把會展企業和會展人才更好地銜接,暢通校企合作綠色通道就顯得尤為重要.〔3〕會展教育的"短板".會展人才核心能力在哪？策劃、統籌、成本觀念和能力如何獲得？均衡的課程設置弱化了專業側重點.會展是融操作性、實踐性和理論性于一體的綜合學科,目前全國開設會展專業的院校有150多家,而會展專業課程設置卻超過了200門.課程的設置缺乏科學性,均衡的課程設置弱化了專業側重點,弱化了學生的專業知識結構,最終體現在學生會展專業能力差,市場適應能力弱.會展獨特的運行規律決定了會展學科的復雜性,從會展所牽涉的知識領域來看,會展學科涉及到信息學、管理學、經濟學、心理學、旅游學、建筑學、運輸學、藝術學等眾多學科,在綜合中又兼具很強的專業性.而今中國會展教育課程設置只單純地追求"大而全",弱化了學生的專業知識結構,忽略了會展業不同層次專業性人才的培養,造成現在這種會展教育與企業需求的脫節.因此,會展教育的課程設置要區分不同層次的人才因材施教.例如：營銷的技能不能進入大學課程,但項目管理和招商的基礎能力往往就是通過這些方面體現出來.再如成本核算和激勵機制的制定,顧客滿意度的調查和統計等,讓會展教育在大量現實的技能需求方面顯得蒼白無力.第三節 企業需要的人才若與XX相比,、XX等大城市新建成的展覽館或展覽中心毫不遜色,有的甚至在硬件設施上超過了XX.但差距最大的就在人力資源、服務等"軟件"上,由此引發了知名品牌展覽會的稀缺、政府主導型會展多、營銷觀念錯位等諸多問題.會展院校是培養人才的搖籃,會展人才是會展業發展的核心競爭力.那么會展業究竟需要什么樣的人才？一個展會的成功舉辦究竟有多少核心的活動主體在支撐？不同的活動主體都有什么樣的崗位,不同崗位在展覽環節中起到什么樣的功能,而不同的活動主體中,相同崗位功能設置與所需專業知識結構又有何差異？〔1〕會展產業鏈各個環節,人才需求不同.展會三大階段：展前、展中、展后.展會四個環節：策劃、組織、舉辦、服務.會展業六大主體：展覽公司、展館、廣告工程公司、政府和行業協會、各行業參展公司以及專業會議公司.一個成功的會展活動離不開會展策劃、會展組織、會展舉辦、會展服務四大環節.在這四個不同環節的產業活動中,活動主體各不相同；隨著會展產業活動的推進,相關的活動主體相繼介入；由于不同活動主體在產業活動中所要發揮的職能各不相同,因此產生了不同的人才需求.會展策劃環節：涉及項目策劃和項目審批的活動主體,主要是展覽公司、廣告策劃公司、政府機構和行業協會四大活動主體.從主體的功能來看,展覽公司與廣告策劃公司主要負責可行性項目的策劃,同時,展覽公司還需要進行展會申報中的公關活動.政府機構和行業協會則負責會展項目的依法或依約備案或參與.會展組織環節：招商、招展、宣傳推廣.政府、行業協會承擔行政發動的職能；展覽公司承擔專業推廣和商業化運作的職能；廣告公司圍繞主辦方的目標要求進行相關的策劃、設計.會展舉辦環節：產業活動涉及展示設計與搭建、高端服務〔翻譯及法律咨詢〕、現場管理、展會宣傳、物流運輸、餐飲住宿、政府管理〔海關檢疫檢驗消防及安全保障等〕、專業服務〔速錄、禮儀接待等〕.服務環節：所要進行的跟蹤服務主要由展覽公司、各行業參展公司、會展行業協會〔自辦展〕、政府機構〔自辦展〕來完成；旅游〔票務〕基本上由旅行社協作完成,而物流與運輸由物流公司完成.〔2〕會展產業鏈中各主體,人才需求特征.會展人才市場需求形成一種階梯式格局：按參與會展活動主體的從屬地位和功能崗位的設置劃分.一級市場主要在展覽公司、廣告策劃公司、政府機構、行業協會、各行業參展公司、展館、專業會議公司.二級市場則在參與部分產業活動中的傳媒機構、翻譯公司、飯店與賓館、旅行社等單位.而諸如物流運輸〔票務〕、政府管理〔海關檢疫檢驗消防及安全保障等〕、專業服務〔速錄、禮儀接待等〕、增值性服務〔旅游〕等參與部分產業活動的輔助崗位,則完全可由其他專業進行替代.對比同一崗位在不同活動主體和產業鏈環節的產業活動中,崗位功能設置和工作目標,結果發現,不同的活動主體由于自身所依據的資源不同,其崗位功能設置所實現的工作目標完全迥異.——主體自身的資源稟賦決定其工作目標的差異性.如政府組織與行業協會依托的是一種行政資源；展館依托的是有形的場地資源；展覽公司依托的則是一種無形的契約資源；廣告策劃與設計公司依靠的是自身的智力與品牌資源；對于各行業參展公司來說,他們所依托的除了自身的資源外,還有展會的品牌資源可以綜合利用.——主體目標的差異性決定人才需求特征.各行業參展企業人才需求特征：會展人才的需求主要在一些規模大、有品牌基礎的大型企業.原因：由于這些企業每年都會參加不同類型的展覽會,通過展覽會的形式達到品牌包裝和推廣的目的.所以對相關展會的功能,展示效果,包括對參展經費的預算和對展會的預期,都需要進行科學預算和評估都有極高的要求；其次,還要了解不同區域,不同城市、不同行業的展會特點,并根據特點為不同企業參展制定展覽計劃和展臺設計方案.需求：大型企業就必須要有既懂展覽行業又懂企業的會展專業人才,來分辨不同類型的展覽,不斷地分析總結展覽發展趨勢,為企業參展做出決策判斷,并進行展覽對接.會展公司的人才需求特征：由于所從事的是會展產業鏈中的會展組織環節,其最終要完成的主要目標是完成展位的租賃.這就需要既懂得營銷、又要懂得會展行業、更要懂展覽項目本身的行業現狀,以此來把握目標客戶的投資心態.所以,專業的會展公司存在一定的會展營銷人才需求市場.政府部門和行業協會的人才需求特征：由于職能機構的屬性決定,政府部門和行業協會具有一定的展會審批職能,要想達到科學審批目的,首先要有統籌和分析展覽項目的能力,其次,還要懂得區域會展的戰略規劃.比如展覽項目的審批者要懂得展覽資源的配置和調控,要有統籌和制定宏觀策略的能力、懂得并了解會展行業.這些客觀條件就為會展畢業生的就業提供了市場.由于政府機構在人才引進方面,實行的是公務員考核制度,所以政府對所學專業和學歷層次有著極高的要求,其應聘者學歷層次大多在本科以上.〔3〕、區域會展定位決定人才格局.會展業的發展離不開區域的優勢資源,資源優勢決定了一座城市的功能定位,不同城市的功能定位決定了不同城市的辦展格局,不同的辦展格局決定不同的人才需求.德國會展教育給我們的啟發就是要走差異化發展道路,這樣才能保證人才不致擁堵,保證會展業全面健康發展.而從會展產業區域人才需求來說也存在差異化,以、XX、XX等城市為例：：全國政治文化中心,由于政治和文化的高度集中,以政治、文化為背景的政府主導型展覽會占有一定的比重.另一方面,由于各行業協會的高度集中,行業交流性展覽會也占據展覽業的半壁江山.以文化為背景的政府主導型展會和行業交流展將在會展格局發展的必然趨勢.由此推測,高級會展策劃與展示設計人才很有可能成為會展市場的需求主力；XX：現代國際大都市,以國際經濟、金融、貿易和航運為優勢,依托長三角地區的產業基礎,形成以國際貿易為主導的會展產業發展格局,其會展大多以國際貿易類為主,所以精通外語又懂商務談判的應用人才將是XX會展人才市場需求的主要類型；XX：中國最早的經濟開放城市,基礎優勢和國際貿易出口產業格局形成,以貿易進出口類型展覽為主導的會展業發展戰略,是其會展業的一大特征.故而商務類人才仍是其需的重要資源.其他區域會展也大多是依據當地區域主導及優勢產業為基礎.由于區域城市會展業起步晚,戰略規劃和營銷類的人才將是其需求的方向.總之,會展行業因我國經濟快速穩定發展獲益,獲得了空前的發展速度,行業的發展帶動了會展人才的需求急劇增加,但這是一個長期的系統工程,需要方面的努力,只能在發展中壯大,不能急于求成.第四節會展公司招聘職位一、一般有策劃專員 項目總監 還有一些負責招展的業務人員老板/董事長〔總經理〕高級職位：總經理〔職業經理人〕,項目總監,招展〔商〕總監,財務總監,市場總監,副總經理.中級職位：項目經理,總經理助理〔翻譯、秘書〕,招商〔展〕經理,財務經理,客服/推廣/新聞中心主任.基層職位：銷售主管/代表,客服/推廣代表,財務會計,出納前臺,助理〔項目、財務、人事〕.外兼職位：法律顧問,設計搭建一般政府展項目會有：接待、后勤組.注：1、一般會展公司是不設置人事部的,人事、行政、財務是三位一體的,或者人事直接歸經理管.并且XX地區的會展公司的情況是國營2家,合資1家,以民營為主,并且大多民營公司管理是很混亂的,可能一個員工是職責重復.2、集團公司還會有分〔子〕公司總經理.有橫縱之分,例如：XX會展旅游集團,有展覽總公司、廣告設計公司、XX世紀城新國際會展中心等.它可能設置展覽公司總經理,廣告公司總經理等；還有一種情況是例如尚格展覽集團有華中運營中心、華北運營中心、華東運營中心、西南運營中心,可能設置華中〔XX〕公司總經理〔總監〕等等.從會展公司職位設置來看,其中有策劃嗎,沒有.策劃可能是老板、總經理、項目總監自己策劃,也有可能是大家共同來討論.二、會展公司的薪資分析1、一般展覽公司工資福利構成是：基層員工：基本工資〔底薪〕+傭金〔提成〕+節假日補助〔過節費〕+生活補貼〔吃住〕+雙休〔單休〕節假日+辦公基本配置+出差補貼+基本獎金〔進步獎、優秀員工獎、銷售〔業務〕能手〕.中層員工：項目獎金+其他一樣〔同上〕.高層員工：股利分紅+年終獎金+項目獎金+同上.注：一般會展公司是不包吃包住的〔也有的可能包吃一頓中餐〕,交通補貼沒有,戶口問題不能解決.2、所以一般會展公司薪資〔不包含傭金〕是：基層崗位：1000,1300〔基本工資〕+400〔生活補助〕+其他〔節假日補助、基本獎金沒有多少,可忽略不計〕中層崗位：項目獎金大概是2%-3%左右+1500,2000〔基本〕+500〔生補〕+其他.高層崗位：股權分紅+項目獎金+3000,5000〔基本〕+500〔生補〕+其他.3、一般傭金〔提成〕比例是：2%,3%,7%,8%,10%,15%等等.注：一般成型成熟展會的提成是比較低的.并且外資公司是底薪高,提成低.國內的公司是底薪低,提成稍高.4、剛畢業大學生進入展覽公司,你覺得你去應聘總經理嗎？或者總監、項目總監嗎？或者總經理助理、項目助理呢？5、由于會展專業的特殊性,會展教學〔理論〕和實踐是相差甚遠的.剛畢業的學生進入展覽公司會有新員工培訓,試用期或實習期〔一般2到3個月,甚至更長〕并且實習期間的工資是較低的.更何況你一個新人進入到展覽公司,你覺得你第一年招展容易嗎？〔招商可不是教科書中的那么簡單〕6、現在計算一下一年的收入是多少.剛入職展覽公司可能會沒有提成的或者提成比較低的,因為沒有經驗,可能銷售不到什么展位的.并且展覽公司的項目有限,一般就是在展覽公司工作幾年的員工,一年也最多可能做3個項目,一般以1-2個項目為主.三、剛入職展覽公司的新員工的職位會有哪些呢？從什么開始做起呢？一般從客服/推廣代表,銷售助理,OA〔辦公室助理〕,會計前臺出納等崗位開始做起.大概有這么一些,以專業展為例.1、收集、整理專業觀眾數據,并建立數據庫.2、核實專業觀眾數據庫.一般以呼叫為主,這時你又要進行呼叫.3、會刊、《參展商手冊》、預展公告等基本文書的寫作.4、辦公室一些基本事情,展會的現場服務,寄發郵件,送邀請函.5、招商、招展的工作.6、領導交辦的其他事項.消費展主要做什么呢？可能就是協助公司各部門做些協助性的工作.例如：展會的現場服務,協助接待組搞接待,開開會議,大眾媒體的宣傳設計,書寫打印一些文件,基本是行政文職類的工作.第五節 五間會展公司的比較企業名稱

企業性質企業內部 招聘職位 福利待遇員工規模達沃德國際會展XX市鴻威展覽服務XX市星暉貿易展覽XX雅式通展覽服務XXXX中際展覽策劃XX

1.項目主管民營/私 21-50人企 2.展覽顧問1.營銷300-5002.展會招私