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文檔簡介
保潔月工作計劃安排方案本身是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。下面是為大家整理有關保潔工作方案的文章,盼望對您有所關心,歡迎大家閱讀參考學習!
保潔工作方案1
20__年,保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下,秉承公司您的滿足是我們永恒的追求的宗旨,不斷壯大,努力工作,_完成了工作任務。20__年,除了要一如既往地作好本職工作,堅決服務的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。17年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,轉變以前人管人的被動狀態,從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟識自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,便利主管人員的考核、監督,削減個人的主觀因素。工作中,堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針,對詳細的工作實行有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增加部門的分散力,目前,我們本著清掃一戶,干凈一戶,滿足一戶的原則,為業主供應家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業衛生標準和達到經濟效率化的目標。依據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主制造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行a類物業衛生標準,并力量爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業的經濟效率。
4、_一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素養不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪番作業的形式,也不便于人員的管理。_家政公司,在保證服務質量,規范內部管理的同時,我們還可以提取肯定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。盼望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不行分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會消失臟、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。假如兩者屬于不同的部門,就會消失年前兩者相互沖突、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。
保潔工作方案2
(1)為了營造一個良好的學習環境,在每周進行至少二次的常規衛生檢查,同時協作好學校生活部的定期檢查。準時將我們檢查發覺的問題反饋給各班班長、生活委員,做好溝通工作,并解決好問題。
仔細幫助老師關心幼兒穩定心情,由于幼兒從家庭走進幼兒園的第一步是最困難的,幼兒心情不穩定會對幼兒園、老師產生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感,就首先穩定幼兒心情,讓幼兒喜愛幼兒園、喜愛老師。
20__年,保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下,秉承公司“您的滿足是我們永恒的追求”的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20__年,除了要一如既往地作好本職工作,堅決“服務”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增加部門的分散力,目前,我們本著“清掃一戶,干凈一戶,滿足一戶”的原則,為業主供應家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率化的目標。依據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主制造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行A類物業衛生標準,并力量爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業的經濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素養不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪番作業的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規范內部管理的同時,我們還可以提取肯定的服務費用。
訓練幼兒自己的事情自己做,培育幼兒的生活自理力量。要求孩子自己吃飯。教幼兒嘗試穿脫衣服,鞋子,學做一些力所能及的事。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。盼望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不行分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會消失臟、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。假如兩者屬于不同的部門,就會消失年前兩者相互沖突、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。
建立健全語音服務系統,加大熱線的宣揚力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿足化。
(三)進行系統平安工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務落實狀況,完成總行會議精神貫徹狀況,平安防范常規工作檢查,鼓勁加油,善始善終做好后每月工作。
保潔工作方案3
手術室是醫院對病人實施手術治療、檢查、診斷,并擔當搶救工作的重要場所,起干凈,無菌及環境寧靜要求嚴格,干凈手術室是由凈化空調系統保證手術室的干凈度,但前提必需是干凈的,保潔員是手術室工作人員一個重要的組成部分,擔當著手術室的衛生清潔工作,她們的工作質量直接影響手術室的工作質量,更重要的是保潔員對手術室醫院感染的預防和掌握產生直接的影響,重視對保潔人員的管理將對掌握醫院感染工作發揮樂觀作用。
一、崗前培訓:
由手術室專業人員負責進行培訓,重點學習科室有關制度及相關職責,把握和了解手衛生學問、消毒隔離、防護用具的使用。培訓時間依據接受力量,采納通通俗易懂的語言,有淺入深,循序漸進,新入科的保潔員有護士長面試,了解身體和家庭狀況,介紹手術室環境,保潔工作制度的要求,雙方滿足后,試用一周,結合工作實際實地觀摩及保潔衛生操作培訓。
二、衛生清潔培訓:
保潔員的工作以清潔為主,講解清潔的重要性和必要性,以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術間的無影燈、手術床、器械臺、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等,每周對手術間的四壁及室內各種物品表面用清潔劑進行擦拭,凡進入干凈區的物品、儀器設備在進入前均應拆除外包裝,擦拭潔凈后進入,接送病人的交換車每日清潔,整理術后醫用垃圾,應與醫療廢物管理人員進行交接簽字,在規定的區域內清洗抹布、拖把。
三、醫院感染掌握培訓:
首先,強化保潔員洗手意識,正確指導洗手方法,切斷交叉感染傳播途徑。其次,做好個人防護,預防職業暴露的培訓,接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套,發生職業暴露后準時報告并做好應急處理。第三,培訓對醫療廢棄物的處理,醫用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四,對干凈手術部消毒隔離制度的培訓。
保潔工作方案4
使居民有一個健康、愉悅的生活環境,就要將衛生意識貫穿到每家每戶每個人的心中,帶領大家共同行動。以下是20__年要執行的社區衛生工作方案。
講衛生、講文明、愛惜自己的家園始終稱作為一種傳統美德。一點也沒有錯,不管是個人還是集體,衛生做好了,就禁止了病從口入。然而人們的身體健康有了保障的時候,就解決了看病難,吃藥貴這一難題。所以作為社區的管理人員,做好居民的衛生工作重在必行。
一、指導思想
以黨的十_大精神為指導,以構建新型城市衛生服務為體系為內容,以社區衛生服務體系及建設項目為重點,以完善服務功能和提高服務力量為核心,使我區社區衛生服務工作得到明顯提高。
二、目標
進一步完善、健全社區衛生服務體系建設,加強人才隊伍建設,本年度社區衛生服務機構的隊伍整體素養得到提高,觀念轉變到位,充分發揮好六位一體的功能,強化社區衛生建設和力量建設,進一步加強社區衛生服務網絡建設,加大衛生服務掩蓋面,本年度在條件成熟的片區力爭新建2-3個社區衛生服務站,連續加強社區衛生服務的宣揚力度,增設服務內容,把社區衛生服務工作真正落到實處,使本年度城市居民對社區衛生服務的知曉率、服務利用率和服務滿足率分別達到85%、75%的80%以上。
三、主要工作
1.堅持政府主導,鼓舞社會參加,有效利用現有衛生資源,合理布局,嚴格機構準入,完成09年2-3個社區衛生服務站的建設任務。
2.完善社區衛生服務機構的建設和高質量的居民健康檔案,配備必要的基本設備,充實六位一體服務功能,加大人才培育力度,加強專業技術、社區相宜技術和管理技能的培訓,樂觀推廣中醫藥服務,開展慢病防治、殘疾人康復、健康訓練等促進活動,不斷提高社區衛生服務質量,使社區居民知曉率達到85%以上,享受服務在75%以上,逐步完善20__年民居民健康檔案內容,新建健康檔案達到10%以上。
3.連續加強社區衛生的宣揚力度和與部門的協作,特殊是與街道辦事處、社區居委會及部門間的聯系,提高社區居民的知曉率;加強信息報送,實行微機網絡化管理,搭建社區信息平臺,形成上下貫穿、左右聯接、信息共享的良好網絡化,為社區衛生服務工作供應科學依據,確保社區衛生工作的全面落實。
四、工作步驟及要求
一是連續鞏固20__年社區衛生服務體系建設的成果,打造社區衛生服務的亮點,突出各中心的特點,拓展服務功能,在服務觀念上更新方式、方法,讓社區居民更多更好地享受到社區衛生的服務。
二是加大社區衛生服務機構的宣揚,樂觀開展便民服務、主動服務和上門服務,為居民供應多種形勢的健康訓練學問講座,增加居民的自我防病意識,加強與街道辦事處、社區居委會的聯系,充分利用居委會的力氣擴大宣揚面。
三是建立健全社區衛生服務工作制度,推廣應用衛生部制定的17項相宜技術規范;探究社區衛生服務機構與鄉鎮衛生院的一體化管理;建立退出機制,實行動態管理;建立上下貫穿、左右聯接、便捷高效的社區衛生服務平臺、共享信息平臺、溝通詢問平臺和健康訓練平臺,逐步提高社區衛生服務管理層級化和快速化,提高社區衛生服務管理效能。
五、保障措施
1.加強組織領導。在市政府城市社區衛生領導小組的領導下,開展社區衛生服務工作,聽從衛生行政主管部門的組織支配,落實專人管理社區衛生工作,明確責任,加強與各相關部門的緊密協調協作,仔細履行職責,共同推動城市社區衛生服務的進展。區衛生局成立建專家組,負責業務培訓、技術指導和項目監測、評估等工作。
2.嚴格機制管理。各社區衛生服務中心要將進展城市社區衛生服務列入重要議事日程,納入20__年年度目標任務,建立協調機構,定期與社區居委會進行工作協調和信息反饋,加強與居民的聯系,準時了解居民對健康的需求;區衛生局將組織督導組,隨時督察社區衛生服務工作開展狀況和工作中存在問題,確保社區衛生服務長效機制的建立
3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區有關關于加快進展城市社區衛生服務的打算及其配套文件精神,完善相應政策和省、市、區配套資金,增加公共衛生經費投入,加強機構建設和人才培育,制定可行性操作方案,并將社區衛生服務全部納入社會醫療保險定點機構,為促進社區衛生服務的進展供應有力的支撐和政策保障。
保潔工作方案5
我們在公司領導的指導與大力支持下,根據公司的工作要求,本著“您的滿足,是我們永久的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的進展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結閱歷和教訓,找出不足,依據20__年的工作狀況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20__年的工作方案、標準、目標。
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培育和造就一支專業技術強、作風正、素養高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素養及工作效率,我們將有方案的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的樂觀性。這樣新員工也簡單接受和把握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作平安》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20__年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有挨次,操作起來規范。整個工作區無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發覺問題準時訂正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平常認真檢查各種設施,發覺問題準時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕鋪張,為公司節省成本,提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓全部工作處于受控狀態。依據實際狀況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康平安管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危急源制定措施,并對員工進行工作中的自我愛護訓練。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行訓練和提示,確保平安無事故,做到平安服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。準時做好各種報表,并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓舞員工自我學習和自我進展,努力提高自己的綜合素養。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質簡單,人口流淌較大等特點,20__年需要加大管理力度,使之系
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