LEAD助拉長管理實戰系列課程課程說明第一講：助拉長的使命與職責第二講：班組組織與班組建設第三講：班組生產管理第四講：班組質量管理第五講：班組物料管理第六講：班組設備與工具管理第七講：班組的現場管理與6S第八講：班組成本管理第九講：班組人員管理第一講助拉長的使命與職責助拉長的地位與界定

在企業中，從縱向結構劃分為四個層次：經營，管理，督導和執行。總經理生產副總生產部長車間主管經營層管理層督導層助拉長執行層助拉長對三個階層人員的不同立場面對經營者他又應站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話;面對部下應站在代表執行者的立場上，用領導者的聲音說話;面對他的直接上級又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話。助拉長的特點用16字概括：職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責任不小。企業助拉長的現狀生產技術型

(對待設備的方法對待人)盲目執行型

(態度強硬官僚作風)大撒把型

(得過且過缺乏責任)勞動模范型

(勤懇務實缺乏領導)哥們兒義氣型

(感情用事缺乏原則)計劃組織溝通（培訓、下命令、會議）控制決策助拉長的管理藝術助拉長的使命

提高產品質量提高生產效率降低成本防止工傷和重大事故的發生助拉長的重要作用助拉長影響著決策的實施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落實到實處。所以助拉長影響著決策的實施，影響著企業目標的最終實現;助拉長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶;助拉長是生產的直接組織和參與者，所以既應是技術骨干，又是業務上的多面手。助拉長長的產產生形形式行政任任命公開招招聘員工推推舉角色認認知對自己己角色色的規規范，，權利利和義義務的的準確確把握握了解領領導的的期望望值了解下下級對對你的的期望望值助拉長長要代代表三三個立立場：：對下下代表表經營營者的的立場場，對對上代代表生生產者者的立立場，，對待待直接接上級級既代代表員員工的的立場場，同同時又又代表表上級級的輔輔助人人員的的立場場。西方有有一種種說法法：駕駕馭好好你的的領導導，只只有了了解了了領導導的風風格，，才能能更好好地協協調好好關系系，開開展好好工作作。下級對對上級級有以以下五五個期期望：：辦事事要公公道，，關心心部下下，目目標明明確，，準確確發布布命令令，及及時指指導，，需要要榮譽譽。假如每每天的的作息息時間間為：：8：00——17：30，11：30——12：30為午飯飯時間間。實實際工工作時時間為為480分鐘，，那么么管理理人員員每天天的最最基本本安排排應該該如下下：時間間怎怎么做做07：35——7：45準備階階段進工作作現場場，更更換工工作服服、鞋鞋帽。。查看對對班交交接的的內容容和注注意事事項。。確認認本班班生產產任務務交接對對班的的工作作現場場環境境，了解所所需生生產物物料、、治工工具、、文件件、輔輔料、、設備備等狀狀態調節精精神，，使之之處于于最佳佳狀態態。按生產產任務務人員員崗位位排拉拉助拉長長的職職責07：45——7：55開早會會，安安排事事項確認人人員到到位情情況和和精神神狀況況。簡明向向大家家說明明昨天天生產產結果果，通通報問問題對對策的的進展展情況況。當天的的生產產任務務和人人員各各工位位安排排，注注意事事項。。生產外的的事情通通報。如如部門、、行政部部、公司司等通知知或要求求07：55—8：00確認員工工準備作作業確認員工工作業前前5S、對各自負負責的點點檢表確確認檢查生產產型號的的工序流流程圖和和各工位位的作業業指導書書是否按按要求懸懸掛生產所需需物料、、治工具具、輔料料是否準準備到位位員工狀態態是否可可以進入入作業狀狀態（接上）09：00—11：3012：30—17：10作業中08：00—9：00作業前1H確認確認產品品從前工工序到最最終工序序出來的的各工序序問題1，無塵室室管理規規范2，SOP作業規范范3，靜電防防護規范范4，確認員員工作業業質量是是否OK，產品有有無潛在在問題5，各工站站的產能能平衡，，杜絕白白干、瞎瞎干、蠻蠻干6，投產物物料確認認使用是是否異常常7，設備運運行是否否正常確確認8，確認檢檢驗工站站有無不不良異常常并做對對策及反反饋時間間怎怎么么做1，對作業業前1H的工作內內容做持持續監督督及確認認2，對現場場人員紀紀律管理理3，處理作作業中的的異常，，統計異異常數據據、發出出異常并并跟進對對策4，對各階階段性的的任務達達成情況況做統計計及失效效對策調調整5，外部門門及上級級的要求求配合及及執行6，產線5S的改進與與監督7，安全生生產查看看、監督督及改善善8，隨機抽抽取不良良品查看看及簡單單分析，，并做不不良品處處理9，工時、、物料等等生產成成本管控控是否正正常10，物料的的進出管管理，確確保物料料安全不不丟失11，各崗位位人員的的規范教教導，培培訓、指指導、確確認（接上））下班后1小時結束1，填寫生生產日報報，匯總總投入、、產出、、不良數數及項目目2，根據物物料交收收記錄核核對物料料實物與與賬物是是否相符符并做確確認及處處理3，統計異異常數據據、工時時數據、、人員考考勤、員員工考核核等報表表記錄4，對員工工做下班班總結，，內容：：團隊及及個人的的得與失失，表揚揚與批評評5，確認各各區域的的5S是否合格格方可準準予下班班6，整理待待處理、、不良品品物料，，標識型型號、狀狀態、數數量、責責任人7，將各狀狀態物料料區分標標識擺放放在專用用區域，，并于第第2天跟進處處理8，確認各各區域無無安全隱隱患后方方可下班班(無交接人人時需專專人跟進進)9，車間無無人交接接時需確確認所有有電源關關閉10，車間無無人交接接需確認認化學品品全部集集中放置置于安全全區域11，車間無無人交接接需鎖上上車間門門。1，生產任任務達成成確認及及判斷是是否需要要應對2，投入與與產出數數是否相相符，WIP清理是否否能清理理完畢3，評估人人員是否否需要延延長時間間處理4，清拉線線的物料料做收尾尾準備5，將本日日生產情情況做小小結，交交接于對對班，并并報需跟跟進處理理事項6，公司、、外部門門要求、、上級通通知等做做交接記記錄并下班前30分鐘確認生產產結束時間間怎怎么么做助拉長的的權限本班組的的絕對指指揮和管管理權員工調配配權完善制度權員工獎懲建議議與分配權推舉員工權合理化建議權權助拉長的素質質要求專業能力解決問題的能能力組織能力交流/交際的能力傾聽的能力幽默的能力激勵的能力指導員工的能能力培養能力控制情緒的能能力自我約束的能能力概念化能力助拉長的技能能要求新老設備新老技術新老工藝新老產品班組組織與班班組建設第二講組織垂直層級級設置總經理：負責責本公司生產產經營管理的的全面工作，，除重大的事事項向向董事會報備外，為各各項決策之核核定人。副總經理：協協助總經理工工作，各自分分管職能相近近的幾個部門門。部：公司各職職能部門，以以“生產部””稱之，各部部門設1名部長，部長長直接上級是副總經理理。車間(主管&工程師)：公司內因產產品工藝，車車間布局不同同，有分COG與組裝車間，各個個車間設車間間工程師&主管1名。班組：車間內內視工作分工工需要，設白白晚班拉長各各1名，同時根據據線別，每線設助拉1名。1、組織建設人員：人力資資源（合格的的人才與人力力）設備：動力資資源（槍）材料：供應資資源（子彈））方法：技術資資源（標準））環境：保證資資源（方位））信息：溝通資資源（傳遞））根據現場需助助拉長具備九九大職能要求求1、生產管理職職能人2、質量管控職職能不良糾正及及預防3、成本核算職職能工時、材料料損耗、水電電、良率4、工藝技術職職能標準作業，，潛在問題杜杜絕，基礎分分析判斷5、質量檢驗職職能產品標準判判斷，員工標標準培訓6、核算統計職職能各項數據匯匯總、統計、、分析并形成成報表7、設備安全職職能杜絕危險、、排除隱患8、材料管理職職能主、輔料管管理，合理使使用、有效管管控9、生活衛生職職能人員衛生、、現場環境(5S)2、制度建設晨會制度與員工溝通通并激勵的形形式月初計劃制度度計劃管控方方向月中控制制度度管控中檢查查并應對月末總結制度度計劃與實際際達成情況，，總結優與不不足交接班制度信息交流、、異常交流、、經驗交流、、心得交流值班檢查制度度確保有規范范、有執行者者、有督導者者崗位練兵制度度多功能工培培養安全文明生產產制度安全生產，，和諧、互助助互愛團隊班組考核責任任制評比優與差差并做獎與罰罰班組生產管理理第三講1、班前計計劃a、助拉長在生生產準備中的的任務b、班前交接管管理a、在生產準備備中的任務接受生產任務務并制定分階階段生產計劃劃根據作業指導導書細化作業業規范與要求求培訓員工工裝夾具，工工具，輔助材材料，勞保用用品確認生產所需設備備，儀器等硬硬件設備的使使用確認人員崗位根據據任務和技能能做安排和產產能設定物料，設備，，工藝，資料料異常的發現現和反饋b、班前交接管管理遵守三不交原原則遵守二不離開開原則遵守三不接原原則1、交接者未到到不交班；2、接班者沒簽簽字不交班；；3、事故沒有處處理完不交班班。1、班后會不開開不離開車間間；2、事故分析會會未開完不離離開車間。1、崗位檢查不不合格不接班班；2、事故沒有處處理完不接班班；3、交班者不在在不接班。(接上)簡述當班的生生產任務完成成情況，交接接對班任務生產過程中發發生的問題，，是否解決？？應對方法人、機、料、、法、環交接接是否有異動動和需跟進的的事項信息的傳遞和和上級、外部部門的要求項項傳達檢查設備、治治工具、硬件件是否運行正正常、清潔無無塵檢查環境是否否做到整理、、整潔檢查交接的物物料型號、數數量、狀態是是否清晰、明明確檢查對班交接接時的跟進事事項是否完成成且交接清晰晰接班人員必須須提前30分鐘到崗；到崗后檢查生生產、工藝指指標、設備記記錄、消耗物物品、工藝器器具和衛生等等情況；提前15分鐘召開班前前會；沒有發現問題題及時交接班班，并在交接接班記錄上雙雙方簽字；接班班者者到到崗崗后后，，交交班班人人員員要要說說明明情情況況。。(接上上)2、班班中中控控制制a、助助拉拉長長在在作作業業過過程程中中應應把把握握的的內內容容b、進進度度控控制制與與橫橫向向協協調調a、在在作作業業過過程程中中應應把把握握的的內內容容生產產作作業業計計劃劃是是否否明明確確合合理理；；計劃劃調調整整對對人人員員、、設設備備及及其其他他方方面面的的影影響響；；人員員出出勤勤，，異異動動的的狀狀況況，，員員工工精精神神狀狀況況，，士士氣氣；；員工工的的工工作作技技能能（（交交叉叉式式多多能能型型））；；缺料料，，設設備備故故障障等等引引起起的的停停產產時時間間；；不良良發發生生的的原原因因及及對對策策，，不不良良品品的的善善后后處處理理；；零部部件件，，工工裝裝夾夾具具，，生生產產輔輔料料是是否否足足夠夠齊齊全全；；生產產是是否否正正常常，，能能否否完完成成生生產產計計劃劃；；是否否加加班班事事宜宜；；工作作方方法法是是否否合合適適，，是是否否存存在在浪浪費費，，有有無無可可改改善善之之處處。。b、進進度度控控制制與與橫橫向向協協調調進度度協協調調設備備協協調調材料料協協調調任務務協協調調人員員協協調調工藝藝協協調調品質質協協調調時間間協協調調產品品協協調調3、班班后后總總結結1、任務達成情情況2、品質總結(是否規范作業業、質量異常常應對)3、成本(工時、效率、、報廢、損耗耗、節約）4、5S總結5、工藝問題總總結6、人員優與差差對比總結7、安全生產總總結8、勞動紀律及及無塵車間規規范遵守度3、班后總總結助拉長的基本本方法：經常深入生產產第一線;確保各項信息息資源迅速接接受，傳達，，實施;了解生產能力力(單位時間產量量);注意員工的精精神狀況，情情緒，工作表表現;利用秒表等工工具進行時間間研究。助拉長的注意意事項：如有異常，必必須及時處理理，并報告上上級(制度化);通過示范，糾糾正，直接指指導等方式來來教育員工;對員工應明確確說明這樣做做的原因及必必要性;安排工作時要要明確期限和和目標，人員員盡量精簡;跟蹤員工的工工作進度，評評價其工作結結果并予以反反饋。班組質量管理理第四講1、員工質量意意識的再造產品是生產出出來的而不是是檢驗出來的的要求員工按工工藝制定的SOP、設備操作規規范、物料使使用規范、治治工具使用規規范等標準操操作（上崗前培訓訓及現場指導導）要求檢驗員按按工藝制定的的SOP、品質的檢質質標準、按下下工序的反饋饋檢驗要求各崗位按按質量目標、、產能目標來來生產2、三按進料控制過程控制成品控制3、三控制不制造不良品品；不流出不良品品；不接受不良品品。4、品質的“三三不政策”期待各位學以以所思，思以以所動，動以以致用，用以以致進！管理：一個團團隊的表現足足以展現管理理他的人員，，構筑你團隊隊的靈魂吧！！結束！楊敏9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。13:45:1613:45:1613:4512/29/20221:45:16PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2213:45:1613:45Dec-2229-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。13:45:1613:45:1613:45Thursday,December29,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2213:45:1713:45:17December29,202214、他鄉生白發發，舊國見青青山。。29十二月月20221:45:17下午13:45:1712月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月221:45下下午12月-2213:45December29,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2913:45:1713:45:1729December202217、做前，，能夠環環視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。1:45:17下午午1:45下午午13:45:1712月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。13:45:1713:45:1713:4512/29/20221:45:17PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2213:45:1713:45Dec-2229-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。13:45:1713:45:1713:45Thursday,December29,202213、不知香積積寺，數里里入云峰。。。12月-2212月-2213:45:1713:45:17December29,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。29十十二月20221:45:17下午午13:45:1712月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月221:45下下午午12月月-2213:45December29,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2913:45:1713:45:1729Dece