浙00859#警察組織行為學試題第4頁（共4頁）全國2011年4月高等教育自學考試警察組織行為學試題課程代碼：00859一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1．組織行為學的先驅是()A．人際關系理論 B.群體動力理論C．需要層次理論 D.內驅力理論2．在人格結構研究方面，卡特爾把人格因素總結為()A．8項 B.16項C．24項 D.32項3．根據斯普蘭格的觀點，強調對人的熱愛，把幫助別人作為生活的最高價值，是人類文化生活類型中的()A．理論型 B.經濟型C．審美型 D.社會型4．社會學習理論的核心是()A．替代學習 B.自我監控C．榜樣的影響 D.自我效能感5．根據弗魯姆的期望模式，個體通過努力所獲得的工作績效，是組織所期望得到的，這一影響激勵水平的因素是()A．期望值 B.第一級結果C．第二級結果 D.媒介6．個體在群體中工作不如單獨一個人工作時更努力的一種傾向是()A．社會促進效應 B.對比效應C．從眾傾向 D.社會惰化效應7．通常被稱為小道消息的傳播的這種溝通方式是()A．上行溝通 B.下行溝通C．正式溝通 D.非正式溝通8．它是一個臨時性的群體，由來自不同部門的代表組成，這種管理群體間關系的方法是()A．層次等級 B.工作團隊C．聯絡員角色 D.特別工作組9．在公安機關，團隊成員與各業務局、處、科之間的關系是()A．授權者—任務完成者 B.使用者—供應者C．領導監督—對其負責 D.專業資源—資源育成者10．領導的基本職能是()A．決策 B.制定規范C．組織與協調指揮 D.收集信息二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。11．態度的形成和改變理論包括（）A．認知失調理論 B.平衡理論C．期望理論 D.學習理論E．功能主義理論12．學習理論包括()A．經典條件反射理論 B.目標設置理論C．操作條件反射理論 D.平衡理論E．社會學習理論13．一般而言，對個體積極性的認識可以從以下幾方面衡量()A．熱情 B.目的性C．責任心 D.興趣E．堅忍性14．影響溝通有效性的心理因素主要包括()A．選擇性知覺 B.態度障礙C．地位障礙 D.情緒障礙E．職業障礙15．根據談判過程的簡化模型，談判的組成階段包括()A．準備和計劃 B.界定基本規劃C．闡述和辯論 D.討價還價和解決問題E．結束與實施16．群體決策的程序包括()A．發現問題，確定目標 B.調查預測，擬訂方案C．分析評估，方案選優 D.組織實施，追蹤決策E．反饋信息，總結經驗17．組織設計應該能夠反映組織的關系包括()A．權威關系 B.溝通關系C．行文關系 D.層級控制關系E．整合性職能18．斯托格第認為領導者應當具備的個性特征包括()A．適應性 B.熱心C．獨立性 D.責任心E．毅力19．組織變革的策略主要包括()A．變革的方針策略 B.變革的方法策略C．應對阻力的策略 D.應對壓力的策略E．變革的過程策略20．應激所導致的疾病形式主要有()A．流行病 B.神經官能癥C．精神疾病 D.傳染病E．心身疾病三、填空題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)請在每小題的空格上填上正確答案。錯填、不填均無分。21．根據能力與工作內容和特點的匹配圖表，少監督的工作對能力的要求為______。22．態度的三個部分是有機地結合在一起的，彼此協調一致，以認知成分為______。23．認知速度快，范圍廣，但不細致，這種人的氣質類型是______。24．滿足組織成員的各種需要是激勵的______。25．群體成員有直接的、面對面的接觸和聯系，這種群體類型是______。26．群體的領導者和管理者給下屬分配目標，介紹工作，這種溝通的方式是______。27．在管理群體間關系時，如果程序與規則不夠充分，那么組織中層次等級的使用就會成為______。28．進行決策的起點是______。29．由假團隊發現到潛在的團隊，這種群體向團隊過渡的______。30．與領導相比，管理重秩序，它強調的是共性和______。31．傳統特質理論又稱偉人理論或______。32．組織的指揮系統分成多少個等級是指______。33．組織變革的基本目的在于：通過組織的變革和調整，完善______和人事配備。34．創傷后應激障礙簡稱為______。35．人類在社會歷史實踐過程中所創造的物質財富和精神財富的總和是廣義的______。四、名詞解釋(本大題共15小題，每小題3分，共15分)36．組織37．認知38．非正式群體39．團隊40．工作應激源五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)41．簡述避免溝通失敗方法中的學會有效聆聽。42．簡述團隊在動