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學會溝通交流第1課時部（統）編版

道德與法治/五上輕松時刻輕松時刻下雨天留客天天留我不留主人：下雨天留客天，天留，我不留。客人：下雨天，留客天，天留我不？留。輕松時刻下雨天留客天天留我不留各自看法均不同

我們生活在班級、學校、社區中，希望自己得到他人和群體的認同與接納。但是，不同的成長環境使人們在行為習慣、生活方式、看待問題的立場等方面存在一定的差異，對某些問題可能有不同的看法。……我們技不如人。如果我們技高一籌，投籃再準一些，也許比賽不會輸。作為觀眾，我覺得咱們班的配合不好，球員拿到球只想著自己投籃。我們明明沒有犯規，裁判卻吹我們犯規。我覺得輸球是裁判不公造成的。輸掉的籃球賽針對同一場籃球賽，同班同學的看法為什么不一致呢？從內部因素分析輸掉比賽的原因。從外部因素來分析輸掉比賽的原因。從觀眾的角度來分析輸掉比賽的原因。不同的角度導致大家的想法也不一樣。正確對待不同看法小提示（一）人們很多時候對于同一件事情的看法是不一樣的，因為大家可能立場不同、看問題的角度不同就很容易造成觀點的不一致。歡樂小劇場請兩名小演員分別飾演媽媽和兒子的角色，在以下情景的設定中展開思考，把故事按照自己的想法進行下去。媽媽兒子你現在已經是一名五年級的學生了，很快就要小學畢業了，你必須周末給我去上補習班你知道沒有！哼，我憑什么要去上補習班，周末是我的休息時間，我想怎么安排就怎么安排！

如果你是圖中的那位媽媽或那位男同學，你會怎么想？你會怎么做？正確對待不同看法小提示（二）有不同看法時，只堅持自己的觀點而不考慮他人，就容易產生矛盾或沖突。理性對待分歧，會讓我們有合情合理的看法和思考。理性對待分歧梁毅和吳云飛是好朋友，周末經常一起下象棋。有一次，發生了下面一幕。下棋就是娛樂，你總是想來想去，磨磨蹭蹭，耽誤時間。下棋就有輸贏。我只有走一步想三步，才能贏棋呀！梁毅吳云飛這個案例說明每個人都有自己對問題的看法，我們要學會理性對待分歧，這會讓我們有合情合理的看法和思考。我認為梁毅說的話有道理，下棋是為了放松，這時候我們不用太認真，只要大家高興，差不多就可以。我認為吳云飛說得對，下棋是一個小比賽，也有輸贏，為了能贏得比賽，我們認真思考沒有錯，思考的時間長一點也正常。我明白了，梁毅和吳云飛是因為從不同的角度看待下棋這件事情才會產生分歧的。梁毅和吳云飛產生分歧的原因是什么，對待分歧應該如何處理呢？小總結人們只站在自己的角度思考問題，就容易產生矛盾或沖突。你會對這種分歧采取什么樣的態度？假如你是梁毅或吳云飛，請依照下面的問題深入思考。如果我是梁毅，我不會站起來，情緒那么激動地指責吳云飛“磨磨蹭蹭”，這樣的語氣會傷害好朋友，經常這樣做，可能就要失去自己的好朋友了。你的態度對自己的心情會產生什么影響？假如你是梁毅或吳云飛，請依照下面的問題深入思考。對，用激動的語氣去指責別人的時候，往往自己也會很生氣，這樣我們就失去和朋友在一起玩的意義了。你的態度對自己的心情會產生什么影響？假如你是梁毅或吳云飛，請依照下面的問題深入思考。心情會變得很糟糕。梁毅該不該坐下來，耐心地傾聽吳云飛的解釋？假如你是梁毅或吳云飛，請依照下面的問題深入思考。梁毅應該耐心地傾聽吳云飛的解釋，然后想一想好朋友的話有沒有道理，再反思自己的做法有沒有不當的地方，如果錯了就要向朋友說聲“對不起”。正確對待不同看法小提示（三）在出現不同的看法時，我們需要去思考一下我們的態度和行為會導致的后果，學會在思考后正確選擇，合理解決分歧。入場式穿什么？我會堅持自己的意見，既然自己的意見是合理的，同學們沒有理由不采納啊！我也喜歡讓別人聽我的意見，我覺得他們經常就是瞎說，沒道理。我會選擇聽別人的意見，這樣同學之間會很和氣，又免得聽了自己的意見出現問題。當與同學意見不同時，你通常的想法、做法是什么？我可絕對不會同意的！VS

怎樣我都可以！活動圖片猜猜猜真誠坦率進行溝通

對于不同看法，采取“簡單拒絕”或“一味接受”的態度都不利于問題的解決。真誠坦率的溝通可以有效地化解矛盾，促進和諧。換位三部曲穩定情緒冷靜思考尋找合理點觀點不一致沒關系，但各執己見容易引發矛盾。為什么他會有這樣的想法呢？站在他的角度看，覺得他的看法也有道理。真誠坦率溝通小提示（一）交流中產生分歧時，我們要在保持冷靜的前提下，坦誠地向對方提出意見，平和、冷靜、友好地與對方交流。這樣我們才能在解決問題的過程中獲得成長，收獲友誼。面對不同的數學解題方法，班里的同學說法不一。何大海的解法好。我也有自己的解法，不過沒他的好，我還是不說了吧。我不清楚蘇長河為什么打斷我的講述，我覺得自己的解法也不錯。我這樣做是最簡便的。我是數學課代表，大家都應該聽我的。課代表憑什么說自己的解法最簡便，別以為自己成績好就了不起。身處這樣的場景，你會如何表達自己的意見呢？我也這樣認為，“憑什么說自己的解法最簡便”，這樣帶有強烈指責性語氣的話，會引起別人的反感，往往是實際問題沒有解決，兩個人反倒產生了矛盾。我覺得課代表的說法不對，即使你是課代表，也應該虛心聽聽別人的解法，“尺有所短，寸有所長”。蘇長河打斷別人講述的做法也是不對的，每個人都有表達自己觀點的權利，我們可以不贊同，但是要讓別人自由而完整地表達。真知灼見說一說：請你談談你對這句話的理解，并說一說，你贊同這句話嗎？為什么？我不同意你的說法，但我誓死捍衛你說話的權利。——《書信中的伏爾泰》真誠坦率溝通小提示（二

）真誠的交流需要尊重他人表達自己觀點的權利。對待不同的看法，我們可以不贊同，但是，要讓他人自由而完整地表述，這樣有助于我們了解他人的意見。同時，我們也要真誠地、勇敢的表達自己的真實想法，這樣，也有助于他人了解我們的意見。我遇到的問題：解決的辦法：小討論在表達的過程中，我們可能會遇到這樣或那樣的問題。你有存在什么影響表達的問題嗎？有什么辦法能夠鍛煉我們的表達能力呢？我的想法有可能在他人眼中是幼稚的、可笑的。我不敢表達真實想法。克服這種擔憂，增強自信心，勇于表達自己的真實想法。問題解決辦法鍛煉表達小貼士不敢表達我的真實想法是“這樣的”，但是，表達出來的意思就變成“那樣的”表達不清我和他人所站的角度不同，看法會有所不同。角度不同養成寫下自己想法的習慣，并且不斷練習，提高表達能力。要知道這種情況難以避免，要學會接受不同人對同一事物看法的差異。針對在表達過程中容易出現的問題，圖表提示了具體的解決辦法，這告訴我們，表達能力是可以鍛煉的。其中，“不敢表達”側重的是心理問題，“表達不清”側重的是能力問題，“角度不同”側重的是價值觀問題。我以后要練習在別人面前多發言，鍛煉自己的膽量和表達能力，說一遍別人沒有明白，我就再說一遍，直到把自己的意思表達清楚為止。從今天開始，我要相信自己，努力表現自己，我要向同學們證明我也是很棒的。當我的意見和別人的意見不一樣的時候，我要學會站在別人的角度來想問題，不能總覺得自己是對的，別人都是錯的。請你寫一份“信心書”態度1這么簡單的問題你都沒弄懂？我的答案是對的，我沒時間給你講了，拿我的答案看吧。態度2你的思路確實與我的不同，我給你講一遍我的思路，如果不懂可以再問我。態度3我……思考：（1）要求別人與自己保持一致，可能的后果是什么？（2）假如王小雨向你請教，你會采取什么態度？活動園遇到學習難題的王小雨發現同學分析問題的思路與自己不同，自己又不理解別人的思路。在請教同學時，她遇到了不同的態度。要求別人與自己保持一致，可能的后果是什么？假如王小雨向你請教，你會采取什么態度？如果王小雨來問我問題，我會很耐心地給她講解自己的解題思路，然后分析王小雨的解題思路，再把兩種解題思路作對比，看看哪種方法更合理，這樣王小雨就會對問題有清楚的認識了。真誠坦率溝通小提示（三

）在交流中，如果總是試圖改變他人，會給自己和他人制造許多煩惱。如果總是抱怨他人不合作，卻從未想過他人持不同意見的原因，就難以進行正常的交往。尊重他人與自己的不同，也是尊重自己。正確對待不同看法，真誠坦率地交流我們生活在班級、學校、社區中，希望自己得到他人和群體的認同與接納。但是，不同的成長環境使人們在行為習慣、生活方式、看待問題的立場等方面存在一定的差異，對某些問題可能有不同的看法。所以，我們要正確對待不同的看法，真誠坦率地交流，在溝通中解決問題，獲得友誼和成長。溝通交流1、正確對待不同看法2、真誠坦率很重要課堂小結學會溝通交流第一課時下課了2

學會溝通交流第2課時部（統）編版

道德與法治/五上視頻：這樣溝通好不好說一說

你喜歡這樣的溝通方式嗎？如果別人這樣跟你溝通你感覺怎么樣？

想一想，我們應該采取怎樣的態度溝通呢？假如你和朋友約好一起去博物館，他卻說臨時有事不能來。對此你可能有如下的表達。表達句式可能的表達可能的結果以“我”為主語的句式我有點失望！允許對方解釋并使友誼不受傷害以“你”為主語的句式你真不守信！兩人爭吵起來表達方法不同，產生的結果也大不相同。假如你和體育委員錢小明因為運動會項目報名的事發生爭吵，本來你的強項是短跑，他卻讓你報跳遠。你會怎么跟錢小明說？參考上面表格，完成下列活動。可能的表達可能的結果

“我”句式可能的結果可能的表達“你”句式表達句式可能的表達式可能的結果好的，你報短跑吧。好的，你報短跑吧。我怎么為難你了，我就不給你改！那又怎么樣，我就不給你改！以“我”為主語的句式以“你”為主語的句式

體育委員，我的強項是短跑，不是跳遠，如果報跳遠，就不能為班級拿名次、爭得榮譽了。

體育委員，我不擅長跳遠，我的強項是短跑，如果報短跑，很可能會為班級爭得榮譽，所以我想報短跑。

體育委員，你是故意為難我嗎？明明我的強項是短跑，你卻讓我報跳遠，你是什么意思啊！

體育委員，你太不了解我了！我的強項是短跑，不是跳遠，我不報跳遠，你給我改過來！溝通小提示當用以“我”為主語的句式表達的時候，態度比較誠懇，而且是從自身感受說起，這樣對方比較容易接受。溝通小提示當用以“你”為主語的句式表達的時候，是把過錯推給了對方，帶有指責的意味，這樣會引起對方的反感，容易產生矛盾，不利于問題的解決。思考：阿凡提智慧在哪里？故事對你有和啟發？有個皇帝夢見有個人拔掉了他所有的牙齒，夢醒之后，便叫身邊的丞相為他解夢。這丞相據相關解夢之書如實告知：“陛下全家將會比陛下先死。”聞言，皇帝大怒，下令將丞相處死。聽說阿凡提智慧超群，皇帝便差人去請阿凡提。聽說丞相被殺之事后，阿凡提自不能重蹈覆轍，于是對皇帝說：“陛下將比您所有的家人長壽。”聽到這話，皇帝非常高興，立即賜給阿凡提一件錦袍。故事屋小小溝通注意事項

很多時候，我們想要表達一個意思可以有多種多樣的表達方式，我們應該針對不同的場合、不同的對象選擇不同的方式，用別人能夠欣然接受的方式進行溝通。

那么，你喜歡怎樣的溝通方式呢？想一想，你最喜歡別人怎樣說話，最不喜歡別人怎樣說話？溝通大討論指責式表達我最不喜歡的表達方式不講禮貌聲音太小溝通注意事項我最喜歡的表達方式面帶微笑聲量適中表達清楚有禮貌……表達有方法每個人都有發表自己意見的權利，表達時要自信。說話前做好準備，明確觀點，充分說理。表達是為了讓對方能理解和接受自己的意見。說話要態度誠懇，語氣平和，音量適中，有理有據，可以適當輔以手勢。表達有方法與人溝通，要勇于表達自己的意見，沉默不語可能失去溝通的機會。雙方只有在準確表達自己意見并了解對方意見的基礎上，才可能進一步溝通。活動圖片猜猜猜小溝通·大學問說話是一門藝術，要想起到好的表達、溝通的效果，我們就必須要掌握一定的表達技巧和方法。思考：在一開始，父子關系不好的原因是什么？后來是什么原因導致了父子關系的好轉？故事屋小小父與子有一對父子，一見面就爭吵不休，兒子嫌父親啰嗦，父親嫌兒子不聽話，總之是話不投機，見面說不上幾句話就不歡而散。一次兒子說：“爸爸，你從來沒有認真聽我說過一句話，我現在只要你把我說的話重復一遍就行。”父親答應了。當父親重復了兒子的話，才發現兒子原來這么懂事，父子間關系變得非常融洽。提示：學會傾聽能夠幫助我們更好地了解彼此，從而讓溝通更加順暢，使問題得到更好的解決。生活中與別人主動溝通時，我們可能會遇到對方的下列反應，同時自己的心理也會受到影響。對方的反應及其對我的影響他左顧右盼，向窗外張望是不是不想聽我再說了？他面無表情，對我說的話既不肯定也不否定，我感到很無趣。________________________________________________________________他總是打斷我的話，我都不想接著說了。你是否遇到過類似的困惑？請根據自己的經驗來補充。有一次小明讓我給他講題，我很努力地去講，結果他一會兒動動手指，一會兒翻翻書包，我都不知道他究竟在沒在聽我說話。我在幫他解決問題，他卻漫不經心，后來我也沒心情給他講了。有一次我興沖沖地把一件高興的事情講給好朋友聽，結果她聽完什么反應都沒有，難道她一點都不關心我的事情嗎？這還是好朋友嗎？氣得我兩天沒有理她。后來我才知道，那天她剛剛被媽媽教訓完，心情不好。上次我給表妹講故事，她始終不抬頭看我，我想是不是自己的故事講得不妤啊，我就停下來問表妹，她說很好。我真的不知道表妹究竟是喜歡我的故事還是不喜歡我的故事。討論我們要怎樣做才是認真傾聽呢？怎樣才能給別人留下好的印象呢？傾聽要耐心身體前傾，目光專注。邊聽邊觀察，從對方的表情、手勢和語氣中獲取信息。從對方的發言中把握關鍵內容，做好回應的準備。用點頭等方式表示你的認同或禮貌地提出自己的看法。認真傾聽和不認真傾聽的不同表現：認真傾聽的表現眼睛看著對方安靜地聽完別人的發言聽完之后，講自己的感受別人說完之后，自己再講不同的意見別人講話時，如果贊同可以點點頭或微笑不認真傾聽的表現眼睛左顧右盼隨便插話，打斷別人的發言沒有聽完就來評價對方的發言別人講一半就發表自己的意見對別人的說話內容一言不發班會上，同學們圍繞“溝通交流與我們的同學關系”的話題，發表了自己的看法。同學犯了錯，我不會當著全班同學的面指責他，畢竟人人都有自尊心。同學之間有分歧時，如果我是對的，我就要當著大家的面指出別人的錯誤。溝通交流與我們的同學關系如果你總是當著大家的面指責我，我們肯定做不成好朋友。………………針對這些同學的觀點，你有什么看法？好朋友當眾指出你的錯誤，你的心情會怎么樣？你內心希望他怎么做？我認為保持真摯的友誼，除了真誠相待之外，還要互相尊重，尊重對方的利益，尊重對方的人格，尊重對方的情緒等。我也贊成這種觀點，當對方已經很生氣的時候，我們就不要再說一些讓他更難堪的話了，那樣只會讓他更生氣，人在生氣的時候會做出一些沖動的行為。我覺得再好的朋友，也不要當眾指出他的過失，這樣他會很難堪的，容易傷害他的自尊心，影響兩個人的友誼。你和同學溝通后，如果意見仍未達成一致，你會如何處理？我們不能因為對方和自己的意見不統一就指責對方，應該靜下心來，傾聽對方的解釋。我會先把這個問題放一放，讓大家都先冷靜下來，再討論。我們還可以站在對方的角度來想，這樣就會更容易理解對方的想法了。溝通小提示與人溝通，即使未能達成共識，也不要相互指責。我們可以結合具體問題進行討論，給對方充分解釋的機會。選擇題。1.我的真實想法是“這樣的”，但是，表達出來的意思就變成“那樣的”，

解決辦法是()A.增強自信心。B.養成寫下自己想法的習慣，并且不斷練習，提高表達能力。2.對于不同的看法，正確的做法是()。A.堅持自己的觀點B.接受對方的觀點C.真誠坦率地溝通BC課后練習3.小組討論的時候，有同學正在發言，我們應該()。A.面無表情B.打斷他的話，幫他糾正錯誤C.認真傾聽D.左顧右盼C課后練習簡答題。1.我們對某些問題可能有不同看法的原因是什么？對于不同的看法，我們應該怎么做呢？不同的成長環境使人們在行為習慣、生活方式、看待問題的立場等方面存在一定的差異，對某些問題可能有不同的看法。我們應該采取正確的態度看待不同，尊重不同，要真誠坦率地溝通，并讓他人自由而完整地表達。課后練習2.在和同學的交流中產生分歧時，我們應該怎么辦？我們可以坦誠地向對方提出意見，平和、冷靜、友好地與對方交流；尊重他人與自己的不同，理性對待分歧。課后練習1、敢于表達2、懂得傾聽3、不要相互指責學會溝通交流第二課時課堂小結下課了五年級上冊

部編版道德與法治2.學會溝通交流01正確對待不同看法02真誠坦率很重要03與人溝通講方法04課堂總結正確對待不同看法01

溝通，本義指開溝以使兩水相通，后用以泛指使兩方相通連，也指疏通彼此的意見。溝通涉及到各式各樣的活動：交談、勸說、教授，以及談判等。要在這些活動中游刃有余，理解何謂溝通，并培養出高校溝通所需的技巧，這一點是十分重要的。本節課就讓我們來探討如何有效的溝通交流吧！溝通正確對待不同看法我們有差異

我們生活在班級、學校、社區中，希望自己得到他人和群體的認同與接納。01

不同的成長環境使人們在行為習慣、生活方式、看待問題的立場等方面存在一定的差異，對某些問題可能有不同的看法。02正確對待不同看法五（3）班的討論

五（3）班輸掉了年級籃球聯賽，引發了班級同學的激烈討論，

針對同一場籃球賽，同班同學的看法為什么不一致呢？正確對待不同看法理性對待分歧

有不同看法時，只堅持自己的觀點而不考慮他人，就容易產生矛盾或沖突。理性對待分歧，會讓我們有合情合理的看法和思考。正確對待不同看法梁毅和吳云飛的爭吵——梁毅：下棋就是娛樂，你總是想來想去，磨磨蹭蹭，耽誤時間。吳云飛：下棋就有輸贏。我只有走一步想三步，才能贏棋呀！正確對待不同看法

梁毅和吳云飛是好朋友，周末經常一起下象棋。但是卻因下棋爆發了一次爭吵，這樣的爭吵能否避免呢？

請你帶入角色梁毅或吳云飛，依照下面的問題深入思考。正確對待不同看法角色帶入小游戲正確對待不同看法你會對這種分歧采取什么樣的態度？你的態度對自己的棋藝會產生什么影響？你的態度對自己的心情會產生什么影響？你的態度對朋友關系會產生什么影響？如何對待不同看法……正確對待不同看法在出現不同的看法時，我們需要去思考一下我們的態度和行為會導致的后果，學會在思考后正確選擇，合理解決分歧。

分歧會存在于我們的溝通和交流中，所以，正確看待事件，合理進行溝通和交流至關重要，當然若要解決這個問題，正確對待不同看法是第一步！小結正確對待不同看法真誠坦率很重要02真誠坦率的“魔力”

對于不同看法，采取“簡單拒絕”或一味接受”的態度都不利于問題的解決。真誠坦率的溝通可以有效地化解矛盾，促進和諧。真誠坦率很重要運動會開幕式真誠坦率很重要學校馬上就要召開秋季運動會了。王老師說我們進入高年級了，這次運動會開幕式的班級展示就由我們自己決定。在人場式服裝問題上，有的同學提出不穿校服，因為全校都一樣，元法突出班級的特點；有的同學認為，運動會不同于藝術節，整齊最重要……真誠坦率很重要假如這個分歧就發生在我們班，你會怎么想，你會怎么做？我們在日常生活中，經常會有遇到意見不同的時候。當與同學意見不同時，你通常的想法、做法是什么？我可絕對不會同意的！VS

怎樣我都可以！拒絕溝通和一味接受都不能解決問題，而真誠坦率地溝通才可以有效地化解矛盾，促進和諧。如何才能有效溝通呢？我們可以分三步——真誠坦率很重要穩定情緒觀點不一致沒關系，但各執己見容易引發矛盾。冷靜思考為什么他會有這樣的想法呢？尋找合理點站在他的角度看，覺得他的看法也有道理。在“換位三部曲”的引導下，現在你想出的解決方法是什么？可能有怎樣的結果？思考與感悟真誠坦率很重要

可能的結果：大家都思考了對方觀點的合理性，達到了高度的理解，最后經過投票解決了此事。

交流中產生分歧時，我們要在保持冷靜的前提下，坦誠地向對方提出意見，平和、冷靜、友好地與對方交流。這樣我們才能在解決問題的過程中獲得成長，收獲友誼。小結真誠坦率很重要身處這樣的場景，你會如何表達自己的意見呢？你也有遇到過被別人打斷的時候嗎？你是怎樣的感覺？何大海的解法好。我也有自己的解法，不過沒他的好，我還是不說了吧。面對不同的數學解題方法，班里的同學說法不一真誠坦率很重要我不清楚蘇長河為什么打斷我的講述，我覺得自己的解法也不錯。我這樣做是最簡便的。我是數學課代表，大家都應該聽我的。課代表憑什么說自己的解法最簡便，別以為自已成績好就了不起。表達能力不是與生俱來的，我們需要進行有效的鍛煉，針對不同的問題我們有不同的鍛煉方法。鍛煉表達能力真誠坦率很重要我的想法有可能在他人眼中是幼稚的、可笑的。我不敢表達真實想法。克服這種擔憂，增強自信心，勇于表達自己的真實想法。問題解決辦法鍛煉表達小貼士不敢表達我的真實想法是“這樣的”，但是，表達出來的意思就變成“那樣的”表達不清我和他人所站的角度不同，看法會有所不同。角度不同養成寫下自己想法的習慣，并且不斷練習，提高表達能力。要知道這種情況難以避免，要學會接受不同人對同一事物看法的差異。真誠坦率和“魔力”

遇到學習難題的王小雨發現同學分析問題的思路與自己不同，自己又不理解別人的思路。在請教同學時，她遇到了不同的態度。真誠坦率很重要態度1這么簡單的問題你都沒弄懂？我的答案是對的，我沒時間給你講了，拿我的答案看吧。態度2你的思路確實與我的不同，我給你講一遍我的思路，如果不懂可以再問我。態度3我……要求別人與自己保持一致，可能的后果是什么？假如王小雨向你請教，你會采取什么態度？

在交流中，