浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告中路企業管理咨詢某年浙江康恩貝制藥股份有限公司培訓需求調查匯總

調研實施:

中路咨詢公司培訓部 調查對象:

公司管理人員涉及單位:

公司各職能部門及生產車間

調研方式: 問卷調研問卷由股份公司人力資源部按照調研對象發放并回收。問卷共設計58道問題，涉及24個方面。座談2小時

Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68811313-116E-mail:zlc@21浙江康恩貝制藥股份有限公司--------1美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—態度與觀念

問卷共設置三部分內容，其中第一部分是測試學員的態度與觀念，共設置了40道問題；第二部分是培訓方向與方法的測試，共設置了10道問題；第三部分是培訓氛圍調研，共設置8道問題。在第一部分問題的反饋結果中，大部分問題的正向選擇結果都超過了60%（選擇A非常同意、B同意的比率）；大部分反面問題的負向選擇結果也都超過了60%。這說明在所有被調查的學員中，有超過60%的學員，對企業即將實施的系統培訓工作已經有了一個較為清晰的認識，這對我們今后培訓工作的開展將會有很大的幫助。浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管2美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—態度與觀念

◤56%同意“平時工作太忙，無法抽出時間參加培訓”◤61%同意“員工培訓不是‘靈丹妙藥’，有些管理問題應以其他方法解決”

◤61%同意“員工培訓應重視‘自我發展’意愿，才有實質內化的效果”

◤60%同意“員工培訓是‘長期程’，難于短期顯示具體成效”

◤42%同意“培訓是企業發展的需要”

◤64%同意“員工培訓是各級主管的份內工作，不僅僅是人力資源部的職責”

◤54%同意“培訓是穩定人才的手段和方法”。浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管3美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—態度與觀念

◤73%不同意“培訓是替別人作嫁衣裳”

◤62%不同意“員工培訓是‘流行’，宜為訓練而訓練”

◤74%不同意“如企業目前經營狀況良好，不需要培訓”

◤65%不同意“培訓是可有可無的事情”

◤67%不同意“員工在工作實踐中就會出真知，企業不必重視培訓”

◤56%不同意“員工培訓之后反而造成人才外流，企業得不償失”

◤57%不同意“員工培訓宜當作給予員工的‘私授恩惠’，而不是配合組織目標而采用的‘激勵誘因’”

◤43%同意“招來的人就應當符合要求，不必再培訓”浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管4美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—態度與觀念◤65%不同意“培訓之后，反而造成員工價值觀分化與企業文化脫節”◤75%同意“員工培訓應配合組織文化加以調適，而非全盤套用其他企業的做法”◤60%同意“對我作為雇員的發展很有幫助”◤60%同意“員工培訓應重視‘自我發展’意愿，才有實質內化的效果”◤65%同意“員工職業發展，離不開培訓”◤71%同意“培訓能增強企業凝聚力”的說法◤77%同意“培訓可以提高管理技能”◤77%同意“培訓可以解決工作中存在的問題”浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管5美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—態度與觀念

雖然此次被調研人員的培訓態度及對培訓認識總體表現尚可，但在部分問題的調研上，仍然體現出較大的差異性：★在關于培訓時間的問題上（第一部分第6題），只有3%的學員表示支持將企業培訓安排在周六、周日的休息天進行，35%的人員表示同意，23%的學員回答較為模糊，不置可否，另有35%的學員表示不同意，反對將培訓放在休息天進行。★在培訓有助于更新觀念這個問題上（第一部分第35題），調研結果為：浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管6美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—態度與觀念★在關于培訓與職業發展的關系調研中（第一部分第39題），結果如下：★在關于企業學歷教育與企業管理培訓的關系調研中（第一部分第40題），近70%的受調研人員表示更愿意參加公司提供的學歷教育機會，因為學歷教育可以拿文憑，21%的人對此觀點不置可否，另有6%的人不同意上述觀點。浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管7美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—方向與方法★在關于公司吸引人才的有關因素調研中（第二部分41題），32%的學員選擇“薪資及福利”、20%的人員選擇“職業發展空間”、12%的人員選擇“公司的實力”與“公司的規模”：浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管8美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—方向與方法★在關于培訓形式的問題調研上（第二部分42題），受調研人員的調研結果出現很高的一致性，60%的人員選擇“外出進修”的方式、24%的人員選擇“請專家或知名人士上課，而選擇其他培訓方式的人員微乎其微：浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管9美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—方向與方法

20%的員工認為“培訓實施前公司進行過規范的培訓需求調查”57%認為“培訓內容不當，訓而無用或訓非所用”64%不同意“1—2天的專業知識、技能培訓應安排在周六、周日休息天”70%同意“利用休息天受訓，容易疲勞，效果不佳”從職務層次上分，：集團培訓的重點的順序排列浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管10美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—方向與方法★在關于培訓主要對象的問題調研上（第二部分43題），調研結果出現較大的差異性，“普通員工、基層主管、中層主管、高層管理者”四類人員的需求較為平均，各類人員的需求結果均在30%--50%之間。★91%以上的人員同意加強對新進員工的培訓工作。★在關于培訓的時間問題上，80%以上的人員表示愿意接受一天以上的培訓。★在被問及“你在本職崗位上時間夠長了，職位和薪資還是沒提升，你的態度如何？”這個問題時，有超過半數（54%）的人員態度非常積極，表示需要通過培訓提高自己，另有26%的人員表示是因為領導不重視自己造成的，14%的人員表示自己有辭職的打算，5%的人員認為“同事都比我優秀，我無所謂”浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管11美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—方向與方法★在關于培訓授課方式的調研上，課堂以及案例分析兩種授課方式最受學員的歡迎，選擇比率超過50%。★77%的人希望個人的年度培訓預算在10000元以下，另有26%的人希望預算費用能夠在10000元以上。浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管12美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—方向與方法人力資源類課程 管理類課程 職位分析、評估與薪酬管理技巧 29% 有效的溝通 39%員工績效伙伴管理28%績效考核35%員工行為規范與現代人力資源管理37% 職業能力類課程 問題解決與決策制定 37% 非財務人員的財務管理 40% 績效考核 36% 非銷售人員的營銷知識 30% 目標管理 36% 挫折心理分析與對策 48% 市場營銷（含售后服務）類 演講技巧與形象塑造 32% 成功的品牌策略 34% 公關技巧與商務禮儀 41% 需求分析與市場細分 30% 人際關系與社交 56% 銷售談判技巧 31% 領導才能創新 營銷渠道與促銷策略 29% 有效的項目管理 32% 團隊精神建設類 領導才能與團隊建設 43% 室內激情訓練 27%創造性思維的方法與技巧 42% 野外拓展訓練28%浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管13美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—方向與方法按照以上結果，對學員選擇的課程類型排序為：1、職業能力類課程 2、管理類課程、市場營銷（含售后服務）類3、領導才能創新類 4、團隊精神建設類5、人力資源類課程浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管14美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—資源與環境

在問卷的第三部分，此次我們共設置了8道問題，旨在從另一種角度對學員的需求做進一步的考察，但從回收的問卷情況來看，結果并不是很理想，只有40%的學員對本部分問題進行了回答，但大部分學員的回答都不夠完整。從學員的回答情況來看，學員以前參加的培訓普遍較少，尤其是系統性的管理培訓機會不多，而學員對企業培訓的認識仍然存在一定的偏差，培訓與員工實際工作的關系脫節，造成“學不能致用”，而學員對自己的職業生涯規劃以及自己的核心工作目標等方面尚未形成成熟的認識。浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管15美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢訪談匯總與分析從我們前期進行的訪談結果來看，股份公司的現狀主要體現為：★培訓工作的組織較為松散，欠缺系統性和規劃性★培訓的主導性存在偏差，公司將大量的培訓經費及培訓時間放在學歷教育上，而企業真正需要的崗位培訓工作重視程度不夠，員工對崗位培訓的認識還需要公司進一步的引導和糾正★尚未形成運做良好的培訓機構和相應的業務流程，有關培訓人員得到的支持不夠，感覺力不從心浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管16海量管理資源免費下載：海量管理資源免費下載：17演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！18浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告中路企業管理咨詢某年浙江康恩貝制藥股份有限公司培訓需求調查匯總

調研實施:

中路咨詢公司培訓部 調查對象:

公司管理人員涉及單位:

公司各職能部門及生產車間

調研方式: 問卷調研問卷由股份公司人力資源部按照調研對象發放并回收。問卷共設計58道問題，涉及24個方面。座談2小時

Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68811313-116E-mail:zlc@21浙江康恩貝制藥股份有限公司--------19美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—態度與觀念

問卷共設置三部分內容，其中第一部分是測試學員的態度與觀念，共設置了40道問題；第二部分是培訓方向與方法的測試，共設置了10道問題；第三部分是培訓氛圍調研，共設置8道問題。在第一部分問題的反饋結果中，大部分問題的正向選擇結果都超過了60%（選擇A非常同意、B同意的比率）；大部分反面問題的負向選擇結果也都超過了60%。這說明在所有被調查的學員中，有超過60%的學員，對企業即將實施的系統培訓工作已經有了一個較為清晰的認識，這對我們今后培訓工作的開展將會有很大的幫助。浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管20美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—態度與觀念

◤56%同意“平時工作太忙，無法抽出時間參加培訓”◤61%同意“員工培訓不是‘靈丹妙藥’，有些管理問題應以其他方法解決”

◤61%同意“員工培訓應重視‘自我發展’意愿，才有實質內化的效果”

◤60%同意“員工培訓是‘長期程’，難于短期顯示具體成效”

◤42%同意“培訓是企業發展的需要”

◤64%同意“員工培訓是各級主管的份內工作，不僅僅是人力資源部的職責”

◤54%同意“培訓是穩定人才的手段和方法”。浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—態度與觀念

◤73%不同意“培訓是替別人作嫁衣裳”

◤62%不同意“員工培訓是‘流行’，宜為訓練而訓練”

◤74%不同意“如企業目前經營狀況良好，不需要培訓”

◤65%不同意“培訓是可有可無的事情”

◤67%不同意“員工在工作實踐中就會出真知，企業不必重視培訓”

◤56%不同意“員工培訓之后反而造成人才外流，企業得不償失”

◤57%不同意“員工培訓宜當作給予員工的‘私授恩惠’，而不是配合組織目標而采用的‘激勵誘因’”

◤43%同意“招來的人就應當符合要求，不必再培訓”浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管22美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—態度與觀念◤65%不同意“培訓之后，反而造成員工價值觀分化與企業文化脫節”◤75%同意“員工培訓應配合組織文化加以調適，而非全盤套用其他企業的做法”◤60%同意“對我作為雇員的發展很有幫助”◤60%同意“員工培訓應重視‘自我發展’意愿，才有實質內化的效果”◤65%同意“員工職業發展，離不開培訓”◤71%同意“培訓能增強企業凝聚力”的說法◤77%同意“培訓可以提高管理技能”◤77%同意“培訓可以解決工作中存在的問題”浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管23美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—態度與觀念

雖然此次被調研人員的培訓態度及對培訓認識總體表現尚可，但在部分問題的調研上，仍然體現出較大的差異性：★在關于培訓時間的問題上（第一部分第6題），只有3%的學員表示支持將企業培訓安排在周六、周日的休息天進行，35%的人員表示同意，23%的學員回答較為模糊，不置可否，另有35%的學員表示不同意，反對將培訓放在休息天進行。★在培訓有助于更新觀念這個問題上（第一部分第35題），調研結果為：浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管24美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—態度與觀念★在關于培訓與職業發展的關系調研中（第一部分第39題），結果如下：★在關于企業學歷教育與企業管理培訓的關系調研中（第一部分第40題），近70%的受調研人員表示更愿意參加公司提供的學歷教育機會，因為學歷教育可以拿文憑，21%的人對此觀點不置可否，另有6%的人不同意上述觀點。浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管25美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—方向與方法★在關于公司吸引人才的有關因素調研中（第二部分41題），32%的學員選擇“薪資及福利”、20%的人員選擇“職業發展空間”、12%的人員選擇“公司的實力”與“公司的規模”：浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管26美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—方向與方法★在關于培訓形式的問題調研上（第二部分42題），受調研人員的調研結果出現很高的一致性，60%的人員選擇“外出進修”的方式、24%的人員選擇“請專家或知名人士上課，而選擇其他培訓方式的人員微乎其微：浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管27美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—方向與方法

20%的員工認為“培訓實施前公司進行過規范的培訓需求調查”57%認為“培訓內容不當，訓而無用或訓非所用”64%不同意“1—2天的專業知識、技能培訓應安排在周六、周日休息天”70%同意“利用休息天受訓，容易疲勞，效果不佳”從職務層次上分，：集團培訓的重點的順序排列浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管28美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—方向與方法★在關于培訓主要對象的問題調研上（第二部分43題），調研結果出現較大的差異性，“普通員工、基層主管、中層主管、高層管理者”四類人員的需求較為平均，各類人員的需求結果均在30%--50%之間。★91%以上的人員同意加強對新進員工的培訓工作。★在關于培訓的時間問題上，80%以上的人員表示愿意接受一天以上的培訓。★在被問及“你在本職崗位上時間夠長了，職位和薪資還是沒提升，你的態度如何？”這個問題時，有超過半數（54%）的人員態度非常積極，表示需要通過培訓提高自己，另有26%的人員表示是因為領導不重視自己造成的，14%的人員表示自己有辭職的打算，5%的人員認為“同事都比我優秀，我無所謂”浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管29美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—方向與方法★在關于培訓授課方式的調研上，課堂以及案例分析兩種授課方式最受學員的歡迎，選擇比率超過50%。★77%的人希望個人的年度培訓預算在10000元以下，另有26%的人希望預算費用能夠在10000元以上。浙江康恩貝制藥股份有限公司--------培訓需求調查匯總報告Tel:86-21-68811313Fax:86-21-68816386E-mail:zlc@21美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------中路企業管30美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------職務分析、薪酬、績效管理現狀分析報告中路企業管理咨詢問卷分析—方向與方法人力資源類課程 管理類課程 職位分析、評估與薪酬管理技巧 29% 有效的溝通 39%員工績效伙伴管理28%績效考核35%員工行為規范與現代人力資源管理37% 職業能力類課程 問題解決與決策制定 37% 非財務人員的財務管理 40% 績效考核 36% 非銷售人員的營銷知識 30% 目標管理 36% 挫折心理分析與對策 48% 市場營銷（含售后服務）類 演講技巧與形象塑造 32% 成功的品牌策略 34% 公關技巧與商務禮儀 41% 需求分析與市場細分 30% 人際關系與社交 56% 銷售談判技巧 31% 領導才能創新 營銷渠道與促銷策略 29% 有效的項目管理 32% 團隊精神建設類 領導才能與團隊建設 43% 室內激情訓練 27%創造性思維的方法與技巧 42% 野外拓展訓練28%浙江康恩貝制藥股份有限公司--------