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文檔簡介
一、辦公室的人際交往1、故意顯露笨拙的一面,使對方產生優越感。比如說,時下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動為優點,企圖在觀眾中塑造一種形象,提升優越感;殊不知,一個人面對比自己優秀的人,只會增加心中的挫折感,也就自然而然就產生了反感。根據這個原理,某些人為獲得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表現出單純的一面以其憨直的形象,激發他人的優越感,吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會隱藏自己的鋒芒,工作上處處表現得干勁十足、能力超強,殊不知自己在無形中已惹來嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那還要我們干什么?”2、說些自己的私事,從而拉近彼此間的距離。開門未必一定要見山,一見面就談工作的事,鐵定會讓人反感。何妨暫時拋開主題,先談及共同的話題,或自己的繁雜瑣事,以求達到心靈的共鳴。如肯尼迪在爭奪總統席位的競選演說中,曾經輕描淡寫地說:“緊接著,我還要告訴各位一句話,我和我的妻子雖然贏得選戰,但我們希望能再生個孩子?!痹诠九c同事談及私事,可以增進彼此間的親切感。但是,私事并不包括隱私如果你向別人泄漏自己的隱私,別人可能會以此為笑柄攻擊你。如果隨意談論及他人的隱私,他人也會對你表示不滿,并乘機報復。3、傾聽是你克敵制勝的法寶。一個時時帶著耳朵的人遠比一個只長著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時,如果只顧自己喋喋不休,根本不管對方是否有興趣聽。這是很不禮貌的事情,也極易讓人產生反感。做一個好聽眾,不僅要自己說,更要尊重別人說,效果比你說得天花亂墜好得多。傾聽并不只是單純的聽,而應真誠地去聽,并且不時地表達自己的認同或贊揚。傾聽的時候,要面帶微笑,最好別做其他的事情,應適時的以表情、手勢如點頭表示認可,以免給人敷衍的印象。特別是當對方有怨氣、不滿需要發泄時,傾聽可以緩解他人的敵對情緒。很多人氣憤的訴說,并不一定需要得到什么合理的解釋或補償,而是需要把自己的不滿發泄出來。這時候,傾聽遠比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要,也要避免正面沖突,而應在對方的'怒氣緩和后再進行。二、辦公室人際交往小技巧人際空間辦公室人際新解傳統的人際關系,總是在告訴你如何與人保持距離,警告你千萬不要發展辦公室友誼,并教給你在辦公室內如何步步為營、巧技暗施、克敵制勝——私底下一副與人不共戴天的模樣??伸o下來想,你與他,與他們,你每天用三分之一的時間與之相處的同事,真的就這么隔膜?辦公室外巧織人際網現代社會,競爭雖是無處不在,但同事之間十之八九是為了一個共同目標,更何況現在講的是雙贏、多贏?最簡單的,部門的效益上不去,誰也別妄想有升遷機會。很多時候,同舟共濟比同室操戈更有意義。把自己融進去,而不是擇出來,這是新世紀“團隊協作”的要義。很多人都承認在自己的行業內構建人際關系網非常重要,因為這樣不僅可以為自己打開門路,創造商業機會,而與此同時,人們卻常常忽略另外一個其實更為重要也更為基本的建設——在企業內部營造良好的人際關系有助于確?!昂笤骸卑矊帯⒓痈鞣N活動如果你想接近某個同事,了解這個集體,最好的辦法也許就是參加公司組織的各種活動,比如會餐、郊游、野營等。在那里,人們會脫下緊繃繃的外殼,在相對放松的狀態下講述自己的苦樂,你會聽到真實的抱怨,真誠的贊譽,包括客觀的評價,你也會發現誰和誰走得近,誰和誰走得遠。不要自貶為偷窺他人秘密的好事之徒,只要你擺正心態,具備明辨是非的基本能力,你就會發現誰可以成為你的朋友,誰將僅止于同事關系。放松時增加了解當人們在辦公室里忙碌奔波時,人們的思想與活動大都被嚴格地禁錮在本職工作的范圍之內。當人們走出寫字樓,到一個全新的環境,就會發現原來需要放松的并不是只我一個。很多事情會進入我們的耳畔,即使與我們原本并無利害關系,只要有機會,我們還是會有興趣地仔細聆聽。與同事閑聊可以幫你跳出平常的一畝三分地,讓你對公司有個更為全面的了解。如果你觀察敏銳,善于分析,你會發現公司的每一項計劃或變動都不會悄然而至。同事間的閑聊很可能在無形之中為你提供一種“早期預警功能”,你能從中發現新的計劃,新的項目,甚至包括高層領導人近的情緒。每個人都脫離不了社會人的屬性,每個企業都是一個群體,與人交往只是輔佐事業成功的一種手段,它的基本前提還是要求個人的業務能力出色,能夠有創建地完成自己的本職工作。與同事交往能夠擴大你的聲譽,提高你的知名度?!爸卦趨⑴c”絕對不是失敗者的一種托詞。隨著社會經驗的增長,你會發現,在中國,有很多事情在與不在絕對不一樣。不管你愿不愿意,喜不喜歡,參與其中總能獲得某些信息。如果你善于交往,升遷的機會,加薪的機會就不會因為你的沉默而無聲跳過。即使失敗了,至少你也知道輸給了誰以及為什么輸。不要太工于心計很多人以為只要自己悶頭苦干,一切就會水到渠成。事實上,你的功績很可能被埋沒,只有主動尋找伯樂的千里馬才能給自己創造出成就偉業的機會。一些人討厭與同事閑聊,討厭將本該休息的時間用于與人交往,他們認為這種做法太過功利,太工于心計。其實,只要你對人不懷惡意,這本是對自己極為負責的一種態度。三、人際交往建議如果你試圖在辦公室中贏得尊重,試圖建立一個成功的人際關系網,下面幾則建議不容忽視:1、加入一些組織機構:讓人們知道你是誰,你的特長是什么,以及你有什么資源優勢。積極主動地參加各種會議,擴大自己的知名度。2、尋求領導職位:爭取獲得某個領導職位,使自己掌握一些新的技巧,不斷保持旺盛的生命力,接觸一些頗有影響力的人物,顯示出職業化的一面。4、利用好每一次會議:開會并不是例行公事,如果你能在每次會議結束之后都能有兩三個朋友繼續交往,這個會議就卓有成效。如果在會議上走上一圈,斂了一堆名片,事后誰都沒有印象,除了失敗感,恐怕就再沒有什么其他收獲了。5、加強自己的記憶能力:如果說反復向別人介紹自己是一種禮貌,那么反復詢問別人姓甚名誰就是一種失禮。為了不讓別人覺得你心不在焉,最好采用一些強化記憶的方式,比如說,在名片背后附上一個簡短的說明,注上某某某來自哪個公司,什么職位,什么時間,什么地點和他相識,最深的印象是什么等等。7、問自己需要些什么:永遠不要以為沒人愿意幫你。只要你開口,你就會發現人們是多么熱情。不管你的要求是什么,最好把它表述得清晰而簡潔。如果你希望別人幫你找工作,最好直接說:“張,我正在找
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