第32頁共32頁2023電廠個人年終總結(jié)2023電廠個人年終總結(jié)。一、工作認真負責，敬業(yè)愛崗以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克制孕期反響等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉(zhuǎn)，勞動強度增加，在線儀表有的不準確，還要完全靠手工分析^p，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設備，夜班還要排污。剛開場是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。后來又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的，再做水質(zhì)指標較穩(wěn)定的，兩臺機組水樣穿插做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時理解水質(zhì)情況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程自購其他化學學習資料;理論上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作才能，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和獲得的經(jīng)歷、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學專業(yè)學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡資，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。三、才能包括協(xié)調(diào)才能和處理事故才能假設說“技術”比作“智商”的話，那么“才能”就可比作“情商”，化學專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，才能是活的。例如在七月份，二號機組凝結(jié)水溶解氧突然升高，化學上并無任何操作，詢問汽機人員，因調(diào)整水位有操作，除氧裝置上部沒有到達真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以判斷才能快速準確，活學活用，才能更好地干好工作。四、積累工作經(jīng)歷，貫徹公司“節(jié)能降耗”。在水質(zhì)合格的根底上，精益求精，平安運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在五月份一號機爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，理解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的根底上盡力節(jié)省資，把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結(jié)垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細心監(jiān)控，操心設備，耐心溝通。五、建議：1、平安設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學監(jiān)視觀念，變被動處置為主動預見預防。2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡資，讓其物盡其用，使化學水質(zhì)監(jiān)視更加靈敏高效;完善化學在線儀表、儀器全自動操作及維護，使化學試驗結(jié)果更科學準確。3、如今都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施，少用或不用化學試劑，充分實行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人才能有限，還需要師傅及專工的專業(yè)技術知識來對待。xxx年即將到來，新的一年有新的開場，有新的壓力，制定新的合理目的才有新的打破。1、繼續(xù)鉆研化學專業(yè)技術，進步事故處理才能，爭取汽水監(jiān)視工作更加純熟，水處理工作會操作。2、干好本職工作的同時，理解其他專業(yè)知識，爭取早日到達公司的“全能培訓”目的。3、繼續(xù)發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，強化華潤理念，鞭策自己有更高的認識和開展。電廠個人年終總結(jié)例文以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學習、盡職盡責的工作態(tài)度為半徑是我對個人事業(yè)的認識，在事業(yè)上，我用心追求著自己的夢想，揮灑青春的汗水。作為新時代的一名共青團員，我時刻嚴格要求自己，自覺遵守國家法律和團的紀律，自覺交納團費，認真完成團組織交給的任務，積極配合團支部工作，參加團委組織的各項活動;在日常生活和工作中處處表達共青團員先進性，可以把批評和自我批評相聯(lián)絡，關心同事，經(jīng)常交流、溝通，肯吃苦，敢創(chuàng)新，勇于應對挑戰(zhàn)，始終站在時代開展的前列。而且個人素質(zhì)也得到進一步進步。總結(jié)起來主要有以下幾點：一、正確的工作態(tài)度近年來，隨著電力科技的飛速開展，要求員工全面開展，各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣，利用業(yè)余時間學習相關專業(yè)知識，并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學習來完善自己的知識儲藏，力把自己培養(yǎng)成適應企業(yè)需要的一專多能的復合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務培訓，在此過程中不斷提升個人技能，自我完善、開展。參加工作以來，不管是在運行上還是在檢修上，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目的、工作方案。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識，一系列的怎樣做時常會催促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領導的一致好評，曾被車間評‘‘亞席員工獎’’、‘‘先進個人獎’’、‘‘精神文明獎’’榮譽稱號。二、良好地工作作風及嫻熟的維修技能20xx年，我被指派到檢修班工作，負責除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱辛的工作環(huán)境我迎難而上，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習車間各項規(guī)程和檢修知識，慎重、合理地安排好每一項工作、每一個細節(jié)。那時候，我主要負責維修任務，為了能使設備正常運行，工作中，我盡職盡責，努力鉆研業(yè)務知識，認真填寫報修記錄和維修任務單，仔細統(tǒng)計班組各種維修報表，并及時上報。工作之余，我積極與車間負責人溝通，虛心向他們學習維修組的管理方法。功夫不負苦心人，經(jīng)過努力，在同事們的共同努力下，終于總結(jié)出了一套比擬適應設備正常運行的檢修流程。在自己不斷學習下，曾參加集團公司焊工技能比武大賽，獲得六等獎。三、良好的團隊合作精神在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以進步工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，理解各自內(nèi)心的想法，互相出主意、想方法。作為一名普通的檢修工人，不經(jīng)意間我融入電廠這個大家庭已經(jīng)4年有余。回眸來時的路，那不遠處閃現(xiàn)的仍然是藍色的火焰，升騰起的又清楚是姹紫嫣紅。駐足長望，凝神靜思，伴隨著電廠匆匆的步履，守望中國煤氣化集團公司鮮明的旗幟，這一刻，我為你自豪，為你驕傲，我的全部激情在為你燃燒。還記得第一次穿起電廠藍色的職業(yè)裝時，那種無法掩飾的內(nèi)心的喜悅，我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。工作之余，靜靜地感受奉獻的喜悅，默默地享受著工作的快樂，我的心靈在凈化。繁忙是我工作的主旋律，用愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我，一名普通檢修員無悔的人生。電廠個人2023年終總結(jié)一、20xx年獲得的主要成績：身為公司為數(shù)不多的黨員之一，一年來我時刻以一名黨員的身份處處嚴格要求自己，模范帶頭，盡黨員應盡的職責。在工作中我以____員的標準來要求自己，牢記入黨誓詞，克制并糾正自身存在的問題，工作中大膽負責，臟活、累活干在前面，遇到困難挺身而出。牢記黨對我的培養(yǎng)和教育，吃苦在前，享受在后。我要學習雷鋒的“釘子精神”，要不斷進取，知難而進。在日常的工作理論中，積極向上，開闊心胸，主動配合同事之間、部門之間的工作，及時糾正和端正工作態(tài)度，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。作為消費一線的運行人員，我深知自己肩負著重要使命，深感責任的重大。在職期間是電廠平安消費的責任人，認真做好各項值班記錄，按時對所有設備巡檢，并認真填寫巡檢記錄，巡檢中不放過任何細節(jié)問題，發(fā)現(xiàn)問題及時反響，并想方法解決，每天認真做日報，每周按時做周報，積極參將部門消費周例會，在會議中積極發(fā)言，大膽提出自己的觀點。并將值班時發(fā)現(xiàn)的問題及時的反響到各種報表中，以便各級領導對消費運行情況有詳細的理解。按時上下班交接班，交接班的過程中做到仔細認真，不理解的情況向同事詳細理解清楚后接班，交班時將本班發(fā)生過的事情，包括細節(jié)方面的小問題都要交代清楚。充分利用下班時間學習各種專業(yè)知識，把工作中發(fā)現(xiàn)的不懂的問題，不是非常清楚的知識，在理論與現(xiàn)實之間比擬學習，做到融會貫穿，學以致用。在做好一期20MW發(fā)電設備運行維護工作的同時，利用空閑時間深化到二期30MW的施工現(xiàn)場，通過于施工人員的溝通與學習以及設備資料、設計資料的研究，對二期設備盡快熟悉。設備調(diào)試階段，每天跟著技術人員調(diào)試設備，熟悉設備的操作流程，向廠家售后效勞人員學習設備的內(nèi)部知識，詳細詢問設備運行過程需要注意的各項事項。二期30MMW設備投運的過程中，通過一期20MW的運行經(jīng)歷及長期以來二期30MW施工現(xiàn)場學來的知識，配合部門負責人，圓滿完成二期30MW的投運工作。身為公司工會委員會委員，積極協(xié)助工會____組織并籌劃好工會的各項活動，2023年五月，在公司工會的統(tǒng)一組織領導下，成功籌劃了慶“五一”紅色歌曲大家唱活動;10月，舉辦了全體員工“1+3+1”籃球賽活動。這些活動既活潑了職工的業(yè)余文化生活，培育了團隊精神，又增強了企業(yè)員工的向心力和凝聚力，提升了職工的責任感和使命感。在活動中我積極參與并積極組織活動，在消費任務繁忙的時候也按時做好員工福利，為當月過生日的員工集體過好“生月”。二、20xx年工作中存在的缺乏之處和今后努力的方向：1、專業(yè)知識不夠扎實是最大的弱點。在學校時一些專業(yè)知識學習的不夠扎實，工作中遇到專業(yè)知識中薄弱的環(huán)節(jié)時有回避的心理，沒有正視這些缺點，一避再避，薄弱的環(huán)節(jié)不但得不到改良，而且越來越弱.2、對所有數(shù)據(jù)運行數(shù)據(jù)的分析^p不夠深化，只是外表的將運行的數(shù)據(jù)羅列到各項報表中，對產(chǎn)生數(shù)據(jù)的原因和結(jié)果的由來分析^p的不夠透徹。3、對設備的學習不夠深化，只知其然而不知其所以然，設備故障時，過于依賴部門負責人、電氣專工和廠家售后效勞人員，自身沒有處理故障的勇氣，只做到了消費運行工作，消費維護工作的力度薄弱，沒有主人翁地位。4、在處理各項報表的過程中，面對大量數(shù)據(jù)不夠認真，往往出現(xiàn)一些低級的錯誤，給領導分析^p數(shù)據(jù)帶來了很多不便。今后要為自己制定出一套詳細的，長久的學習方案，通過工作理論與課本知識相結(jié)合，認真專研專業(yè)知識。工作中一定做到認真細致，不放過任何小問題，面對各項數(shù)據(jù)多給自己提問題并可以想出令自己非常滿意的答案。三、對公司的建議：1、希望公司加強對消費運行工作的管理。光伏發(fā)電是近幾年來新興行業(yè)，我公司又是新興行業(yè)中走到前面的，一切工作對于我們來說都是生新工作、新挑戰(zhàn)，所以我公司要在消費中探索出一套合理的合適于光伏電站的運行規(guī)定。公司現(xiàn)狀是盲目照搬照套一些火電廠、水電廠、變電站的運行形式，而且感覺小有所成后不思進取，不擅長在工作中發(fā)現(xiàn)問題，更沒有面對問題的勇氣。2、加強工會建立。由于公司工會新成立，公司員工又少，很多工作開展起來都很有難度，但這都些理由都不夠充分。工會既然建立的就要盡快進入正規(guī)化建立，發(fā)揮他的作用。成立的各個部門、選舉的各項委員更應該行動起來，發(fā)揮他的作用，為工會的進一步開展做奉獻，不能形同虛設。總結(jié)工作不是為了應付工作，要在總結(jié)中認識到自己的缺點和缺乏之處，在今后的工作中以此為戒，以此為鑒，不斷糾正、改正錯誤，完善自己。走出校園，書本不能丟，課堂上學到的知識要不斷復習，要通過理論工作驗證理論知識，理論知識指導理論工作，更好的完成各項工作。2023電廠個人年終工作總結(jié)20xx電廠個人年終工作總結(jié)一自參加工作至今已一年有余，在這一年多的工作中我認真學習，研究技術，無論是才能上還是思想素質(zhì)方面都在不斷進步與完善，在公司與班組的關心下我已從剛步入社會的學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M取中的電廠運行工作人員。今年以來，從我的工作職責方面，我很感謝公司領導以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學到的知識得以理論并學到了在學校里學不到的東西。這些功績的獲得與領導以及班組成員的幫助是分不開的。現(xiàn)將一年以來的工作加以總結(jié)：一、工作認真負責。敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認真仔細的巡檢，不放過現(xiàn)場任何一個細小的設備缺陷，在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長，防止了設備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作，特別是#2機組在今年小修期間，連續(xù)20多天十二時工作，雖然辛苦但是讓我學到了平常設備正常運行時所不能學到的東西。二、技術上用心鉆研，理論上認真學習，努力讓自己熟記操作規(guī)程;理論上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)正確的操作才能，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和獲得的經(jīng)歷、考前須知隨時記錄下來，虛心向師傅請教，雖然已獨立上崗，但深知要想把運行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，讓自己一天比一天強。在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資補充自己，讓自己視野更開闊，繼續(xù)充電，補充自己的缺乏。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行平安意識的缺乏，組織各班組進展學習，通過組織培訓讓我意識到了自己技術知識的缺乏，鼓勵了我以后更加努力的學習。三、才能包括協(xié)調(diào)才能和處理事故才能。假設說“技術”比作“智商”的話，那么“才能”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，才能是活的。工作一年的經(jīng)歷告訴我只有做到活學活用，才能更好地干好工作。四、積累工作經(jīng)歷，貫徹公司“節(jié)能降耗”。在水質(zhì)合格的根底上，精益求精，平安運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。比方在輔機水質(zhì)不和的情況下及時開打排污，使水質(zhì)在最短時間內(nèi)到達合格，并聯(lián)絡化學人員及時對水質(zhì)進展檢驗，一旦合格迅速關閉輔機水池排污門，保證了機組的平安運行并減少了輔機水的浪費。五、在一年的工作中也意識到了自身的缺乏。比方現(xiàn)場設備操作及技術知識的欠缺，有時對平安工作的意識缺乏等。在以后的學習工作中我要進步自己的學習積極性與主動性，讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員，并加強公司對平安規(guī)定的學習與認知，從而為機組的平安運行做出努力。20xx電廠個人年終工作總結(jié)二回首過去一年，工作時所發(fā)生的風風雨雨時時在眼前假設隱假設現(xiàn)，但是現(xiàn)實是要去面對的，在工作的時候到達忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個細節(jié)，即使是回頭的時候，也能清清楚楚的回到每個細節(jié)中來盡自己最大的努力縮短工作時間，不斷進步工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作到達了一個新的境界，創(chuàng)始一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結(jié)一下自己的經(jīng)歷，同時找出自己的缺點與缺乏。本人特就這一年的工作總結(jié)如下：一、思想工作方面工作以來，在單位領導的精心培育和教誨下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都獲得了長足的開展和宏大的收獲。思想上，積極參加政治學習，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。二、工作上能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心幫助下很快理解到電力工程的工作重點，明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠懇的請教，隨時筆記、隨時總結(jié)、隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要理解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的才能以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進展，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有才能，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地進步自己，以便使自己更快地適應社會開展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析^p自己，正視自己，進步自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務，我在過去的根底上對電力工程的相關知識進展重學習，加深認識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫穿，使電力系統(tǒng)等專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管做了大量的工作，獲得了一定的成績，但與領導的要求和自己的目的相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克制和改良。2023銀行個人年終總結(jié)XX年即將過去，回首過去，我圓滿的完成了本職工作和領導安排的各項任務，如今一年來的工作和思想總結(jié)如下：一、思想上：我一貫熱愛社會祖國，擁護中國共h產(chǎn)j黨的領導，堅持四項根本原那么，遵紀守法，為人正直。。二、工作上，我忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為xxx分理處的效勞比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的繁忙可想而知，銀行屬于效勞行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲效勞”、“站立效勞”和“微笑效勞”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。回憶檢查自身存在的問題，我認為：一、是學習不夠。當前，以信息技術為根底的新經(jīng)濟蓬勃開展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論根底、專業(yè)知識、文化程度、工作方法等不能適應新的要求。二、是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一、是加強理論學習，進一步進步自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對進步個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對____理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析^p問題、解決問題的才能，二、是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克制自己的消極情緒，進步工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。2023護士個人年終總結(jié)自1979年參加工作后一直從事護理工作，先后在本院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、手術室、急診科工作，屢次獲得先進工作者、護理比武全能獎等榮譽，現(xiàn)任急診科護士長職務。在二十多年的臨床護理工作中，該同志積極擁護黨的道路、方針和政策，熱愛祖國，熱愛人民，愛崗敬業(yè)，積極投身于護理事業(yè)的開展和維護、促進人民身心安康的各項工作中，為我院的醫(yī)療護理工作作出了積極的奉獻。××堅持加強政治學習，非常重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。多年來，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓她深深懂得，作為一名白衣天使，必需要有一絲不茍的工作作風，要有良好的技術程度、嚴肅認真的科學態(tài)度，嚴密的組織紀律性和對病患者大公無私的關愛。在工作中，她熱心接待病員，關心病員疾苦，耐心聽取病員意見，勤奮細心地做好每一項護理工作。去年冬天，一位老人遭遇車禍后送到急診科，病人家屬一時連系不上，而病人由于腰椎損傷，致使大小便失禁，她就象患者的女兒守護在病床邊，把大便擦洗地干干凈凈，后來患者的家人拉著她的手感動的說：你就是我爸和我們?nèi)业亩魅恕Ｊ陙磉@樣的事例不下幾十次。不管調(diào)換到哪個科室，不管當時是不是護士長，經(jīng)她護理效勞的患者及家屬，總能給予不少贊譽。由于她能像親人一樣維護患者利益，耐心地為他們講解病情、排憂解難，使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進展治療，在一定程度上改善了護患關系、醫(yī)患關系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干練作風和“領導在場不在場一個樣，白班夜班工作質(zhì)量一個樣，有人檢查無人檢查一個樣，對熟識病人生疏病人一個樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅韌不拔的意識品質(zhì)，使醫(yī)院在成立重點科室急診科時，將她委以重任，任命為該科護士長。作為新科室護士長，困難可想而知，病房管理得從頭做起，規(guī)章制度要嚴格要求，協(xié)作關系靠她牽頭。這一切困難很快在院領導的大力支持和這位白衣天使的實際行動中退避三舍，xxx同志身先士卒，率先垂范，從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度，崗前教育、集中發(fā)動、統(tǒng)一工作思想等等,每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié)，她都一絲不茍地完成。每天第一個到工作崗位，最后一個分開科室，沒有休息日，沒有一句怨言，沒有一次個人要求。一句老話“付出總有回報”，在她們的努力下，急診科科室設置井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動性、積極性高漲，紀律性強，形成了全科上下團結(jié)、誠信、求精、務實、高效的工作氣氛，xxx同志的工作才能及成績也自然得到了全院的一致認可。作為護士長，除了在平常的工作中把好效勞質(zhì)量關，調(diào)節(jié)護患關系，業(yè)務上有指導才能外，xxx同志主動把自己的目的定的更高一層。急診科是一個年輕的科室，也是一個年輕人居多、病員情況復雜、具有代表醫(yī)院精神相貌的科室。針對這些特點，她帶頭并鼓勵科內(nèi)其他護士不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的進步，催促本科室護士，加強繼續(xù)醫(yī)學教育，現(xiàn)急診科有4名護士通過自學考試獲得大專學歷，另有3人正在參加護理大專學業(yè)。在著重進步科室正常業(yè)務工作的同時，她還積極組織科內(nèi)人員進展安康活潑的業(yè)余活動，使每位護士在工作之余陶冶了情操，消除了在護理工作中的疲憊心理和厭倦情緒，為更好地效勞病人提供了思想保障。鑒于xxx同志在我院護理工作中的突出表現(xiàn)和積極奉獻，特推薦該同志參加“人民安康好護士”評眩。2023售后個人年終總結(jié)作為一名客戶效勞人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地承受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，純熟的業(yè)務知識和高超的效勞技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的根底上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供實在有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析^p引導，防止因效勞態(tài)度問題引起客戶的不滿。一直以來，公司都以微笑效勞為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服效勞工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些缺乏之處。一是工作經(jīng)歷欠缺，實際工作中存在破綻。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克制和改良，努力做到以下幾一勤奮學習，與時俱進理論是行動的先導。作為客服效勞人員，我深化體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的實在需要。今后我會努力進步業(yè)務程度，注重用理論聯(lián)絡實際，用理論鍛煉自己，為公司奉獻自己的微薄之力。二立足本職，愛崗敬業(yè)1.作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的理解、掌握，只有這樣才能更好的答復顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深化的開展起來。2.在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，效勞第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)歷和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。3.不遲到，不早退，不懶惰。可以認真積極的完成領導安排的各項任務。三微笑效勞——客服根本素質(zhì)之一當今社會，所有的效勞行業(yè)都在提倡微笑效勞。微笑是企業(yè)對于一名員工的根本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美效勞一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑效勞是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。微笑效勞是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理間隔、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明效勞的主徑，又是到達效勞語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑效勞，是安康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅決的信念等幾種心理根底素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑效勞。與此同時，我對如何做好克制工作也有一些淺薄的見解：四做好售后效勞，不斷進步售后效勞人員的素質(zhì)客服效勞工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服效勞人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服效勞人員應具備以下根本素質(zhì)：1.盡力理解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。2.有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識程度，理解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務流程。3.個人交際才能好，口頭表達才能好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況合適用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經(jīng)歷豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。4.頭腦靈敏，現(xiàn)場應變才能好，可以到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。5.外表整潔大方，言行舉止得體。6.工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶效勞，不計較個人得失。2023高速個人年終總結(jié)XX年，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：1、工作業(yè)務方面。從我來到xx站的近2個月里，我和大家一起學習和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時在理論中磨練了工作才能，使我的業(yè)務程度又有了較大的進步。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領導的正確帶著下，我以創(chuàng)立和諧公路的重要思想為指導，結(jié)實樹立和落實科學開展觀，緊緊圍繞文明收費，禮貌效勞，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己收費工作的才能。為了搞好工作，我不怕費事，向領導請教、向同事學習、自己探索理論，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作才能，在詳細的工作中形成了一個明晰的工作思路，可以順利的開展工作并純熟圓滿地完本錢職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目的，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。2、工作態(tài)度與效勞態(tài)度方面。我知道收費員的形象是代表了整個成南高速xx收費站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的效勞態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來的真假救災車處理問題，不可防止會有延長正常收費時間或者堵道的情況發(fā)生，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領導，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復好交通，使收費站的工作可以順利進展。4、工作質(zhì)量成績、效益方面。xxxx年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)效勞”的經(jīng)營理念和“不斷進步駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的各種活動和“廳級青年文明號”的爭創(chuàng)活動，按照目的管理考核細那么全面開展工作。在管理處和xx站領導的正確帶著下，我們在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作程度有了長足的進步。5、新一年的個人工作方案方面。xx收費站是成南高速與xx市的窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與xx市的形象，這就要求我們加強職業(yè)道德教育，增強“窗口”意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻；在詳細工作中，就是要以“效勞人民、奉獻社會”為宗旨，把收費工作同文明效勞結(jié)合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到“應征不漏，應免不征”，熱情效勞，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)效勞來感化車主，爭創(chuàng)文明窗口。收費工作是簡單、機械、枯燥的，如何成為一名出色的收費員，更好的效勞人民，奉獻社會？我覺得以下幾點非常重要：一、要有過硬的收費技能。我們要純熟掌握各種車型的交費性質(zhì)，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。二、要有嚴明的紀律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關，不準只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時要嚴格收費標準，實在做到“應征不漏，應免不征”，按章收費，不放過一輛人情車。三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過程中與車主接觸時，必須使用文明禮貌用語，實行微笑效勞，要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。要做一名出色的收費員，不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，要通過自己的實際行動更好的效勞人民奉獻社會。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領導的帶著下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的效勞對待工作，讓我們xx收費站這個窗口形象更加亮堂起來。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新程度，做出更大更多的奉獻!年度電廠個人年終總結(jié)〔共三篇〕篇1：20xx年電廠個人年終總結(jié)xxxx年畢業(yè)于xxx技校，同年9月底分配至xxx熱電廠除塵脫硫車間工作。在此期間，在各位領導和班長的指導及全車間人員的幫助下，我認真學習除塵脫硫運行和設備維修技術的理論知識，并很快熟悉和掌握對一次、二次設備的現(xiàn)場實際操作，運行設備的異常、事故的判斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應知應會的一些根本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程，為干好檢修工作打下了扎實的根底。在幾年的工作生涯中，上級領導的親切關心和工作同事的熱情幫助，讓我的工作才能迅速成長、成熟起來，成為一名合格的檢修人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學習、盡職盡責的工作態(tài)度為半徑是我對個人事業(yè)的認識，在事業(yè)上，我用心追求著自己的夢想，揮灑青春的汗水。作為新時代的一名共青團員，我時刻嚴格要求自己，自覺遵守國家法律和團的紀律，自覺交納團費，認真完成團組織交給的任務，積極配合團支部工作，參加團委組織的各項活動;在日常生活和工作中處處表達共青團員先進性，可以把批評和自我批評相聯(lián)絡，關心同事，經(jīng)常交流、溝通，肯吃苦，敢創(chuàng)新，勇于應對挑戰(zhàn)，始終站在時代開展的前列。而且個人素質(zhì)也得到進一步進步。總結(jié)起來主要有以下幾點：一、正確的工作態(tài)度近年來，隨著電力科技的飛速開展，要求員工全面開展，各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣，利用業(yè)余時間學習相關專業(yè)知識，并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學習來完善自己的知識儲藏，力把自己培養(yǎng)成適應企業(yè)需要的一專多能的復合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務培訓，在此過程中不斷提升個人技能，自我完善、開展。參加工作以來，不管是在運行上還是在檢修上，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目的、工作方案。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識，一系列的怎樣做時常會催促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領導的一致好評，曾被車間評‘‘亞席員工獎’’、‘‘先進個人獎’’、‘‘精神文明獎’’榮譽稱號。二、良好地工作作風及嫻熟的維修技能20xx年，我被指派到檢修班工作，負責除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱辛的工作環(huán)境我迎難而上