一、工傷上報流程1、怎樣受傷需上報：所有損工時工傷（LTI），部分責任工傷（MDI）和就醫工傷（MTI）需要在24小時內，按照匯報流程，以受傷通知書的形式上報2、上報流程：（1）事故發生時馬上匯報給直線經理或區域安全協調員（2）直線經理/區域安全協調員完成24小時工傷通知書給浙江部安全協調員（俞丹丹）（3）事業部安全協調接到工傷通知書24小時內上報中國區（4）事故調查需7天內完成并組織事故后的應對行動（開展安全宣導/培訓、改進流程等）注：如在工作、在途、通勤時間(非工作時間）發生工亡時：必須馬上報告給地區和區域管理部門以及中國區總部和全球總部模塊2-人事模塊2-人事1二、安全注意事項駕駛汽車、摩托車、電動車的人員應持有駕駛證及按時年檢駕駛摩托車、電動車必須佩帶頭盔業務員、促銷員搬酒時，應注意正確的搬運姿勢駕駛時不打電話，不發短訊、安全帶使用、內部交通規則以及個人自我保護裝備（PPE）的使用知識問：公司有對員工進行過安全培訓嗎？在什么時候進行過？培訓了什么內容？有相關安全的措施嗎？安全培訓對員工有哪些幫助？答：有進行過安全培訓。4月安全月及晨會時經常會有培訓。培訓過內容：安全駕車、辦公室安全及防暑防凍、防扭傷跌倒、消防安全、防暴力、防騷擾安全培訓，要注意安全駕駛，不超載、不酒后駕車，系好安全帶，帶好頭盔等。一旦發生安全事故，第一時間通知所在部門和人事部報備。有相關安全措施，臺風前會提前短信或者郵件通知，做好防臺工作；騎電動車或者摩托車會配帶安全頭盔，平時晨會結束時，直線領導都會有安全提醒。安全培訓能提高員工平時職場工作及上下班途中的安全意識，努力減少及避免員工因意外事故受傷及職場惡疾的出現。模塊2-人事模塊2-人事23專有名詞一覽表損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard3專有名詞一覽表損工時工傷:LostTimeInjur損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)定義：工廠員工發生導致缺勤1天以上（包括1天）的工傷次數，不包括事故當天。說明：損工時工傷是指任何導致員工缺勤1個班或1天或更久的事故。損工1個班就代表損工1天。工廠員工=正式工、臨時工、季節工和兼職員工包括工亡事故。不包括以下工傷：損工少于1天的工傷上下班損工時工傷承包商損工時工傷4補充信息：周末和節假日按正常的工作日來計算損工天數（如果事故發生在星期五，醫療診斷表明只能從周一開始工作，那么就計入LTI；如果醫療診斷表明周六可以上班，則不計入LTI）如果可以轉到其他崗位上工作，損工少于1天者，不計入LTI.如果可以轉到其他崗位上工作，但受傷者還是損工1天以上者應計入LTI.上下班的交通事故不算入內.損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI損工天數:DaysAbsencebyLTI定義：由于損工時工傷,導致的損工天數說明：周末和節假日按正常的工作日來計算損工天數（如果事故發生在星期五，醫療診斷表明只能從周一開始工作，那么周六周日都應計入；如果醫療診斷表明可以周日上班，則將周六一天計入）受傷員工轉到另外一個崗位上工作,如果可以轉到其他崗位上工作，但受傷者還是損工1天以上者也應計入不包括：承包商損工天數.5損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard損工天數:DaysAbsencebyLTI定義：5損工傷率:InjuryFrequencyRate定義：損工時工傷起數除以總工時再乘以1000000說明：包括正式工、臨時工、季節工和兼職員工不包括承包商工傷計算方法：(損工時工傷/工時)*1.000.000例子：某廠1月份發生了2起損工時工傷，1月份全廠的工時為55000小時，那么工傷率為：

2/55000*1000000=36.366損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard工傷率:InjuryFrequencyRate定義：6工傷嚴重率:InjurySeverityRate定義工廠員工損工天數（不包括事故當天）除以工時再乘以1000000說明：包括正式工、臨時工、季節工和兼職員工不包括承包商損工天數計算方法：(損工天數/工時)*1000000例子：如某廠1月份發生了2起損工時工傷，共損工25天，月份全廠的工時為55000小時，那么工傷嚴重率為：

25/55000*1000000=454.557損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard工傷嚴重率:InjurySeverityRate定義7轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)定義：工廠受傷員工回到工作崗位上，并根據他的身體狀況以及身體恢復的要求給他安排適合他的工作說明：如果申請了轉崗，而且這起工傷損工少于1天，就屬于MDI.如果申請了轉崗，但受傷者損工大于1天，則屬于LTI。如果安排了轉崗（如:他只工作半天），那么應計入MDI。已損工幾天后再轉崗，這種工傷算作LTI上下班的交通事故不算入內.8損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)定義：醫療工傷指受傷員工接受醫療治療并返回崗位正常工作、沒有損工，也沒有轉到其他崗位上的工傷。醫療處理指在醫生的監督下或由醫生進行的處方治療如一些清創、拔甲、脫舀處理、骨折外固定以及醫生認為必要的縫合等。醫生指可以認為在醫學領域的人，如工廠的醫生、工廠的護士、外面的醫生、放射科醫生、牙科醫生等）不包括：工亡，損工時工傷和轉崗工傷補充信息：工廠員工=正式工、臨時工、季節工和兼職員工。上下班的交通事故不算入內.9損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries

(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard醫療工傷:MedicalTreatmentInjuri承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)定義：發生在承包商身上導致損工至少1天的工傷，不包括事故當天不包括：承包商發生的損工少于1天發生的工傷上下班損工時工傷說明：如果申請了轉崗，而且這起工傷缺勤少于1天，則不屬于CLTI.如果申請了轉崗，但受傷者缺勤大于1天，則屬于CLTI。補充信息：上下班的交通事故(CoLTI)不算入內.周末和節假日按正常的工作日來計算損工天數（如果事故發生在星期五，醫療診斷表明只能從周一開始工作，那么就計入CLTI；如果醫療診斷可以周六上班，則不計入CLTI）10損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard如何分辨LTI和CLTI：和ABI簽訂正式合同的，放在LTI，如銷售團隊,BUP不和ABI簽訂合同，而是和第3方簽訂合同的，列為CLTI，如促銷員，Coop（臨時工）承包商損工時工傷:ContractorLostTime簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)

定義：簡單醫療處理指受傷員工不需接受專業的醫療治療并返回崗位正常工作、沒有損工，也沒有轉到其他崗位上的工傷。說明：與醫療工傷不同點為只接受了簡單的醫療處理或采用了一些非處方的藥。舉例：手受傷后只需用創口貼。不包括：承包商簡單醫療處理工亡事故，損工時工傷，轉崗工傷和醫療工傷補充信息：上下班的交通事故不算入內.11損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI11事件:Incident定義：有可能導致人員受傷,但實際發生時人員未受傷的事件，包括人員未受傷但財產有損失的事件。說明：包括承包商和來訪者發生的事件。不包括：工亡事故，損工時工傷，轉崗工傷，醫療工傷，簡單醫療處理舉例：有人被地上的電線絆倒但是沒有受傷。叉車撞壞了碼垛機的一部分。

12損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)

事件:Incident安全隱患:Hazard事件:Incident定義：12損工時工傷:LostTi12安全隱患:Hazard定義：可能導致事故或事件發生的某種狀況或某種行為。說明：包括承包商和來訪者發現的安全隱患；事件和安全隱患的區別在于：事件是有人牽涉進去或有財產損失。安全隱患則沒有牽涉到任何人也沒有財產損失。舉例：電線散落在地上；油泄漏到地面上；一名員工沒有按要求使用PPE。13損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard安全隱患:Hazard定義：13損工時工傷:LostTi13Q&A14Q&A14一、工傷上報流程1、怎樣受傷需上報：所有損工時工傷（LTI），部分責任工傷（MDI）和就醫工傷（MTI）需要在24小時內，按照匯報流程，以受傷通知書的形式上報2、上報流程：（1）事故發生時馬上匯報給直線經理或區域安全協調員（2）直線經理/區域安全協調員完成24小時工傷通知書給浙江部安全協調員（俞丹丹）（3）事業部安全協調接到工傷通知書24小時內上報中國區（4）事故調查需7天內完成并組織事故后的應對行動（開展安全宣導/培訓、改進流程等）注：如在工作、在途、通勤時間(非工作時間）發生工亡時：必須馬上報告給地區和區域管理部門以及中國區總部和全球總部模塊2-人事模塊2-人事15二、安全注意事項駕駛汽車、摩托車、電動車的人員應持有駕駛證及按時年檢駕駛摩托車、電動車必須佩帶頭盔業務員、促銷員搬酒時，應注意正確的搬運姿勢駕駛時不打電話，不發短訊、安全帶使用、內部交通規則以及個人自我保護裝備（PPE）的使用知識問：公司有對員工進行過安全培訓嗎？在什么時候進行過？培訓了什么內容？有相關安全的措施嗎？安全培訓對員工有哪些幫助？答：有進行過安全培訓。4月安全月及晨會時經常會有培訓。培訓過內容：安全駕車、辦公室安全及防暑防凍、防扭傷跌倒、消防安全、防暴力、防騷擾安全培訓，要注意安全駕駛，不超載、不酒后駕車，系好安全帶，帶好頭盔等。一旦發生安全事故，第一時間通知所在部門和人事部報備。有相關安全措施，臺風前會提前短信或者郵件通知，做好防臺工作；騎電動車或者摩托車會配帶安全頭盔，平時晨會結束時，直線領導都會有安全提醒。安全培訓能提高員工平時職場工作及上下班途中的安全意識，努力減少及避免員工因意外事故受傷及職場惡疾的出現。模塊2-人事模塊2-人事1617專有名詞一覽表損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard3專有名詞一覽表損工時工傷:LostTimeInjur損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)定義：工廠員工發生導致缺勤1天以上（包括1天）的工傷次數，不包括事故當天。說明：損工時工傷是指任何導致員工缺勤1個班或1天或更久的事故。損工1個班就代表損工1天。工廠員工=正式工、臨時工、季節工和兼職員工包括工亡事故。不包括以下工傷：損工少于1天的工傷上下班損工時工傷承包商損工時工傷18補充信息：周末和節假日按正常的工作日來計算損工天數（如果事故發生在星期五，醫療診斷表明只能從周一開始工作，那么就計入LTI；如果醫療診斷表明周六可以上班，則不計入LTI）如果可以轉到其他崗位上工作，損工少于1天者，不計入LTI.如果可以轉到其他崗位上工作，但受傷者還是損工1天以上者應計入LTI.上下班的交通事故不算入內.損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI損工天數:DaysAbsencebyLTI定義：由于損工時工傷,導致的損工天數說明：周末和節假日按正常的工作日來計算損工天數（如果事故發生在星期五，醫療診斷表明只能從周一開始工作，那么周六周日都應計入；如果醫療診斷表明可以周日上班，則將周六一天計入）受傷員工轉到另外一個崗位上工作,如果可以轉到其他崗位上工作，但受傷者還是損工1天以上者也應計入不包括：承包商損工天數.19損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard損工天數:DaysAbsencebyLTI定義：5損工傷率:InjuryFrequencyRate定義：損工時工傷起數除以總工時再乘以1000000說明：包括正式工、臨時工、季節工和兼職員工不包括承包商工傷計算方法：(損工時工傷/工時)*1.000.000例子：某廠1月份發生了2起損工時工傷，1月份全廠的工時為55000小時，那么工傷率為：

2/55000*1000000=36.3620損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard工傷率:InjuryFrequencyRate定義：6工傷嚴重率:InjurySeverityRate定義工廠員工損工天數（不包括事故當天）除以工時再乘以1000000說明：包括正式工、臨時工、季節工和兼職員工不包括承包商損工天數計算方法：(損工天數/工時)*1000000例子：如某廠1月份發生了2起損工時工傷，共損工25天，月份全廠的工時為55000小時，那么工傷嚴重率為：

25/55000*1000000=454.5521損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard工傷嚴重率:InjurySeverityRate定義7轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)定義：工廠受傷員工回到工作崗位上，并根據他的身體狀況以及身體恢復的要求給他安排適合他的工作說明：如果申請了轉崗，而且這起工傷損工少于1天，就屬于MDI.如果申請了轉崗，但受傷者損工大于1天，則屬于LTI。如果安排了轉崗（如:他只工作半天），那么應計入MDI。已損工幾天后再轉崗，這種工傷算作LTI上下班的交通事故不算入內.22損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)定義：醫療工傷指受傷員工接受醫療治療并返回崗位正常工作、沒有損工，也沒有轉到其他崗位上的工傷。醫療處理指在醫生的監督下或由醫生進行的處方治療如一些清創、拔甲、脫舀處理、骨折外固定以及醫生認為必要的縫合等。醫生指可以認為在醫學領域的人，如工廠的醫生、工廠的護士、外面的醫生、放射科醫生、牙科醫生等）不包括：工亡，損工時工傷和轉崗工傷補充信息：工廠員工=正式工、臨時工、季節工和兼職員工。上下班的交通事故不算入內.23損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries

(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard醫療工傷:MedicalTreatmentInjuri承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)定義：發生在承包商身上導致損工至少1天的工傷，不包括事故當天不包括：承包商發生的損工少于1天發生的工傷上下班損工時工傷說明：如果申請了轉崗，而且這起工傷缺勤少于1天，則不屬于CLTI.如果申請了轉崗，但受傷者缺勤大于1天，則屬于CLTI。補充信息：上下班的交通事故(CoLTI)不算入內.周末和節假日按正常的工作日來計算損工天數（如果事故發生在星期五，醫療診斷表明只能從周一開始工作，那么就計入CLTI；如果醫療診斷可以周六上班，則不計入CLTI）24損工時工傷:LostTimeInjuries(LTI)損工天數:DaysAbsencebyLTI工傷率:InjuryFrequencyRate工傷嚴重率:InjurySeverityRate轉崗工傷:ModifiedDutyInjuries(MDI)醫療工傷:MedicalTreatmentInjuries(MTI)承包商損工時工傷:ContractorLostTimeInjuries(CLTI)簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)事件:Incident安全隱患:Hazard如何分辨LTI和CLTI：和ABI簽訂正式合同的，放在LTI，如銷售團隊,BUP不和ABI簽訂合同，而是和第3方簽訂合同的，列為CLTI，如促銷員，Coop（臨時工）承包商損工時工傷:ContractorLostTime簡單醫療處理:FirstAidInjuries(FAI)

定義：簡單醫療處理指受傷員工不需接受專業的醫療治療并返回崗位正常工作、沒有損工，也沒有轉到其他崗位上的工傷。說明：與醫療工傷不同點為只接受了簡單的醫療處理或采用了一些非處方的藥。舉例：手受傷后只需用創口貼。不包括：承包商簡單醫療處理